不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。_答案

【多选题】

不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 嬉笑打闹

B. 勾肩搭背

C. 吸烟

D. 吐痰

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答案

ABC

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【多选题】

始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。

A. 18℃～20℃

B. 26℃～28℃

C. 18℃～22℃

D. 24℃～28℃

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【多选题】

广播___，不干扰旅客正常休息。

A. 语音清晰

B. 音量适宜

C. 用语准确

D. 口齿清晰

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【多选题】

广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。

A. 文艺娱乐

B. 文明礼仪

C. 沿线风光

D. 民俗风情

E. 餐食供应

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【多选题】

运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 厕所排污

B. 厕所吸污时

C. 供电

D. 未供电

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【多选题】

通过___等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要，引导旅客自助服务。

A. 图形符号

B. 电子显示

C. 广播

D. 视频

E. 服务指南

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【多选题】

商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供___、耳塞等服务。

A. 饮品

B. 餐食

C. 小食品

D. 小毛巾

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【多选题】

商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备___等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

A. 面食

B. 面点

C. 菜品

D. 佐餐料包

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【多选题】

商务座车选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等___的休闲小食品，品种不少于6种，独立小包装。

A. 无壳

B. 无核

C. 无皮

D. 无骨

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【多选题】

“G”字头跨局动车组特、一等座车提供___等服务，全程提供送水服务。

A. 盒饭

B. 方便面

C. 饮品

D. 小食品

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【多选题】

受理旅客咨询、求助、投诉，___。

A. 及时回应

B. 热情处置

C. 有问必答

D. 回答准确

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【多选题】

对重点旅客做到“三知三有”（ABCD知座席、___、有交接）。

A. 知到站

B. 知困难

C. 有登记

D. 有服务

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【多选题】

为有需求的特殊重点旅客联系到站提供___等辅助器具，及时办理站车交接。

A. 担架

B. 电动车

C. 小推车

D. 轮椅

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【多选题】

日常组织培训，定期组织演练，培训演练___。

A. 有记录

B. 有结果

C. 有考试

D. 有考核

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【多选题】

火灾爆炸、___和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。

A. 重大疫情

B. 食物中毒

C. 空调失效

D. 设备故障

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【多选题】

配备___等应急物品，（ABD ），性能良好。

A. 照明灯

B. 扩音器

C. 保证使用

D. 电量充足

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【多选题】

___明显位置、（ABCD ）内有商品价目表。

A. 餐车

B. 车厢

C. 售货车

D. 服务指南

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【多选题】

发生烟火报警时，___根据司机通知立即到报警车厢查实确认，查看指定车厢的客室、卫生间，随车机械师重点查看电气设备。

A. 乘务员

B. 随车机械师

C. 列车长

D. 乘警

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【多选题】

若发生客室或设备火情，___或（AB ）立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 乘务员

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【多选题】

餐车___不随意放置私人物品（ABCD乘务员随乘携带的餐食等定位存放）。

A. 商品柜

B. 冰箱

C. 吧台

D. 橱柜

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【多选题】

餐车配置的___等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。

A. 微波炉

B. 电烤箱

C. 咖啡机

D. 啤酒机

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【多选题】

不出售无___、（BCD ）、（BCD ）和过期、变质，以及口香糖、方便面等严重影响列车环境卫生的食品。

A. 生产部门

B. 生产单位

C. 生产日期

D. 保质期

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【多选题】

高铁快件码放在车厢内___座椅后的空档处时，不影响座椅（AC ），高度不超过座椅。

A. 最后一排

B. 大件行李处

C. 前倾

D. 后倾

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【多选题】

利用高铁确认列车运输时，可使用纸箱、集装袋等集装容器；集装件可码放在___等位置，但不码放在座椅上。

A. 大件行李处

B. 通过台

C. 车厢过道

D. 座椅间隔处

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【多选题】

列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件___等状况。

A. 码放

B. 外包装

C. 施封

D. 破封

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【多选题】

具备___及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

A. 高中

B. 职高

C. 中专

D. 初中

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【多选题】

动车组列车管理制度健全，___。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

A. 有检查

B. 有考核

C. 有记载

D. 有分析

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【多选题】

按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带___外，车上不携带其他纸质资料台账。

A. 防火档案

B. 铁路电报

C. 客运记录

D. 车内补票移交报告

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【多选题】

各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，___。

A. 有监督

B. 有检查

C. 有考核

D. 有考试

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【多选题】

业务办理符合规定，___填写规范、内容准确、完整清晰。

A. 数据

B. 票据

C. 台账

D. 报表

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【多选题】

动车组___应严格执行作业标准和乘务纪律，工作中不准在旅客车厢和餐车占用座位休息，非就餐时间不得在餐车逗留、会客。

A. 客运

B. 车辆

C. 餐饮

D. 乘警

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【多选题】

动车组列车班组出乘前列车长要收缴列车员___。

A. 上岗证

B. 手机

C. 烟火

D. 健康证

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【多选题】

动车组列车班组出乘前列车长要检查列车员___。

A. 仪容

B. 仪表

C. 标志

D. 证件

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【多选题】

班组接车后，与___办理业务交接,做到交接清楚全面。

A. 质检员

B. 交班列车长

C. 保洁

D. 随车机械师

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【多选题】

班组接车后，检查餐售等人员___情况，收缴烟火，统一保管并做好登记。

A. 着装

B. 证件

C. 手机收缴

D. 备品

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【多选题】

班组接车后，检查列车出库卫生保洁质量及___定位情况;确认列车满水情况。

A. 易耗品

B. 清扫工具

C. 商品

D. 备品

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【多选题】

列车长要与___车厢的列车员确认饮品、休闲食品和专项服务备品领取数量,与餐车长签字交接。

A. 商务

B. 特

C. 一等座

D. 二等座

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【多选题】

动车组列车开车后，列车长要确认___的播放及显示内容准确、音量适中、播放及时。

A. 视频

B. 广播

C. 广告

D. 电子屏

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【多选题】

检查车门、翻板、各柜门锁闭状态;检查行李架、衣帽钩、大件物品摆放及商品、高铁快件堆码情况;巡视电茶炉、卫生间等部位,做到设备良好,___。

A. 通道畅通

B. 卫生整洁

C. 备品充足

D. 温度适宜

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【多选题】

列车长要规范列车员作业行为, 发现问题及时___,并在列车长工作手册内填记,签字确认。

A. 纠正

B. 批评

C. 指导

D. 考核

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【多选题】

遇自动播报故障时,及时___。

A. 重启设备

B. 人工广播

C. 人工宣传

D. 通知机械师

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推荐试题

【单选题】

开辟世界无产阶级社会主义革命新纪元的是___。

A. 五四运动

B. 俄国十月革命

C. 第一次世界大战

D. 辛亥革命

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【单选题】

新民主主义革命阶段的开端是___。

A. 十月革命

B. 辛亥革命

C. 五四运动

D. 中国共产党的成立

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【单选题】

新民主主义国家的国体决定了___，是新民主主义国家制度的核心内容和基本准则。

A. 无产阶级专政

B. 人民当家作主，由人民行使管理国家的一切权利

C. 资产阶级专政

D. 开明君主专政

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【单选题】

毛泽东提出“须知政权是由枪杆子中取得的”著名论断是在___。

A. 大革命时期

B. 大革命失败后

C. 抗日战争时期

D. 解放战争时期

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【单选题】

完整表述新民主主义革命总路线是在___。

A. 国民革命时期

B. 土地革命战争时期

C. 抗日战争时期

D. 解放战争时期

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【单选题】

近代中国贫穷落后和一切灾祸的总根源是___。

A. 封建主义

B. 帝国主义

C. 民族资本主义

D. 官僚资本主义

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【单选题】

中国革命最基本的动力是___。

A. 无产阶级

B. 农民阶级

C. 民族资产阶级

D. 小资产阶级

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【单选题】

新民主主义革命理论的核心问题是___

A. 无产阶级领导权

B. 农民问题

C. 党的建设

D. 武装斗争

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【单选题】

新民主主义国家的国体是___。

A. 无产阶级专政

B. 资产阶级专政

C. 几个革命阶级的联合专政

D. 大地主大资产阶级专政

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【单选题】

新民主主义国家的政体是___。

A. 民主集中制的人民代表大会制度

B. 议会制

C. 共产党领导的多党合作制度

D. 政治协商制

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【单选题】

新民主主义革命的主要形式是___。

A. 武装斗争

B. 统一战线

C. 党的建设

D. 没收封建地主阶级的土地归农民所有

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【单选题】

新民主主义革命的前途是___。

A. 资本主义

B. 社会主义

C. 民主主义

D. 民族主义

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【单选题】

___，是认清和解决中国革命问题的基本依据。

A. 正确分析中国社会的阶级状况

B. 正确分析中国社会的经济结构

C. 认清中国社会的特殊国情

D. 正确分析农民的根本需求

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【单选题】

在同资产阶级的联盟中必须实行的方针是___。

A. 又联合又斗争

B. 一切经过统一战线

C. 一切服从统一战线

D. 团结——批评——团结

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【单选题】

中国新民主主义革命时期的统一战线包括两个联盟，其中基本的、主要的联盟是___。

A. 工农联盟

B. 工人阶级和其他劳动人民的联盟

C. 工人阶级同民族资产阶级的联盟

D. 工人阶级同可以合作的非劳动人民的联盟

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【单选题】

解放战争时期的革命统一战线是___。

A. 人民民主统一战线

B. 工农民主统一战线

C. 抗日民族统一战线

D. 国民革命联合战线

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【单选题】

建设新型人民军队的根本原则是___。

A. 党指挥枪

B. 军民一致

C. 民主建军

D. 官兵一致

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【单选题】

人民军队必须以___为唯一宗旨。

A. 党指挥枪

B. 枪指挥党

C. 全心全意为人民服务

D. 政治工作三原则

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【单选题】

加强党的建设必须始终放在首位的是___。

A. 思想建设

B. 组织建设

C. 作风建设

D. 政治建设

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【单选题】

认清中国国情，是解决中国革命问题的___

A. 基本方法

B. 基本前提

C. 基本手段

D. 核心内容

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【单选题】

中国资产阶级革命的时代背景发生根本转换的标志是___

A. 辛亥革命

B. 洋务运动

C. 北伐战争

D. 俄国十月革命

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【单选题】

中国革命要分两步走，第二步是___

A. 建设共产主义

B. 实现中国梦

C. 完成社会主义革命任务

D. 完成新民主主义革命任务

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【单选题】

第一次提出“新民主主义革命”的概念的著作是___

A. 《新民主主义论》

B. 《中国革命和中国共产党》

C. 《实践论》

D. 《论联合政府》

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【单选题】

新民主主义革命的基本内容是___

A. 土地革命

B. 工农联盟

C. 武装斗争

D. 根据地建设

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【单选题】

1927年大革命失败后建立的第一块革命根据地是___

A. 延安革命根据地

B. 鄂豫皖革命根据地

C. 瑞金革命根据地

D. 井冈山革命根据地

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【单选题】

解放战争时期革命的主要对象是___

A. 北洋军阀

B. 日本帝国主义

C. 国民党反动派

D. 英、美帝国主义

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【单选题】

1949年，毛泽东对新民主主义革命经验做了集中概括的著作是___

A. 《论人民民主专政》

B. 《中国革命和中国共产党》

C. 《新民主主义论》

D. 《论联合政府》

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【单选题】

毛泽东总结了中国革命两次胜利和两次失败的经验教训，提出中国革命三个主要法宝的著作是___

A. 《新民主主义论》

B. 《中国革命和中国共产党》

C. 《<共产党人>发刊词》

D. 《论联合政府》

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【单选题】

中国新民主主义革命的胜利，是20世纪继___之后改变世界面貌的伟大历史事件。

A. 辛亥革命

B. 俄国十月革命

C. 抗日战争

D. 解放战争

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【单选题】

中华人民共和国的成立，标志着中国已从半殖民地半封建社会进入到___

A. 资本主义社会

B. 新民主主义社会

C. 社会主义社会

D. 共产主义社会

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【单选题】

从___到社会主义改造基本完成，是我国从新民主主义到社会主义的过渡时期。

A. 五四运动

B. 辛亥革命

C. 中华人民共和国成立

D. 新民主主义革命

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【单选题】

建国初期，建立社会主义国营经济的主要途径是___

A. 没收帝国主义在华企业

B. 没收官僚资本

C. 赎买民族资产阶级的财产

D. 剥夺地主阶级土地和财产

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【单选题】

1950年6月，中央人民政府颁布的土地法是___

A. 《中国土地法大纲》

B. 《中华人民共和国土地法》

C. 《中国土地改革法》

D. 《中华人民共和国土地改革法》

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【单选题】

中国共产党七届三中全会提出的中心任务是 ___

A. 消灭国民党反动派残余势力

B. 争取国家财政经济状况的好转

C. 在新解放区完成土地改革

D. 合理调整工商业

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【单选题】

建国之初，在土地改革中对待富农的土地采取的政策是 ___

A. 征收富农的多余土地

B. 消灭富农经济

C. 保存富农经济

D. 限制富农经济

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【单选题】

1951年至1952年“五反”运动开展的领域是___

A. 国营企业

B. 私营企业

C. 党政机关

D. 合作社

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【单选题】

1949年2月党的七届二中全会，专门讨论了建设___社会的问题。

A. 新民主主义

B. 过渡性质

C. 社会主义

D. 劳动人民

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【单选题】

从1949年至1952年，党领导人民集中力量恢复国民经济，继续完成___遗留的任务。

A. 过渡时期

B. 民主革命

C. 社会革命

D. 土地改革

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【单选题】

党在过渡时期的总路线和总任务是 ___

A. 无产阶级领导的，人民大众的，反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命

B. 在一个相当长的时期内，逐步实现国家的社会主义工业化，并逐步实现国家对农业、手工业和资本主义工商业的社会主义改造

C. 鼓足干劲，力争上游，多快好省地建设社会主义

D. 以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗

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【单选题】

党在过渡时期总路线的主要内容被概括为“一化三改”，其中“一化”是指___。

A. 社会主义工业化

B. 社会主义民主化

C. 社会主义现代化

D. 社会主义中国化

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