符合享受学生减价票规定的毕业生，凭毕业证可购买一次学生票。_答案

【判断题】

符合享受学生减价票规定的毕业生，凭毕业证可购买一次学生票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生票每年可购买家庭至院校（实习地点）之间四次往返的学生票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

新生凭录取通知书可买往返学生票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生票限于使用普通旅客列车车票和动车组列车二等座。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发售学生票时应以近径路或换乘次数不限的列车发售

A. 对

B. 错

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【判断题】

不能发售学生票之一学生往返于学校与实习单位时。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丹东—沈阳动车二等座票价70.00元，发售学生票票价53.00元

A. 对

B. 错

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【判断题】

丹东—沈阳普快硬座36.50元，硬卧下54.00。学生硬卧票73.00元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丹东—本溪动车一等座票价54.50元，学生票一等座票价41.50元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丹东—本溪动车二等座票价45.50元，学生票二等座票价34.00元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生票只能按近径路发售。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生往返于家庭与实习地点时不可发售学生票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生往返于学校与实习地点时，车站可以发售学生票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生因休学不可以购买从学校到家庭所在地的学生票

A. 对

B. 错

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【判断题】

学生因休学可以购买从学校到家庭所在地的学生票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

学校所在地有母亲一方时，可以发售探望父亲的学生票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

A. 对

B. 错

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【判断题】

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发，铁路运输企业有权进行核

A. 对

B. 错

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【判断题】

“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“中华人民共和国伤残人民警察证”统一由国家有关部门颁发。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丹东—本溪动车一等座票价54.50元，残疾军人一等座票价27.50元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丹东—本溪动车二等座票价45.50元，伤残人民警察票价23.00元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站台票当日使用一次有效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

随同成人进站身高1.5米以内的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇特殊情况，客运主任可决定暂停发售站台票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未经车站同意无站台票进站时，补收站台票款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因执行重要任务，由政府部门组织进站迎送人员，可不买站台票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

凡20人以上，乘车日期、车次、到站、座别、经由相同的旅客可作为团体旅客。

A. 对

B. 错

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【判断题】

团体旅客如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

到站台上迎送旅客的人员应买站台票，站台票当日使用有效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站车客运信息无线交互系统出现网络异常引起应用软件挂起，手工重启，不会影响软件系统的使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站车客运信息无线交互系统异常操作引起应用软件挂起，不会影响软件系统的使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站车客运信息无线交互系统出现电池没电引起的自动关机情况，更换电池后重启，会影响软件系统的使用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站车客运信息无线交互系统的系统配置信息不可随意更改。

A. 对

B. 错

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【判断题】

手持终端系统软件的操作主要以触摸屏点击和按键点击相结合。

A. 对

B. 错

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【判断题】

为防止不同硬件系统按键设置的不同和用户的误操作，终端系统软件在开机后将自动屏蔽各硬件按键。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站车客运信息无线交互系统具有查验车票的功能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用站车客运信息无线交互系统登录时，如遇列车始发晚点、跨天仍输入图定始发日期。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站车客运信息无线交互系统在休眠状态下可以自动接收信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

站车无线交互系统手持终端机

A. 对

B. 错

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【判断题】

《电力设施保护条例》规定：地下电力电缆保护区的宽度为地下电力电缆线路地面标桩两侧各0.75米所形成两平行线内区域。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

特种作业培训的时间和内容，根据国家（或部）颁发的特种作业《安全技术考核标准》和有关规定而定。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

特种作业人员凡未经复审者，不得继续独立作业。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《架空配电线路及设备运行规程》规定：为了保障配电网络的安全运行和便于调度管理，在供电部门所管辖的配电线路上一般不允许敷设用户自行维护的线路和设备，如需要敷设时，必须经供电部门同意，并实行统一调度，以保安全。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《架空配电线路及设备运行规程》规定：终端杆不应向导线侧倾斜，向拉线侧倾斜应小于200mm。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《架空配电线路及设备运行规程》规定：三相导线弛度应力求一致，弛度误差不得超过设计值的-5%或+10%；一般档距导线弛度相差不应超过50mm。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《架空配电线路及设备运行规程》规定：绝缘子应根据地区污移等级和规定的泄漏比距来选择其型号。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

《广西电网公司配电电气操作票规定》规定：配电线路运行状态是指配电线路只要有一侧开关、刀闸都在合闸位置，配电线路带有标称电压的状态。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

两根相线之间的电压称为线电压。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相电动势达到最大值的先后次序叫相序。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相对称电源接成三相四线制，目的是向负载提供两种电压，在低压配电系统中，标准电压规定线电压为380V，相电压为220V。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相四线制的配电网，还可采用保护接中性线的措施，做法是将用电设备不带电的金属部分如用电设备的外壳与电网的中性线相接。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在三相四线制低压供电网中，三相负载越接近对称，其中性线电流就越小。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在CAD中正交的开关快捷键是F8。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IP地址是接入Internet的计算机地址编号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

需求侧管理的实施过程是以电力客户为中心。

A. 对

B. 错

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【判断题】

接入负荷管理终端的表计必需是电子式电能表。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专业术语，使自己的表达准确，避免客户出现错误理解。

A. 对

B. 错

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【判断题】

碰到无法确定或不清楚的事情，应善用“可能，大概”的话术应对技巧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完后方可提问或确认。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户停电信息不需要按照《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》规定发布。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户办理迁址后，新址户名应与原址户名相同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

暂拆恢复是指客户在办理暂拆业务1年内申请恢复装表用电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报装受理，是指业务受理人员接收业务登记的过程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

收费员可将当天收到但不能及时存入银行的电费款带回家保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于柜台收费现金额少且账目交接太繁琐，收费现金和账目可两天交接和核账一次。

A. 对

B. 错

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【判断题】

向用户收取电费的方式一经确定不得变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力销售的增值税税率为15%。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对应收电费已确认后，客户一次性未交清电费时，所交电费可作预收处理，并出具电费预收收据。

A. 对

B. 错

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【判断题】

预付费装置设置的售电单价由售电客户确定。

A. 对

B. 错

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【判断题】

窗口人员接到退费申请审批完成信息后，不退费的不需要向客户解释说明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中国南方电网公司供电服务承诺》要求，计划停电、限电停电和临时停电通知或公告。

A. 对

B. 错

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【判断题】

广西电网有限责任公司供电服务信息订阅业务指导书的编写未引用《广西电网有限责任公司远程和社会化服务渠道管理细则》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抄表时发现用户违章用电时可立即进行现场处罚。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运行中的电能表有时会反转，则这只电能表的接线一定是错误的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于客户闭门，抄表员经次日补抄但仍无法抄见的，允许参照近期用电情况予以估抄，但不得连续二个月估抄。

A. 对

B. 错

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【判断题】

临时用电的用户，不需要安装用电计量装置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号5.6.4故障设备修复后，恢复故障段客户用电，抢修人员在实际复电操作完成后，通过故障抢修模块、配电移动终端或电话30分钟内将相关信息传递实时推送到调度和服务调度。

A. 对

B. 错

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【判断题】

广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书桂电设备〔2016〕16号4.2低压设备：电气设备中电压等级在6kV及以下的设备及设施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第26.1.2 条规定：安全工器具室内应配置适用的柜、架，不准存放使用过的安全工器具及其他物品。

A. 对

B. 错

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