远程航线最后一餐值班乘务员应在供应前___从冷藏箱内取出。_答案

【单选题】

远程航线最后一餐值班乘务员应在供应前___从冷藏箱内取出。

A. 半小时

B. 1小时

C. 1个半小时

D. 2个小时

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【单选题】

注意客舱温度的调节，夜间飞行最适当的温度为___

A. 22—24

B. 18—20

C. 19—25

D. 21—23

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【单选题】

供应完第二餐后，乘务员播放填写所飞国C.I.Q单时，应___

A. 边发边帮助填写

B. 让旅客不要急于填写，等广播完毕再填

C. 让旅客迅速完成

D. 乘务员交待会填写的旅客填写

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【单选题】

乘务员在旅客上机后应对出口座位处旅客进行评估，如旅客认为无力进行协作时应___

A. 调换其座位

B. 对其进行劝说

C. 指定其必须负责

D. 让其下机

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【单选题】

值班期间乘务员应调节好灯光，让旅客休息灯光应在___

A. 10%

B. 50%

C. 100%

D. 全部关闭

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【单选题】

值班时间安排乘务员每一轮不得起过___

A. 1小时

B. 1个半小时

C. 2个小时

D. 2个半小时

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【单选题】

迎客时如遇旅客行李过大过重应___

A. 旅客自行解决

B. 帮助安放

C. 交待托运

D. A+C

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【单选题】

归还旅客衣服时应在___

A. 飞机落地后滑行时

B. 下降时

C. 开门前

D. 安全检查后

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【单选题】

归还旅客禁区运物品应在___

A. 飞机落地后滑行时

B. 下降时安检时

C. 开门前

D. 送客时

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【单选题】

美国航线应在___广播检疫规定，让旅客自行处理所带物品。

A. 旅客登机完毕

B. 第一餐供餐完毕

C. 第三餐供餐完毕

D. 旅客下机前

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【单选题】

如发现旅客携带违禁物品如肉类、果蔬等时应___

A. 因不涉及乘务员所以视而不见

B. 帮助其处理掉

C. 让旅客自行处理

D. B+C

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【单选题】

值班期间不应关闭的客舱灯光是___

A. 顶灯

B. 侧顶灯

C. 过道灯

D. 阅读灯

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【单选题】

如检查客舱设备时，发现有损坏处应___

A. 填写客舱维护记录本

B. 报告乘务长

C. 贴上标签停止使用

D. A+B+C

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【单选题】

客舱记录本是指___

A. 核实、记录维修本

B. 乘务日志记录本

C. 特殊旅客记录本

D. 要客服务记录本

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【单选题】

在旅客登机完毕后，需经得___允许方可开门。

A. 乘务长

B. 主任乘务长

C. 数客乘务员

D. 机长

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【单选题】

飞机到达站后，需得到___同意后旅客方可下机。

A. 机长

B. 主任乘务长

C. 地面总指挥

D. C.R.Q全体人员

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【单选题】

国际航班乘务员广播时应同时报___

A. 北京时间、国际标准时间

B. 北京时间、当地时间

C. 当地时间、国际标准时间

D. A+B

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【单选题】

乘务长应将客舱需维修处填写在___

A. 任务书上

B. 飞行记录本上

C. 客舱维护记录本上

D. 服务质量跟踪表上

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【单选题】

旅客在白天供餐时，客舱灯光应调在___

A. 10%

B. 50%

C. 100%

D. 以上均可

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【单选题】

广播下降安全检查应在飞机落地前___

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 15分钟

D. 10分钟

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【单选题】

如拉圾筒装满，乘务员可将拉圾倒入___

A. 餐车内

B. 厕所内拉圾筒

C. 储藏柜

D. 纸盒内或餐车内

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【单选题】

客舱服务中得到优先关照的应是____。___

A. 公司职员

B. 特殊旅客

C. 外国来宾

D. 妇女儿童

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【单选题】

根据老弱病残旅客自卑和自尊并存的心理特点，他们的个性都比较____。___

A. 随意

B. 好强

C. 固执而倔强

D. 坚强

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【单选题】

下列哪一种机型担架旅客的固定位置是正确的____。___

A. A320：Y舱第一排ABC座

B. A300：27排CDEF座

C. A340：24排DEFG座

D. MD90：最后三排A、B座

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【单选题】

担架旅客的代码是____。___

A. STCR

B. MEDA

C. WCHR

D. DEAF

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【单选题】

病残旅客代码STCR相对应的中文名称叫____。___

A. 盲人旅客

B. 担架旅客

C. 聋哑旅客

D. 轮椅旅客

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【单选题】

轮椅旅客要____。___

A. 优先登机、优先下机

B. 优先登机、最后下机

C. 最后登机、最后下机

D. 最后登机、优先下机

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【单选题】

每一航班上_____。___

A. WCHS、WCHC各限两名

B. WCHS、WCHC不受限制

C. WCHR、WCHS各限一名

D. WCHS或WCHC只限两名

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【单选题】

轮椅旅客在每一航班、每一航段内限载二名旅客____。 ___

A. WCHC和WCHS

B. WCHR和WCHS

C. WCHS和WCHF

D. WCHR和WCHC

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【单选题】

轮椅旅客的三种不同代码是_____。___

A. STCR、 MEDA、 WCHC

B. BLND 、MEDA、 DEAF

C. BLND 、WCHC 、DEAF

D. WCHR 、WCHC 、WCHS

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【单选题】

旅客不能自行上下飞机，但在机舱内可以走到自己的座位上去，这种旅客的代码为_____。___

A. WCHR

B. WCHI

C. WCHS

D. WCHC

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【单选题】

搀扶盲人旅客的方法是_____。___

A. 让乘务员拉着盲人旅客的手臂，不断提醒前后左右方位

B. 让盲人旅客拉着乘务员的手臂，不断提醒前后左右方位

C. 让乘务员扶着盲人旅客的身体，不断提醒前后左右方位

D. 让乘务员拉着盲人旅客的手杖，不断提醒前后左右方位

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【单选题】

导盲犬可将其安排在旅客座位的_____地板上,导盲犬的头应朝向___。___

A. 右侧过道

B. 左侧壁板

C. 前方旅客本人

D. 前方过道

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【单选题】

对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___

A. 阅读灯

B. 通风口

C. 呼唤铃

D. 衣帽间

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【单选题】

盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___

A. BLND、STCH

B. BLND、DEAF

C. STCR、DEAF

D. DEMF、BNLD

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【单选题】

无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站，第二联交小旅客家属，第三联交_____。___

A. 业务科

B. 分部

C. 检查科

D. 派遣科

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【单选题】

《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___

A. 一年

B. 半年

C. 四个月

D. 三个月

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【单选题】

在整个飞行过程中，无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管。___

A. 区域乘务员

B. 区域乘务长

C. 主任乘务长

D. 机长

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【单选题】

5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___

A. 有委托人照顾

B. 有乘务员照顾

C. 不换机

D. 有独立能力

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【单选题】

____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行。___

A. 5—8

B. 5—10

C. 6—10

D. 5—12

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【单选题】

A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___

A. 三名

B. 四名

C. 五名

D. 六名

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推荐试题

【判断题】

收取抵债资产的处理无客户回单。

A. 对

B. 错

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【判断题】

收取抵债资产处理需要授权中心授权，需上传《抵债资产集体评审结果批复书》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

参与行的银团贷款应收利息、利率使用错误导致利息与实际不符均可使用“3012利息调整”。但只能调整已结未收利息，不允许调整应计利息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“3012利息调整”如调整方式为调增，是从最早的未收欠款开始往上调增。

A. 对

B. 错

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【判断题】

利息调整是指用于贷款计息发生错误进行调整时的处理，是对已结未收的利息进行查询及调整。

A. 对

B. 错

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【判断题】

利息调整时，如调整方式为调增，则是从最后面新插入一条欠款信息，调增利息前需要检查当天该贷款账号是否处理过归还欠款、提前还本，需将原交易冲账后再做调增。调增后可处理归还欠款等业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

参与行的银团贷款应收利息、利率使用错误导致利息与实际不符均可使用利息调整该交易调整。但只能调整已结未收利息，不允许调整应计利息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若需要调整的利息为已经结出且从客户账户中扣收了的利息，则只能在“1873-表内通用记账”交易中，调整客户账及对应的利息科目。

A. 对

B. 错

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【判断题】

利息调整，选择欠款类型，输入起始日期、结束日期，点击“查询”按钮，列表中显示所有欠款信息（含欠款已还的部分）。

A. 对

B. 错

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【判断题】

利息调整信息录入完成后，直接提交即可打印完成交易，打印一式两联通用空白凭证，盖业务清讫章

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款停息业务操作时输入停息日期，系统控制不能大于系统日期

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款停止计息申报审批表的申批日期可以是贷款停息业务操作当日或之前几日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款停息是用于完成贷款在诉讼期间经审批同意停止计息的处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款停息柜员凭证摆放：柜员以一联通用凭证为主凭证，贷款停止计息申报审批表、停息通知书、法院判决书或执行裁定书的相关文件为附件

A. 对

B. 错

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【判断题】

停息后的利息计算，根据停息后的实时本金和实时利息欠款情况计算。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作贷款停息时，需审核法院判决书或执行裁定书的相关内容，核对该贷款客户是否为被执行人之一，法院是否在最后落款处盖章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

贷款停息无需信贷审批。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵质押品划转，划出机构当日申请划转后，接受机构可以隔日接收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵质押品划转后，所属机构为接收机构，划出机构及接收机构都能查询到该笔抵质押品信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

授信业务划转至新机构后，划转当天如需操作维护、还款等仍由老机构操作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当信贷资产在本行的分支机构之间发生转移时，对应的抵质押物不用做相应的转移处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵质押品划出机构当日申请划转后，接受机构须当日接收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵质押品划转，划出机构信贷审批后由接收行进行确认即可，晚上EOD批处理划转生效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵质押品划转后，所属机构为接收机构，只有接收机构能查询到该笔抵质押品信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵质押品划转成功后接收部门记两个部门的表外账，即划出部门表外付出，接收部门表外增加。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵质押品划转交易后，需要在“3806保管人查询及变更”交易做保管人的变更。

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵质押品划转，该交易支持会计主管本地和跨终端授权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

授信划转业务，划出机构信贷审批后由接收行进行确认即可，晚上EOD批处理划转生效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

质押期间，发售行可以受理理财产品所有人提出的挂失申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

BA.理财产品质押时，理财产品冻结截止日只能小于理财到期日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

BB.理财质押期间，发售行不得受理理财产品所有人提出的挂失申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品质押，经与出质人协商一致，承办行提前兑现或提前支取的，应向发售行提供理财产品权利凭证、质押合同、需要提前兑现或提前支取的有关函件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品质押贷款承办行向个金部报备资料包括：质押贷款合同、放款通知书、开具理财产品权利凭证委托书、理财权利凭证确认书、理财产品止付联系函。

A. 对

B. 错

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【判断题】

四十一、理财产品质押贷款一般不予办理展期。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发售行经过审查，发现理财产品合同所载事项与留存合同记载不符的，不得开具理财产品权利凭证，并及时告知承办行，认为有犯罪嫌疑的，应及时向司法机关报案。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发售行应对其开具并经过确认的理财产品权利凭证进行登记备查，并妥善保管有关文件和材料。

A. 对

B. 错

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【判断题】

承办行经审查同意发放理财产品质押贷款的，无需柜面操作产品止付及解除止付相关手续，理财产品质押已由信贷系统控制为联动质押，入库即冻结，出库即解冻。

A. 对

B. 错

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【判断题】

理财产品实际购买者或者其所在企业，而以企业出面申请贷款时，该理财权利人须为该企业法人代表夫妇或实际控制人，除企业法人贷及控制人外不予办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

用于行内转账的转账支票付款人必须为绍兴银行开户的账户，收款人可以为其他银行开户的账户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支票没有金额起点也没有最高限额。

A. 对

B. 错

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