【单选题】
旅客在白天供餐时,客舱灯光应调在___
A. 10%
B. 50%
C. 100%
D. 以上均可
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
广播下降安全检查应在飞机落地前___
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 15分钟
D. 10分钟
【单选题】
如拉圾筒装满,乘务员可将拉圾倒入___
A. 餐车内
B. 厕所内拉圾筒
C. 储藏柜
D. 纸盒内或餐车内
【单选题】
客舱服务中得到优先关照的应是____。___
A. 公司职员
B. 特殊旅客
C. 外国来宾
D. 妇女儿童
【单选题】
根据老弱病残旅客自卑和自尊并存的心理特点,他们的个性都比较____。___
A. 随意
B. 好强
C. 固执而倔强
D. 坚强
【单选题】
下列哪一种机型担架旅客的固定位置是正确的____。___
A. A320:Y舱第一排ABC座
B. A300:27排CDEF座
C. A340:24排DEFG座
D. MD90:最后三排A、B座
【单选题】
担架旅客的代码是____。___
A. STCR
B. MEDA
C. WCHR
D. DEAF
【单选题】
病残旅客代码STCR相对应的中文名称叫____。___
A. 盲人旅客
B. 担架旅客
C. 聋哑旅客
D. 轮椅旅客
【单选题】
轮椅旅客要____。___
A. 优先登机、优先下机
B. 优先登机、最后下机
C. 最后登机、最后下机
D. 最后登机、优先下机
【单选题】
每一航班上_____。___
A. WCHS、WCHC各限两名
B. WCHS、WCHC不受限制
C. WCHR、WCHS各限一名
D. WCHS或WCHC只限两名
【单选题】
轮椅旅客在每一航班、每一航段内限载二名旅客____。 ___
A. WCHC和WCHS
B. WCHR和WCHS
C. WCHS和WCHF
D. WCHR和WCHC
【单选题】
轮椅旅客的三种不同代码是_____。___
A. STCR、 MEDA、 WCHC
B. BLND 、MEDA、 DEAF
C. BLND 、WCHC 、DEAF
D. WCHR 、WCHC 、WCHS
【单选题】
旅客不能自行上下飞机,但在机舱内可以走到自己的座位上去,这种旅客的代码为_____。___
A. WCHR
B. WCHI
C. WCHS
D. WCHC
【单选题】
搀扶盲人旅客的方法是_____。___
A. 让乘务员拉着盲人旅客的手臂,不断提醒前后左右方位
B. 让盲人旅客拉着乘务员的手臂,不断提醒前后左右方位
C. 让乘务员扶着盲人旅客的身体,不断提醒前后左右方位
D. 让乘务员拉着盲人旅客的手杖,不断提醒前后左右方位
【单选题】
导盲犬可将其安排在旅客座位的_____地板上,导盲犬的头应朝向___。___
A. 右侧 过道
B. 左侧 壁板
C. 前方 旅客本人
D. 前方 过道
【单选题】
对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___
A. 阅读灯
B. 通风口
C. 呼唤铃
D. 衣帽间
【单选题】
盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___
A. BLND、STCH
B. BLND、DEAF
C. STCR、DEAF
D. DEMF、BNLD
【单选题】
无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站,第二联交小旅客家属,第三联交_____。___
A. 业务科
B. 分部
C. 检查科
D. 派遣科
【单选题】
《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___
A. 一年
B. 半年
C. 四个月
D. 三个月
【单选题】
在整个飞行过程中,无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管 。___
A. 区域乘务员
B. 区域乘务长
C. 主任乘务长
D. 机长
【单选题】
5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___
A. 有委托人照顾
B. 有乘务员照顾
C. 不换机
D. 有独立能力
【单选题】
____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行 。___
A. 5—8
B. 5—10
C. 6—10
D. 5—12
【单选题】
A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___
A. 三名
B. 四名
C. 五名
D. 六名
【单选题】
A340-300和A340-600机型最多可承运无人陪伴儿童数量____。___
A. 5名
B. 4名
C. 3名
D. 2名
【单选题】
整个航班中,无人陪伴儿童的护照、证件等资料应由____负责保管。 ___
A. 区域乘务员
B. 主任乘务长
C. 小旅客自己保管
D. 区域乘务长
【单选题】
UM英文单词的正确拼法是____。___
A. Unaccompanied minor
B. Unaccompanied member
C. Unable minor
D. Unable member
【单选题】
为小旅客提供的首选饮料是_____。___
A. Tomato juice
B. Coca cola
C. Apple juice
D. Milk
【单选题】
在为小旅客提供饮料时____。___
A. 饮料以可乐为主,如果喝热饮,乘务员可以拒绝
B. 饮料以热饮为主,如果喝冷饮,应该倒2/3杯满
C. 饮料以冷饮为主,如果喝热饮,乘务员可以拒绝
D. 饮料以冷饮为主,如果喝热饮,应该倒1/2杯满
【单选题】
尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位,不要将其安排在靠近____的座位 。___
A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口
B. 中间;走廊
C. 前排;紧急出口
D. 前排; 走廊
【单选题】
飞机进入平飞阶段后,外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮,铺好毛毯枕头,让婴儿躺在摇篮里,并____,在_____收回以上用品。 ___
A. 系好安全带;孩子睡醒后
B. 拉上拉链;下降前
C. 系好安全带;落地前
D. 拉上拉链;落地后
【单选题】
通常情况下,上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___
A. 提拿手提行李
B. 推小推车
C. 急于引导座位
D. 抱婴儿
【单选题】
为携带婴儿旅客介绍机上设备时,需特别介绍____。___
A. 服务设备
B. 奶瓶的使用
C. 可换尿片的洗手间位置
D. 安全设备
【单选题】
晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____,必要时可提供___。___
A. 温开水和清洁袋,小毛巾
B. 温开水和小毛巾,晕机药品
C. 温开水和晕机药品,清洁袋
D. 晕机药品,温开水和清洁袋
【单选题】
乘务员在为晕机旅客提供晕机药时,_____。___
A. 应首先申明一旦发生过敏反应,乘务员概不负责
B. 可以直接提供给晕机旅客
C. 首先应广播寻找医生,由医生决定是否应该提供。
D. 应先给旅客看说明书,得到晕机旅客同意后再提供药品
【单选题】
限制性老年旅客的年龄范围是_____。___
A. 60周岁以上不能自理
B. 65周岁
C. 65周岁以上不能自理
D. 60周岁
【单选题】
王维国部长乘座你的航班,你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时,乘务员应将要客的手提行李_____,并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写,____签收,____归档。 ___
A. 主任乘务长;检查科
B. 区域乘务长;业务科
C. 责任乘务员;检查科
D. 改特殊旅客;派遣科
【单选题】
供餐饮时,对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上,以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食,必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”,同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉,乘务员不可将____放在小桌板上,避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
推荐试题
【单选题】
CRH5A型动车组卫生间便器冲水量约___升。
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.7
D. 1
【单选题】
CRH5A型动车组卫生间便器按一次冲水按钮,便器自动冲水___次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5A型动车组卫生间便器冲水按钮持续点亮处于___状态
A. 工作
B. 冲水
C. 待机
D. 吸污
【单选题】
CRH5A型动车组卫生间便器,按下冲水按钮,冲水按钮绿灯___,便器自动冲水。
A. 常亮
B. 闪烁
C. 熄灭
D. 变红
【单选题】
CRH5A型动车组防护网分别放在___车备品柜内,
A. 1(9)
B. 8(16)
C. 6(14)
D. 7(15)
【单选题】
CRH5A型动车组每组车体放置防护网___个。
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
【单选题】
CRH5A型动车组当空调故障___分钟需要通风时使用防护网。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 60
【单选题】
动车组防护网安装完毕由___负责检查安装状态,客运人员负责防护。
A. 列车长
B. 责任车厢乘务员
C. 乘警
D. 机械师
【单选题】
CRH5A型动车组登顶梯放在___车工具室内
A. 4(12)
B. 5(13)
C. 6(14)
D. 7(15)
【单选题】
CRH5A型动车组接地杆放在___车备品柜内,机械师登顶作业前由机械师安装,客运人员负责防护。
A. 5(13
B. )
C. 6(14)
D. 7(15)
【单选题】
LKJ列车运行监控记录装置最高控车速度是___km/h。
A. 155
B. 160
C. 165
D. 200
【单选题】
动车组列车制动初速度为200 km/h时,紧急制动距离限值为___
A. 3000m
B. 2000n
C. 1000m
D. 1500m
【单选题】
动车组列车制动初速度为250 km/h时,紧急制动距离限值为___
A. 3200m
B. 3500n
C. 2500m
D. 2000m
【单选题】
动车组列车制动初速度为300 km/h时,紧急制动距离限值为___
A. 4000m
B. 3800n
C. 3600m
D. 4200m
【单选题】
动车组列车制动初速度为350 km/h时,紧急制动距离限值为___
A. 5500m
B. 7000n
C. 6000m
D. 6500m
【单选题】
通常情况下动车组吧台内水槽的水应该排放到___
A. 过滤后排放到车外
B. 直接排放到车外
C. 净水箱
D. 污水箱
【单选题】
动车组防火隔断门在___分钟内可以阻挡烟、火不蔓延至相邻车厢。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
【单选题】
动车组车门翻板开启在列车到站前___,由客运乘务员负责开启翻板,确认翻板锁闭状态。
A. 10
B. 11
C. 13
D. 15
【单选题】
动车组车门翻板开启后由___负责复检,确保低站台车门开启正常。
A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警长
【单选题】
动车组列车在低站台车站开车后,由___负责将翻板复位,确认翻板锁闭到位后方可离开。
A. 客运乘务员
B. 乘警长
C. 列车长
D. 随车机械师
【单选题】
CRH5A型动车组水雾灭火器为___/具
A. 1L
B. 2l
C. 3l
D. 4l
【单选题】
CRH5A型动车组干粉灭火器为___kg/具
A. 1.5
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5A型动车组水雾灭火器维修期限为___年.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5A型动车组干粉灭火器维修期限为___年.
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5A型动车组二等座在靠背后部设置可翻转的桌板,最大可承重___kg。
A. 5
B. 15
C. 10
D. 20
【单选题】
CRH5A型动车组全列共有___个紧急制动阀。
A. 15
B. 16
C. 17
D. 18
【单选题】
CRH5G型动车组登顶梯放在___车备品柜内。
A. 1
B. 4
C. 5
D. 8
【单选题】
CRH5G型动车组防护网放在___车。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 8
【单选题】
CRH5G型动车组设置了___个洗面间。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
CRH5G型动车组在___车设置了残疾人卫生间。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 7
【单选题】
CRH5G型动车组在___车设置了餐车。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
CRH5G型动车组在___车设置了清洁间,供保洁人员投洗抹布、拖布时使用。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
【单选题】
站车客运信息无线交互系统“站车系统”主界面业务功能区有___个功能。
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
【单选题】
当列车到达终点站作业完成后,通过站车客运信息无线交互系统___操作,终端系统自动清理本次操作的相关数据并与地面系统交互完成退出释放相关资源,为下次业务开始做准备。
A. 席位统计
B. 退乘
C. 数据下载
D. 重启服务
【单选题】
在站车客运信息无线交互系统使用时如果数据文件总是下不来可以点击___按钮。
A. 配置
B. 返回
C. 数据下载
D. 重启服务
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端在___登录,途中及时更新信息。
A. 始发前
B. 始发后
C. 检票前
D. 检票后
【单选题】
列车在查验车票时,对照___提供的车票挂失信息中的旅客姓名、证件号码、车厢、席位号,重点查验已挂失车票的原票和新票,防止旅客持已挂失的车票乘车。
A. 无线交互系统
B. 站车无线交互系统
C. 交互系统
D. 车无线交互系统
【单选题】
启动站车无线交互系统后,首先要完成___和本次列车基础信息下载。
A. 数据库更新
B. 身份注册
C. 注销
D. 身份验证
【单选题】
列车运行过程中,应于到站前10分钟激活出于___状态的站车客运信息无线交互系统。
A. 睡眠
B. 休眠
C. 运转
D. 停机
【单选题】
列车开车后5分钟,站车客运信息无线交互系统仍未接收到相关信息,应启动终端机上的___程序。
A. 重启服务
B. 注销
C. 信息下载
D. 日志查询