客舱服务中得到优先关照的应是____。____答案

【单选题】

客舱服务中得到优先关照的应是____。___

A. 公司职员

B. 特殊旅客

C. 外国来宾

D. 妇女儿童

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答案

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相关试题

【单选题】

根据老弱病残旅客自卑和自尊并存的心理特点，他们的个性都比较____。___

A. 随意

B. 好强

C. 固执而倔强

D. 坚强

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【单选题】

下列哪一种机型担架旅客的固定位置是正确的____。___

A. A320：Y舱第一排ABC座

B. A300：27排CDEF座

C. A340：24排DEFG座

D. MD90：最后三排A、B座

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【单选题】

担架旅客的代码是____。___

A. STCR

B. MEDA

C. WCHR

D. DEAF

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【单选题】

病残旅客代码STCR相对应的中文名称叫____。___

A. 盲人旅客

B. 担架旅客

C. 聋哑旅客

D. 轮椅旅客

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【单选题】

轮椅旅客要____。___

A. 优先登机、优先下机

B. 优先登机、最后下机

C. 最后登机、最后下机

D. 最后登机、优先下机

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【单选题】

每一航班上_____。___

A. WCHS、WCHC各限两名

B. WCHS、WCHC不受限制

C. WCHR、WCHS各限一名

D. WCHS或WCHC只限两名

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【单选题】

轮椅旅客在每一航班、每一航段内限载二名旅客____。 ___

A. WCHC和WCHS

B. WCHR和WCHS

C. WCHS和WCHF

D. WCHR和WCHC

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【单选题】

轮椅旅客的三种不同代码是_____。___

A. STCR、 MEDA、 WCHC

B. BLND 、MEDA、 DEAF

C. BLND 、WCHC 、DEAF

D. WCHR 、WCHC 、WCHS

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【单选题】

旅客不能自行上下飞机，但在机舱内可以走到自己的座位上去，这种旅客的代码为_____。___

A. WCHR

B. WCHI

C. WCHS

D. WCHC

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【单选题】

搀扶盲人旅客的方法是_____。___

A. 让乘务员拉着盲人旅客的手臂，不断提醒前后左右方位

B. 让盲人旅客拉着乘务员的手臂，不断提醒前后左右方位

C. 让乘务员扶着盲人旅客的身体，不断提醒前后左右方位

D. 让乘务员拉着盲人旅客的手杖，不断提醒前后左右方位

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【单选题】

导盲犬可将其安排在旅客座位的_____地板上,导盲犬的头应朝向___。___

A. 右侧过道

B. 左侧壁板

C. 前方旅客本人

D. 前方过道

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【单选题】

对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___

A. 阅读灯

B. 通风口

C. 呼唤铃

D. 衣帽间

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【单选题】

盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___

A. BLND、STCH

B. BLND、DEAF

C. STCR、DEAF

D. DEMF、BNLD

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【单选题】

无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站，第二联交小旅客家属，第三联交_____。___

A. 业务科

B. 分部

C. 检查科

D. 派遣科

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【单选题】

《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___

A. 一年

B. 半年

C. 四个月

D. 三个月

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【单选题】

在整个飞行过程中，无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管。___

A. 区域乘务员

B. 区域乘务长

C. 主任乘务长

D. 机长

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【单选题】

5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___

A. 有委托人照顾

B. 有乘务员照顾

C. 不换机

D. 有独立能力

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【单选题】

____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行。___

A. 5—8

B. 5—10

C. 6—10

D. 5—12

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【单选题】

A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___

A. 三名

B. 四名

C. 五名

D. 六名

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【单选题】

A340-300和A340-600机型最多可承运无人陪伴儿童数量____。___

A. 5名

B. 4名

C. 3名

D. 2名

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【单选题】

整个航班中，无人陪伴儿童的护照、证件等资料应由____负责保管。 ___

A. 区域乘务员

B. 主任乘务长

C. 小旅客自己保管

D. 区域乘务长

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【单选题】

UM英文单词的正确拼法是____。___

A. Unaccompanied minor

B. Unaccompanied member

C. Unable minor

D. Unable member

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【单选题】

为小旅客提供的首选饮料是_____。___

A. Tomato juice

B. Coca cola

C. Apple juice

D. Milk

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【单选题】

在为小旅客提供饮料时____。___

A. 饮料以可乐为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝

B. 饮料以热饮为主，如果喝冷饮，应该倒2/3杯满

C. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝

D. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，应该倒1/2杯满

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【单选题】

尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位，不要将其安排在靠近____的座位。___

A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口

B. 中间;走廊

C. 前排;紧急出口

D. 前排; 走廊

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【单选题】

飞机进入平飞阶段后，外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮，铺好毛毯枕头，让婴儿躺在摇篮里，并____,在_____收回以上用品。 ___

A. 系好安全带；孩子睡醒后

B. 拉上拉链；下降前

C. 系好安全带；落地前

D. 拉上拉链；落地后

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【单选题】

通常情况下，上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___

A. 提拿手提行李

B. 推小推车

C. 急于引导座位

D. 抱婴儿

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【单选题】

为携带婴儿旅客介绍机上设备时，需特别介绍____。___

A. 服务设备

B. 奶瓶的使用

C. 可换尿片的洗手间位置

D. 安全设备

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【单选题】

晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____，必要时可提供___。___

A. 温开水和清洁袋，小毛巾

B. 温开水和小毛巾，晕机药品

C. 温开水和晕机药品，清洁袋

D. 晕机药品，温开水和清洁袋

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【单选题】

乘务员在为晕机旅客提供晕机药时，_____。___

A. 应首先申明一旦发生过敏反应，乘务员概不负责

B. 可以直接提供给晕机旅客

C. 首先应广播寻找医生，由医生决定是否应该提供。

D. 应先给旅客看说明书，得到晕机旅客同意后再提供药品

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【单选题】

限制性老年旅客的年龄范围是_____。___

A. 60周岁以上不能自理

B. 65周岁

C. 65周岁以上不能自理

D. 60周岁

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【单选题】

王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___

A. 维国部长

B. 王先生

C. 部长先生

D. 王部长

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【单选题】

重要旅客享有_____。___

A. 最先登机、最后下机权

B. 最后登机、最先下机权

C. 最先登机、最先下机权

D. 最后登机、最后下机权

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【单选题】

飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作。 ___

A. 从行李架上取下

B. 交到陪同手中

C. 提到门口

D. 及时交还

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【单选题】

《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___

A. 主任乘务长；检查科

B. 区域乘务长；业务科

C. 责任乘务员；检查科

D. 改特殊旅客；派遣科

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【单选题】

供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___

A. 唤醒旅客用餐

B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主

C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐

D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食

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【单选题】

客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___

A. 牙具袋、纪念品

B. 报纸

C. 饮料和餐盘

D. 纸巾

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【单选题】

夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___

A. 20℃-25℃

B. 20℃-23℃

C. 22℃-23℃

D. 22℃-25℃

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【单选题】

头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___

A. 一杯温开水是否需要用餐

B. 一杯温开水是否需要吃些什么

C. 一条小毛巾是否需要些什么

D. 一条热毛巾是否需要喝些什么

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【单选题】

乘务员要像对待一般旅客一样对待_____。___

A. 羁押旅客

B. 遣返旅客

C. 残疾旅客

D. 老年旅客

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推荐试题

【单选题】

___的自备电源不得接入公用电网。

A. 施工单位

B. 用电单位

C. 配电单位

D. 送电单位

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【单选题】

中石化许可作业管理规定分___种

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

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【单选题】

起重作业按起吊工件重量和长度划分为___个等级

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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【单选题】

___管理部门负责起重作业人员的培训，确保作业人员持证上岗。

A. 人力资源

B. 安全

C. 技术

D. 项目

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【单选题】

起重重量大于___吨的重物，必须编制起重作业方案，作业方案由施工单位负责编制。

A. 30

B. 40

C. 80

D. 100

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【单选题】

依据《有限空间安全作业五条规定》(国家安监总局令第69号），有限空间作业前必须制定应急措施，现场配备应急装备，严禁___

A. 盲目施救

B. 多人施救

C. 见死不救

D. 非专业人员施救

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【单选题】

凡涉及用火、进入受限空间、高处作业、临时用电、动土、起重和盲板抽堵等作业必须实行___管理。

A. 作业许可证

B. 隐患治理

C. 安全检查

D. 制定应急预案

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【单选题】

作业许可的审批人、作业监护人等应经过___培训，培训合格后方可上岗。

A. 安全资格证

B. 作业许可管理

C. 现场监护人

D. HSE

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【单选题】

进入金属容器（炉、塔、釜、罐等）和特别潮湿、工作场地狭窄的非金属容器内作业，照明电压不大于___。

A. 12VB

B. 24V

C. 36V

D. 48V

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【单选题】

破土作业时深度大于___米时，应设置应急逃生通道。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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【单选题】

起重指挥人员应严格执行吊装方案，发现问题要及时与___协商解决。

A. 方案编制人

B. 起重指挥人员

C. 起重机械操作人员

D. 许可证审批人员

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【单选题】

吊装过程中出现故障，___应立即向指挥人员报告。没有指挥令，任何人不得擅自离开岗位。

A. 许可证审批人员

B. 司索人员

C. 起重指挥人员

D. 起重操作人员

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【单选题】

起重机械、吊索、吊具及设备与110kV架空输电线路间的最小安全距离是___米

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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【单选题】

遇___级以上大风或大雪、大雨、大雾等恶劣天气，不得从事露天起重作业。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

起重作业按起吊工件重量划分为三个等级，其中大型起重作业是指___

A. 100吨以上

B. 80吨至100吨

C. 60吨至80吨

D. 10吨至60吨

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【单选题】

特级、一级用火许可证有效时间不超过___小时。

A. 8

B. 24

C. 48

D. 72

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【单选题】

用火作业应按照“谁的业务谁申请”的原则，由基层单位提出申请，按___报相关单位审批。

A. 用火级别

B. 用火类型

C. 用火区域

D. 用火时间

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【单选题】

用火期间，距用火点___内严禁排放各类可燃气体。

A. 10米

B. 15米

C. 20米

D. 30米

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【单选题】

特级用火由___审批签发。

A. 二级单位业务主管领导

B. 二级单位业务管理人员

C. 基层单位领导

D. 基层单位业务管理人员

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【单选题】

按照产生的原因和性质，爆炸可分为___。

A. 物理爆炸、化学爆炸、炸药爆炸

B. 物理爆炸、化学爆炸、锅炉爆炸

C. 物理爆炸、化学爆炸、核爆炸

D. 化学爆炸、核爆炸、分解爆炸

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【单选题】

对用火作业人不执行“三不用火”且不听劝阻时，___有权收回许可证，并向上级报告。

A. 用火审批人

B. 工作负责人

C. 资产管理单位负责人

D. 用火监护人

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【单选题】

一个灭火器配置场所内的灭火器不得少于___具。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 1

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【单选题】

在液体（固体）表面产生足够的可燃蒸汽，遇火能产生一闪即灭的火焰燃烧现象称___。

A. 闪点

B. 闪燃

C. 燃点

D. 爆燃

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【单选题】

根据用火区域风险的高低，将用火作业分为___、一级和二级用火三个级别。

A. 三级

B. 零级

C. 特级

D. 特一级

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【单选题】

二级许可证不超过___小时。

A. 8

B. 24

C. 48

D. 72

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【单选题】

固定用火作业区，每___检查认定1次。

A. 一个月

B. 三个月

C. 半年

D. 一年

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【单选题】

用火完工验收后，许可证应由安全部门统一保存，按月归档，保存期限为___年。

A. 三个月

B. 半年

C. 一年

D. 三年

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【单选题】

焊割盛装过油、气及其他易燃易爆介质的桶、箱、槽、瓶用火属于___用火。

A. 特级

B. 一级

C. 二级

D. 三级

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【单选题】

固定用火作业区的设定应由___提出申请。

A. 资产单位

B. 用火单位

C. 基层单位

D. 三级单位

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【单选题】

___以上高处作业时，必须办理作业许可证

A. Ⅰ级

B. Ⅱ级

C. Ⅲ级

D. Ⅳ级

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【单选题】

遇有___级风以上、雷电、暴雨、大雾等恶劣气象条件时，严禁露天高处作业。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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【单选题】

在29米处的高处作业被称为___级高处作业。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. IV

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【单选题】

在同一坠落方向上，不得进行上下交叉作业，如需进行交叉作业___。

A. 作业人员应佩戴防坠器

B. 作业人员应增加安全绳

C. 作业人员应佩戴玻璃钢安全帽

D. 中间应设置安全防护层

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【单选题】

在气温高于( )℃或低于___℃条件下进行高处作业时，应采取防暑、防寒措施；当气温高于（）℃，必须停止高处作业。

A. 35、5、40

B. 30、5、42

C. 35、5、42

D. 38、6、40

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【单选题】

高处作业人员应正确佩戴符合国家标准的___

A. 安全帽

B. 安全带

C. 绝缘靴

D. 绝缘手套

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【单选题】

安全带应系挂在施工作业处___的牢固构件上, 不得系挂在有尖锐棱角或有可能转动的部位。

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 侧方

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【单选题】

安全带系挂点下方应有足够的净空, 安全带应___。

A. 低挂高用

B. 平挂使用

C. 侧挂使用

D. 高挂低用

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【单选题】

___米及以上高处作业应配备通讯联络工具。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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【单选题】

高处作业人员进行作业前需提供有效的___。

A. 体检报告

B. 身份证明

C. 职业等级证

D. 户籍证明

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【单选题】

除脚手架搭设的高处作业外,必须有完成作业任务的___或其它保证安全的作业条件。

A. 平台

B. 台面

C. 梯子

D. 铺板

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