【单选题】
导盲犬可将其安排在旅客座位的_____地板上,导盲犬的头应朝向___。___
A. 右侧 过道
B. 左侧 壁板
C. 前方 旅客本人
D. 前方 过道
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___
A. 阅读灯
B. 通风口
C. 呼唤铃
D. 衣帽间
【单选题】
盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___
A. BLND、STCH
B. BLND、DEAF
C. STCR、DEAF
D. DEMF、BNLD
【单选题】
无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站,第二联交小旅客家属,第三联交_____。___
A. 业务科
B. 分部
C. 检查科
D. 派遣科
【单选题】
《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___
A. 一年
B. 半年
C. 四个月
D. 三个月
【单选题】
在整个飞行过程中,无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管 。___
A. 区域乘务员
B. 区域乘务长
C. 主任乘务长
D. 机长
【单选题】
5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___
A. 有委托人照顾
B. 有乘务员照顾
C. 不换机
D. 有独立能力
【单选题】
____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行 。___
A. 5—8
B. 5—10
C. 6—10
D. 5—12
【单选题】
A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___
A. 三名
B. 四名
C. 五名
D. 六名
【单选题】
A340-300和A340-600机型最多可承运无人陪伴儿童数量____。___
A. 5名
B. 4名
C. 3名
D. 2名
【单选题】
整个航班中,无人陪伴儿童的护照、证件等资料应由____负责保管。 ___
A. 区域乘务员
B. 主任乘务长
C. 小旅客自己保管
D. 区域乘务长
【单选题】
UM英文单词的正确拼法是____。___
A. Unaccompanied minor
B. Unaccompanied member
C. Unable minor
D. Unable member
【单选题】
为小旅客提供的首选饮料是_____。___
A. Tomato juice
B. Coca cola
C. Apple juice
D. Milk
【单选题】
在为小旅客提供饮料时____。___
A. 饮料以可乐为主,如果喝热饮,乘务员可以拒绝
B. 饮料以热饮为主,如果喝冷饮,应该倒2/3杯满
C. 饮料以冷饮为主,如果喝热饮,乘务员可以拒绝
D. 饮料以冷饮为主,如果喝热饮,应该倒1/2杯满
【单选题】
尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位,不要将其安排在靠近____的座位 。___
A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口
B. 中间;走廊
C. 前排;紧急出口
D. 前排; 走廊
【单选题】
飞机进入平飞阶段后,外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮,铺好毛毯枕头,让婴儿躺在摇篮里,并____,在_____收回以上用品。 ___
A. 系好安全带;孩子睡醒后
B. 拉上拉链;下降前
C. 系好安全带;落地前
D. 拉上拉链;落地后
【单选题】
通常情况下,上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___
A. 提拿手提行李
B. 推小推车
C. 急于引导座位
D. 抱婴儿
【单选题】
为携带婴儿旅客介绍机上设备时,需特别介绍____。___
A. 服务设备
B. 奶瓶的使用
C. 可换尿片的洗手间位置
D. 安全设备
【单选题】
晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____,必要时可提供___。___
A. 温开水和清洁袋,小毛巾
B. 温开水和小毛巾,晕机药品
C. 温开水和晕机药品,清洁袋
D. 晕机药品,温开水和清洁袋
【单选题】
乘务员在为晕机旅客提供晕机药时,_____。___
A. 应首先申明一旦发生过敏反应,乘务员概不负责
B. 可以直接提供给晕机旅客
C. 首先应广播寻找医生,由医生决定是否应该提供。
D. 应先给旅客看说明书,得到晕机旅客同意后再提供药品
【单选题】
限制性老年旅客的年龄范围是_____。___
A. 60周岁以上不能自理
B. 65周岁
C. 65周岁以上不能自理
D. 60周岁
【单选题】
王维国部长乘座你的航班,你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时,乘务员应将要客的手提行李_____,并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写,____签收,____归档。 ___
A. 主任乘务长;检查科
B. 区域乘务长;业务科
C. 责任乘务员;检查科
D. 改特殊旅客;派遣科
【单选题】
供餐饮时,对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上,以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食,必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”,同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉,乘务员不可将____放在小桌板上,避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时,客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时,乘务员应主动递上____,及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时,旅客在机上等待,除乘务长应及时广播通知外,广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时,乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物,原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋,让他自己保管
B. 飞机下降时,别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时,乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内,让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内,然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时,乘务员应____,然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡,而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时,乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见,然后再协商解决
B. 尽量向其解释,主动承担道歉,挽回影响
C. 立即报告乘务长,解决不了,再请机组出面
D. 劝说调解,不参与意见,不评论,不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
推荐试题
【单选题】
失去蓝系统和黄系统时,人工俯仰配平___
A. 可用
B. 失去
【单选题】
仅剩下绿系统时,自动刹车___
A. 失去
B. 可用
C. 备份
【单选题】
仅剩下黄系统时___
A. 失去刹车系统
B. 可进行7次全程刹车
C. 防滞仍可用
【单选题】
哪个液压系统由发动机驱动泵供压?___
A. 蓝系统和绿系统
B. 蓝系统和黄系统
C. 蓝系统,绿系统和黄系统
D. 绿系统和黄系统
【单选题】
正常使用中,蓝液压系统由谁供压___
A. 发动机驱动泵
B. 电动泵
C. 冲压空气涡轮
【单选题】
冲压空气涡轮可以在地面自动伸出吗___
A. 能
B. 不能
【单选题】
液压系统的正常压力是多少___
A. 500psi
B. 1000psi
C. 2000psi
D. 3000psi
【单选题】
登革热病毒为黄病毒科中的黄病毒属,病毒耐___
A. 低温
B. 高温
C. 酸性
【单选题】
安全生产“五要素”是指:___
A. 人、机、环境、管理、信息
B. 人、物、能量、信息、设备
C. 安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入;
D. 监察、监管、教育、培训、工程。
【单选题】
我国现行工伤事故统计中,按照导致事故发生的原因,将工伤事故分为___。
A. 17类
B. 20类
C. 21类
D. 142类
【单选题】
事故隐患泛指生产系统中___的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。
A. 经过评估
B. 存在
C. 可导致事故发生
D. 不容忽视
【单选题】
“动态相关性原则”告诉我们___。
A. 只有掌握事故发生的规律性,才能保证安全生产系统处于安全状态。
B. 如果管理系统的各要素都处于静止状态,就不会发生事故。
C. 推动管理活动的基本力量是人,因此,管理必须激发人的工作能力。
D. 激发人的内在潜力,使其充分发挥积极性、主动性和创造性。
【单选题】
根据《特种劳动防护用品安全标志实施细则》,特种劳动防护用品标志上盾牌中间采用字母“LA”,其表示的含意是:“___”之意。
A. 生产安全
B. 劳动安全
C. 人身安全
D. 劳保安全
【单选题】
不属于生产经营单位主要负责人安全生产教育培训内容的是___。
A. 工伤保险的政策、法律、法规
B. 安全生产管理知识和方法
C. 国家有关安全生产的方针、政策等
D. 典型事故案例分析
【单选题】
以下不属于安全教育培训方法的是___。
A. 实际操作演练法
B. 讲授法
C. 自学提高法
D. 读书指导法
【单选题】
以下属于物体打击伤害的选项是___。
A. 建筑物坍塌,员工被水泥板砸伤
B. 起吊的重物脱落,将员工击伤
C. 员工不慎坠落,撞击到脚手架导致死亡
D. 脚手架上坠落的钢筋打击员工头部,导致其死亡
【单选题】
造成事故发生的原因是很复杂,在采取措施时,就应分清轻重缓急,优先解决事故树的关键基本事件和最重要事件。反映基本事件重要程度的是___。
A. 事故百分度
B. 伤亡百分度
C. 结构重要度
D. 关键重要度
【单选题】
重大事故的应急管理一般分为___、准备、响应和恢复四个阶段。
A. 计划
B. 演练
C. 预防
D. 布置
【单选题】
重大危险源 ___是预防重大事故发生,而且做到一旦发生事故,能将事故危害限制到最低程度。
A. 控制的目的
B. 划分的意义
C. 评价的依据
D. 管理的作用
【单选题】
下列因素中,可能引起白血病的因素是___。
A. 激光
B. 电离辐射
C. 红外线
D. 射频辐射
【单选题】
从事易燃易爆作业的人员应穿___,以防静电危害。
A. 合成纤维工作服
B. 防油污工作服
C. 含金属纤维的棉布工作服
D. 普通工作服
【单选题】
危险化学品存在的主要危险有___。
A. 火灾,爆炸,中毒,窒息及污染环境
B. 火灾,爆炸,中毒,腐蚀及污染环境
C. 火灾,爆炸,感染,腐蚀及污染环境
D. 火灾,失效,中毒,腐蚀及污染环境
【单选题】
建筑物起火的___分钟内是灭火的最好时机,超过这个时间,就要设法逃离火灾现场。
A. 1~3
B. 5~7
C. 15~30
【单选题】
人如长时间暴露在___噪声环境中,将导致永久性的听力损伤。
A. 80分贝
B. 120分贝
C. 180分贝
【单选题】
急性心肌梗死左心功能不全伴频发多源性室性早搏,用利多卡因无效,应优选下列哪种药物治疗?___
A. 普鲁卡因酰胺
B. 普罗帕酮
C. 胺碘酮
D. 氨酰心安
【单选题】
全国消防宣传日是哪一天?___
A. 11月9日
B. 1月19日
C. 12月9日
【单选题】
三线电缆中的红线代表___ 。
A. 零线
B. 火线
C. 地线
【单选题】
民用照明电路电压是以下哪种?___
A. 直流电压220伏
B. 交流电压280伏
C. 交流电压220伏
【单选题】
扑救电器火灾不应使用___灭火器。
A. 二氧化碳 灭火器
B. 干粉灭火器
C. 1211灭火器
D. 泡沫灭火器
【单选题】
使用灭火器扑救火灾时要对准火焰___喷射。
A. 上部
B. 中部
C. 根部
【单选题】
凡在坠落高度基准面___米及以上有可能坠落的高处进行的作业叫高处作业。
A. 1米
B. 2米
C. 3米
【单选题】
职业病的诊断应当由___以上人民政府卫生行政部门批准的医疗机构承担。
A. 县级
B. 市级
C. 省级
【单选题】
下列属于化学性危险、有害因素的是___.
A. 传染病媒介物
B. 有毒物质
C. 粉尘与气溶胶
D. 致病微生物
【单选题】
在重大事故应急救援体系中,___的重要职责是尽可能、尽快地控制并消除事故,营救受害人员。
A. 应急救援专家组
B. 消防与抢险
C. 医疗救治
D. 洗消去污组织
【单选题】
生产经营单位应建立并保持培训的程序,以便规范、持续的开展培训工作,确保员工具备必需的职业安全健康___.
A. 意识
B. 能力
C. 意识与能力
D. 知识与态度
【单选题】
以下哪个骨折固定原则是错误的?___
A. 夹板的长度需超过骨折骨所相邻的两个关节
B. 骨折断端暴露,可以送回伤口内
C. 固定后,上肢取屈肘位,下肢取伸直位
D. 骨折断端暴露,不要拉动,不要送回伤口内
【单选题】
当身上衣服着火时,可立即___。
A. 浇水
B. 用手或物品扑打身上火苗
C. 奔跑离开火场,灭掉身上火苗
D. 就地打滚,压灭身上火苗
【单选题】
危险度由___决定。
A. 事故发生的时间长度和空间范围
B. 发生事故的可能性和可控制程度
C. 事故发生的广度和严重性
D. 发生事故的可能性和严重性
【单选题】
从安全生产来看,危险源是可能造成人员伤害、疾病、财产损失、作业环境破坏或其他损失的___。
A. 本质
B. 重点
C. 根源
D. 关键
【单选题】
___工作环境是不适合进行电焊的。
A. 空气流通
B. 干燥寒冷
C. 炎热而潮湿