【单选题】
在整个飞行过程中,无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管 。___
A. 区域乘务员
B. 区域乘务长
C. 主任乘务长
D. 机长
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___
A. 有委托人照顾
B. 有乘务员照顾
C. 不换机
D. 有独立能力
【单选题】
____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行 。___
A. 5—8
B. 5—10
C. 6—10
D. 5—12
【单选题】
A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___
A. 三名
B. 四名
C. 五名
D. 六名
【单选题】
A340-300和A340-600机型最多可承运无人陪伴儿童数量____。___
A. 5名
B. 4名
C. 3名
D. 2名
【单选题】
整个航班中,无人陪伴儿童的护照、证件等资料应由____负责保管。 ___
A. 区域乘务员
B. 主任乘务长
C. 小旅客自己保管
D. 区域乘务长
【单选题】
UM英文单词的正确拼法是____。___
A. Unaccompanied minor
B. Unaccompanied member
C. Unable minor
D. Unable member
【单选题】
为小旅客提供的首选饮料是_____。___
A. Tomato juice
B. Coca cola
C. Apple juice
D. Milk
【单选题】
在为小旅客提供饮料时____。___
A. 饮料以可乐为主,如果喝热饮,乘务员可以拒绝
B. 饮料以热饮为主,如果喝冷饮,应该倒2/3杯满
C. 饮料以冷饮为主,如果喝热饮,乘务员可以拒绝
D. 饮料以冷饮为主,如果喝热饮,应该倒1/2杯满
【单选题】
尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位,不要将其安排在靠近____的座位 。___
A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口
B. 中间;走廊
C. 前排;紧急出口
D. 前排; 走廊
【单选题】
飞机进入平飞阶段后,外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮,铺好毛毯枕头,让婴儿躺在摇篮里,并____,在_____收回以上用品。 ___
A. 系好安全带;孩子睡醒后
B. 拉上拉链;下降前
C. 系好安全带;落地前
D. 拉上拉链;落地后
【单选题】
通常情况下,上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___
A. 提拿手提行李
B. 推小推车
C. 急于引导座位
D. 抱婴儿
【单选题】
为携带婴儿旅客介绍机上设备时,需特别介绍____。___
A. 服务设备
B. 奶瓶的使用
C. 可换尿片的洗手间位置
D. 安全设备
【单选题】
晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____,必要时可提供___。___
A. 温开水和清洁袋,小毛巾
B. 温开水和小毛巾,晕机药品
C. 温开水和晕机药品,清洁袋
D. 晕机药品,温开水和清洁袋
【单选题】
乘务员在为晕机旅客提供晕机药时,_____。___
A. 应首先申明一旦发生过敏反应,乘务员概不负责
B. 可以直接提供给晕机旅客
C. 首先应广播寻找医生,由医生决定是否应该提供。
D. 应先给旅客看说明书,得到晕机旅客同意后再提供药品
【单选题】
限制性老年旅客的年龄范围是_____。___
A. 60周岁以上不能自理
B. 65周岁
C. 65周岁以上不能自理
D. 60周岁
【单选题】
王维国部长乘座你的航班,你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时,乘务员应将要客的手提行李_____,并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写,____签收,____归档。 ___
A. 主任乘务长;检查科
B. 区域乘务长;业务科
C. 责任乘务员;检查科
D. 改特殊旅客;派遣科
【单选题】
供餐饮时,对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上,以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食,必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”,同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉,乘务员不可将____放在小桌板上,避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时,客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时,乘务员应主动递上____,及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时,旅客在机上等待,除乘务长应及时广播通知外,广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时,乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物,原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋,让他自己保管
B. 飞机下降时,别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时,乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内,让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内,然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时,乘务员应____,然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡,而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时,乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见,然后再协商解决
B. 尽量向其解释,主动承担道歉,挽回影响
C. 立即报告乘务长,解决不了,再请机组出面
D. 劝说调解,不参与意见,不评论,不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时,乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间,三十分钟回收耳机致谢,二十分钟安全检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
27根据《首次公开发行股票并上市管理办法》,发行人股东大会应当就本次发行股票作出决议,决议应当包括对董事会办理本次发行具体事宜的授权
A. 对
B. 错
【判断题】
28根据《上市公司信息披露管理办法》,信息披露义务人应当真实、准确、完整、及时地披露信息,不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏
A. 对
B. 错
【判断题】
29根据《上市公司信息披露管理办法》,信息披露文件包括招股说明书
A. 对
B. 错
【判断题】
30根据《上市公司信息披露管理办法》,信息披露文件包括募集说明书
A. 对
B. 错
【判断题】
31根据《上市公司信息披露管理办法》,信息披露文件包括上市公告书
A. 对
B. 错
【判断题】
32根据《上市公司信息披露管理办法》,信息披露文件包括定期报告
A. 对
B. 错
【判断题】
33根据《上市公司信息披露管理办法》,信息披露文件包括临时报告
A. 对
B. 错
【判断题】
34根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司及其他信息披露义务人依法披露信息,应当将公告文稿和相关备查文件报送证券交易所登记,并在中国证券监督管理委员会指定的媒体发布
A. 对
B. 错
【判断题】
35根据《上市公司信息披露管理办法》,发行人编制招股说明书应当符合中国证监会的相关规定。凡是对投资者做出投资决策有重大影响的信息,均应当在招股说明书中披露
A. 对
B. 错
【判断题】
36根据《上市公司信息披露管理办法》,预先披露的招股说明书申报稿不是发行人发行股票的正式文件,不能含有价格信息,发行人不得据此发行股票
A. 对
B. 错
【判断题】
37根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当披露的定期报告包括年度报告、中期报告和季度报告。凡是对投资者作出投资决策有重大影响的信息,均应当披露
A. 对
B. 错
【判断题】
38根据《上市公司信息披露管理办法》,公司董事、高级管理人员应当对定期报告签署书面确认意见,监事会应当提出书面审核意见,说明董事会的编制和审核程序是否符合法律、行政法规和中国证监会的规定,报告的内容是否能够真实、准确、完整地反映上市公司的实际情况
A. 对
B. 错
【判断题】
39根据《上市公司信息披露管理办法》,董事、监事、高级管理人员对定期报告内容的真实性、准确性、完整性无法保证或者存在异议的,应当陈述理由和发表意见,并予以披露
A. 对
B. 错
【判断题】
40根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司预计营业额发生亏损或者发生大幅变动的,应当及时进行业绩预告
A. 对
B. 错
【判断题】
41根据《上市公司信息披露管理办法》,定期报告披露前出现业绩泄露,或者出现业绩传闻且公司证券及其衍生品种交易出现异常波动的,上市公司应当及时披露本报告期相关财务数据
A. 对
B. 错
【判断题】
42根据《上市公司信息披露管理办法》,定期报告中财务会计报告出具非标准审计报告的,上市公司董事会应当针对该审计意见涉及事项作出专项说明
A. 对
B. 错
【判断题】
43根据《上市公司信息披露管理办法》,发生可能对上市公司证券及其衍生品种交易价格产生较大影响的重大事件,投资者尚未得知时,上市公司应当立即披露,说明事件的起因、目前的状态和可能产生的影响
A. 对
B. 错
【判断题】
44根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括明确上市公司应当披露的信息,确定披露标准
A. 对
B. 错
【判断题】
45根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括未公开信息的传递、审核、披露流程
A. 对
B. 错
【判断题】
46根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括信息披露事务管理部门及其负责人在信息披露中的职责
A. 对
B. 错
【判断题】
47根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括董事和董事会、监事和监事会、高级管理人员等的报告、审议和披露的职责
A. 对
B. 错
【判断题】
48根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括董事、监事、高级管理人员履行职责的记录和保管制度
A. 对
B. 错
【判断题】
49根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括未公开信息的保密措施,内幕信息知情人的范围和保密责任
A. 对
B. 错
【判断题】
50根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括财务管理和会计核算的内部控制及监督机制
A. 对
B. 错
【判断题】
51根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括对外发布信息的申请、审核、发布流程;与投资者、证券服务机构、媒体等的信息沟通与制度
A. 对
B. 错
【判断题】
52根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括信息披露相关文件、资料的档案管理
A. 对
B. 错
【判断题】
53根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括涉及子公司的信息披露事务管理和报告制度
A. 对
B. 错
【判断题】
54根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括未按规定披露信息的责任追究机制,对违反规定人员的处理措施
A. 对
B. 错
【判断题】
55根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定信息披露事务管理制度。信息披露事务管理制度包括上市公司信息披露事务管理制度应当经公司董事会审议通过,报注册地证监局和证券交易所备案
A. 对
B. 错
【判断题】
56根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司董事、监事、高级管理人员应当勤勉尽责,关注信息披露文件的编制情况,保证定期报告、临时报告在规定期限内披露,配合上市公司及其他信息披露义务人履行信息
A. 对
B. 错
【判断题】
57根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定定期报告的编制、审议、披露程序。经理、财务负责人、董事会秘书等高级管理人员应当及时编制定期报告草案,提请董事会审议;董事会秘书负责送达董事审阅;董事长负责召集和主持董事会会议审议定期报告;监事会负责审核董事会编制的定期报告;董事会秘书负责组织定期报告的披露工作
A. 对
B. 错
【判断题】
58根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当制定重大事件的报告、传递、审核、披露程序。董事、监事、高级管理人员悉知重大事件发生时,应当按照公司规定立即履行报告义务;董事长在接到报告后,应当立即向董事会报告,并敦促董事会秘书组织临时报告的披露工作
A. 对
B. 错
【判断题】
59根据《上市公司信息披露管理办法》,董事应当了解并持续关注公司生产经营情况、财务状况和公司已经发生的或者可能发生的重大信息事件及其影响,主动调查、获取决策所需要的资料
A. 对
B. 错
【判断题】
60根据《上市公司信息披露管理办法》,监事应当对公司董事、高级管理人员履行信息披露职责的行为进行监督;关注公司信息披露情况,发现信息披露存在违法避规问题的,应当进行调查并提出处理建议
A. 对
B. 错
【判断题】
61根据《上市公司信息披露管理办法》,监事会对定期报告出具的书面审核意见,应当说明编制和审核的程序是否符合法律、行政法规、中国见证会的规定,报告的内容是否能够真实、准确、完整地反应上市公司的实际状况
A. 对
B. 错
【判断题】
62根据《上市公司信息披露管理办法》,高级管理人员应当及时向董事会报告有关公司经营或者财务方面出现的重大事件、已披露的事件的进展或者变化情况及其他相关信息
A. 对
B. 错
【判断题】
63根据《上市公司信息披露管理办法》,董事会秘书负责组织和协调公司信息披露事务,汇集上市公司应予被披露的信息并报告董事会,持续关注媒体对公司的报道并主动求证报道的真实情况。董事会秘书有权参加股东大会、董事会会议、监事会会议和高级管理人员相关会议,有权了解公司的财务和经营情况,查阅涉及信息
A. 对
B. 错
【判断题】
64根据《上市公司信息披露管理办法》,董事会秘书负责办理上市公司信息对外公布等相关事宜。除监事会公告外,上市公司披露的信息应当以董事会公告的形式发布。董事、监事、高级管理人员非经董事会书面授权,不得对外发布上市公司未披露信息
A. 对
B. 错
【判断题】
65根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司应当为董事会秘书履行职责提供便利条件,财务负责人应当配合董事会秘书在财务信息披露方面的相关工作
A. 对
B. 错
【判断题】
66根据《上市公司信息披露管理办法》,上市公司的股东、实际控制人不得滥用其股东权利、支配地位,不得要求上市公司向其提供内幕信息
A. 对
B. 错