城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。_答案

【判断题】

城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。

A. 对

B. 错

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【判断题】

城市轨道交通服务质量评价以线路为月份开展。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次月起开展服务质量评价。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

开展服务质量评价时，不应影响城市轨道交通正常运营秩序。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值100分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市线网服务质量得分，以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后，再根据城市线网规模进行系数调整。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

乘客满意度得分为各评价指标得分之和。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

百万乘客有效投诉率定义：统计期内，乘客有效投诉次数与该线路进站量之比。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减5分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

发生一般运营突发事件的，每起减100分；

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个一级指标。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市轨道交通服务保障能力评价包括进出站、问询、购检票、候车、乘车和基础保障等6个三级指标。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于5列次。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

设备运行维修类风险：车站、车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运行环境类风险：生产环境、自然环境、保护区环境、社会环境等方面的风险。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

城市轨道交通运营安全风险等级从高到低划分为特别重大、重大、较大、一般、四个等级。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运营单位每半年对所辖线路开展一次风险全面辨识，持续发现未知安全风险，并及时更新风险数据库。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运营环境发生较大变化时，应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

发生运营险性事件时，应对特定领域、特定环节、特定对象开展风险专项辨识。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车辆、信号等关键系统更新，以及车站、线路等改造后投入使用时，应开展风险专项辨识。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于重大风险，应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于较大风险，应由运营单位负责人牵头组织制定管控措施。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运营单位应按照“分级管控”原则建立健全风险管控工作机制。对于一般风险及较小风险，应由班组负责人组织制定管控措施。

A. 对

B. 错

查看答案解析

推荐试题

【单选题】

党解决民族问题的基本政策是___

A. 民族平等

B. 民族团结

C. 和谐

D. 民族区域自治

查看答案解析

【单选题】

我国的根本政治制度是___

A. 人民代表大会制度

B. 人民民主专政

C. 多党合作和政治协商制度

D. 社会主义制度

查看答案解析

【单选题】

( )是民族的血脉,是人民的精神家园,也是政党的精神旗帜___

A. 历史

B. 文化

C. 民俗

D. 制度

查看答案解析

【单选题】

社会主义核心价值体系的主题是___

A. 中国特色社会主义共同理想

B. 中国梦

C. 民族精神

D. 爱国主义

查看答案解析

【单选题】

民族精神和时代精神,是社会主义核心价值体系的___

A. 灵魂

B. 主题

C. 精髓

D. 内涵

查看答案解析

【单选题】

( )是民族振兴和社会进步的基石___

A. 教育

B. 科技

C. 人才

D. 文化

查看答案解析

【单选题】

党的十八届三中全会进一步强调,紧紧围绕( )深化生态文明体制改革___

A. 美好中国

B. 美丽家园

C. 美丽中国

D. 美丽中华

查看答案解析

【单选题】

( )是人与自然相处时应秉承的首要态度___

A. 尊重自然

B. 顺应自然

C. 改造自然

D. 战胜自然

查看答案解析

【单选题】

( )是一种基层自治和民主管理制度,是社会主义民主广泛而深刻的实践___

A. 村民委员会

B. 居民委员会

C. 基层群众自治制度

D. 人民代表大会制度

查看答案解析

【单选题】

改革开放40年的理论和实践,铸造了以()为核心的时代精神___

A. 改革创新

B. 艰苦奋斗

C. 独立自主

D. 奋发图强

查看答案解析

【单选题】

社会主义建设时期,()提出了知识分子是工人阶级一部分的观点___

A. 毛泽东

B. 周恩来

C. 刘少奇

D. 朱德

查看答案解析

【单选题】

邓小平强调,社会主义原则第一是发展生产,第二是___

A. 共同致富

B. 发展经济

C. 发展科技

D. 改革开放

查看答案解析

【单选题】

马克思恩格斯设想社会主义建立的基础是___

A. 资本主义高度发展

B. 腐朽的资本主义

C. 生产力水平较低

D. 私有制社会

查看答案解析

【单选题】

党的十八大以后,党中央提出的国家战略是___

A. 科教兴国战略

B. 人才强国战略

C. 文化强国战略

D. 创新驱动发展战略

查看答案解析

【单选题】

第一生产力是___

A. 科学技术

B. 重工业

C. 轻工业

D. 现代农业

查看答案解析

【单选题】

坚持全面发展必须以()建设为中心___

A. 经济

B. 文化

C. 国防

D. 科技

查看答案解析

【单选题】

党的十九大提出的目标,我国到何时建成社会主义现代化强国___

A. 2020年

B. 2035年

C. 2050年

D. 2080年

查看答案解析

【单选题】

实现社会主义的物质基础是___

A. 高度发达的生产力

B. 结构完备的生产关系

C. 发达的工业体系

D. 发达的农业体系

查看答案解析

【单选题】

第一次使用"小康"概念,提出"小康社会"的是___

A. 毛泽东

B. 刘少奇

C. 邓小平

D. 江泽民

查看答案解析

【单选题】

社会主义经济政策是否正确,归根到底看___

A. 工业是否发达

B. 农业是否发达

C. 生产力是否发展

D. 科技是否发达

查看答案解析

【单选题】

社会主义最大的优越性是___

A. 人民当家作主

B. 共产党执政

C. 消灭了剥削

D. 共同富裕

查看答案解析

【单选题】

新中国成立后,党曾提出在20世纪内,分几步把我国建设成为四个现代化的社会主义国家的构想___

A. 两步

B. 三步

C. 四步

D. 五步

查看答案解析

【单选题】

实现中国梦的根本途径是___

A. 中国特色社会主义道路

B. 改革开放

C. 党的正确领导

D. 经济文化的发展

查看答案解析

【单选题】

决定社会主义前途和命运的根本力量是___

A. 中国共产党

B. 人民

C. 军队

D. 高素质人才

查看答案解析

【单选题】

"发展才是硬道理"的著名论断是谁提出的___

A. 毛泽东

B. 邓小平

C. 江泽民

D. 胡锦涛

查看答案解析

【单选题】

社会主义阶段的最根本任务是___

A. 发展生产力

B. 理顺生产关系

C. 解决温饱问题

D. 尽快向共产主义过渡

查看答案解析

【单选题】

中华民族精神的核心是___

A. 集体主义

B. 爱国主义

C. 民族主义

D. 民主主义

查看答案解析

【单选题】

第一次提出分"三步走"基本实现现代化战略的是___

A. 邓小平

B. 江泽民

C. 胡锦涛

D. 习近平

查看答案解析

【单选题】

当代中国,民族进步的灵魂是___

A. 改革

B. 创新

C. 自强

D. 法治

查看答案解析

【单选题】

在党的十六届三中全会上强调,要坚持以人为本,实现全面协调可持续发展的领导人是___

A. 江泽民

B. 朱镕基

C. 胡锦涛

D. 温家宝

查看答案解析

【单选题】

近代中国社会的性质是___

A. 封建社会

B. 资本主义社会

C. 半殖民地半封建社会

D. 半资本主义社会

查看答案解析

【单选题】

提出"两个凡是"的领导人是___

A. 毛泽东

B. 华国锋

C. 邓小平

D. 周恩来

查看答案解析

【单选题】

解放思想、实事求是思想路线重新确立是在___

A. 文化大革命过程中

B. 文化大革命结束后的拨乱反正过程中

C. 中华人民共和国成立之时

D. 新民主主义革命过程中

查看答案解析

【单选题】

中国特色社会主义理论体系产生的时代背景是___

A. 战争与革命

B. 知识经济

C. 冷战

D. 和平与发展

查看答案解析

【单选题】

对"实事求是"做马克思主义的解释并把它确立为中国共产党的思想路线的是___

A. 毛泽东

B. 邓小平

C. 陈独秀

D. 周恩来

查看答案解析

【单选题】

"解放思想,实事求是,团结一致向前看"是哪位领导人的讲话___

A. 毛泽东

B. 邓小平

C. 江泽民

D. 胡锦涛

查看答案解析

【单选题】

经过( )和中共七大,实事求是的思想路线在全党得以确立___

A. 延安整风运动

B. 抗战胜利

C. 新中国成立

D. 第二次国共合作

查看答案解析

【单选题】

毛泽东思想是___

A. 毛泽东同志的著作

B. 毛泽东同志的讲话

C. 关于中国革命和建设的正确的理论原则与经验总结

D. 独立于马克思主义体系以外的思想体系

查看答案解析

【单选题】

下列哪篇文章不是发表于毛泽东思想成熟时期___

A. 共产党人发刊词

B. 中国革命和中国共产党

C. 新民主主义论

D. 反对本本主义

查看答案解析

【单选题】

就中国共产党全党来讲,真正认识到马克思主义中国化的重要性是在___

A. 1921年党的一大以后

B. 延安整风运动以后

C. 1935年遵义会议以后

D. 1978年十一届三中全会以后

查看答案解析