【多选题】
导游在接待亲子旅游团时，对儿童的正确做法应是___。
A. 不讨好儿童而给其买食物、玩具
B. 不在旅游活动中突出儿童，而冷落其他游客
C. 家长同意后，可单独带儿童外出活动
D. 儿童生病，应及时建议家长请医生诊治
E. 不能提供药品给儿童服用
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答案
ABDE
解析
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【多选题】
因导游自身原因造成旅游团漏接后，导游应采取的补救措施有___。
A. 尽量满足游客的要求
B. 给游客一定的物质补偿
C. 提供更优质的讲解服务
D. 诚恳赔礼道歉，求得游客谅解
E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉
【多选题】
地陪导游到机场迎接入境旅游团时，如发现该团人数减少了，其正确做法有___。
A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理
B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D. 应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E. 联系组团社，查明缺少原因
【多选题】
韩国旅游者在华丢失护照和签证后，导游应协助其___。
A. 持“护照报失证明”到其驻华使领馆申办新护照
B. 持新护照到当地公安机关申办签证
C. 持旅行社证明到当地公安机关办理“护照报失证明”
D. 到当地接待社开具遗失证明
E. 向韩国驻华使领馆挂失
【多选题】
游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该___。
A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品
C. 向旅行社报告，请领导派人协助寻找
D. 如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔
E. 如行李无法找回，可让失主向机场索赔
【多选题】
游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有___。
A. 迅速将患者抬到通风、阴凉、干爽的地方
B. 面部发红的病人可将头部稍垫高，对面部发白者头部略放低，使其周身血液流通
C. 最好在患者头部捂上一块冷毛巾，可用冰水，冷水进行全身擦浴
D. 患者若已失去知觉时，可让其嗅一些有刺激气味的东西或掐人中，刺激其苏醒
E. 重症中暑患者应不要轻易移动和抢救
【多选题】
出境游客丢失中国护照和签证后，正确的处理措施是___。
A. 导游员帮助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 持地接社遗失证明尽快到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C. 携带护照、证明和签证影印件等必备材料到所在国移民局办理签证
D. 回国后携带有关证件申请补办新护照
E. 持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取新护照
【多选题】
旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是___。
A. 帮助其回忆确切的遗失地点
B. 报告饭店保安部门，请求协查
C. 立即报告组团社
D. 确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E. 接待社出具遗失证明
【多选题】
导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有___。
A. 跑在泥石流前面
B. 永远向人多的地方跑
C. 躲进旁边建筑物
D. 跑得越快越好
E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑
【多选题】
在室内遇到地震发生时，导游应指导游客___。
A. 不要逃出后又返回房中取财物
B. 迅速进电梯，撤至室外
C. 不在楼道躲避
D. 应就地躲避，躲在桌、床等结实的家具下
E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角
【多选题】
导游人员较强的独立工作能力包括___
A. 独立执行政策和进行宣传讲解的能力
B. 较强的组织协调能力；
C. 善于和各种人打交道的能力
D. 独立分析、解决问题的能力；
E. 处理事故的能力
【多选题】
前来中国的外国旅游者，可向___申请办理签证。
A. 中国驻外领事机关
B. 入出境口岸的中国公安机关
C. 外交部授权的驻外签证
D. 外交代表机关
E. 公安部授权的口岸签证机关
【多选题】
下列物品中，旅游者在出境时需向海关申报的是___。
A. 一台价值 8900 元的单反相机
B. 一部价值 5700 元的苹果手机
C. 5000 欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为 60 克的金首饰一件
【多选题】
出入境时无须向海关申报，可从“绿色通道”通关的人员有___。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
【多选题】
导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有___
A. 询问他们是否带好了行李物品
B. 向他们致欢送词
C. 征洵他们在本地停留期间的感受
D. 征询他们对服务的意见和建议
E. 代表旅行社对他们表示感谢
【多选题】
游客购买并携带出境的文物，海关凭___查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
【多选题】
关于火车票遗失补办，的说法中，正确的是___。
A. 如果购票后丢失车票，失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前60 分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B. 挂失补办时，失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C. 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的，应另行购票
D. 在列车上自丢失站起 ( 不能判明时从列车始发站起) 补收票价，核收手续费
E. 车票遗失补办时，车站按规定核收补票的手续费
【多选题】
航空客票的经济舱又分不同的座位等级，低舱位与高舱位享受的服务也不同，主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后，正确的处理方式是___。
A. 认真倾听，主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分，导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后，导游员要进行全面的调查，并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补，设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒，导游应该___。
A. 立即让游客禁食，同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒，应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物，带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时，要求医生开具诊断证明，写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前，务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前，要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全，应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险，在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔，导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期（时间）、航班（车次）
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
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【单选题】
甲庆祝9岁生日当天把同龄小朋友乙打伤。下列说法正确的是___。
A. 甲没有责任能力，对其打伤乙的后果不应进行赔偿
B. 甲没有责任能力，其法定代理人也不承担赔偿责任
C. 乙没有行为能力，不能向甲请求赔偿
D. 乙没有行:为能力，并不等于不能作为诉讼参与人参加诉讼
【单选题】
根据新刑事诉讼法，下列案件中，可以适用刑事和解的是___。
A. 甲、乙二人在一次与朋友聚会时因喝酒问题发生争论，甲能言善辩，乙说不过甲，一气之下将手中酒瓶砸向甲的头部，将甲打成轻伤
B. 某日深夜，华某开车进过一个十字路口时因闯红灯将一个老人撞倒在地，后逃逸至老人未得到及时救治而死亡
C. 3年前，王某因抢劫罪被判处了3年有期徒刑，现王某又因家庭矛盾将自己的岳父打成轻伤
D. 王某在杜某的生日宴会上，趁众人不注意时将杜某刚收到的生日礼物一部价值4000元的苹果手机偷走，杜某报案后，王某被公安机关抓获
【单选题】
一铁路工区职工吴某到某车站派出所投案，称其与同事李某发生矛盾并将李某打伤，下列做法正确的是___。
A. 派出所接受投案，并指派民警调查
B. 民警带着联防队员分别对吴、李调查
C. 民警认为该案事实简单、清楚，吴某违法情节轻微，直接决定教育释放
D. 民警将被侵害人李某传唤到派出所一同调查
【单选题】
下列对公安机关办理行政案件中传唤的表述，正确的是___。
A. 对违反治安管理的嫌疑人，无正当理由不接受传唤或者逃避传唤的，可以强制传唤。
B. 可以用连续传唤的形式拘禁违法嫌疑人
C. 对违法嫌疑人强制传唤时，不能使用手铐、警绳等约束性警械
D. 对当场发现的违法嫌疑人可以口头传唤，传唤到案后需补办传唤证
【单选题】
公安机关对不属于自己管辖又必须采取强制措施的行政案件，应当___。
A. 告知报案人或者违法嫌疑人向有管辖权的机关报案或者投案
B. 不予受理
C. 立即通知有管辖权的机关来处理
D. 先依法采取必要的强制措施，然后办理有关案件移送手续
【单选题】
甲是某专业开锁公司培训师，明知乙曾因多次扒窃被劳动教养，仍违反公司规定向其讲授开锁的方法。乙通过学习，利用所学的方法入室盗窃。甲的行为___。
A. 构成传授犯罪方法罪
B. 构成盗窃罪
C. 不构成犯罪
D. 构成传授犯罪方法罪和盗窃罪，数罪并罚
【单选题】
无业人员李某看到出售公民个人信息能赚钱，便与银行工作人员王某合谋，由王某提供该银行10万余条储户信息交给李某出售，获利5万余元。以下说法正确的是___。
A. 李某构成出售公民个人信息罪
B. 李某因不具备特定身份，不构成犯罪
C. 王某构成非法提供公民个人信息罪
D. 两人不构成共同犯罪
【单选题】
民警高某因侦查犯罪的需要，在使用了公民李某的汽车后，___。
A. 应予及时归还并支付适当费用
B. 归还李某即可
C. 可不予归还但必须支付适当费用
D. 如有损害由该民警个人赔偿
【单选题】
下列关于证人作证的表述正确的是___。
A. 年幼的人都不能作证人
B. 凡是知道案件情况的人都有作证的义务
C. 精神上有缺陷的人都不能作证人
D. 生理上有缺陷的人都不能作证人
【单选题】
对两个或者两个以上行政机关以共同的名义作出的具体行政行为不服的，向___申请行政复议。
A. 省级人民政府
B. 其中任意一个行政机关的上一级行政机关
C. 其共同的上一级行政机关
D. 县级人民政府
【单选题】
下列属于行政许可法调整对象的是___。
A. 教育部批准北京师范大学关于副校长的任命
B. 市财政局批准市公安局通过单一来源采购的方式购买消防车50辆
C. 县建设局批准县公安局办公大楼的施工许可
D. 民政局办理结婚登记
【单选题】
下列哪种情况经警告无效后可以使用武器：___。
A. 王某强行冲越人民警察为履行职责设置的警戒线
B. 青年张三等人因口角与王五等人发生扭打，在双方用拳头互殴过程中，造成多人表皮出血，110民警到场后口头制止不了
C. 李某溜入一居民住宅行窃，被户主发现后，用拳头打伤户主逃跑
D. 张某正用菜刀砍李某头部
【单选题】
下列说法正确的是___。
A. 正在被取保候审或监视居住的人不得行使选举权
B. 因犯危害国家安全罪或者其他严重刑事犯罪被羁押、正在受侦查、起诉的人无选举权
C. 受拘留处罚的人可以行使选举权
D. 文盲无选举权
【单选题】
下列关于中国特色社会主义法律体系的构成，说法不正确的是___。
A. 中国特色社会主义法律体系可以分为宪法、法律、行政法规、地方性法规等层次
B. 行政法规是中国特色社会主义法律体系的主干，是国家法制的基础
C. 地方性法规是对法律、行政法规的细化和补充，是国家立法的延伸和完善，为国家立法积累了有益经验
D. 从构成的部门来讲，中国特色社会主义法律体系可以分为宪法相关法、民商法、行政法、经济法、社会法、刑法、诉讼与非诉讼程序等不同的部门
【单选题】
下列属于治安管理处罚法所规定的强迫交易行为的是___。
A. 老王站在超市门口不停地强拉过路行人到店里观看促销商品
B. 老王雇佣黑社会性质组织成员威胁批发商长年向自己低价供货
C. 老王向顾客许诺可以免费试用3天无条件退货，顾客要求退货老王却说没有承诺过
D. 老王不愿给顾客退货，并将顾客强行赶出超市
【单选题】
依照数过并罚的规则，有两种以上违反治安管理行为的，分别决定，合并执行。下列对该规则的理解，正确的是___。
A. 行为人实施的两种违反治安管理行为都应当在追究时效以内，否则不能对其行为并罚
B. 行为人实施两种违反治安管理规定的行为，应分别处以十五日行政拘留和十日行政拘留，则应合并执行二十五日行政拘留
C. 行为人先后两次实施同种违反治安管理规定的行为，如果行为是连续性行为，也应对其两次行为分别决定，然后合并执行
D. 如果行为人实施两种违反治安管理规定的行为，分别被处以警告和行政拘留处罚的，按照"从一重罚"原则，只执行行政拘留即可
【单选题】
下列关于治安案件调查结束后的处理不正确的是___。
A. 依法不予处罚的，或者违法事实不能成立的，不予处罚
B. 确有违法行为，应给予行政处罚的，作出处罚决定
C. 发现违反治安管理行为人有其他违法行为的，在对违反治安管理行为作出处罚决定的同时，通知有关行政主管部门处理
D. 违法行为已涉嫌构成犯罪的，公安机关可先行作出治安管理处罚后再移送主管机关依法追究刑事责任
【单选题】
李某在列车即将来临时，急于抢越铁路，被铁路职工张某及时发现并制止，在张某事后对其进行批评教育时，其出手殴打张某致轻微伤。关于本案说法正确的是___。
A. 李某的行为构成妨害列车行车安全，对其可给予行政拘留处罚
B. 公安机关视情况可不予调解处理，而直接作出行政处罚决定
C. 李某同意调解，张某坚决不同意调解的，公安机关本着化解矛盾的原则，可以主张调解结案
D. 李某的行为构成扰乱公共交通秩序
【单选题】
根据行政处罚法的规定，下列___情形不予行政处罚。
A. 王某（15岁）盗窃同学300元现金
B. 赵某诈骗陈某50元后良心发现及时返还给陈某，没有造成危害后果
C. 间歇性精神病人崔某未发病时追逐、拦截他人
D. 李某醉酒后将王某误认为仇人张某，将王某打致轻微伤
【单选题】
在某起殴打他人案件的办理过程中，当事人甲在9月1日（星期三）收到鉴定意见复印件，且未提出重新鉴定申请，那些鉴定确定之日是___。
A. 9月6日
B. 9月5日
C. 9月4日
D. 9月3日
【单选题】
下列哪些情形属于国家赔偿的范围？___
A. 警察王某之子玩弄王某手枪走火，致人伤残
B. 陈某为了掩盖儿子盗窃的事实，便向公安机关说是自己干的，导致公安机关将其刑事拘留
C. 民警为制止张某、金某打架斗殴，鸣枪警告时将张某击伤
D. 张某为逃避抓捕用刀片自伤造成伤残
【单选题】
一日，民警对一旅馆突击检查时，发现有一对男女正在进行性行为。下列说法正确的是___。
A. 如二人谈好价格，无论是否交付金钱，应当认定为卖淫嫖娼
B. 如二人没有金钱往来，不应当认定为违法行为
C. 如男方长期包养女方，按月付费，应当认定为卖淫嫖娼
D. 如二人没有金钱往来，但女方有求于男方，男方答应事后即办，应当认定为行贿受贿
【单选题】
某故意伤害案件犯罪嫌疑人薛某在侦查期间突发脑中风导致瘫痪，侦查机关决定对其监视居住，在监视居住期间，薛某如果___，且情节严重的，侦查机关即可以对其逮捕。
A. 在侦查机关传讯时，因正在家中治疗，未及时到案
B. 故意避开监视其居住情况的电子监控镜头
C. 让自己的妻子去探望被害人，商量赔偿事宜
D. 因其需要经常到银行转账，未将身份证交执行机关保存
【单选题】
甲非法出售枪支，一日甲让乙将装有枪支的手提包捎给买货人丙，谎称里面是送给丙的礼物，乙听说甲靠非法买卖赚钱，怀疑包里有违禁品，但又不好查问，携带手提包在公交车上被查获。下列说法正确的是___。
A. 乙受甲的教唆，应当从轻或者减轻处罚
B. 甲构成非法买卖枪支罪，乙构成非法携带枪支危及公共安全罪
C. 甲与乙构成共同犯罪
D. 丙构成非法买卖枪支罪
【单选题】
根据新刑事诉讼法，下列证据中不能作为定案证据的是___。
A. 未满14周岁的小江所作的证言
B. 证人小金在审判中通过视频方式提供的证言
C. 被告人王某因被刑讯逼供而作的有罪供述，但经核实，与其他证据相吻合
D. 被告人何某当庭作有罪供述，与之前的供述不一致，但可以与其他证据相印证
【单选题】
某民警以铁路公安处名义对李某扰乱公共场所秩序行为处以50元的罚款，李某不服，应向___申请复议。
A. 铁路公安处
B. 铁路公安局
C. 铁路派出所
D. 公安处所在地人民法院
【单选题】
甲在阳台浇花时，不慎将金镯子（价值3万元）甩到了楼下。甲立即跑下楼去捡镯子。路过此处的乙看见地面上有一只金镯子，见四周无人，迅速捡起镯子离开。甲通过查看录像，找到乙，但乙否认捡到金镯子。乙的行为构成___。
A. 盗窃罪
B. 不构成犯罪
C. 抢夺罪
D. 侵占罪
【单选题】
甲以限制人身自由的方法强迫乙在其工厂工作。乙不满，甲对其进行殴打，致其重伤。甲的行为___。
A. 构成强迫劳动罪
B. 构成强迫劳动罪和故意伤害罪，应数罪并罚
C. 构成非法拘禁罪
D. 构成非法拘禁罪和故意伤害罪，应数罪并罚
【单选题】
王某因涉嫌危害国家安全犯罪被公安机关指定居所监视居住，王某聘请郑某为其辩护律师。下列说法中不正确的是___。
A. 郑某接受委托应当经公安机关许可
B. 郑某会见王某时不被监听
C. 侦查期间郑某可以了解案件有关情况
D. 郑某会见王某应当经公安机关许可
【单选题】
王某（女，16岁）在车站候车期间，顺手将邻座孕妇的钱包盗走，内有现金5000元。侦查人员在讯问王某时，___。
A. 应当对讯问过程进行录音或者录像
B. 应当有女工作人员在场
C. 可以通知其法定代理人到场
D. 讯问笔录不应交给到场人员阅读
【单选题】
刘某是15岁的中学生，为炫耀网络技术，先后5次侵入某政府网站后台，在该网站上发布淫秽图片，造成恶劣影响，刘某的行为___。
A. 构成非法侵入计算机信息系统罪
B. 不属于犯罪
C. 构成破坏计算机信息系统罪
D. 构成传播淫秽物品罪
