【多选题】
游客购买并携带出境的文物,海关凭___查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
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答案
BD
解析
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相关试题
【多选题】
中国海关规定___及其制品均不准携带出境。
A. 麝香
B. 虎骨
C. 鹿茸
D. 犀牛角
E. 熊胆
【多选题】
我国海关规定,游客在海外购买了___,无论数量多少,回国时都必须申报和交验。
A. 录音带
B. 杂志
C. 保健品
D. 烟丝
E. 唱片
【多选题】
加入国际航空天合联盟的中国航空公司有___。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
【多选题】
关于火车票遗失补办,的说法中,正确的是___。
A. 如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前60 分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B. 挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C. 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
D. 在列车上自丢失站起 ( 不能判明时从列车始发站起) 补收票价,核收手续费
E. 车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费
【多选题】
旅客不得在托运行李内放置的物品有___。
A. 家用菜刀
B. 锂电池
C. 打火机
D. 高度白酒
E. 户外氧气瓶
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到 ___
A. 有张有弛,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
接待有特殊身份和地位游客,导游人员应注意___。
A. 要有自信心
B. 把握政策尺度
C. 提前做好相关知识准备
D. 随时向领导请示、汇报
E. 合理统筹安排
【多选题】
航空客票的经济舱又分不同的座位等级,低舱位与高舱位享受的服务也不同,主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是___。
A. 认真倾听,主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒,导游应该___。
A. 立即让游客禁食,同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒,应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物,带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时,要求医生开具诊断证明,写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前,要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
A. 对
B. 错
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
A. 对
B. 错
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
A. 对
B. 错
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
A. 对
B. 错
【判断题】
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理
A. 对
B. 错
【判断题】
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
A. 对
B. 错
【判断题】
根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
A. 对
B. 错
【判断题】
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
A. 对
B. 错
【判断题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶
A. 对
B. 错
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
A. 对
B. 错
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
A. 对
B. 错
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
A. 对
B. 错
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
A. 对
B. 错
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
A. 对
B. 错
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
A. 对
B. 错
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
A. 对
B. 错
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ,其职费重点就是负责所在景区(点)的导游讲解、解答游客的问询
A. 对
B. 错
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
A. 对
B. 错
【判断题】
导游带团时绝对不允许喝酒
A. 对
B. 错
【判断题】
在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低
A. 对
B. 错
【判断题】
西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
QUESTION 158 一个网段150.25.0.0的子网掩码是255.255.224.0,那么()是该网段中的有效的主机地址。(多选)___
A. 150.25.2.24
B. 150.15.3.30
C. 150.25.0.0
D. 150.25.1.255
【多选题】
QUESTION 162 关于OSPF中的DD报文和LSA描述正确的是()。 (多选)___
A. LSA的头部可以唯一标识一个LSA
B. DD报文中仅包含LSA的头部信息
C.
D. D报文中包含LSA的详细信息
【多选题】
QUESTION 164 关于以太网子接口描述正确有哪些? (多选)___
A. 子接口不能配置IP地址
B. 一个子接口可以绑定多个VLAN
C. 子接口的IP地址不能属于同一网段
D. 子接口ID要与VLAN ID相同
【多选题】
QUESTION 169 下面关于IPv6描述正确的是()。 (多选)___
A. IPv6的地址长度为128 bits
B. IPv6的地址长度为64 bits
C. 当一个IPv6报文有多个扩展头部时,扩展头部必须有序地出现
D. 当一个IPv6报文有多个扩展头部时,扩展头部可以随机的出现
【多选题】
QUESTION 170 通过抓包工具捕获到一个以太网帧,发现该帧的Type/Length字段的值为0x0800,下面对该帧的描述,正确 的是()。(多选)___
A. 该帧承载的是一个IPX报文
B. 该帧承载的是一个IP报文
C. 该帧的帧结构是Ethernet_II格式
D. 该帧的帧结构是802.3格式
【多选题】
QUESTION 173 路由器的主要功能,以下说法错误的是? (多选)___
A. 通过多种协议建立路由表
B. 根据路由表指导数据转发
C. 根据收到数据包的源IP地址进行转发
D. 实现相同网段设备之间相互通信
【多选题】
QUESTION 175 如下图所示网络,交换机配置信息如下,下列说法正确的有?(多选)___
A. 主机B和主机C可以Ping通
B. 主机A和主机B不能Ping通
C. 主机A和主机C可以Ping通
D. 所有主机之间可以相互Ping通
【多选题】
QUESTION 176 下面关于PPP描述正确的是()。 (多选)___
A. PPP支持将多条物理链路捆绑为逻辑链路以增大带宽
B. PPP支持明文和密文认证
C. PPP扩展性不好,不可以部署在以太网链路上
D. 对物理层而言,PPP支持异步链路和同步链路
E. PPP支持多种网络层协议,如IPCP、IPXCP
【多选题】
QUESTION 190 设备链路聚合支持哪些模式? (多选)___
A. 混合模式
B. 手工负载分担模式
C. 手工主备模式
D. LACP模式
【多选题】
QUESTION 191 某台路由器聚合端口1的子接口输出信息如下,据此信息,下列说法正确的有?(多选)___
A. 该聚合端口的子接口转发数据帧时携带VLAN TAG 100
B. 该聚合端口的子接口的IP地址为10.0.12.2/24
C. 聚合端口存在两条链路
D. 聚合端口的子接口编号为100
【多选题】
QUESTION 193 某台路由器OSPFv3接口信息如下,下列说法正确的是?(多选)___
A. 本接口网络类型为P2P
B. 本接口的Router-ID为10.0.6.6
C. 本接口没有建立邻接关系
D. 本接口区域号为1
【多选题】
QUESTION 196 某台路由器输出信息如下,下列说法正确的是? (多选)___
A. OSPFv3进程号为1
B. 本路由器的DR优先级为1
C. 本台路由器是BDR
D. 邻居路由器的Router-ID是10.0.1.1
【多选题】
QUESTION 200 如下选项中的配置,哪些属于二层ACL? (多选)___
A. rule 10 permit 12-protacol arp
B. rule 25 permit source 192.168.1.1 0.0.0.0
C. rule 20 permit source-mac 0203-0405-0607
D. rule 15 permit vlan-id 100
【单选题】
下列法律的形式属于行政法规的是___。
A. 合同法
B. 北京市招标投标条例
C. 建筑法
D. 建设工程质量管理条例
【单选题】
建设法律关系内容的变更,是建设法律关系___变更的结果。
A. 主体
B. 客体
C. 主体或客体
D. 主体与客体
【单选题】
甲省建筑公司在乙省承包了一项工程《甲省建筑市场管理条例》与《乙省建筑市场管理条例》发生冲突.应如何适用?___。
A. 适用《甲省建筑市场管理条例》
B. 适用《乙省建筑市场管理条例》
C. 由国务院裁决适用哪一个
D. 当事人自由协商适用哪一个
【单选题】
全国人民代表大会法律委员会和有关的专门委员会审查认为行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例同宪法或者法律相抵触而制定机关不予修改的,可以向___提出书面审查意见和予以撤销的议案。
A. 最高人民法院
B. 国务院
C. 最高人民检察院
D. 委员长会议
【单选题】
行政法规之间对同一事项的新的一般规定与旧的特别规定不一致,不能确定如何适用时,由___裁决。
A. 省级人民政府
B. 全国人民代表大会
C. 国务院
D. 全国人民代表大会常务委员
【单选题】
有关招标投标的法律文件中,法律效力最高的是___。
A. 《招标投标法》
B. 《建筑业企业资质管理规定》
C. 《北京市招标投标条例》
D. 《工程建设项目施工招标投标办法》
【单选题】
法律关系的变更,是指民事法律关系的___发生变化。
A. 主体
B. 客体
C. 内容
D. 主体、客体或内容
【单选题】
法律关系是由___等要素构成的。
A. 主体、客体、内容
B. 财、物、行为、非物质财富、
C. 自然人、法人或其他组织
D. 民事权利、民事义务
【单选题】
纠纷。在这一事件中,引起法律关系产生的情况属于___。
A. 社会事件
B. 法律事件
C. 法律行为
D. 意外事件
【单选题】
甲为一乘客(老烟民,熟知烟的价格),乙为一小贩。乙在火车车厢叫卖:“红塔山香烟,10元钱一条。”甲欣然买之。经查,该烟为假烟,甲与乙之间的行为性质应如何认定? ___
A. 无效民事行为,理由为欺诈
B. 可撤销民事行为,理由为欺诈
C. 无效民事行为,理由是违反法律规定
D. 有效民事行为,理由是双方达成合意
【单选题】
下面说法正确的是___
A. 法律关系的主体只能是人
B. 法律关系的客体只能是物
C. 法律关系的内容只能是权利和义务
D. 法律关系的产生只能是通过签订合同
【单选题】
在我国法律体系中,___的效力是仅次于宪法而高于其他法的形式。
A. 行政规章
B. 法律
C. 部门规章
D. 地方性法规
【单选题】
对法的效力层级的叙述中,不正确的是___。
A. 新法优于旧法
B. 特别法优于一般法
C. 民法至上
D. 上位法优于下位法
【单选题】
下列法律事实中,属于法律行为的是___。
A. 进口建筑设备因外国政府禁运致使工程施工暂停
B. 发生非典疫情致使施工进度延迟
C. 地基开挖时发现文物而改变设计方案
D. 施工企业因工程款不到位而拒绝开工
【单选题】
根据法的效力等级,《建设工程安全生产管理条例》属于___。
A. 法律
B. 部门规章
C. 行政法规
D. 单行条例
【单选题】
《建筑业企业资质管理规定》属于 ___。
A. 行政法规
B. 一般法律
C. 司法解释
D. 部门规章
【单选题】
人们通常称___为法律事实。
A. 法律关系产生、变更和消灭的原因
B. 法律得以产生的事实
C. 实际发生的社会现象
D. 法律关系产生的事件
【单选题】
下面选项不属于法律关系主体的是___。
A. 企业单位
B. 社会组织
C. 法人代表
D. 事业单位
【单选题】
下面选项不属于民事法律关系变更的是___。
A. 主体变更
B. 内容变更
C. 形式变更
D. 客体变更
【单选题】
​某工程在施工过程中由于业主资金筹措遇到困难,将原设计的50层改为45层,这属于民事法律关系的___。
A. 内容变更
B. 主体变更
C. 客体性质变更
D. 客体范围变更
【单选题】
行为内容合法表现为不违反 ___
A. 法律
B. 社会公共利益
C. 社会公德
D. 法律、社会公共利益和社会公德
【单选题】
法律意义上的物是指___的生产资料和消费资料。
A. 可为人们控制的并具有经济价值
B. 可为人们占有的并具有经济价值
C. 可为人们控制的并具有使用价值
D. 可为人们占有的并具有使用价值
【单选题】
自然人是作为民事主体的一种,能否通过自己的行为取得民事权利、承担民事义务,取决于其是否具有___能力。
A. 民事行为
B. 承担民事义务
C. 法律判断
D. 财产保护
【单选题】
建设单位应当在竣工验收后___个月内向城乡规划主管部门报送有关竣工验收资料。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 6
【单选题】
协调城乡空间布局、改善人居环境是城乡规划法的___。
A. 直接目的
B. 根本目的
C. 主要目的
D. 终极价值目标
【单选题】
《城乡规划法》所称城乡规划,包括城镇体系规划、城市规划、镇规划、___。
A. 乡村规划
B. 村庄规划
C. 乡规划
D. 乡规划和村庄规划
【单选题】
城市规划、镇规划分为___。
A. 控制性详规、修建性详规
B. 总体规划、建设规划
C. 总体规划、详细规划
D. 分区规划、详细规划