【多选题】
出入境时无须向海关申报,可从“绿色通道”通关的人员有___。
A. 持公务签证的人员
B. 持外交签证的人员
C. 持礼遇签证的人员
D. 持普通签证的人员
E. 携带无须向海关申报物品的普通游客
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答案
BCE
解析
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相关试题
【多选题】
导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有___
A. 询问他们是否带好了行李物品
B. 向他们致欢送词
C. 征洵他们在本地停留期间的感受
D. 征询他们对服务的意见和建议
E. 代表旅行社对他们表示感谢
【多选题】
84、对旅客进行登机前的安全检查主要内容有 ___。
A. 证件检查
B. 签证检查
C. 行李检查
D. 身体检查
E. 出入境登记卡检查
【多选题】
游客购买并携带出境的文物,海关凭___查验放行。
A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志
B. 文物古籍外销统一发票
C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》
D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志
E. 有游客签名的付款证明
【多选题】
中国海关规定___及其制品均不准携带出境。
A. 麝香
B. 虎骨
C. 鹿茸
D. 犀牛角
E. 熊胆
【多选题】
我国海关规定,游客在海外购买了___,无论数量多少,回国时都必须申报和交验。
A. 录音带
B. 杂志
C. 保健品
D. 烟丝
E. 唱片
【多选题】
加入国际航空天合联盟的中国航空公司有___。
A. 中国国航
B. 东方航空
C. 厦门航空
D. 深圳航空
E. 国泰航空
【多选题】
关于火车票遗失补办,的说法中,正确的是___。
A. 如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前60 分钟到车站售票窗口办理挂失补办
B. 挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件
C. 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票
D. 在列车上自丢失站起 ( 不能判明时从列车始发站起) 补收票价,核收手续费
E. 车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费
【多选题】
旅客不得在托运行李内放置的物品有___。
A. 家用菜刀
B. 锂电池
C. 打火机
D. 高度白酒
E. 户外氧气瓶
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到 ___
A. 有张有弛,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
接待有特殊身份和地位游客,导游人员应注意___。
A. 要有自信心
B. 把握政策尺度
C. 提前做好相关知识准备
D. 随时向领导请示、汇报
E. 合理统筹安排
【多选题】
航空客票的经济舱又分不同的座位等级,低舱位与高舱位享受的服务也不同,主要体现在___等方面。
A. 优先登机
B. 提前预定机上座位
C. 是否允许退票
D. 餐食服务
E. 距离安全出口远近
【多选题】
导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是___。
A. 认真倾听,主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
【多选题】
一旦发现旅游者疑为细菌性食物中毒,导游应该___。
A. 立即让游客禁食,同时协助患者反复催吐
B. 若旅游者集体中毒,应报告卫生防疫部门、接待社和旅游行政管理部门
C. 封存患者所食用的食物和呕吐物,带到医院协助诊断
D. 记录医生的救治过程
E. 送医院救治时,要求医生开具诊断证明,写明中毒原因
【多选题】
为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施___。
A. 安排观光路线要考虑当地的交通路况
B. 上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面的检修
C. 上团前,要把行程向司机提前预报
D. 为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就坐
E. 不要催促司机开快车
【多选题】
某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集___等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
【多选题】
导游员在接受散客接待任务后,应当详细阅读接待计划,明确___。
A. 旅游车的档次
B. 抵达本地的日期(时间)、航班(车次)
C. 下榻的饭店
D. 所接游客姓名
E. 提供哪些服务项目
【多选题】
为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应___。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避险线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
E. 掌握领队和全体游客的房间号码
【判断题】
“专职导游”是指旅行社正式导游,他们与旅行社签有正式的用工合同
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”
A. 对
B. 错
【判断题】
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,是托马斯•库克 1841 年组团到苏格兰的旅行
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的
A. 对
B. 错
【判断题】
小包价旅游团由旅行社提供的服务项目包括城市间往返交通、各地住宿和导游服务
A. 对
B. 错
【判断题】
导游领队人员应主动提醒旅游者尊重当地风俗习惯、宗教禁忌。在有支付小费习惯的国家和地区,应向旅游者收取小费主动向服务人员支付小费
A. 对
B. 错
【判断题】
导游接受游客委托办事,宜选择“我办事、你放心”类语言使客人放心
A. 对
B. 错
【判断题】
旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知医疗费用自理
A. 对
B. 错
【判断题】
导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说,还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理
A. 对
B. 错
【判断题】
根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机
A. 对
B. 错
【判断题】
个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务
A. 对
B. 错
【判断题】
在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶
A. 对
B. 错
【判断题】
高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度
A. 对
B. 错
【判断题】
导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识
A. 对
B. 错
【判断题】
对于提供涉外导游服务的导游人员,还应牢记“内外有别”的原则,在工作中多 请示汇报,切忌自作主张,更不能做违法乱纪的事
A. 对
B. 错
【判断题】
导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣
A. 对
B. 错
【判断题】
2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效
A. 对
B. 错
【判断题】
各类导游人员由于其工作性质、工作对象、工作范围和时空条件各不相同,职责重点也有所区别,基本职费也不同
A. 对
B. 错
【判断题】
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现
A. 对
B. 错
【判断题】
在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责
A. 对
B. 错
【判断题】
导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适
A. 对
B. 错
【判断题】
景区导游人员亦称讲解员 ,其职费重点就是负责所在景区(点)的导游讲解、解答游客的问询
A. 对
B. 错
【判断题】
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过 2 秒钟
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
21在楼梯平面图中,楼梯梯段的长度尺寸标注形式为___。
A. 踏面数×踏面宽
B. 踏面数×踏面宽=梯段长度
C. 步级数×踏面宽
D. 步级数×踏面宽=梯段长度
【单选题】
22亲水材料的润湿角度___。
A. ≤90°
B. >90°
C. >180°
D. ≤180°
【单选题】
23在潮湿环境中的重要建筑物其软化系数不得低于___。
A. 0.75
B. 0.8
C. 0.85
D. 0.90
【单选题】
24消石灰(熟石灰)的主要化学成分是___。
A. CaCO3
B. Ca(OH)2
C. CaSO4
D. CaO
【单选题】
25强度等级为42.5的普通水泥,若其体积安定性不合格,则应___。
A. 按42.5强度等级应用
B. 按实际强度应用
C. 按32.5强度等级应用
D. 按废品处理
【单选题】
27当出现下列哪种情况时,水泥被定为废品___。
A. 初凝时间不合规定
B. 终凝时间不合规定
C. 水泥稠度不合规定
D. 龄期不合规定
【单选题】
28边长为100mm的立方体普通混凝土试块,其标准立方体抗压强度换算系数为___。
A. 1.05
B. 1.0
C. 0.98
D. 0.95
【单选题】
29钢材冷拉、冷拔、冷扎等冷加工后,性能会发生显著变化。以下表现何者不正确___。
A. 强度提高
B. 塑性增大
C. 变硬
D. 变脆
【单选题】
30钢材的强屈比越大表明___。
A. 钢材使用可靠性越高
B. 钢材的杂质含量越高
C. 钢材强度利用率越高
D. 钢材的冲击韧性越差
【多选题】
[多选题]目前应用较多的人造饰面材是___。
A. 水泥型人造石材
B. 聚酯型人造石材
C. 复合型人造石材
D. 微晶玻璃型人造石材
E. 烧结型人造石材
【多选题】
[多选题]混凝土的浇筑质量包括___。
A. 和易性及塌落度
B. 浇筑高度
C. 投料顺序
D. 分层浇筑厚度
E. 模板及支撑的观察
【多选题】
[多选题]建安工程价款的动态结算方法主要有___。
A. 按实际价格结算法
B. 按主材计算价差
C. 修正总价法
D. 竣工调价系数法
E. 调值公式法
【多选题】
[多选题]关于混凝土的碳化深度检测结果,下列结果可能正确的有:___
A. 1.0mm
B. 1.5mm
C. 1.25mm
D. 5.0mm
【多选题】
[多选题]关于超声回弹综合法所用的超声波检测仪,下列说法错误的是___。
A. 声时的最小分度值为1dB
B. 至少能连续工作8小时
C. 信号调整幅度最小分度值应为0.1μs
D. 必须带有示波装置
【多选题】
[多选题]关于钻芯法使用的主要设备,说法错误的是___。
A. 钻芯机应具有足够的强度、操作灵活、固定和移动方便。
B. 配套使用的人造金刚石圆锯片应有足够的刚度。
C. 芯样宜采用补平装置进行芯样端面加工。
D. 补平装置只需保证芯样的端面平整。
【多选题】
[多选题]钻芯法可以用于修正下列哪些方法得到的混凝土抗压强度换算值___。
A. 回弹法
B. 超声回弹法
C. 拔出法
D. 射钉法
【多选题】
[多选题]关于推定区间上限值系数k1,下限值系数k2,以下说法正确的是___。
A. k1、k2的单位是Mpa
B. k1、k2是系数,无单位
C. k1、k2和试件数n没有关联
D. k1、k2和试件数n有关联
【多选题】
[多选题]在钻取芯样的过程中,可能需要用的物品或工具有___。
A. 水
B. 结构设计施工图
C. 卷尺
D. 钢筋位置定位仪
【多选题】
[多选题]在测量芯样试件的尺寸时,可能用到的测量工具有___。
A. 塞尺
B. 游标量角器
C. 游标卡尺
D. 卷尺
【多选题】
11下列关于梁、柱平法施工图制图规则的论述中正确的是___。
A. 梁采用平面注写方式时,原位标注取值优先。
B. 梁原位标注的支座上部纵筋是指该部位不含通长筋在内的所有纵筋。
C. 梁集中标注中受扭钢筋用G打头表示。
D. 梁编号由梁类型代号、序号、跨数及有无悬挑代号几项组成。
【多选题】
建筑模数有___。
A. 基本模数
B. 扩大模数
C. 导出模数
D. 分模数
【多选题】
13关于力对点的矩的说法,正确的是___
A. 力对点的矩与力的大小和方向有关,而与矩心位置无关
B. 力对点的矩不会因为力沿其作用线移动而改变
C. 力的数值为零.或力的作用线通过矩心时,力矩均为零
D. 互相平衡的两个力,对同一点之矩的代数和等于零
【多选题】
14将结构上的荷载按时间的变异分为___
A. 永久荷载
B. 可变荷载
C. 偶然荷载
D. 标准荷载
【多选题】
15钢筋的力学性能指标包括___
A. 屈服强度
B. 刚度
C. 抗拉强度
D. 伸长率
【多选题】
16可靠性包括___。
A. 适用性
B. 稳定性
C. 耐久性
D. 安全性
【多选题】
17影响砌体抗压强度的因素有___
A. 块材和砂浆的强度
B. 砂浆铺砌时的流动性。
C. 砌块的使用年限
D. 砌筑质量
【多选题】
18高强度螺栓连接的类型有___
A. 摩擦型
B. 承压型
C. 静力型
D. 动力型
【多选题】
19普通螺栓受剪连接的破坏形式说法错误的是___
A. 当螺栓直径较细而被连接钢材较厚时,可能发生螺栓杆剪切破坏。
B. 当螺栓直径较粗而被连接钢材较薄时,孔壁可能在螺栓杆局部承压或挤压下产生较大挤压应力和塑性变形,最终导致螺栓孔拉长,称为挤压破坏。
C. 当螺栓孔距板端距离较大时,导致板端沿最大剪应力方向剪断,称为冲剪破坏。
D. 当构件开孔较多使截面削弱较小时,可能发生构件沿净截面的强度破坏。
【多选题】
20下列墙体或部位不得留脚手眼的有___。
A. 宽度大于1m的窗间墙
B. 梁或梁垫下及其左右各500mm范围内
C. 砖砌体的门窗洞口两侧200mm和转角处450mm的范围内
D. 独立砖柱
【简答题】
某市一建筑工程公司承建了该市开发区某20层住宅楼,总建筑面积2600m2,建筑高度66.32m,全现浇钢筋混凝土剪力墙结构,地下为筏板基础。工程在外檐装修时采用的是可分段式整体提升脚手架,脚手架的全部安装升降作业,以工程分包的形式交给了该脚手架的设计单位进行。在进行降架作业时,突然两个机位的承重螺栓断裂,造成连续五个机位上的十条承重螺栓相继被剪切,楼南侧51m长的架体与支撑架脱离,自45m的高度坠落至地面,致使在架体上和地面上作业的20余名工人,除一人从架体上跳入室内幸免外,其余19人中有8人死亡,11人受伤。经调查,承重螺栓安装不合理,造成螺栓实际承受的载荷远远超过材料能够承受的载荷;脚手架整体超重,实际载荷是原设计载荷的2.7倍;施工现场管理混乱,施工设计方案与现场实际情况不符,施工队伍管理松驰。 问题: 1.请简要分析这起事故发生的原因。 2.重大事故发生后,事故发生单位应在24h内写出书面报告,并按规定逐级上报。重大事故书面报告(初报表)应包括哪些内容? 3.施工安全管理责任制中对项目经理的责任是如何规定的? 4.脚手架工程交底与验收的程序是什么?
【单选题】
【1】 某公司流动资产总额300万元,非流动资产总额350万元,流动负债总额100万元。公司资产总额应为___万元。
A. 100
B. 750
C. 250
D. 650
【单选题】
【2】工程承包方与发包方办理工程价款结算的工程造价文件是___。
A. 竣工结算
B. 投标报价
C. 竣工决算
D. 设计概算
【单选题】
【3】 按照投资的费用性质,建筑安装工程定额属于___。
A. 直接费定额
B. 直接工程费定额
C. 间接费定额
D. 措施费定额
【单选题】
【4】某企业欲投资一项目,预计2年后项目投入运营并获利,项目运营期为10年,各年净收益为500万元,每年净收益的80%可用于偿还贷款。银行贷款年利率为6%,复利计息,借款期限为6年。如运营期各年年初还款,该企业期初最大贷款额度为___。
A. 1589
B. 1685
C. 1855
D. 1976
【单选题】
【5】 对于住宅工程或不具备全面审查条件的工程,适合采用的施工图预算审查方法是___。
A. 重点审查法
B. “筛选”审查法
C. 对比审查法
D. 逐项审查法
【单选题】
【6】 同上题条件。目前该设备的价值为___元。
A. 300
B. 3000
C. 3500
D. 8000
【单选题】
【7】 在实践中,BOT项目融资模式具有很多的演变形式,其中,DBFO模式起源较早,在发达国家特别是英国高速公路建设中应用得较为普遍,其含义是___。
A. 设计-建设-融资-经营
B. 设计-建设-融资-拥有
C. 建设-拥有-经营-移交
D. 设计-建设-经营-移交
【单选题】
【8】 计算得出某建设方案的财务内部收益率为16%,若基准收益率由初始的14%调整为15%,则___。
A. 财务净现值将小于零,方案不能接受
B. 静态投资回收期将变短,方案可以接受
C. 基准收益率提高,对方案经济性不利,方案不能接受
D. 基准收益率仍小于财务内部收益率,方案可以接受
【单选题】
【10】 在项目融资中,资金的来源和形式是多样的,其作用也不尽相同。下列各项中,在项目融资中代表风险资本的是___。
A. 债务资金
B. 融资租赁
C. 股本资金
D. 准股本资金
【单选题】
【11】 某新建住宅的建筑面积为4000m2,按概算指标和地区材料预算价格等算出一般土建工程直接工程费单位造价为550元/m2,采暖工程34元/m2,给排水工程38元/m2,照明工程32元/m2。按照当地造价管理部门规定,土建工程措施费费率为8%,间接费费率15%,利润率为7%,税率为3.4%。则该工程的概算单价为___元/m2。
A. 698
B. 859.77
C. 787.1
D. 898.68