【多选题】
导游语言除了符合语言规范之外,还具有___。
A. 观赏性
B. 准确性
C. 逻辑性
D. 生动性
E. 知识性
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答案
BCD
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相关试题
【多选题】
因民族习惯的差异,首语在有些国家和地区还有不同的含义,如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则
A. 印度
B. 泰国
C. 巴基斯坦
D. 马来西亚
E. 不丹
【多选题】
导游讲解中的手势主要包括___。
A. 情意手势
B. 像形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
【多选题】
游客初到异国他乡,表现得最为突出的心态是___。
A. 求全心理
B. 求新心理
C. 懒散心态
D. 群体心理
E. 求安全心理
【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童,冷落了其他游客
D. 如果家长同意,可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法,就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚,求得谅解
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社,并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
【多选题】
按照业务流程,旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将___组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
【多选题】
地陪在向旅游团致欢迎词应做到___。
A. 态度要热情
B. 内容要依情而异
C. 感情要真挚
D. 语言要朴实有趣
E. 仪表要悠闲
【多选题】
当旅游团的行李运人饭店时,地陪要与___ 起进行核对。
A. 全陪
B. 领队
C. 行李员
D. 司机
E. 旅游者
【多选题】
下列导游人员责中,属于全陪导游员的有___
A. 负责旅游团站之间的衔接
B. 带领旅游团游客参观游览
C. 向旅游者提仪行程中各项服务
D. 监督组团社接计划实施
E. 安排旅游团在地的活动日程
【多选题】
全陪在旅游团抵达各站时应做好旅游者的安全工作,主要有___ 等。
A. 入店时提醒旅游者将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 睡觉时关好门窗,不要躺在床上抽烟
C. 下车时提醒旅游者带好随身物品
D. 游览时协助旅游者看管好随身物品
E. 游览中注意旅游者动向,防止走失
【多选题】
旅游景区导游服务的主要环节有___。
A. 服务准备
B. 线路安排
C. 导游讲解
D. 安全照料
E. 送别服务
【多选题】
导游语言除了符合语言规范之外,还具有___。
A. 观赏性
B. 准确性
C. 逻辑性
D. 生动性
E. 知识性
【多选题】
因民族习惯的差异,首语在有些国家和地区还有不同的含义,如___ 等国某些少数民族奉行的是点头不算摇头算的原则
A. 印度
B. 泰国
C. 巴基斯坦
D. 马来西亚
E. 不丹
【多选题】
导游讲解中的手势主要包括___。
A. 情意手势
B. 像形手势
C. 表演手势
D. 指示手势
E. 夸张手势
【多选题】
游客初到异国他乡,表现得最为突出的心态是___。
A. 求全心理
B. 求新心理
C. 懒散心态
D. 群体心理
E. 求安全心理
【多选题】
导游人员引导游客观景赏美应注意___。
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 传递合适的审美信息
【多选题】
导游人员调节游客的观赏节奏应该做到___。
A. 有张有驰,劳逸结合
B. 有急有缓,快慢相宜
C. 有收有发,详略得当
D. 有讲有停,导游结合
E. 有动有静,动静结合
【多选题】
导游人员对儿童的接待工作应注意___。
A. 不宜给儿童买食物
B. 不宜给儿童买玩具
C. 不宜突出了儿童,冷落了其他游客
D. 如果家长同意,可把儿童带出活动
E. 不宜建议给生病的孩子服药
【多选题】
所谓针对性是指导游人员从游客的实际情况出发,___ 地进行导游讲解。
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 因地制宜
D. 有的放矢
E. 收放自如
【多选题】
运用突出重点法,就是要在导游讲解中___。
A. 突出代表性景观
B. 突出“......之最”
C. 突出景点的独特之处
D. 突出游客感兴趣内容E.突出自身最熟悉的内容
【多选题】
导游讲解“虚实结合法”的“虚”是指与景观有关的___。
A. 艺术价值
B. 民间传说
C. 历史沿革
D. 趣闻逸事
E. 历史人物
【多选题】
导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括___。
A. 确定讲解主题和重点
B. 巧妙回答游客的提问
C. 引导游客“换位欣赏”
D. 告知游客相关注意事项E.温习“旧内容
【多选题】
造成导游人员漏接的主观原因包括___
A. 司机迟到
B. 导游人员迟到
C. 没有认真阅读接待计划
D. 没有查对新的时刻表
E. 举牌接站的地方选择不当
【多选题】
一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是___
A. 报告旅行社领导
B. 向游客说明情况并致歉
C. 如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
D. 如错接的团分属两家接待社,必须换团
E. 与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店
【多选题】
因旅游团抵达时间延误,造成旅游时间缩短。导游人员应___。
A. 及时向接待社报告
B. 立即调整活动日程
C. 通知下一站接待社
D. 办理退房(车、餐)等相关事宜
E. 落实该团交通、住宿、游览等事宜
【多选题】
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是___
A. 向游客讲清楚,求得谅解
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 按有关规定给游客相应的补偿
D. 报告组团社,并通知下一站接待社
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
【多选题】
下列对旅行社性质的叙述中,正确的是___
A. 旅行社是自主经营、自负盈亏的经济组织
B. 旅行社是服务性企业
C. 旅行社是资本密集型企业
D. 旅行社通过向游客提供服务获取利润
E. 绝大部分旅行社仍是中介服务机构
【多选题】
按照业务流程,旅行社的业务一般包含___。
A. 委托代办业务
B. 出境旅游业务
C. 旅游接待业务
D. 境内旅游业务
E. 产品促销与销售
【多选题】
旅行社产品设计是指根据旅游市场的需求,结合本旅行社的业务特点,将___组合起来,设计出消费者喜爱的旅游产品
A. 旅游目的地的旅游资源
B. 各种服务
C. 资金
D. 人力
E. 信息
推荐试题
【判断题】
起吊电杆等长物件应选择合理的吊点,并采取防止突然倾倒的措施。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
在起吊、牵引过程中,受力钢丝绳的周围、上下方、转向滑车内角侧、吊臂和起吊物的下面,禁止有人逗留和通过。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
禁止与工作班成员在起重工作区域内行走或停留。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
凡在坠落高度基准面1.5m及以上的高处进行的作业,都应视作高处作业。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
使用高空作业车、带电作业车、叉车、高处作业平台等进行高处作业时,高处作业平台应处于稳定状态,作业人员不准使用安全带。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
移动车辆时,应将平台收回,作业平台上不得超过1人。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
高处作业区周围的孔洞、沟道等应设置安全标志,夜间还应设红灯示警。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
在4级及以上的大风以及暴雨、雷电、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气下,应停止露天高处作业。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上、或专为挂安全带用的钢丝绳上,并应采用高挂低用的方式。禁止挂在移动或不牢固的物件上。( )
A. 对
B. 错
【单选题】
查验员是指具有相应的知识和技能,经_______ 培训考试合格并获得查验员资格证书,根据公安机关交通管理部门授权从事机动车查验工作的人员。___
A. 质监部门
B. 检验机构
C. 公安机关交通管理部门
D. 服务中心
【单选题】
查验员资格证书在有效期内应_____审验一次。___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
【单选题】
车长大于_____的公路客车、旅游客车和未设置乘客站立区的公共汽车,还应查验乘客门数量。___
A. 6m
B. 7m
C. 9m
D. 10m
【单选题】
_______ 查验是否喷涂了总质量(或最大允许牵引质量)、栏板高度、罐体容积和允许装运货物的种类或名称。___
A. 越野客车
B. 燃气汽车
C. 货车
D. 普通客车
【单选题】
______查验是否在车身两侧及后部喷涂了“教练车”等字样。___
A. 栏板货车
B. 教练车
C. 货车
D. 客车
【单选题】
车长大于_______ 的专用校车和车长大于 的其他客车、总质量大于等于12000kg的货车和专项作业车、所有危险货物运输车,查验辅助制动装置。___
A. 6m 8m
B. 8m 8m
C. 8m 9m
D. 8m 12m
【单选题】
所有危险货物运输车和半挂牵引车,总质量大于等于_______ 的货车和专项作业车及总质量大于10000kg的挂车,查验防抱死制动装置。___
A. 12000kg
B. 10000kg
C. 8000kg
D. 6000kg
【单选题】
________ 起出厂的汽车、摩托车、半挂车和中置轴挂车,打刻的车辆识别代号从上(前)方观察时打刻区域周边足够大面积的表面不应有任何覆盖物。___
A. 2012年3月1日
B. 2013年10月1日
C. 2014年7月1日
D. 2014年9月1日
【单选题】
_________ 起出厂的厢式货车和封闭式货车,驾驶室(区)两旁应设置车窗,货厢部位不得设置车窗。___
A. 2010年9月1日
B. 2011年10月1日
C. 2012年3月1日
D. 2012年9月1日
【单选题】
注册登记查验时,车辆的外廓尺寸参数公差允许范围对汽车______ 。___
A. ±1%或±50mm
B. ±2%或±50mm
C. ±2%或±40mm
D. ±1%或±40mm
【单选题】
车身侧面反光标识允许分隔粘贴,但应保持红白单元相间;但侧面车身结构无连续表面的混凝土搅拌运输车和专项作业车的侧面车身反光标识长度应不小于车长的________ 。___
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
【单选题】
查验员在查验机动车时,应当按照规定使用便携式查验智能终端、_______和全市统一式样的机动车查验员证。___
A. 手电筒
B. 执法记录仪
C. 钢尺
D. 安全帽
【单选题】
GB25990-2010的全称为_______。___
A. 校车标识
B. 轻型客车结构安全要求
C. 车辆尾部标志板
D. 汽车和挂车侧面防护要求
【单选题】
道路运输爆炸品和剧毒化学品车辆,还应在车辆的后部和两侧粘贴能标示车辆轮廓的、宽度为 _____ 的橙色反光带。___
A. 120mm±20mm
B. 180mm±20mm
C. 150mm±10mm
D. 150mm±20mm
【单选题】
后下部防护装置的横向构件的截面高度应不小于 _____ ,端部不应有尖锐边缘。___A
A. 100mm
B. 150mm
C. 200mm
D. 250mm
【单选题】
_____ 起出厂的设有乘客站立区的公共汽车,车身两侧的车窗如面积能达到设置为应急窗的要求,均应设置为推拉式或外推式应急窗。___
A. 2012年9月1日
B. 2011年10月1日
C. 2013年9月1日
D. 2010年9月1日
【单选题】
罐式汽车和罐式挂车应在罐体上喷涂罐体容积及装运货物的种类,栏板挂车应在车厢两侧喷涂栏板高度;喷涂的中文和阿拉伯数字应清晰,高度应大于等于 _____ 。___
A. 60mm
B. 70mm
C. 80mm
D. 90mm
【单选题】
_____ 起出厂的车长大于8m的专用校车,应装备缓速器或其他辅助制动装置。___
A. 2012年9月1日
B. 2013年5月1日
C. 2011年10月1日
D. 2014年9月1日
【单选题】
_____ 起出厂的总质量大于等于12000kg的专项作业车,应装备缓速器或其他辅助制动装置。___
A. 2012年9月1日
B. 2011年10月1日
C. 2013年5月1日
D. 2014年9月1日
【单选题】
_____ 起出厂的专用校车,应装备发动机舱自动灭火装置。___
A. 2012年9月1日
B. 2011年10月1日
C. 2013年5月1日
D. 2014年9月1日
【单选题】
专项作业车是指:装置有专用设备或器具,在设计和制造上用于专项作业的汽车,如汽车起重机、消防车、混凝土泵车、清障车、高空作业车、扫路车、吸污车、钻机车、仪器车、检测车、监测车、电源车、通信车、电视车、采血车、医疗车、_____ 等。___
A. 乘用车
B. 摩托车
C. 体检医疗车
D. 集装箱半挂车
【单选题】
专用校车是指:设计和制造上专门用于运送学龄前 _____ 幼儿或义务教育阶段学生的载客汽车。___
A. 3周岁以上
B. 4周岁以上
C. 5周岁以上
D. 6周岁以上
【单选题】
运送初中生(初中生校车)是指:用于有组织地接送初中生上下学的_____载客汽车。___
A. 9座及9座以上
B. 7座及7座以上
C. 5座及5座以上
D. 10座及10座以上
【单选题】
警车、消防车、救护车、_____ 应当按照规定喷涂标志图案,安装警报器、标志灯具。___
A. 清障车
B. 工程救险车
C. 绿化工程车
D. 危险化学品运输车
【单选题】
营运载客汽车5年以内每年检验_____ 次。___
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
【单选题】
办理_____ 业务时,需要提交安全技术检验合格证明。___
A. 变更车身颜色
B. 更换车身或车架
C. 变更使用性质
D. 机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区域
【单选题】
机动车在被盗期间车辆识别代号被改动的,车辆管理所应当凭有关技术鉴定证明或者公安机关的发还证明_____ 。___
A. 按照改动后的车辆识别代号办理变更备案
B. 按照登记的原车辆识别代号打刻后办理变更备案
C. 重新编制车辆识别代号办理变更
D. 不再办理变更
【单选题】
办理_____ 业务时,不需要查验机动车。___
A. 注册登记
B. 变更颜色
C. 变更使用性质
D. 抵押登记
【单选题】
小型教练载客汽车使用 _____,中型教练载客汽车使用____,大型教练载客汽车使用 _____。___
A. 8年;10年;10年
B. 8年;10年;12年
C. 10年;10年;12年
D. 10年;12年;15年
【单选题】
GB1589-2016的全称为_____ 。 ___
A. 《机动车运行安全技术要求》
B. 《机动车运行安全技术条件》
C. 《汽车、挂车及汽车列车外廓尺寸、轴荷及质量限值》
D. 《汽车和挂车类型的术语和定义》
【单选题】
客车及封闭车厢(或罐体)的车辆后悬不得超过轴距的_____ 。___
A. 50%
B. 55%
C. 60%
D. 65%