施工作业时所有工具与材料不得触及电力线和（）。____答案

【单选题】

施工作业时所有工具与材料不得触及电力线和（）。___

A. 通信线路

B. 电力设备

C. 旁人

D. 周边不带电物品

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【单选题】

使用tracet命令测试网络可以（）。___

A. 检验链路协议是否运行正常

B. 检验目标网络是否在路由表中

C. 检验应用程序是否正常

D. 显示分组到达目标经过的各个路由器

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【单选题】

使用波长隔离的PON光功率计测量，不具有以下哪个功能。（）___

A. 可以直接连接到网络中进行测量，不影响上行和下行光信号的传输

B. 可以同时测量所有波长的功率

C. 可以检测所有波的频率

D. 可以检测光信号的突发功率

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【单选题】

使用电锤时，事先要向客户了解墙面内部（）情况。___

A. 结构

B. 开关

C. 暗埋线路

D. 孔洞

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【单选题】

使用光功率测试用户端光衰时，拨出接入ONT（光猫）中的蝶形光缆连接器，将蝶形光缆连接器接入光功率计（选择波长1490nm），测试光功率达标范围为（）dbm。___

A. -8至-26

B. -8至-24

C. -8至-25

D. -10至-25

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【单选题】

使用光功率计，如果希望得到相对测量数据，可以通过（）。___

A. λ

B. dBm

C. dB（REL）

D. RH

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【单选题】

使用灭火器时我们应该用灭火器对准火源的（）进行喷扫。___

A. 顶部

B. 中部

C. 中下部

D. 根部

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【单选题】

使用熔接机之前，请先检查电极有无（）的情况发生。___

A. 污染和损坏

B. 丢失

C. 放电

D. 脱落

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【单选题】

使用试电笔之前，首先要检查试电笔里有无（）。___

A. 氖泡

B. 安全电阻

C. 绝缘

D. 保护套

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【单选题】

使用手锤、榔头不应戴（）。___

A. 安全带

B. 护目镜

C. 安全帽

D. 手套

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【单选题】

使用手机APP回单，投诉一级分类为内容原因，则对应的二级分类不包括（）。___

A. 网站故障

B. 内容节点故障

C. 信息安全

D. 开错业务

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【单选题】

使用寻线仪寻找预埋网线时，应在发射器上将开关拨至（）侧。___

A. 寻线

B. 测试

C. 电源

D. 复位

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【单选题】

水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,水田、湿地应大于（）米。___

A. 1.2

B. 1.3

C. 1.4

D. 1.5

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【单选题】

水泥杆立杆时，7米水泥电杆的杆洞深度,硬土应大于（）米。___

A. 1.2

B. 1.3

C. 1.35

D. 1.4

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【单选题】

所谓网络安全漏洞是指（）。___

A. 用户的误操作引起的系统故障

B. 系统软件或应用软件在逻辑设计上的缺陷

C. 网络硬件性能下降产生的缺陷

D. 网络协议运行中出现的错误

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【单选题】

铁通公司家客装维满意度提升目标中故障维修回访满意度≥（）___

A. 0.85

B. 0.9

C. 0.95

D. 1

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【单选题】

铁通公司家客装维满意度提升目标中上门服务礼仪投诉小于等于（）___

A. 0.02

B. 0.015

C. 0.01

D. 0

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【单选题】

铁通公司家客装维满意度提升目标中装机回访满意度≥（）___

A. 0.95

B. 0.96

C. 0.97

D. 0.98

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【单选题】

通常所说的PON网络的三个组成部分不包括（）。___

A. OLT

B. ONU

C. ODF

D. ODN

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【单选题】

投诉处理时长的计算方法是（）。___

A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间

B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间

C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间

D. 投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间

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【单选题】

网络管理命令包括：连通性测试命令ping、路由跟踪命令（）。___

A. ipconfig

B. NSLOOKUP

C. netstat

D. tracert

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【单选题】

网线从设备到用户电脑不允许超过（）米，对于可能超过的线路选择其它路径。___

A. 100

B. 80

C. 50

D. 30

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【单选题】

维护人员收到家庭宽带投诉工单后，首先判断是否在自身维护范围之内。若是，则在接收到投诉工单后（）分钟内受理投诉工单。___

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

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【单选题】

维护人员应在预约时间前（）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。___

A. 1至2

B. 5至10

C. 15至20

D. 20至30

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【单选题】

维护人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少15分钟，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应（）处理。___

A. 延迟

B. 随意

C. 马上

D. 优先

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【单选题】

我国习惯上以额定电压（）千伏为界限来区分高低压。___

A. 0.5

B. 1

C. 220

D. 360

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【单选题】

我们所说的光网络单元通常简称为（）。___

A. OLT

B. ODN

C. ONT

D. ONU

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【单选题】

五个一服务工具包括：一双鞋套、一个（）、一块抹布、一块垫布、一张服务确认表。___

A. 工具包

B. 垃圾袋

C. 服务贴

D. 联系电话

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【单选题】

下列不属于ODN链路检测工具是（）。___

A. 光功率计

B. 光纤识别仪

C. OTDR

D. MODEM

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【单选题】

下列关于FTTB接入故障的处理流程简述错误的是：___

A. 查看路由器指示灯的状态

B. 查看ONU指示灯的状态

C. 检查ONU端口是否损坏

D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理

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【单选题】

下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是：___

A. 查看光猫指示灯的状态

B. 使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰

C. 使用红光笔寻找皮线光缆断点

D. 从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理

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【单选题】

下列关于光缆接续的说法，不正确的是（）。___

A. 按照色谱接续

B. 在干净的环境中接续

C. 用热缩管接续

D. 接续损耗可忽略不计

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【单选题】

下列命令用于路由跟踪的是（）___

A. tracert

B. ping

C. nslookup

D. netstat

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【单选题】

下列命令用于域名解析的是（）___

A. tracert

B. ping

C. nslookup

D. netstat

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【单选题】

下列选项（）不是VLAN的优点。___

A. 控制广播风暴

B. 提高网络整体安全性

C. 网络管理简单、直观

D. 提高速率

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【单选题】

下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___

A. 巡检完成率

B. 投诉现场响应及时率

C. 投诉处理平均时长

D. 客户投诉处理满意度

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【单选题】

新入职的装维作业人员试用期满后，通过定岗考试、取得维护上岗证，能够独立上岗进行作业，其星级级别评定为（）。___

A. 二级

B. 一级

C. 实习级

D. 无级别

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【单选题】

新入职装维员工必须（）进行标准化岗前培训___

A. 0.97

B. 0.98

C. 0.99

D. 1

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【单选题】

新设架空吊线每隔（）米利用接地体接地一次。___

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

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【单选题】

星级评定基础积分总分为（）分___

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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【单选题】

要跟踪到达主机www.ctthn.com的路径，PC机输入的命令是（）。___

A. tracertwww.ctthn.comm

B. routwww.ctthn.comm

C. pingwww.ctthn.comm

D. netstatwww.ctthn.comm

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【判断题】

硫化氢低浓度时有臭鸡蛋味道，随着浓度升高，臭味逐渐消失，人一旦中毒会导致电击样死亡。、

A. 对

B. 错

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【判断题】

专项应急预案应按照综合应急预案的程序和要求组织制定，不作为综合应急预案的附件

A. 对

B. 错

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突发事件发生地的公民应当服从人民政府、居民委员会、村民委员会或者所属单位的指挥和安排配合人民政府采取的应急处置措施，积极参与应急救援工作，协助维护社会秩序

A. 对

B. 错

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上级单位应当指导、督促检查生产经营单位做好应急预案的备案登记工作，建立应急预备案登记建档制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

事故调查组有权向事故有关单位和个人了解与事故有关情况,并要求其提供相关文件资料，有关单位和个人可适当提供

A. 对

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各类危险品可以与少量禁忌物品混合储存

A. 对

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装运易燃易爆危险物，尤其是罐体，必须配备导静电橡胶拖地带

A. 对

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危险化学品应急预案的编写过程，其科学性严谨性和可行性非常强，要专家支持，只要本单位工程技术相关人员参与就可以了

A. 对

B. 错

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【判断题】

生产经营单位聘用的退休人员因工负伤的，其医疗期间的待遇及一次性伤残补偿金，由聘用单位支付

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全具有压倒一切的优先权

A. 对

B. 错

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用人单位应当为从事使用有毒物品作业的劳动者提供符合国家职业卫生标准的防护用品，并确保劳动者正确使用

A. 对

B. 错

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【判断题】

不得在女职工怀孕期产期哺乳期解除劳动合同

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作和休息是劳动者的基本权利之一

A. 对

B. 错

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【判断题】

安全生产管理人员必须具备的相应的安全生产知识和管理能力，其中包括熟悉现代化管理的方法。掌握相应的安全专业技术知识和管理知识

A. 对

B. 错

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【判断题】

个体防护不能被视为控制危害的主要手段，而只能作为一种辅助性措施

A. 对

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安全生产法规是党和国家的安全生产方针政策的集中表现,是上升为国家意志的一种行为准则

A. 对

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【判断题】

生产经营单位为保证安全资金的有效投入，应编制安全技术措施计划

A. 对

B. 错

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【判断题】

危险化学品安全管理条例规定、国家对危险化学品经营销售实行许可制度，未经许可,任何单位和个人都不得经营销售危险化学品

A. 对

B. 错

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从业人员有自残行为的，不能认定为工伤

A. 对

B. 错

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用人单位应当为从事使用有毒物品作业的劳动者提供符合国家职业卫生标准的防护用品，并确保劳动者正确使用

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装运易燃易爆危险物，尤其是罐体，必须配备导静电橡胶拖地带

A. 对

B. 错

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在确保安全的情况下单位和个人可以经营销售危险化学品

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安全具有压倒一切的优先权

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通风是控制作业场所中有害气体蒸汽或粉尘最有效的措施

A. 对

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个体防护用品可以降低作业场所有害化学品的浓度

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生产经营单位聘用的退休人员因工负伤的，其医疗期间的待遇及一次性伤残补偿金，由聘用单位支付

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根据有关规定，建设项目安全预评价由建设项目设计单位承担

A. 对

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裂解炉点火前，要分析燃料气中的氧含量和炉膛可燃气体浓度，直至合格后在进行点火

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特种设备包括其所用的材料、附属的安全附件、安全保护装置和与安全保护装置相关的设施

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进入气体分析不合格的容器内作业，应佩戴口罩

A. 对

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《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定，使用单位应将危险化学品的有关安全卫生资料向职工公开,教育职工识别安全标签、了解安全技术说明书、拿握必要的应急处理方法和自救措施，经常对职工进行工作场所安全使用化学品的教育和培训

A. 对

B. 错

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大鼠经口急性毒性类别3判定依据为经口50< LD50≤200mg/kg

A. 对

B. 错

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已知引起人类生殖细胞发生可遗传突变的物质为类别1B生殖细胞致突变性物质

A. 对

B. 错

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隐患分级是根据隐患整改、治理和排除的难度及其可能导致事故后果和影响范围，分为一般事故隐患和特大事故隐患

A. 对

B. 错

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【判断题】

隐患排查的重点是风险分级管控措施的有效落实情况

A. 对

B. 错

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【判断题】

隐患排查可分为生产现场类隐患排查或基础管理类隐患排查，两类隐患排查可同时进行

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业应依据确定的各类风险的全部控制措施和基础安全管理要求，编制包含全部应该排查的项目清单。隐患排查项目清单包括生产现场类隐患排查清单和基础管理类隐患排查清单

A. 对

B. 错

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【判断题】

隐患排查是对生产经营全过程进行风险点辨识，形成风险点名称、所在位置、可能导致事故类型、风险等级等内容的基本信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

隐患排查是企业安全管理的核心，风险分级管控过程中确定的典型控制措施是隐患排查的重要内容

A. 对

B. 错

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