【单选题】
通常情况下,上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___
A. 提拿手提行李
B. 推小推车
C. 急于引导座位
D. 抱婴儿
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
D
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
为携带婴儿旅客介绍机上设备时,需特别介绍____。___
A. 服务设备
B. 奶瓶的使用
C. 可换尿片的洗手间位置
D. 安全设备
【单选题】
晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____,必要时可提供___。___
A. 温开水和清洁袋,小毛巾
B. 温开水和小毛巾,晕机药品
C. 温开水和晕机药品,清洁袋
D. 晕机药品,温开水和清洁袋
【单选题】
乘务员在为晕机旅客提供晕机药时,_____。___
A. 应首先申明一旦发生过敏反应,乘务员概不负责
B. 可以直接提供给晕机旅客
C. 首先应广播寻找医生,由医生决定是否应该提供。
D. 应先给旅客看说明书,得到晕机旅客同意后再提供药品
【单选题】
限制性老年旅客的年龄范围是_____。___
A. 60周岁以上不能自理
B. 65周岁
C. 65周岁以上不能自理
D. 60周岁
【单选题】
王维国部长乘座你的航班,你该如何称呼其尊称____。___
A. 维国部长
B. 王先生
C. 部长先生
D. 王部长
【单选题】
重要旅客享有_____。___
A. 最先登机、最后下机权
B. 最后登机、最先下机权
C. 最先登机、最先下机权
D. 最后登机、最后下机权
【单选题】
飞机到达时,乘务员应将要客的手提行李_____,并与地面服务人员做好交接工作 。 ___
A. 从行李架上取下
B. 交到陪同手中
C. 提到门口
D. 及时交还
【单选题】
《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写,____签收,____归档。 ___
A. 主任乘务长;检查科
B. 区域乘务长;业务科
C. 责任乘务员;检查科
D. 改特殊旅客;派遣科
【单选题】
供餐饮时,对睡觉的旅客乘务员应____。___
A. 唤醒旅客用餐
B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上,以不吵醒旅客为主
C. 保存好餐食,必要时可唤醒旅客用餐
D. 贴上“温馨卡”,同时为旅客保存好餐食
【单选题】
客人如在睡觉,乘务员不可将____放在小桌板上,避免打翻。___
A. 牙具袋、纪念品
B. 报纸
C. 饮料和餐盘
D. 纸巾
【单选题】
夜间飞行而多数旅客睡觉时,客舱的温度应控制在____。___
A. 20℃-25℃
B. 20℃-23℃
C. 22℃-23℃
D. 22℃-25℃
【单选题】
头等、公务舱旅客醒来时,乘务员应主动递上____,及时询问客人_____。___
A. 一杯温开水 是否需要用餐
B. 一杯温开水 是否需要吃些什么
C. 一条小毛巾 是否需要些什么
D. 一条热毛巾 是否需要喝些什么
【单选题】
乘务员要像对待一般旅客 一样对待_____。___
A. 羁押旅客
B. 遣返旅客
C. 残疾旅客
D. 老年旅客
【单选题】
乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___
A. 一般旅客
B. 重要旅客
C. 特殊旅客
D. 羁押旅客
【单选题】
飞机延误时,旅客在机上等待,除乘务长应及时广播通知外,广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态 。___
A. 20分钟
B. 25分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
【单选题】
航班延误____分钟以上时,乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___
A. 10分钟
B. 25分钟
C. 30分钟
D. 20分钟
【单选题】
由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物,原则上应由____负责处理。 ___
A. 乘务员
B. 航空公司
C. 旅客
D. 乘务长/主任乘务长
【单选题】
乘务员在为旅客挂放衣服时,应提醒旅客_____。___
A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋,让他自己保管
B. 飞机下降时,别忘了问乘务员要
C. 记住衣领上粘纸的号码
D. 检查衣袋内有多少物品
【单选题】
旅客要求冷藏药品时,乘务员____。___
A. 应直接把药品放入到冷藏箱内进行冷藏
B. 可以拒绝旅客的要求
C. 应将药品放入盛有冰块的清洁袋或塑料袋内,让旅客自行保管
D. 将药品放入清洁袋或塑料袋内,然后放入到冷藏箱内进行冷藏
【单选题】
原则上乘务员不要为旅客保管的物品是_____。___
A. 轮椅、易碎物品
B. 药品、易碎物品
C. 衣服、贵重物品
D. 手杖、限制物品
【单选题】
为旅客调换座位时,乘务员应____,然后再进行调换。 ___
A. 得到乘务长的同意
B. 向旅客了解清楚调换的原因
C. 得到机长的同意
D. 注意飞机的平衡,而且双方要自愿
【单选题】
旅客间发生矛盾时,乘务员应掌握的原则是____。___
A. 听取双方意见,然后再协商解决
B. 尽量向其解释,主动承担道歉,挽回影响
C. 立即报告乘务长,解决不了,再请机组出面
D. 劝说调解,不参与意见,不评论,不扩大矛盾
【单选题】
遇有旅客对乘务员有不礼貌或侮辱性的举动时,____。___
A. 乘务员应让乘务长出面解决
B. 乘务员应让安全员出面解决
C. 乘务员首先应有理、有利、有节的处理
D. 乘务员应把该旅客交地面有关保卫部门处理
【单选题】
对于发怒的旅客,乘务员首先应____。___
A. 设法改变现状
B. 耐心听取抱怨
C. 了解发怒原因
D. 向其赔礼道歉
【单选题】
无签证过境旅客的代码是___。___
A. TWOV
B. TWOR
C. STCR
D. STCH
【单选题】
下机时,乘务长必须把无签证过境人员的文件袋交给___。___
A. 本人
B. 边检人员
C. 海关人员
D. 接航班的地面工作人员
【判断题】
落地前四十分钟广播预计到达时间,三十分钟回收耳机致谢,二十分钟安全检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地前交还旅客。
A. 对
B. 错
【判断题】
美国航线旅客禁运物品应在落地后交地面服务人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱灯光关闭,以使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像系统关闭,已使旅客休息。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将客舱过道值班灯开启,以便观察客舱状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
旅客休息时应将录像应有间隔地播放,不可全部关闭。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出必须是三人以上。
A. 对
B. 错
【判断题】
驻外期间乘务员有事请假外出只要向主乘请假即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前30分钟从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
第三餐的餐食应在供餐前2小时从冷藏箱内取出。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由6号和8号负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
上海始发站乘务组的行李托运应由主乘和二乘负责清点和交接。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查水箱指示必须在满的位置。
A. 对
B. 错
推荐试题
【多选题】
下列哪种废物列入《禁止进口固体废物目录》中。___
A. 废渔网
B. 废编织带
C. 废麻袋
D. 废弃油漆
【多选题】
国家新调整禁止进口废物目录,下列哪些商品属于目录内商品:___
A. 废镁砖
B. 棉的回收纤维
C. 废碎玻璃
D. 沉积铜
【多选题】
下列有关橡胶废碎料、下脚料的说法哪种是正确的:___
A. 硫化与未硫化橡胶废碎料、下脚料实施固体废物进口许可证管理管理
B. 未硫化橡胶废碎料、下脚料实施固体废物进口许可证管理
C. 硫化橡胶废碎料、下脚料实施禁止进口管理
D. 硫化与未硫化橡胶废碎料、下脚料均实施禁止进口管理
【多选题】
对允许进口可以用作原料的固体废物,海关验核下列哪种证件:___
A. 固体废物进口许可证
B. 进口固体废物申请表
C. 入境货物通关单
D. 进口许可证
【多选题】
下列哪种情况需向进口兽药主管部门申请许可并办理《进口兽药通关单》。___
A. 进口少量科研用兽药
B. 兽药样品
C. 兽药对照品
D. 兽药菌(毒、虫)种
【多选题】
下列有关《进口兽药通关单》的哪种说法是正确的:___
A. 《进口兽药通关单》实行一单一关
B. 《进口兽药通关单》实行一批一证
C. 30天有效期
D. 内容不得更改,过期应当重新办理
【多选题】
《机电产品进口管理办法》所称旧机电产品是指具有下列哪些情形:___
A. 已经使用(不含使用前测试、调试的设备),仍具备基本功能和一定使用价值的
B. 未经使用,但超过质量保证期(非保修期)的
C. 未经使用,但存放时间过长,部件产生明显有形损耗的
D. 新旧部件混装或经过翻新的
【多选题】
国家对机电产品进口实行分类管理,具体划分为:___
A. 对禁止进口的机电产品实施禁止进口管理
B. 对限制进口的机电产品实施许可证管理
C. 基于进口监测需要,对部分自由进口的机电产品实行进口自动许可管理
D. 对禁止、限制、自动许可管理以外的机电产品允许自由进口没有限制
【多选题】
下列哪种情形的机电产品,需要禁止或限制进口:___
A. 为维护国家安全、社会公共利益或者公共道德需要禁止或限制进口的
B. 为保护人的健康或者安全,保护动物、植物的生命或者健康,保护环境需要禁止或限制进口的
C. 为建立或者加快建立国内特定产业,需要限制进口的
D. 根据中华人民共和国所缔结或者参加的国际条约、协定的规定需要禁止或限制进口的
【多选题】
《机电产品进口管理办法》所称机电产品是指机械设备、电子产品、仪器仪表、金属制品等,下列哪类商品属于机电产品:___
A. 磨具
B. 玻壳
C. 各种灯具
D. 带动力装置的玩具
【多选题】
含有下列内容的美术品禁止进出境。___
A. 危害国家统一、主权和领土完整的
B. 泄漏国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的
C. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗习惯的
D. 宣扬或者传播邪教、迷信的
【判断题】
《濒危野生动植物种国际贸易公约》所指的“物种”是指任何的种、亚种,或其他地理上隔离的种群;“标本”是指任何活的或死的动物或植物其任何可辨认的部分或其衍生物
A. 对
B. 错
【判断题】
进出口《兴奋剂目录》中的蛋白同化制剂和肽类激素,海关除验核药品进出口准许证外,还需验核《进口药品通关单》
A. 对
B. 错
【判断题】
药品《进口准许证》、《出口准许证》实行“一证一关”,只能在有效期内一次性使用
A. 对
B. 错
【判断题】
因教学、科研需要而进口的蛋白同化制剂、肽类激素以及境内企业接受境外企业委托生产而需要进口的蛋白同化制剂、肽类激素,口岸药检所予以免检,同时进口单位免予办理药品进口准许证
A. 对
B. 错
【判断题】
电影片进口业务由国务院广播电影电视行政部门指定电影进口经营单位经营,未经指定,任何单位或者个人不得经营电影进口业务
A. 对
B. 错
【判断题】
固体废物检验或者鉴别期间,海关可以接受企业担保放行的申请
A. 对
B. 错
【判断题】
在生产、生活和其他活动中产生的丧失原有利用价值或者虽未丧失利用价值但被抛弃或者放弃的固态、半固态和置于容器中的气态的物质为固体废物
A. 对
B. 错
【判断题】
对实行指定进口口岸管理的汽车整车,进口时海关签发“一车一证”的汽车用《货物进口证明书》,《货物进口证明书》数据与公安部实行电子联网
A. 对
B. 错
【判断题】
《固体废物进口许可证》证面的利用商应与海关进口货物报关单的经营单位或收货单位相一致
A. 对
B. 错
【判断题】
除废纸外,口岸海关对申报进口的其他废物不允许转关
A. 对
B. 错
【判断题】
携带、邮寄、运输人类遗传资源出口(境),海关凭中国人类遗传资源管理办公室核发的出口(出境)证明予以放行
A. 对
B. 错
【判断题】
刑法规定的走私国家禁止进出口珍贵动物、珍稀植物及其制品的行为,是指走私未经国家有关部门批准,并取得相应进出口证明的珍贵动物、珍稀植物及其制品的行为
A. 对
B. 错
【判断题】
许可证件是指依照国家有关规定,当事人应当事先申领,并由国家有关主管部门颁发的准予进口或者出口的证明、文件
A. 对
B. 错
【判断题】
海关执行的贸易管制措施是指国家对进、出口货物和技术采取的禁止进、出口或限制进、出口以及其它管理的措施
A. 对
B. 错
【判断题】
实施濒危物种管理的野生动物及其产品,仅指野外捕获的,不包括通过人工驯养或人工繁殖获得的
A. 对
B. 错
【判断题】
国家汽车产业政策规定汽车整车必须在指定的口岸进口,但暂时进境汽车不受指定口岸的限制
A. 对
B. 错
【判断题】
对外经援项目出口实行出口许可证管理的货物免领《出口许可证》
A. 对
B. 错
【判断题】
进出口许可证不得买卖、涂改、伪造和变造,但允许转让
A. 对
B. 错
【判断题】
出口成套设备需运出境外项目自用属于出口许可证管理的货物,应申领出口许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
经商务部批准具有对外经济技术合作经营资格的企业为履行国(境)外承包工程、劳务合作、设计咨询等项目合同出口的设备(含成套设备)、材料、施工器械属于出口许可证管理的货物,免予申领《出口许可证》
A. 对
B. 错
【判断题】
加工贸易项下出口属于出口许可证管理的货物,海关免予验核出口许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
根据有关行政法规的规定,出口经营者知道或者应当知道,或者得到国务院相关行政主管部门通知,其拟出口的物项和技术存在被用于大规模杀伤性武器及其运载工具风险的,无论该物项和技术是否列入《两用物项和技术进出口许可证管理目录》,都应当申请出口许可,并办理两用物项和技术出口许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
两用物项和技术进出口许可证除申领许可证的进出口经营者使用外,还允许转让其他单位使用
A. 对
B. 错
【判断题】
运出境外的两用物项和技术的货样或实验用样品,免予办理两用物项和技术出口许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
海关有权对进出口经营者进出口商品是否属于两用物项和技术提出质疑,进出口经营者应按规定向相关行政主管部门申请进口或者出口许可,或者向商务主管部门申请办理不属于管制范围的相关证明
A. 对
B. 错
【判断题】
赴境外参加或举办展览会运出境外的属于两用物项管理的展品,参展单位按规定应申请两用物项和技术出口许可,但不需办理两用物项和技术出口许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
商务部授权配额许可证事务局和省级商务主管部门为两用物项和技术进出口许可证发证机构
A. 对
B. 错
【判断题】
国家对麻黄浸膏、麻黄浸膏粉等实施进出口许可管制,对麻黄素、天然麻黄草实施禁止出口管制
A. 对
B. 错
【判断题】
《中华人民共和国货物进出口管理条例》对进出口货物的管理规定不妨碍依据法律、行政法规对进出口货物采取的关税、检验检疫、安全、环保、知识产权保护等措施
A. 对
B. 错