在任何与客户的互动中，目标是达成正面的（）： ____答案

【单选题】

在任何与客户的互动中，目标是达成正面的（）： ___

A. 互为客户

B. 个人利益

C. 探索

D. 关键时刻

E. 为客户着想

F. 黄金静默

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

暂无解析

相关试题

【单选题】

客户的利益一般包括两个方面：企业利益和（）： ___

A. 互为客户

B. 个人利益

C. 探索

D. 关键时刻

E. 为客户着想

F. 黄金静默

查看答案解析

【单选题】

GCS绝句：（）最重要，确认少不了、提议要双赢、行动要执行： ___

A. 互为客户

B. 个人利益

C. 探索

D. 关键时刻

E. 为客户着想

F. 黄金静默

查看答案解析

【单选题】

信任五环包括：准备、了解（）、（）、（）五个环 ___

A. 呈现、承诺、评估

B. 拜访、承诺、评估

C. 拜访、承诺、评价

D. 呈现、承诺、评价

查看答案解析

【单选题】

销售工作中的困惑，归根到底都是源于客户对我们的（） ___

A. 价格不满意

B. 不认可

C. 产品不认可

D. 不信任

查看答案解析

【单选题】

销售每次拜访客户的目标是什么？ ___

A. 价传我们的方案

B. 推进客户关系

C. 获得客户的行动承诺

D. 让客户认可我们

查看答案解析

【单选题】

超级沟通=（）+（） ___

A. 好的提问+黄金静默

B. 好的提问+黄金沉默

C. 多种提问+黄金沉默

D. 多种提问+黄金静默

查看答案解析

【单选题】

当好听众的八个习惯分别是：肢体语言、问对问题、及时澄清和总结、做笔记、不打断对方的谈话、（）、就对方的观点和情感做出回应、作为同盟者倾听对方的谈话： ___

A. 互为客户

B. 个人利益

C. 探索

D. 关键时刻

E. 为客户着想

F. 黄金静默

查看答案解析

【单选题】

行动5个C分别为：（）、防患未然、沟通、协调、完成： ___

A. 互为客户

B. 个人利益

C. 探索

D. 关键时刻

E. 为客户着想

F. 黄金静默

查看答案解析

【单选题】

决策基于差异，先同后异：客户因（）而接受你、因（）而选择你 ___

A. 认同、不同

B. 相同、不同

C. 不同、认同

D. 不同、相同

查看答案解析

【单选题】

合作经营的流程是： ___

A. 问概念-问标准-说优势-说愿景

B. 问概念-问标准-说愿景-说优势

C. 问标准-问概念-说愿景-说优势

D. 问标准-问概念-说优势-说愿景

查看答案解析

【单选题】

信任公式：信任=（）+（） ___

A. 真诚+有意愿

B. 真诚+有能力

C. 有意愿+有能力

D. 有意愿+有魄力

查看答案解析

【单选题】

购买逻辑是： ___

A. 动机-目标-问题-需求-方案-愿景

B. 动机-问题-目标-需求-方案-愿景

C. 动机-需求-目标-问题-方案-愿景

D. 动机-目标-需求-问题-方案-愿景

查看答案解析

【单选题】

优势如何呈现？将你的独特优势基于期望和需求转化为客户的（） ___

A. 应用场景

B. 实际情况

C. 认可的产品

D. 满意的方案

查看答案解析

【单选题】

处理客户顾虑的方式是（） ___

A. 针对客户的顾虑进行争辩

B. LSC-SC模型

C. 忽略客户顾虑

D. 解释没有必要顾虑

查看答案解析

【单选题】

PDCA的P、D、C、A分别表示、：（）、（）、（）、（）。 ___

A. 计划、实施、处理、检查

B. 计划、实施、检查、处理

C. 计划、处理、检查、实施

D. 实施、检查、处理、计划

查看答案解析

【单选题】

PDCA中的P在项目中包含了哪些内容？ ___

A. 分析现状、找出原因

B. 分析现状、找出原因、制定措施、执行措施

C. 分析现状、找出原因、找出主要原因、制定措施

D. 分析现状、找出原因、找出主要原因、标准化

查看答案解析

【单选题】

5W1H指的是： ___

A. when、weather、who、what、why、hello

B. when、where、who、what、why、hao

C. when、where、who、what、why、how

D. when、weather、who、what、why、how

查看答案解析

【单选题】

PDCA循环又称戴明环，它是（）中的通用模型 ___

A. 经济学

B. 社会学

C. 管理学

D. 政治学

查看答案解析

【单选题】

推动PDCA循环的关键阶段是() ___

A. 计划

B. 处理

C. 检查

D. 实施

查看答案解析

【单选题】

问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形是（） ___

A. 鱼骨图

B. 关联图

C. 流程图

D. 散点图

查看答案解析

【单选题】

关于PDCA循环不正确的是： ___

A. PDCA循环分为四个阶段、八个步骤

B. PDCA循环是完整的循环

C. PDCA循环是逐渐下降的循环

D. PDCA循环是大环套小环

查看答案解析

【单选题】

PDCA循环是在哪个国家推广应用的： ___

A. 美国

B. 日本

C. 中国

D. 英国

查看答案解析

【单选题】

PDCA循环理论是谁提出的： ___

A. 戴明博士

B. 休哈特博士

C. 比尔盖茨

D. 牛顿

查看答案解析

【单选题】

PDCA循环的核心在于（）： ___

A. 目标

B. 计划

C. 方法

D. 执行力

查看答案解析

【多选题】

下列哪些是造价云云空间产品为用户提供的核心价值？ ___

A. 专业的云端存储服务

B. 专属的造价云数据库

C. 多终端随时随地移动办公

D. 辅助用户快速完成组价

E. 网银级数据安全保障

查看答案解析

【多选题】

造价云云空间的核心功能有？ ___

A. 云存储

B. 云浏览

C. 分享批注

D. 项目文件管理

E. 咔嚓云拍

F. web端在线编辑

查看答案解析

【多选题】

企业账号可以进行的操作是？ ___

A. 生成员工账号

B. 重置员工账号密码

C. 查看员工空间文件

D. 开通员工账号空间权限

查看答案解析

【多选题】

关于咔嚓云拍，有哪些价值点 ___

A. 省时--照片现场实时管理，在线直接下载

B. 省心--工作照片与生活照片分开，和谐共处

C. 省内存--智能压缩，节省内存90%以上

D. 省精力--一键拍照，智能批注

查看答案解析

【多选题】

造价云套餐销售的注意点正确的有哪些？ ___

A. 20年建议卖黄金版

B. 中介大客户订单不包含造价云产品

C. 基于造价云的增值云应用或者企业应用销售的前提是有造价云资产或者当前订单包含造价云

D. 每个订单不可超过4个造价云节点，否则需要营销管理部审批

查看答案解析

【多选题】

清标中查看到的哪些计价工程信息具备唯一性 ___

A. 系统账户名

B. IP地址

C. 网卡MAC地址

D. CPU序列号

E. 硬盘序列号

F. 电脑用户名

G. 加密锁号

查看答案解析

【多选题】

清标360的主要价值有哪些？ ___

A. 符合性评审

B. 计算性错误检查

C. 合理性分析

D. 硬件信息检查

E. 雷同性分析

F. 快速生成报表

查看答案解析

【多选题】

下面哪些项目必须进场交易？ ___

A. 地产公司自有资金投资的普通住宅建设项目

B. 大兴机场建设项目

C. 广联达大厦建设项目

D. 国家大剧院建设项目

查看答案解析

【多选题】

以下哪项操作会导致计价工程A中出现计价工程B硬件信息？ ___

A. 导入单位工程数据

B. 从A的电脑里复制粘贴过未打开的B文件

C. 复用历史数据

D. B直接在A的文件基础上继续编制

查看答案解析

【多选题】

房地产甲方为什么要清标？ ___

A. 寻找优质的合作伙伴

B. 节约投资成本

C. 多废几家单位便于评标

D. 招标管理标准化

查看答案解析

【多选题】

每一个人在企业中的成长，都来自于哪三个层面的成长： ___

A. 态度

B. 技能

C. 关系

D. 知识

查看答案解析

【多选题】

关键时刻行为模式中的四个步骤分别为: ___

A. 探索

B. 询问

C. 提议

D. 行动

E. 兑现

F. 确认

查看答案解析

【多选题】

关于客户的认知：不同的人对同样的情况可能有不同的认知；客户对你的认知是基于其对（）的认知；认知一旦形成，便很难（）；你无法与客户的认知（）；理性的（），感性的（）； ___

A. 争辩

B. 判断

C. 改变

D. 决策

E. 价值

查看答案解析

【多选题】

探索阶段具体包括三个方面，分别是： ___

A. 为客户着想

B. 积极倾听

C. 客户期望

D. 客户利益

查看答案解析

【多选题】

提供适当的行动以达成客户期望,“适当”意指： ___

A. 实际

B. 完整

C. 全面

D. 双赢

查看答案解析

【多选题】

有效约见客户的理由包括： ___

A. 目的

B. 过程

C. 价值

D. 收益

查看答案解析

推荐试题

【判断题】

畜力车的驾驶人行经繁华路段、交叉路口、铁路道口、人行横道、弯路、窄路、窄桥、陡坡、隧道或容易发生危险的路段，不准超车，赶二轮力车须下车牵引牲畜

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

出租汽车根据乘客或者营运线路的需要而发生的过桥、过路等费用，由乘客支付

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

克拉玛依市西郊水库的准确地名是阿依库勒

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

穆斯林的子女不能与共产党员、干部的子女结婚

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

出租汽车营运过程中受到投诉，承租双方各执一词时，乘客应当向管理机关提供自己过错的证据

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

通过人看守的道口时，须停车望，确认安全后，方准通过

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

以宗教为由影响社会秩序，损害公民身体健康，妨碍国家教育制度，干预行政、司法、计划生育政策和遗产分配，以及其他损害国家利益、社会公共利益和公民合法权益的活动。是非法宗教活动

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在宗教活动场所架设高音喇叭进行宗教活动。是非法宗教活动

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

外来出租汽车就业人员变更客运服务资格证事项的，一年内不得超过两次

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车辆行经渡口，并须服从渡口管理人员指挥，按指定地点依次待渡。机动车上下渡船时，须低速慢行

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

干涉他人宗教信仰自由，强迫或变相强迫他人信教、封斋、礼拜，是非法宗教活动

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

服从和接受特许人委托的单位或者专业代理服务组织（协会）的日常管理，与其签订管理协议，并按时参加在岗职业素质培训和有关活动

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

出租汽车驾驶员应当服从和接受特许人委托的单位或者专业代理服务组织（协会）的日常管理，与其签订管理协议，并按时参加在岗职业素质培训和有关活动

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

世纪公园是我国西部首屈一指的夜景景观，也是新疆最具吸引力的生态绿洲公园

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

境外组织和个人以经商、旅游、讲学、留学、文化交流以及给受灾地区捐款、捐资助学、扶贫帮困、防病治病等为名，进行宗教传教活动。不是非法宗教活动

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

未经客运执法部门核准，克拉玛依市出租汽车车身部位禁止张贴商业性广告

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

违反少数民族民族风俗，强迫或者变相强迫他人做礼拜、封斋、男青年留异常大胡须、妇女蒙面、穿吉里巴甫服等。这是宗教极端主义思想？

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

客运出租汽车从业人员应确保车容车貌整洁卫生，车门车窗完好、开关自如，车内服务设施、标识齐全完好。车辆外观根据自己的情况进行清洁；车内定期消毒，异味

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

在设有人行道护栏（绿篱）的路段、人行横道、施工地段（施工车辆除外）、障碍物对面，可以停车

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

出租汽车从业人员利用运营车辆从事违法活动的，监管人可以注销其客运服务资格证

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

出租汽车经营者可以误导或者强拉乘客乘车

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

少量饮酒后可以驾驶车辆

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

挖掘道路的施工现场，须设置明显标志和安全防围设施。竣工后，须及时清理现场，修复路面和道路设施

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

市区发往火车站的公交线路是9路

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

出租汽车驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的，乘客必须支付车费

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

特许经营者抗拒执法检查，拒绝执法部门的管理和监督，情节严重的，特许人有权视情节给予不低于六个月的延期年审处理并限制过户

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

正当理由不参与社会交往，与不信教的群众在生活生产上不往来。这不是宗教极端主义思想

A. 对

B. 错

查看答案解析

【单选题】

驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该___。

A. 在坡底停车等待。

B. 加速超越前车。

C. 跟随前车爬坡。

D. 鸣喇叭催促前车。

查看答案解析

【单选题】

驾驶员可以根据乘客的要求，在任意位置就近停靠路边，上下乘客___。

A. 是

B. 否

查看答案解析

【单选题】

市区发往九龙潭景区的公交线路是___路。

A. 3。

B. 103。

C. 105。

D. 6。

查看答案解析

【单选题】

出租汽车经营权属于有偿出让或者转让的，申请者可以进行私下交易取得经营许可证。___

A. 是

B. 否

查看答案解析

【单选题】

出租汽车必须按照规定期限或者里程进行车辆二级维护，保障车辆技术性能完好。___

A. 是

B. 否

查看答案解析

【单选题】

驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处___罚款。

A. 1000元以上3000元以下

B. 1万元以上3万元以下

C. 1000元以上5000元以下

D. 500元以上3000元以下

查看答案解析

【单选题】

出租车因发生故障、交通事故或由于驾驶员责任造成的停车等候，___向乘客收取等候费。

A. 应该。

B. 协商。

C. 不得。

D. 必须。

查看答案解析

【单选题】

车辆驾驶员遇行人正在通过人行横道，应当___

A. 减速通过

B. 停车让行

C. 加速通过

D. 鸣笛示意并加速通过

查看答案解析

【单选题】

克拉玛依市西郊水库的准确地名是___。

A. 西月潭。

B. 白杨河。

C. 阿依库勒。

D. 金龙湖。

查看答案解析

【单选题】

未经___核准，出租汽车车身部位禁止张贴商业性广告。

A. 车主

B. 工商部门

C. 交通主管部门

D. 广告投放商

查看答案解析

【单选题】

监管人对记录在案的违约行为，应及时___从业人员。

A. 口头通知。

B. 电话告知。

C. 书面告知。

查看答案解析

【单选题】

不避让执行任务的警车，消防车，工程救险车，救护车的，处___以下罚款或者警告，可以单处吊扣（）以下驾驶证。

A. 20元，一个月。

B. 20元，二个月。

C. 30元，一个月。

D. 30元，二月。

查看答案解析

【单选题】

市区世纪公园景区位于克拉玛依河以南、___以北的区域。

A. 昆仑路。

B. 幸福路。

C. 南新路。

D. 胜利路。

查看答案解析