导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适_答案

【判断题】

导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以 3 米左右的距离内能闻到香味较为合适

A. 对

B. 错

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答案

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相关试题

【判断题】

景区导游人员亦称讲解员，其职费重点就是负责所在景区（点）的导游讲解、解答游客的问询

A. 对

B. 错

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【判断题】

握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过 2 秒钟

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游带团时绝对不允许喝酒

A. 对

B. 错

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【判断题】

在涉外交往中，一旦涉及位置的排列，原则上都讲究右尊左卑、右高左低

A. 对

B. 错

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【判断题】

西餐礼仪规范中，男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子

A. 对

B. 错

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【判断题】

地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符，核实房费内是否含早餐

A. 对

B. 错

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【判断题】

遇到重大情况和问题(如治安事故、交通事故等) ，要及时汇报，但关键时刻仍可自行决定和处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后方可示意司机开车

A. 对

B. 错

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【判断题】

游客肌肉拉伤，24 小时内不可对伤处进行热敷和按摩，只能进行冷敷

A. 对

B. 错

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【判断题】

景区讲解员在接待旅游团 ( 者) 之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备

A. 对

B. 错

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【判断题】

地方导游员在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班( 车次、船次)或时间有变更，应及时向地方接待杜的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵达景点后在导览图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决

A. 对

B. 错

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【判断题】

在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游应为其确认机票

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游分配标间，如果团队中有夫妻，而且在旅游合同中已声明必须安排在一起，导游应该无条件满足

A. 对

B. 错

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【判断题】

购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失

A. 对

B. 错

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【判断题】

伸出食指往下弯曲，在中国表示数字“9”，在墨西哥表示“钱”，在日本则表示“偷窃”

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝

A. 对

B. 错

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【判断题】

某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的

A. 对

B. 错

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【判断题】

有旅游者要求将已预订好的火车票换为飞机票，导游人员应尽量满足其要求，但需说明差价由其本人承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

在人际知觉中，最后给人留下的印象因时间距离最近而对人有着强烈的影响，这在心理学中称为“近因效应”

A. 对

B. 错

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【判断题】

现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的

A. 对

B. 错

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【判断题】

许多老年西方游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，以证明他们是无用之人

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使领馆报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排进行讲解

A. 对

B. 错

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【判断题】

欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目

A. 对

B. 错

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【判断题】

苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，说明观景赏美要注意观赏角度

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系

A. 对

B. 错

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【判断题】

导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中

A. 对

B. 错

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【判断题】

处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足

A. 对

B. 错

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【判断题】

游客要求去不对外开放的地区（或机构）参观游览，导游人员可以协助办理相关手续后，带领团队前往

A. 对

B. 错

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【判断题】

在饭店遇到火灾时，游客需穿过有浓姻的楼层走廊，导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体，快速跑过走廊

A. 对

B. 错

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【判断题】

旅游团的游览活动结束后，游客要求延长逗留期限，一般情况下可满足其要求

A. 对

B. 错

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推荐试题

【多选题】

呼吸保护器具可使消防员呼吸器官免受___的侵害。

A. 浓烟

B. 高温

C. 毒气

D. 刺激性气体

E. 缺氧

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【多选题】

智能型水质分析仪可对___进行定性分析。

A. 地表水

B. 地下水

C. 各种废水

D. 饮用水

E. 各种溶剂

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【多选题】

___属于救生类器材

A. 救生绳

B. 缓降器

C. 救生照明线

D. 救生软梯

E. 生命探测仪

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【多选题】

耐压为___兆帕的水带为低压水带。

A. 1、0

B. 2、5

C. 1、6

D. 1、3

E. 0、8

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【多选题】

消防车按功能可分为___。

A. 灭火消防车

B. 举高消防车

C. 专勤消防车

D. 后援消防车

E. 医疗救护车

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【多选题】

___属于救生类器材。

A. 缓降器

B. 软梯

C. 抛投器

D. 救生气垫

E. 躯体固定气囊

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【多选题】

灭火防护服是保护消防员免受___以及其它危险物品伤害的保护装备。

A. 高温

B. 蒸汽

C. 热水

D. 热物体

E. 撞击

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【多选题】

封闭式防化服主要用于___现场防护。

A. 放射性污

B. 军事毒剂

C. 生化组合毒剂

D. 化学事故

E. 高温有火焰灼伤危险

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【多选题】

防化手套可用于防护___等

A. 油类

B. 酸类

C. 腐蚀性介质

D. 酒精

E. 切割

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【多选题】

热像仪用于黑暗、浓烟条件下___

A. 观测火源及火势蔓延方向

B. 寻找被困人员

C. 监测异常高温及余火

D. 观测消防队员所处位置

E. 探测被埋压人员的位置

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【多选题】

在灭火和抢险救援时，举高消防车主要用于___。

A. 营救被困人员

B. 喷射灭火剂

C. 供应消防器材

D. 照明排烟

E. 提供灭火通道

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【多选题】

处置城市燃气泄漏事故时，应调派___干粉车、高喷车等消防车辆

A. 抢险救援车

B. 防化救援车

C. 水罐车

D. 泡沫车

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【多选题】

灭火救援总指挥部根据紧急需要，可以要求___救护、环卫、交通运输以及驻军、武警部队、交通警察等有关单位提供协助。

A. 供水

B. 供电

C. 供气

D. 通信

E. 医疗

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【多选题】

抢险救援的基本要求为___。

A. 加强调查研究，做到心中有数

B. 有警必出，积极参与

C. 发挥优势，攻坚克难

D. 加强协调，联动作战

E. 注意防护，确保安全

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【多选题】

苯泄漏事故接警时应问清的情况有___。

A. 发生的时间

B. 详细地址

C. 泄漏物质的载体

D. 有无人员伤亡

E. 火势大小

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【多选题】

苯泄漏事故的液氯泄漏事故处置时，排除险情的措施那些___。

A. 禁绝火源

B. 稀释降毒

C. 关阀断源

D. 器具堵漏

E. 输转和泡沫覆盖

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【多选题】

苯泄漏事故的处置程序与措施主要有___。

A. 接警出动和个人防护

B. 现场询情和侦察检测

C. 排除险情和现场急救

D. 作好灭火准备和清理移交

E. 浸泡水解和器具堵漏

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【多选题】

侦检警戒必须根据灾害类别、特点，合理使用侦检器材，设定警戒区域。___

A. 易燃易爆区域，必须依据侦检结果划定警戒区域

B. 严禁无关人员和车辆进入

C. 进入易燃、易爆区域，禁止使用非防爆侦检器材

D. 易燃、易爆事故现场警戒区域内，必须禁绝一切可能引起燃烧、爆炸的条件。

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【多选题】

火场上必须正确使用通信器材，灵活选择联络方式，确保火场通信畅通。___

A. 使用通信导向绳时，绳索释放不宜太长，拐角转弯不能过多

B. 易燃易爆场所，严禁使用非防爆型通信器材

C. 在地下建筑等信号盲区，必须使用有效的通信器材

D. 移动电话可作为通信器材在各类场所使用

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【多选题】

末端试水装置的作用是___。

A. 测定最不利点处喷头的工作压力

B. 测定配水管道是否畅通

C. 测定自动喷水灭火系统的工况是否正常

D. 直接启动消防水泵

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【多选题】

爆炸品的火灾危险性有哪些？___

A. 爆炸性

B. 敏感度

C. 殉爆

D. 毒害性

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【多选题】

扑救有毒区域火灾需要断绝毒源时，要与事故单位的工程技术人员密切配合，采用___等方法。

A. 关闭阀门

B. 堵塞漏洞

C. 修补容器

D. 注水倒罐

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【多选题】

扑救有毒区域火灾时，造成扑救困难的主要原因是___。

A. 部分有毒物质在燃烧时，不能用水扑救

B. 个人防护装具沉重，使战斗人员的行动受到一定影响

C. 发生连锁反应，危险性大

D. 参战力量多，沟通协调不便

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【多选题】

发电厂和供电系统使用的固定灭火装置，主要有___。

A. 蒸气灭火装置

B. 泡沫灭火装置

C. 水喷雾灭火装置

D. 干粉灭火装置

E. “1211”固定灭火装置

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【多选题】

带电设备、线路火灾，是指供电系统中___设施和线缆的火灾。

A. 送电

B. 变压

C. 配电

D. 用电

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【多选题】

扑救带电设备、线路火灾应注意的主要问题有___。

A. 水枪喷嘴与带电体之间要保持安全距离

B. 使用直流水枪灭火时，发现有电击感，要将水带与水枪的接合部金属触地，以防触电

C. 发生电线断落时，要划出警戒区、禁止人员入内

D. 避免人体与水流接触

E. 破拆时，要防止工具与带电体接触

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【多选题】

火灾自动报警系统一般由___组成。

A. 触发器件

B. 火灾报警装置

C. 火灾警报装置

D. 电源

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【多选题】

特殊情况下火灾扑救主要是指___。

A. 强风情况下火灾扑救

B. 有毒区域火灾扑救

C. 带电设备、线路火灾扑救

D. 石油化工类火灾扑救

E. 放射性物质火灾扑救

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【多选题】

消防控制室应设置火灾警报装置与应急广播的控制装置，如果首层发生火灾，其控制程序应先接通___。

A. 本层

B. 地下各层

C. 二层

D. 所有层

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【多选题】

扑救带电设备、线路火灾时，造成人员触电的主要原因是___。

A. 人直接与带电部位接触

B. 人与带电体过于接近

C. 在跨步电压区域内

D. 导电的灭火药剂直接连接喷射到带电体上

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【多选题】

含毒物质受热或燃烧分解出的有毒气体或蒸气主要有___。

A. 二氧化硫

B. 硫化氢

C. 光气

D. 氯化氢

E. 氢化氰

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【多选题】

有毒区域火灾特点是___。

A. 火灾蔓延迅速

B. 易发生中毒事故

C. 火灾易于扩大

D. 火灾扑救困难

E. 易发生连锁反应

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【多选题】

扑救有毒区域火灾，通过火情侦察需要了解的内容是___。

A. 是否有人员受到火势或毒害品威胁，所在地点、数量和抢救、疏散的途径

B. 火源位置，燃烧的范围和火势蔓延的主要方向

C. 火场上有毒物质的种类、性质、数量、来源和浓度范围、扩散方式

D. 有无爆炸等物质，其数量、存放形式、具体位置、爆炸可能波及的范围

E. 内部可供排毒、断绝毒源的装置和可使用情况

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【多选题】

扑救有毒区域火灾的战斗结束后，对受有毒物质污染的___，必须进行彻底消毒处理，对所有参战人员须进行卫生保健检查。

A. 消防车辆

B. 器材

C. 工具

D. 装备

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【多选题】

下列物质哪些属于有毒物质___。

A. 一氧化碳

B. 氮气

C. 汽油蒸气

D. 酸类蒸气

E. 沥青燃烧产物

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【多选题】

医院发生火灾时，疏散和救助被困人员的措施有___。

A. 对不能行走的病人，利用担架、推车或背、抬的方法疏散

B. 对危重的病人可采取人、床、器具一并抬走的方法疏散

C. 对尚未受到火势威胁的人员要稳定其情绪，制止随意行动

D. 利用应急广播系统，稳定被困人员情绪，引导疏散

E. 救助力量不足时，可采用疏散缓冲办法，逐步向外疏散

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【多选题】

医院的火灾特点是___。

A. 人员疏散任务重，难度大

B. 药房起火烟雾浓，毒性大

C. 烟雾四处流窜，易造成火势蔓延

D. 放射源多，潜在威胁大

E. 灭火行动困难

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【多选题】

影剧院火灾扑救，疏散和救助遇险人员的行动要求有___。

A. 向群众喊话，稳定被困人员情绪，有组织地掩护疏散

B. 迅速开启全部疏散通道，排除障碍，分头疏散

C. 对老、弱、病、残和个别惊慌者，要注意疏散和救助的方法

D. 在确保人员疏散的前提下，安排灭火力量控制火势蔓延，防止建筑结构发生坍塌

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【多选题】

扑救有毒区域火灾，___应尽量坚持从上风方向进攻为主的原则。

A. 消防车停车位置

B. 水源的选用

C. 水枪阵地的选择

D. 灭火救援作业

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【多选题】

气体灭火系统的使用原则是___

A. 该场所要求使用不污染被保护物的“清洁”灭火剂

B. 该场所有电气危险而要求使用导电的灭火剂

C. 该场所有贵重的设备、物品，要求使用能够迅速灭火的高效灭火剂

D. 该场所不宜或难以使用其他类型的灭火剂

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