【判断题】
营业厅内填单区、客户等候区、公共雨伞租借区、自助柜台机区等区域内设施摆放位置合理,禁止大量物料堆叠
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【填空题】
1、推行居民客户“免填单”服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成___,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户,不论是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,恢复其原电价计费方式,并按合同约定的容量计收基本电费。
【填空题】
3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理___手续。
【填空题】
4、更名一般只针对___的名称的变更。
【填空题】
5、改类流程正式受理后,不需要换表在___个工作日内归档;需要换表的,在___个工作日内归档。
【填空题】
6、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现___。
【填空题】
7、实行勘查装表___作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场装表接电。
【填空题】
8、竣工检验受理后___个工作日内,按照与用户预约的时间,组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料,对受电工程涉网部分进行全面检验。
【填空题】
9、申请暂停用电,每次应不少于___天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。
【填空题】
10、在___、___、___、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理移表手续。
【填空题】
11、暂拆和复装适用于___供电用户
【填空题】
12、用户申请暂拆时间最长不得超过___,超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
【填空题】
13、按照“___、___、___”的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
【填空题】
14、用户移表应提前___个工作日申请。
【填空题】
15、更名一般只针对___及___的名称的变更。
【填空题】
16、涉及电价优惠的用户,过户后需___。
【填空题】
17、低压销户受理时应询问用户申请意图,向用户提供___。
【填空题】
18、对于申请资料不齐全的客户,受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
19、浙江省电力公司供电方案答复时限:正式受理后,单电源用户___个工作日,多电源用户___个工作日。
【填空题】
20、受理用电申请时,应主动向用户提供用电咨询服务,履行___。
【填空题】
21、现场具备直接移表条件的,应采用___作业模式,当场完成移表工作。
【填空题】
22、受理时应特别注意,___、___、___不变条件下,可办理更名。
【填空题】
23、更名或过户线下受理业务时,受理人员应向用户提供业务办理告知书,询问用户申请意图,录入系统,打印___,并由用户签字确认。
【填空题】
24、申请资料不齐全的用户,业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。
【填空题】
25、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。
【填空题】
26、低压居民装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,2个工作日内完成;对于有配套电网工程的低压居民客户,在受理用电申请后___个工作日内完成。
【填空题】
27、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年,超过二年应按___理。
【填空题】
28、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场___;不具备直接装表条件的,在现场勘查时答复客户___,根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
29、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式,实行___。
【填空题】
30、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月,但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
【填空题】
31、对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资。
【填空题】
32、推行居民客户___服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
33、用户的实际暂停时间少于___者,暂停期间基本电费照收。
【填空题】
34、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户,根据下个月预计达到的用电最大负荷,申请调整___的业务。
【填空题】
35、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。
【填空题】
36、不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费应由___负担。
【填空题】
37、遇到雨天或刚拖完地板时应放置“___”的告示牌,并提醒客户___。
【填空题】
38、雨天客户带雨伞进门时,应主动提示客户使用___。
【填空题】
39、协助客户填写相关业务表格,详细说明业务表格___和___,若填写有误,应___,并给予热情的指导和帮助。
【填空题】
40、当客户咨询有关问题时,眼神应落于客户眉心三角区,专注聆听客户讲话,准确、迅速地分析客户的需求,针对具体的业务流程办理手续,对客户进行通俗易懂的讲解和说明,在解答问题过程中,做到___、___和___。
推荐试题
【单选题】
今天我们发展社会主义先进文化,需要___。
A. 以西方文化为样板
B. 坚决抵制西方文化
C. 避免中国传统文化的影响
D. 古为今用,洋为中用,以我为主,以我所用
【单选题】
爱国主义包含着___三个基本方面。
A. 情感、意志和行为
B. 知识、意志和行为
C. 情感、思想和行为
D. 情感、思想和品德
【单选题】
___是爱国主义精神的落脚点和归宿。
A. 爱国思想
B. 爱国行为
C. 爱国情感
D. 爱国言论
【单选题】
___体现了每一个中华儿女对祖国的责任,这种责任是社会发展的客观要求,也是每个人自身发展的客观需要。
A. 社会主义
B. 集体主义
C. 爱国主义
D. 奉献主义
【单选题】
国家的核心利益是___。
A. 维护国家主权和领土完整
B. 国家经济的发展
C. 国家在国际竞争中的地位
D. 维护民族团结
【单选题】
爱国应当是___的行为,要讲原则、守纪律,以合理合法的方式来进行。
A. 感性
B. 务实
C. 严谨
D. 理性
【单选题】
在中华民族的爱国主义发展史上,___是中华儿女爱国情怀的重要体现。
A. 维护祖国统一、反对祖国分裂
B. 促进祖国经济发展、社会进步
C. 促进社会和谐发展
D. 促进社会公平正义。
【单选题】
在中华民族漫长的发展过程中,共同缔造___,始终是人心所向。
A. 强大的民族国家
B. 统一的多民族国家
C. 联邦国家
D. 单一民族国家
【单选题】
___是我国社会主义国防观念的重要思想基础。
A. 集体主义
B. ;社会主义
C. 爱国主义
D. 奉献主义
【单选题】
下列关于爱国的说法,错误的为___。
A. 一个真正的爱国者必须立报国之志、增建国之才、践爱国之行,轰轰烈烈地为国家做出巨大的贡献
B. 在不同的历史条件下,可以有不同的报效祖国的方式
C. 当代大学生,应以“振兴中华”为己任
D. 一个人只要尽己所能,哪怕只为国家和人民作出很微小的贡献,也可以无愧于爱国者的称号
【单选题】
世界观是___。
A. 人们认识主观世界、改造客观世界的根本方法
B. 人们对整个世界最根本看法和观点的总和
C. 对人生目的,人生价值的根本看法
D. 科学的人生态度
【单选题】
人生观是指___。
A. 人们认识主观世界改造客观世界的根本方法
B. 人们对整个世界的最根本看法和观点的总和
C. 人们在实践中形成的对人生目的和人生意义的根本看法和态度
D. 科学的人生态度
【单选题】
马克思主义认为,人生观的形成是___。
A. 人生的自我实现
B. 上帝或神的启示
C. 人性的自我完成
D. 人们所处一定历史条件和社会关系的产物
【单选题】
马克思对人的本质的科学论断确立于___。
A. 《关于费尔巴哈的提纲》
B. 《共产党宣言》
C. 《劳动在从猿到人转变过程中的作用》
D. 《论黑格尔哲学》
【单选题】
在马克思主义看来,人的本质在其现实性上是___。
A. 有生命的自然存在
B. 一切社会关系的总和
C. 饥食渴饮,性欲生殖
D. 单个人所应有的抽象物
【单选题】
人生不仅仅是一个自然过程,还包含着极为丰富的___。
A. 社会存在
B. 社会内容
C. 社会过程
D. 社会关系
【单选题】
人生观的核心是___。
A. 人生态度
B. 人生目的
C. 人生价值
D. 人生信仰
【单选题】
人生目的主要回答___的问题。
A. 人为什么活着
B. 世界本源是什么
C. 人应怎样对待生活
D. 怎样的人生才有意义
【单选题】
马克思中学毕业时即表示要“为人类福利而劳动”;毛泽东青年时便立志“以天下为己任”;周恩来在南开中学时提出“为中华崛起而读书”,这些事例告诉我们___。
A. 人生目的决定走什么样的人生道路
B. 人生目的决定持什么样的人生态度
C. 人生目的决定选择什么样的人生价值标准
D. 人生目的决定保持什么样的人生精神状态
【单选题】
在社会主义初级阶段,人们在选择和确立人生目的时,应当做到___
A. 满足于个人最基本的生活需要的实现
B. 以是否有利于自己私利为转移
C. 以利己为主又兼利别人
D. 以国家、集体利益为重,并在此前提下谋取个人正当利益
【单选题】
人生态度是指人们通过生活实践所形成的对人生问题的一种稳定的___和基本意愿。
A. 心理问题
B. 心理矛盾
C. 心理倾向
D. 实际行动
【单选题】
人们通过生活实践所形成的对人生问题的一种稳定的心理倾向和基本意愿是___。
A. 人生观
B. 人生价值
C. 人生态度
D. 人生目的
【单选题】
人生态度主要表明___。
A. 人为什么活着
B. 世界的本源是什么
C. 人应当怎样对待生活
D. 什么样的人生才有意义
【单选题】
有的人身处逆境而百折不挠,有的人在顺境中却长吁短叹,有的人笑对人生,有的人看破红尘,,这些都是___ 的表现 。
A. 人生目的
B. 人生态度
C. 人生理想
D. 人生信念
【单选题】
把追求金钱作为人生的至高目的,认为金钱可以主宰一切的错误人生观是___。
A. 享乐主义的人生观
B. 禁欲主义的人生观
C. 拜金主义的人生观
D. 极端个人主义的人生观
【单选题】
人民群众是推动历史前进的真正动力,是历史的真正主人。这种群众史观反映到人生观上必然是___。
A. 为人民服务
B. 为小群体服务
C. 为少数统治者服务
D. 为个人和家庭服务
【单选题】
决定人的价值观的是___。
A. 社会实践
B. 世界观
C. 人生观
D. 社会制度
【单选题】
我们应确定的最根本的价值标准是___。
A. 道德价值标准
B. 人生价值标准
C. 审美价值标准
D. “三个有利于”标准
【单选题】
20人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛,说的是 ___的问题。
A. 人生价值
B. 人生目的
C. 人生理想
D. 人生态度
【单选题】
价值可分为物的价值和人的价值。下列选项中,体现了人的价值的是___。
A. 人在社会中的存在
B. 人对自己或他人需要的满足
C. 人在社会实践中所创造的物质精神财富
D. 人在社会中所处的阶层和地位
【单选题】
在人的价值关系中,人___。
A. 是主体
B. 是客体
C. 有时是主体,有时是客体
D. 既是主体,又是客体
【单选题】
人生价值的根本内容是以___的关系为实际内容的人与人之间的价值关系。
A. 自我与他人
B. 索取与享受
C. 劳动与创造
D. 贡献与索取
【单选题】
人生价值评价的根本尺度是___。
A. 一个人的人生活动是否符合社会发展的客观规律,是否通过实践促进了历史的发展
B. 能力大小
C. 对社会的贡献大小
D. 动机的善恶
【单选题】
人生的自我价值主要表现为___。
A. 社会对个人的尊重和满足
B. 自我对自己本身的肯定关系,即自己满足自己需要的关系
C. 国家对个人的积极评价
D. 个人通过劳动,创造为社会和人民所做的贡献
【单选题】
___是个体的人生活动对社会,他人所具有价值.
A. 人生的自我价值
B. 人生的社会价值
C. 价值观
D. 价值标准
【单选题】
爱因斯坦说过:“一个人对社会的价值,首先取决于他的感情,思想和行动对增进人类利益有多大作用,而不应看他取得什么。”这就是说,衡量一个人社会价值的标准应该是___。
A. 个人的社会存在
B. 个人的行为动机
C. 个人对社会的责任和贡献
D. 社会对个人的尊重和满足
【单选题】
一般来说,一个人对社会的贡献越大,他的___。
A. 社会地位就越高
B. 个人价值就越高
C. 社会价值就越高
D. 自我完善就越高
【单选题】
下列有关人生价值评价的说法中,正确的是___。
A. 个人的能力越强,其人生价值也就越大
B. 个人的行为动机越高尚,其人生价值也就越大
C. 个人对社会的贡献越多,其人生价值也就越大
D. 个人从社会中得到的满足越多,其人生价值也就越大
【单选题】
下列说法中,对社会价值与自我价值的关系理解错误的是___。
A. 社会价值的创造过程与自我价值的实现过程是统一的
B. 人生的自我价值必须与社会价值相结合,并通过社会价值表现出来
C. 不创造社会价值,就无从实现自我价值
D. 实现自我价值是因,创造社会价值是果
【单选题】
“主观为自己,客观为他人”是合理利己主义的代表性观点,它是一种消极的人生价值观,其错误的理论依据是___。
A. 人具有社会性
B. 人的社会性和自然性是统一的
C. 人的本性自私论
D. 人的本质是一切社会关系的总和