8、竣工检验受理后___个工作日内，按照与用户预约的时间，组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料，_答案

【填空题】

8、竣工检验受理后___个工作日内，按照与用户预约的时间，组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料，对受电工程涉网部分进行全面检验。

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【填空题】

9、申请暂停用电，每次应不少于___天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。

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【填空题】

10、在___、___、___、供电点等不变，仅电能计量装置安装位置变化的情况下，可办理移表手续。

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【填空题】

11、暂拆和复装适用于___供电用户

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【填空题】

12、用户申请暂拆时间最长不得超过___，超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。

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【填空题】

13、按照“___、___、___”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。

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【填空题】

14、用户移表应提前___个工作日申请。

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【填空题】

15、更名一般只针对___及___的名称的变更。

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【填空题】

16、涉及电价优惠的用户，过户后需___。

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【填空题】

17、低压销户受理时应询问用户申请意图，向用户提供___。

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【填空题】

18、对于申请资料不齐全的客户，受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后，正式受理申请并启动后续流程。

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【填空题】

19、浙江省电力公司供电方案答复时限：正式受理后，单电源用户___个工作日，多电源用户___个工作日。

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【填空题】

20、受理用电申请时，应主动向用户提供用电咨询服务，履行___。

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【填空题】

21、现场具备直接移表条件的，应采用___作业模式，当场完成移表工作。

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【填空题】

22、受理时应特别注意，___、___、___不变条件下，可办理更名。

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【填空题】

23、更名或过户线下受理业务时，受理人员应向用户提供业务办理告知书，询问用户申请意图，录入系统，打印___，并由用户签字确认。

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【填空题】

24、申请资料不齐全的用户，业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。

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【填空题】

25、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。

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【填空题】

26、低压居民装表接电时限：对于无配套电网工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，2个工作日内完成；对于有配套电网工程的低压居民客户，在受理用电申请后___个工作日内完成。

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【填空题】

27、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年，超过二年应按___理。

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【填空题】

28、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的，在勘查确定供电方案后当场___；不具备直接装表条件的，在现场勘查时答复客户___，根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。

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【填空题】

29、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式，实行___。

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【填空题】

30、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月，但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。

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【填空题】

31、对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其用电主体资格证明并签署___后，正式受理申请并启动后续流程，现场勘查时收资。

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【填空题】

32、推行居民客户___服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。

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【填空题】

33、用户的实际暂停时间少于___者，暂停期间基本电费照收。

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【填空题】

34、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户，根据下个月预计达到的用电最大负荷，申请调整___的业务。

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【填空题】

35、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。

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【填空题】

36、不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发生的元件购置费与修理费应由___负担。

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【填空题】

37、遇到雨天或刚拖完地板时应放置“___”的告示牌，并提醒客户___。

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【填空题】

38、雨天客户带雨伞进门时，应主动提示客户使用___。

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【填空题】

39、协助客户填写相关业务表格，详细说明业务表格___和___，若填写有误，应___，并给予热情的指导和帮助。

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【填空题】

40、当客户咨询有关问题时，眼神应落于客户眉心三角区，专注聆听客户讲话，准确、迅速地分析客户的需求，针对具体的业务流程办理手续，对客户进行通俗易懂的讲解和说明，在解答问题过程中，做到___、___和___。

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【填空题】

41、如供电营业厅内排队等候客户较多，应主动做好___，___。

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【填空题】

42、当接待老弱病残等特殊客户时，引导员应提供特别照顾和帮助，主动上前帮扶、询问，并根据客户的具体需要，协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话，以便提供___。

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【填空题】

43、使用礼貌用语问候客户，主动向客户表达服务意愿，询问客户需求，___、___、___、___、___，首先使用___。

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【填空题】

44、遵守“___”原则。当有客户来办理业务时，应当立即______），马上接待客户。

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【填空题】

45、遵守“___”原则。业务办理过程中，若有其他客户上前咨询且需要在本柜台办理相关业务，应请其稍候。

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【填空题】

46、遵守“___”。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听，询问、了解客户需求，热心引导，不得___。首先接受客户询问的营业员有责任引导客户至相关柜台或部门办理各种业务。

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【填空题】

47、属于应急事件时，首问负责人必须做好___，并报告领导，执行___，直至___。

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【填空题】

48、当政府相关机构、新闻媒体、社会团体等来访时，立即___，由主管联系相关人员接待，不___。

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推荐试题

【多选题】

与DNA复制的起始有关的酶和蛋白质有___

A. 解螺旋酶

B. 引物酶

C. dnaB蛋白

D. 连接酶

E. UvrB蛋白

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【多选题】

DNA拓扑异构酶在复制中的作用是___

A. 能切断DNA双链的某一部位造成缺口

B. 能合成引物RNA

C. 使超螺旋结构变为松弛型

D. 有外切酶的活性

E. 有碱基选择的功能

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【多选题】

需要DNA连接酶参与的反应为___

A. DNA复制

B. DNA损伤修复

C. DNA的体外重组

D. RNA的转录

E. 把引物的3’-OH和子链的5’-P连接起来

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【多选题】

冈崎片段（Okazake fragment）___

A. 也称为DNA-polⅠ的大片段

B. 复制起始之前形成，作为复制的准备

C. 是DNA半不连续复制的表现

D. 即E．coli ori C的跨度为245碱基对的片段

E. 复制完成时，相互连成连续的DNA链

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【多选题】

那些属于点突变___

A. 癌基因C-rasH在膀胱癌细胞的突变

B. 所有癌基因的突变

C. 地中海贫血Hb-Lepore的突变

D. 地中海贫血Hb Anti-Lepore的突变

E. 镰形红细胞贫血的突变

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【多选题】

DNA损伤的切除修复过程___

A. 是除去冈崎片段后再连接

B. 在原核生物需Uvr蛋白类

C. 在真核生物需XP蛋白类

D. 填补空隙和连接过程在原核生物和真核生物是基本相同的

E. 需要经过DNA片段交换才能修复

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【多选题】

SOS修复___

A. 只能修复嘧啶二聚体

B. 是一种带错误倾向的修复

C. 只要光修复酶即可完成

D. 端粒酶是起主要作用的酶

E. 需要动员很多的基因共同表达完成

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【多选题】

复制是全套基因（基因组）都复制，转录只少部分转录，这是因为___

A. 复制有保真性，转录没有保真性

B. 复制是保证遗传信息能够代代相传

C. 复制后，DNA变短

D. 不是每时每刻每个基因的产物都是有用的

E. RNA聚合酶只有一种；DNA聚合酶在原核生物有3种，真核生物有5种

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【多选题】

tRNA上有可以辨认结合什么分子的特异结构？___

A. mRNA密码子

B. TATA盒

C. 转录因子

D. 氨基酸

E. 启动子

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【多选题】

原核生物和真核生物的转录相同之处在___

A. 都需数种不同的RNA聚合酶

B. 都在细胞核内进行

C. 转录起始点不一定是翻译起始点

D. 都可被利福平抑制

E. 底物都是NTP

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【多选题】

在Hbs（镰状红细胞贫血）病人哪种核酸会出现异常？___

A. hnRNA

B. mRNA

C. DNA

D. rRNA

E. snRNA

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【多选题】

顺式作用元件___

A. 是DNA上的序列

B. 又称为分子内作用元件

C. 不和RNA聚合酶直接结合

D. 增强子不是顺式作用元件

E. 即RNA引物

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【多选题】

pppGpN……___

A. 是体内重要的供能物质

B. 是多种酶的辅酶

C. 是转录起始的5’-端结构

D. 是转录终止的信号

E. 这一结构一直保留至转录终止及RNA脱离模板时仍存在

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【多选题】

有关核酸双链结构___

A. DNA/RNA之间可形成配对

B. DNA/RNA双链稳定性差于DNA/DNA双链

C. DNA/RNA双链中G-C配对较多

D. A-U配对是最不稳定的配对

E. 转录空泡形成的原因见C项

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【多选题】

内含子是指___

A. 合成蛋白质的模板

B. hnRNA

C. 成熟mRNA

D. 非编码序列

E. 剪接中被除去的RNA序列

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【多选题】

真核生物mRNA后修饰包括___

A. 切除外显子

B. 加上聚A尾巴

C. 把所有嘌呤甲基化

D. 生成次黄嘌呤

E. 5’-端加帽子结构

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【多选题】

锤头结构（hammerhead structure）___

A. 是不依赖Rho转录终止的mRNA上的3’端结构

B. 可以停止RNA聚合酶前移

C. 是核酶的共有结构

D. 其中某些碱基必须在特定位置上出现

E. 可以促进ATP释放能量

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【多选题】

关于RNA___

A. mRNA带有遗传密码

B. tRNA是分子量较小的RNA

C. rRNA是蛋白质合成的场所

D. 胞浆中只有mRNA

E. snRNA是mRNA的前身

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【多选题】

1953年生物化学的重大突破有___

A. Kornberg发现DNA聚合酶

B. Watson Crick确立双螺旋结构

C. Sanger测出胰岛素一级结构

D. Nirenberg确立遗传密码

E. Meselson-Stabl证实半保留复制

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【多选题】

参与蛋白质生物合成的有___

A. mRNA

B. 核糖体

C. 转位酶

D. 连接酶

E. 转氨酶

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【多选题】

DNA模板可直接用于___

A. 转录

B. 翻译

C. 复制

D. 核苷酸合成

E. 引物合成

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【多选题】

遗传密码___

A. 20种氨基酸共有64个密码子

B. 碱基缺失、插入可致框移突变

C. AUG是起始密码

D. UUU是终止密码

E. 一个氨基酸可有多达6个密码子

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【多选题】

遗传密码的特性有___

A. 低等生物和人类共用一套密码

B. 不为任何氨基酸编码的密码子有4个

C. 密码和反密码辨认时不严格的配对称为简并性

D. UAA、UAG、UGA是终止密码

E. 点突变（错配）可引起读码框移

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【多选题】

翻译过程需要消耗能量（ATP或GTP）的反应有___

A. 氨基酸和tRNA结合

B. 密码子辨认反密码子

C. 氨基酰-tRNA进入核糖体

D. 核糖体大、小亚基结合

E. 肽键生成

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【多选题】

tRNA能够成为氨基酸的转运体、是因为其分子上有___

A. -CCA-OH 3’末端

B. 3个核苷酸为一组的结构

C. 稀有碱基

D. 反密码环

E. 假腺嘌呤环

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【多选题】

蛋白质生成合成的延长反应包括下列哪些反应？___

A. 起始

B. 终止

C. 转位

D. 成肽

E. 转化

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【多选题】

干扰素的作用___

A. 诱导eIF2磷酸化的蛋白激酶

B. 间接诱导核酸内切酶

C. 抗病毒

D. 激活免疫系统

E. 抑制转肽酶

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【多选题】

关于RNA___

A. mRNA带有遗传密码

B. tRNA是分子量较小的RNA

C. rRNA是蛋白质合成的场所

D. 胞浆中只有mRNA

E. snRNA是mRNA的前身

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【多选题】

1953年生物化学的重大突破有___

A. Kornberg发现DNA聚合酶

B. Watson Crick确立双螺旋结构

C. Sanger测出胰岛素一级结构

D. Nirenberg确立遗传密码

E. Meselson-Stabl证实半保留复制

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【多选题】

参与蛋白质生物合成的有___

A. mRNA

B. 核糖体

C. 转位酶

D. 连接酶

E. 转氨酶

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【多选题】

DNA模板可直接用于___

A. 转录

B. 翻译

C. 复制

D. 核苷酸合成

E. 引物合成

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【多选题】

遗传密码___

A. 20种氨基酸共有64个密码子

B. 碱基缺失、插入可致框移突变

C. AUG是起始密码

D. UUU是终止密码

E. 一个氨基酸可有多达6个密码子

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【多选题】

遗传密码的特性有___

A. 低等生物和人类共用一套密码

B. 不为任何氨基酸编码的密码子有4个

C. 密码和反密码辨认时不严格的配对称为简并性

D. UAA、UAG、UGA是终止密码

E. 点突变（错配）可引起读码框移

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【多选题】

翻译过程需要消耗能量（ATP或GTP）的反应有___

A. 氨基酸和tRNA结合

B. 密码子辨认反密码子

C. 氨基酰-tRNA进入核糖体

D. 核糖体大、小亚基结合

E. 肽键生成

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【多选题】

tRNA能够成为氨基酸的转运体、是因为其分子上有___

A. -CCA-OH 3’末端

B. 3个核苷酸为一组的结构

C. 稀有碱基

D. 反密码环

E. 假腺嘌呤环

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【多选题】

蛋白质生成合成的延长反应包括下列哪些反应？___

A. 起始

B. 终止

C. 转位

D. 成肽

E. 转化

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【多选题】

干扰素的作用___

A. 诱导eIF2磷酸化的蛋白激酶

B. 间接诱导核酸内切酶

C. 抗病毒

D. 激活免疫系统

E. 抑制转肽酶

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【多选题】

基因表达调控的意义是___

A. 适应环境、维持生存

B. 维持细胞生长、分裂

C. 调节细胞发育、分化

D. 维持个体生长、发育

E. 调节组织、器官的形成

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【多选题】

下述蛋白质基因表达具有组织特异性的是___

A. 磷酸甘油醛脱氢酶

B. 胰岛素

C. 血红蛋白

D. 丙酮酸脱氢酶

E. HMG CoA裂解酶

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【多选题】

基因表达的终产物可以是___

A. 蛋白质

B. 多肽链

C. 核酸

D. 脱氧核糖核酸

E. 核糖核酸

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