【填空题】
2、暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过___的用户,不论是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,恢复其原电价计费方式,并按合同约定的容量计收基本电费。
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答案
六个月
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【填空题】
3、在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理___手续。
【填空题】
4、更名一般只针对___的名称的变更。
【填空题】
5、改类流程正式受理后,不需要换表在___个工作日内归档;需要换表的,在___个工作日内归档。
【填空题】
6、同城异地营业厅应在1个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现___。
【填空题】
7、实行勘查装表___作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场装表接电。
【填空题】
8、竣工检验受理后___个工作日内,按照与用户预约的时间,组织开展竣工检验。根据国家、行业标准、规程和用户竣工报验资料,对受电工程涉网部分进行全面检验。
【填空题】
9、申请暂停用电,每次应不少于___天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。
【填空题】
10、在___、___、___、供电点等不变,仅电能计量装置安装位置变化的情况下,可办理移表手续。
【填空题】
11、暂拆和复装适用于___供电用户
【填空题】
12、用户申请暂拆时间最长不得超过___,超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。
【填空题】
13、按照“___、___、___”的原则,由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
【填空题】
14、用户移表应提前___个工作日申请。
【填空题】
15、更名一般只针对___及___的名称的变更。
【填空题】
16、涉及电价优惠的用户,过户后需___。
【填空题】
17、低压销户受理时应询问用户申请意图,向用户提供___。
【填空题】
18、对于申请资料不齐全的客户,受理人员在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程。
【填空题】
19、浙江省电力公司供电方案答复时限:正式受理后,单电源用户___个工作日,多电源用户___个工作日。
【填空题】
20、受理用电申请时,应主动向用户提供用电咨询服务,履行___。
【填空题】
21、现场具备直接移表条件的,应采用___作业模式,当场完成移表工作。
【填空题】
22、受理时应特别注意,___、___、___不变条件下,可办理更名。
【填空题】
23、更名或过户线下受理业务时,受理人员应向用户提供业务办理告知书,询问用户申请意图,录入系统,打印___,并由用户签字确认。
【填空题】
24、申请资料不齐全的用户,业务受理人员应通过___形式告知用户需提供的缺件内容。
【填空题】
25、申请最大需量核定低于变压器容量和高压电动机容量总和的40%时,按容量总和的___核定合同最大需量。
【填空题】
26、低压居民装表接电时限:对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,2个工作日内完成;对于有配套电网工程的低压居民客户,在受理用电申请后___个工作日内完成。
【填空题】
27、已办理减容用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年,超过二年应按___理。
【填空题】
28、低压用户实行勘查装表“___”作业。具备直接装表条件的,在勘查确定供电方案后当场___;不具备直接装表条件的,在现场勘查时答复客户___,根据与客户约定时间或配套电网工程竣工当日装表接电。
【填空题】
29、低压居民新装___用电申请采用营业厅受理和___两种方式,实行___。
【填空题】
30、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于___个月,但同一日历年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
【填空题】
31、对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署___后,正式受理申请并启动后续流程,现场勘查时收资。
【填空题】
32、推行居民客户___服务,业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统,生成用电登记表,打印后交由客户签字确认。
【填空题】
33、用户的实际暂停时间少于___者,暂停期间基本电费照收。
【填空题】
34、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户,根据下个月预计达到的用电最大负荷,申请调整___的业务。
【填空题】
35、在供电企业的供电设施上,擅自接线用电的,所窃电量按私接设备额定容量___乘以___计算确定。
【填空题】
36、不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费应由___负担。
【填空题】
37、遇到雨天或刚拖完地板时应放置“___”的告示牌,并提醒客户___。
【填空题】
38、雨天客户带雨伞进门时,应主动提示客户使用___。
【填空题】
39、协助客户填写相关业务表格,详细说明业务表格___和___,若填写有误,应___,并给予热情的指导和帮助。
【填空题】
40、当客户咨询有关问题时,眼神应落于客户眉心三角区,专注聆听客户讲话,准确、迅速地分析客户的需求,针对具体的业务流程办理手续,对客户进行通俗易懂的讲解和说明,在解答问题过程中,做到___、___和___。
【填空题】
41、如供电营业厅内排队等候客户较多,应主动做好___,___。
【填空题】
42、当接待老弱病残等特殊客户时,引导员应提供特别照顾和帮助,主动上前帮扶、询问,并根据客户的具体需要,协助办理相关业务。在办理结束后留下客户联系地址和电话,以便提供___。
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【判断题】
紫外分光光度计的吸收池用好后,应用乙醚溶剂浸泡后清洗。
A. 对
B. 错
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化工工艺流程中釆取气体样时需要进行过滤、除湿、改变温度等措施,目的是使气样干燥。
A. 对
B. 错
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色谱载气流速的变化可能会造成色谱峰宽的变化,但不会造成峰型畸变。
A. 对
B. 错
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数字技术的处理对象是___,英文名___,中文名___。
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比特只有两种状态,数字___和数字___。比特没有___,___和___。
【填空题】
___是数字技术中信息最小的单位。
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一般高电平表示___,低电平表示___。
【填空题】
西文字符通常需要___个比特表示,中文字符通常使用___个。
【填空题】
在CPU中,比特存储在一种称为___的双稳态电子线路中。
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电容的充电状态表示___,电容的未充电状态表示___。
【填空题】
内存进制1KB=___字节,1MB=___字节,1GB=___字节,1TB=___字节。
【填空题】
其他大多采用1MB=___字节,1GB=___字节,1TB=___字节。
【填空题】
信息的传输通过___的传输完成,是一位一位___行传输的。
【填空题】
1kb/s=___比特/秒,1Mb/s=___比特/秒,1Gb/s=___比特/秒,1Tb/s=___比特/秒。
【填空题】
信息在计算机内用___表示。
【填空题】
无符号整数一定是___。
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n位无符号整数的取值范围是___,n位带符号整数的取值范围是___。
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带符号整数中首位的0表示___,1表示___。
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数值为负的整数在计算机内不采用___,而采用___。
【填空题】
原码n位的取值范围___,补码n位的取值范围___。
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浮点数由两部分组成,第一部分___,第二部分___。两者___即为该实数的值。
【填空题】
ASCII码即为___标准码。
【填空题】
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一个ASCII码___个字节,___位,最高位为___。
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每个取样点称为图像的一个___。
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最初,逻辑运算是使用___来实现的。
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使用二进位是因为___。
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使用比特后,可以使用___来降低传输和存储成本。
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使用比特后,只要附加一些额外的___就能纠错。
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一个触发器存储一个___。
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浮点数的优点是___。
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近距离传输时使用___传输。远距离传输时使用___传输,需使用___技术。
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磁盘利用磁介质表面区域___来存储二进位信息,光盘利用___来记录二进位信息。
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用一个字节表示无符号整数,能表示的最大十进制整数是___。
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___是信息领域中的关键技术,是发展电子信息产业和各项高技术的基础。
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___技术是实现电子电路和电子系统超小型及微型化的技术,它以___为核心。
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现代集成电路使用的半导体材料主要是___和___。
【填空题】
集成度小于100的集成电路称为___(___),100~3000的集成电路称为___(___),3000~10万的集成电路称为___(___),10万~100万的集成电路称为___(___),超过100万的集成电路称为___(___)。
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___是微电子技术的结晶。
【填空题】
集成电路的特点:体积___,功耗___,速度___,可靠性___。