通过改善取得的有形效益不包括 ____答案

【单选题】

通过改善取得的有形效益不包括 ___

A. 零件报废数量的减少

B. 返修工时的减少

C. 作业员岗位数量减少

D. 员工士气的提升

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相关试题

【单选题】

通过改善取得的无形效益不包括 =___

A. 现场面积的节约

B. 作业员疲劳度下降

C. 安全环境的提升；

D. 员工改善技能的提升

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【单选题】

小集团活动的作用不包括 ___

A. 增加组员间的团结与协作

B. 提高小组成员解决问题和分析问题的能力；

C. 提高员工素质，挖掘员工潜能

D. 提高员工作业熟练度

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【单选题】

小集团活动的成员最好由多少人构成 ___

A. 3—5人

B. 4—6人

C. 7—10人

D. 11—13人

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【单选题】

小集团活动的圈长一般为 ___

A. R3人员

B. R4人员

C. R5人员

D. R6人员

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【单选题】

小集团活动周期为多长 ___

A. 每周一次

B. 两周一次

C. 三周一次

D. 每月一次

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【单选题】

小集团活动的具体时间是___

A. 每周一次

B. 两周一次

C. 三周一次

D. 每月一次

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【单选题】

现场定值扳手的计量精度管理是多少？： ___

A. 3%；

B. 4%；

C. 5%；

D. 6%

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【单选题】

对于不合格品的处理方式不包括以下方式？ ___

A. 返工；

B. 返修；

C. 让步放行；

D. 直接放行

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【单选题】

“三不原则”不包括以下哪个描述？ ___

A. 不接收；

B. 不制造；

C. 不私下处理；D、不流出

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【单选题】

国际标准化组织简称是什么？ ___

A. IIO；

B. ISO；

C. SIO；

D. IRO

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【单选题】

易于比较各组数据之间的差别，适用于以下那种图？ ___

A. 柏拉图；

B. 柱形图；

C. 管理图；

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【单选题】

比的是什么图表？ ___

A. 柏拉图；

B. 柱形图；

C. 管理图；

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【单选题】

改善前和改善后进行两组数据之间的对比的图是？ ___

A. 柏拉图；

B. 柱形图；

C. 管理图；

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【单选题】

柏拉图法分类有两种，是分析现象和分析原因，分析现象与什么有关___

A. 与不良结果有关；

B. 与过程因素有关；

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【单选题】

柏拉图法分类有两种，是分析现象和分析原因，分析原因与什么有关___

A. 与不良结果有关；

B. 与过程因素有关；

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【单选题】

以下不属于机械设备点检10大要素的有： ___

A. 压力；

B. 振动；

C. 磨损；

D. 绝缘

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【单选题】

找到不具合问题点，现场制造人员可以改善，我们挂什么卡？ ___

A. 红卡；

B. 白卡；

C. 蓝卡；

D. 绿卡

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【单选题】

设备保养的主要目的是？ ___

A. 维持设备的正常运转状态

B. 使设备干净

C. 安全

D. 提高品质

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【单选题】

TPM的中文简称是 ___

A. 自主保养；

B. 预防保养；

C. 全员生产保养；

D. 事后保养

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【单选题】

TPM来源于哪个国家___

A. 中国；

B. 英国；

C. 美国；

D. 日本

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【单选题】

设备综合效率（OEE）=（）╳性能稼动率╳良品率___

A. 故障强度率

B. 时间稼动率

C. BDR

D. 功率

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【单选题】

设备的六大损失包括（）、准备损失、空转损失、速度低下、不良损失和启动损失___

A. 故障损失

B. 编制损失

C. 管理损失

D. 能源损失

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【单选题】

保全活动的3要素是防止劣化的活动、测试劣化的活动和___

A. 杜绝劣化的活动；

B. 延续劣化的活动；

C. 修复劣化的活动；

D. 递减劣化的活动

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【单选题】

以下哪一个不是良好沟通的特性： ___

A. 互动性；

B. 期待性；

C. 目的性；

D. 安全性

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【单选题】

以下哪一个不是团队的基本要素： ___

A. 技能；

B. 信任；

C. 责任；

D. 成本

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【单选题】

跟上司交流是要多沟通，多汇报，多： ___

A. 称赞；

B. 指责；

C. 批评；

D. 指引

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【单选题】

危险源的控制途径有 ___

A. 目标指标和管理方案控制；

B. 日常运行控制；

C. 应急响应控制；

D. 以上全部。

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【单选题】

识别部门的作业活动包括①本部门的定型作业活动②本部门的非定型作业活动③本部门的主要作业活动④本部门的辅助作业活动⑤在本部门现场所有相关方的所有作业活动 ___

A. ①②③④⑤

B. ②③④⑤

C. ①③③④

D. ③⑤

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【单选题】

识别危险源时必须考虑4ME一个方面，其中4M是指：①人、 ②机、 ③料、 ④环、 ⑤法 ___

A. ①②③④

B. ②③④⑤

C. ①②③⑤

D. ①②④⑤

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【单选题】

根据是非判断法，下列描述所涉及的危险源可以评价为重要危险源的是：① 冲压车间噪声超标 ②易燃易爆场所 ③多次发生伤害事故的电极修磨作业 ④焊装车间员工抱怨防飞溅液喷涂时造成皮肤过敏___

A. ①②③

B. ②③④

C. ①②④

D. ①②③④

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【单选题】

下列哪一项不属于5S活动中的清扫三原则___

A. 扫黑；

B. 扫漏；

C. 扫净；

D. 扫怪

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【单选题】

将现场物品分区放置、贴上标识进行管理，是5S活动中哪一项的做法___

A. 整理；

B. 整顿；

C. 清扫；

D. 清洁

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【单选题】

一般来说，只做整理整頓，不做清扫会导致什么结果 ___

A. 物品使用不可靠

B. 物品难以找到

C. 物品无法取舍乱糟糟

D. 现场物品没有做好标识分类管理

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【单选题】

将复杂的事情简单化是5S整顿的一个重要原则，以下不符合这一原则___

A. 每人只使用一套文具

B. 文件资料集中存放

C. 清除角落的灰尘、污垢、不留死角

D. 科内通用资料共享

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【单选题】

能正确掌握顾客的喜好，设计出顾客喜欢的产品是？ ___

A. 设计质量；

B. 制造质量；

C. 销售质量；

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【单选题】

首、中、末件检查何者最为重要？ ___

A. 首件；

B. 中件；

C. 未件；

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【单选题】

对顾客销售产品时的态度好坏，或者顾客需要售后服务时服务人员态度的是___

A. 设计质量；

B. 制造质量；

C. 销售质量；

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【单选题】

按照工艺要求制造出符合要求的产品是 ___

A. 设计质量；

B. 制造质量；

C. 销售质量；

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【判断题】

NPW生产方式中成本同步是指消除对客户而言无价值的浪费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

NPW同期生产包括6大领域，其中整车制造是第1领域。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

每一航班上_____。___

A. WCHS、WCHC各限两名

B. WCHS、WCHC不受限制

C. WCHR、WCHS各限一名

D. WCHS或WCHC只限两名

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【单选题】

轮椅旅客在每一航班、每一航段内限载二名旅客____。 ___

A. WCHC和WCHS

B. WCHR和WCHS

C. WCHS和WCHF

D. WCHR和WCHC

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【单选题】

轮椅旅客的三种不同代码是_____。___

A. STCR、 MEDA、 WCHC

B. BLND 、MEDA、 DEAF

C. BLND 、WCHC 、DEAF

D. WCHR 、WCHC 、WCHS

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【单选题】

旅客不能自行上下飞机，但在机舱内可以走到自己的座位上去，这种旅客的代码为_____。___

A. WCHR

B. WCHI

C. WCHS

D. WCHC

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【单选题】

搀扶盲人旅客的方法是_____。___

A. 让乘务员拉着盲人旅客的手臂，不断提醒前后左右方位

B. 让盲人旅客拉着乘务员的手臂，不断提醒前后左右方位

C. 让乘务员扶着盲人旅客的身体，不断提醒前后左右方位

D. 让乘务员拉着盲人旅客的手杖，不断提醒前后左右方位

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【单选题】

导盲犬可将其安排在旅客座位的_____地板上,导盲犬的头应朝向___。___

A. 右侧过道

B. 左侧壁板

C. 前方旅客本人

D. 前方过道

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【单选题】

对盲人旅客不要介绍的机上设备是_____。___

A. 阅读灯

B. 通风口

C. 呼唤铃

D. 衣帽间

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【单选题】

盲人旅客、聋哑旅客的英文代码分别是____。___

A. BLND、STCH

B. BLND、DEAF

C. STCR、DEAF

D. DEMF、BNLD

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【单选题】

无成人陪伴儿童空中生活记录》第一联交到达站，第二联交小旅客家属，第三联交_____。___

A. 业务科

B. 分部

C. 检查科

D. 派遣科

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【单选题】

《无成人陪伴儿童空中生活记录》上交后需保存_____。___

A. 一年

B. 半年

C. 四个月

D. 三个月

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【单选题】

在整个飞行过程中，无成人陪伴儿童的运输文件应有 ____ 保管。___

A. 区域乘务员

B. 区域乘务长

C. 主任乘务长

D. 机长

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【单选题】

5—12岁的未成年人可以在_____的前提下独自旅行。 ___

A. 有委托人照顾

B. 有乘务员照顾

C. 不换机

D. 有独立能力

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【单选题】

____的未成年人可以不在换机的前提下独自旅行。___

A. 5—8

B. 5—10

C. 6—10

D. 5—12

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【单选题】

A-300机型最多可承运无人陪伴儿童的数量是___。___

A. 三名

B. 四名

C. 五名

D. 六名

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【单选题】

A340-300和A340-600机型最多可承运无人陪伴儿童数量____。___

A. 5名

B. 4名

C. 3名

D. 2名

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【单选题】

整个航班中，无人陪伴儿童的护照、证件等资料应由____负责保管。 ___

A. 区域乘务员

B. 主任乘务长

C. 小旅客自己保管

D. 区域乘务长

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【单选题】

UM英文单词的正确拼法是____。___

A. Unaccompanied minor

B. Unaccompanied member

C. Unable minor

D. Unable member

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【单选题】

为小旅客提供的首选饮料是_____。___

A. Tomato juice

B. Coca cola

C. Apple juice

D. Milk

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【单选题】

在为小旅客提供饮料时____。___

A. 饮料以可乐为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝

B. 饮料以热饮为主，如果喝冷饮，应该倒2/3杯满

C. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，乘务员可以拒绝

D. 饮料以冷饮为主，如果喝热饮，应该倒1/2杯满

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【单选题】

尽可能将携带婴儿的旅客安排在____的座位，不要将其安排在靠近____的座位。___

A. 可挂婴儿摇篮;紧急出口

B. 中间;走廊

C. 前排;紧急出口

D. 前排; 走廊

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【单选题】

飞机进入平飞阶段后，外场乘务员应为婴儿挂放婴儿摇篮，铺好毛毯枕头，让婴儿躺在摇篮里，并____,在_____收回以上用品。 ___

A. 系好安全带；孩子睡醒后

B. 拉上拉链；下降前

C. 系好安全带；落地前

D. 拉上拉链；落地后

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【单选题】

通常情况下，上机时乘务员不要替携带婴儿的旅客____ 。___

A. 提拿手提行李

B. 推小推车

C. 急于引导座位

D. 抱婴儿

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【单选题】

为携带婴儿旅客介绍机上设备时，需特别介绍____。___

A. 服务设备

B. 奶瓶的使用

C. 可换尿片的洗手间位置

D. 安全设备

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【单选题】

晕机旅客呕吐后乘务员应及时提供____，必要时可提供___。___

A. 温开水和清洁袋，小毛巾

B. 温开水和小毛巾，晕机药品

C. 温开水和晕机药品，清洁袋

D. 晕机药品，温开水和清洁袋

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【单选题】

乘务员在为晕机旅客提供晕机药时，_____。___

A. 应首先申明一旦发生过敏反应，乘务员概不负责

B. 可以直接提供给晕机旅客

C. 首先应广播寻找医生，由医生决定是否应该提供。

D. 应先给旅客看说明书，得到晕机旅客同意后再提供药品

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【单选题】

限制性老年旅客的年龄范围是_____。___

A. 60周岁以上不能自理

B. 65周岁

C. 65周岁以上不能自理

D. 60周岁

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【单选题】

王维国部长乘座你的航班，你该如何称呼其尊称____。___

A. 维国部长

B. 王先生

C. 部长先生

D. 王部长

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【单选题】

重要旅客享有_____。___

A. 最先登机、最后下机权

B. 最后登机、最先下机权

C. 最先登机、最先下机权

D. 最后登机、最后下机权

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【单选题】

飞机到达时，乘务员应将要客的手提行李_____，并与地面服务人员做好交接工作。 ___

A. 从行李架上取下

B. 交到陪同手中

C. 提到门口

D. 及时交还

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【单选题】

《特殊旅客空中生活纪录》有责任乘务员填写，____签收，____归档。 ___

A. 主任乘务长；检查科

B. 区域乘务长；业务科

C. 责任乘务员；检查科

D. 改特殊旅客；派遣科

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【单选题】

供餐饮时，对睡觉的旅客乘务员应____。___

A. 唤醒旅客用餐

B. 轻轻地把餐盘放在小桌板上，以不吵醒旅客为主

C. 保存好餐食，必要时可唤醒旅客用餐

D. 贴上“温馨卡”，同时为旅客保存好餐食

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【单选题】

客人如在睡觉，乘务员不可将____放在小桌板上，避免打翻。___

A. 牙具袋、纪念品

B. 报纸

C. 饮料和餐盘

D. 纸巾

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【单选题】

夜间飞行而多数旅客睡觉时，客舱的温度应控制在____。___

A. 20℃-25℃

B. 20℃-23℃

C. 22℃-23℃

D. 22℃-25℃

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【单选题】

头等、公务舱旅客醒来时，乘务员应主动递上____，及时询问客人_____。___

A. 一杯温开水是否需要用餐

B. 一杯温开水是否需要吃些什么

C. 一条小毛巾是否需要些什么

D. 一条热毛巾是否需要喝些什么

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【单选题】

乘务员要像对待一般旅客一样对待_____。___

A. 羁押旅客

B. 遣返旅客

C. 残疾旅客

D. 老年旅客

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【单选题】

乘务员要像对待____一样对待遣返旅客。___

A. 一般旅客

B. 重要旅客

C. 特殊旅客

D. 羁押旅客

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【单选题】

飞机延误时，旅客在机上等待，除乘务长应及时广播通知外，广播员应每___向旅客广播一次最新航班动态。___

A. 20分钟

B. 25分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

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【单选题】

航班延误____分钟以上时，乘务员应为旅客提供报纸、饮料。 ___

A. 10分钟

B. 25分钟

C. 30分钟

D. 20分钟

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【单选题】

由于天气原因弄坏弄脏旅客衣物，原则上应由____负责处理。 ___

A. 乘务员

B. 航空公司

C. 旅客

D. 乘务长/主任乘务长

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【单选题】

乘务员在为旅客挂放衣服时，应提醒旅客_____。___

A. 将钱包、证件等贵重物品拿出衣袋，让他自己保管

B. 飞机下降时，别忘了问乘务员要

C. 记住衣领上粘纸的号码

D. 检查衣袋内有多少物品

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