【单选题】
9:员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的,给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
10:单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
【单选题】
11:河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___
A. 查询流水
B. 投诉
C. 咨询建议
D. 书面挂失
【单选题】
12:金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续,挂失前所发生的损失由___承担。
A. 捡卡人或盗卡人
B. 经办柜员
C. 持卡人
D. 发卡机构
【单选题】
1:___负责特约商户资料的审核 报送和保管,负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析,负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
【单选题】
2:各种表格中,商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【单选题】
3:对强制退出的特约商户,应及时停止该商户交易,否则造成的损失,由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
4:___在获取收单业务收益的同时,承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
5:特约商户发生套现 洗单的,收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【单选题】
6:特约商户多次无故拒绝受理银联卡,经指证拒不改正的,收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【单选题】
7:收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时,可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【单选题】
8:由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9:对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的,收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10:持卡人进行消费时,除刷卡时系统没有响应外,只要有操作过程,即收银员输入相关信息,并提交,没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1:手机银行客户自助签约账户数量___。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 不受限
【单选题】
2:手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
A. 加密短信
B. 网络
C. 以上皆可
【单选题】
3:客户如何开通手机银行贴膜卡业务?___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4:手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5:手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6:手机银行支付时产生的费用是什么?___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7:贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
1:关于女士仪容的表述,错误的是___。
A. 口腔:保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含酒精的饮料。
B. 耳部:耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗,不可留有皮屑及污垢。
C. 手部:保持手部的清洁,指甲不得长于2Cm,可适当涂无色指甲油。
D. 体味:勤换内外衣物,给人以清新的感觉,不使用香味过浓的香水。
【单选题】
2:关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
3:关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
4:关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
5:关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
6:关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
7:下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
8:向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9:为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
10:临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11:提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
12:不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13:营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14:十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【单选题】
15:和别人说话时,得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来
【单选题】
1:河南省农村信用社网上银行网址为___
A. https://bank.hnnx.com
B. https://ebank.hnnx.cn
C. https://ebank.hnnx.com/per/skip.html
D. https://bank.hnnx.cn
【单选题】
2:企业客户申请注册网上银行时,应要求___亲临办理,若不能亲临办理的,应对( )进行相应授权。
A. 企业法定代表人或负责人 财务人员
B. 企业财务负责人 经办人
C. 企业法定代表人或负责人 经办人
D. 企业财务负责人 财务人员
【单选题】
3:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,个人账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 2000
B. 300 3000
C. 200 2000
D. 20 100
【单选题】
4:网上银行用户中证书版用户是指选择U-key及数字证书为认证方式的用户。数字证书认证方式,企业账户单笔转账限额为 万元,日累计限额为___万元。
A. 500 1000
B. 300 2000
C. 500 5000
D. 300 3000
【单选题】
5:受理个人客户证书业务的营业网点可为___
A. 河南省农村信用社任一营业网点
B. 其结算账户开户机构
推荐试题
【判断题】
CTCS2-200H型车载列控系统“应答器信息接收单元”的英文缩写是VC
A. 对
B. 错
【判断题】
CTCS-2车站列控中心机柜UPS持续供电时间不小于20min
A. 对
B. 错
【判断题】
CTCS-2车站列控中心设备接地电阻一般不大于10Ω
A. 对
B. 错
【判断题】
LKD1-T型车站列控中心设备响应时间不超过1s
A. 对
B. 错
【判断题】
若没有解病毒软件,则计算机病毒将无法消除
A. 对
B. 错
【判断题】
计算机能够按照人们的意图自动、高速地进行操作,是因为程序存储在内存中
A. 对
B. 错
【判断题】
微机字长取决于数据总线宽度
A. 对
B. 错
【判断题】
显示器是由监视器与显示卡两部分组成的
A. 对
B. 错
【判断题】
给每个存储单元的编号,称为地址
A. 对
B. 错
【判断题】
高分辨率监视器的分辨率最低是640×480
A. 对
B. 错
【判断题】
显示设备所能表示的像素个数称为分辨率
A. 对
B. 错
【单选题】
生产经营单位必须依法参加_______,为从业人员缴纳保险费。[913000000]___
A. 工伤社会保险
B. 养老保险
C. 医疗保险
D. 失业保险
【单选题】
因生产安全事故受到损害的从业人员,除依法享有_______外,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求。[912000000]___
A. 工伤社会保险
B. 医疗保险
C. 失业保险
D. 养老保险
【单选题】
生产经营单位与从业人员订立的_______,应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项,以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。[932000000]___
A. 工资合同
B. 养老保险
C. 劳动合同
D. 失业保险
【单选题】
发现危及从业人员生命安全的情况时,_______有权向生产经营单位建议,组织从业人员撤离危险场所,生产经营单位必须立即做出处理。[932000000]___
A. 安全生产监督管理部门
B. 工会
C. 劳工组织
D. 工人代表
【单选题】
重大危险源是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品,且危险物品的数量等于或者超过临界量的_______。[921000000]___
A. 场所
B. 设施
C. 单元
D. 仓库
【单选题】
《安全生产法》规定,从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当_______向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。[911000000]___
A. 在8h内
B. 在4h内
C. 在1h内
D. 立即
【单选题】
对生产经营单位违反安全生产法律、法规、侵犯从业人员合法权益的行为,_______有权要求纠正。[913000000]___
A. 安全生产监督管理部门
B. 工会
C. 劳工组织
D. 工人代表
【单选题】
《安全生产法》规定负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度,以使举报监督_______。[923000000]___
A. 公开化、制度化
B. 制度化、法定化
C. 公开化、法定化
D. 全面化、制度化
【单选题】
国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行_______制度。[911000000]___
A. 改进
B. 淘汰
C. 保留
D. 限范围使用
【单选题】
生产安全事故的_______是保证生产安全事故应急救援工作顺利实施的组织保障。[913000000]___
A. 应急救援体系
B. 应急救援信息系统
C. 应急救援组织
D. 应急救援制度
【单选题】
生产经营单位发生生产安全事故后,事故现场有关人员应当立即报告_______。[931000000]___
A. 本单位负责人
B. 当地政府安全部门
C. 所在行业安全负责人
D. 当地消防部门
【单选题】
《铁路运输安全保护条例》自_______起施行。[913000000]___
A. 2004年12月1日
B. 2005年3月1日
C. 2005年4月1日
D. 2005年8月15日
【单选题】
安全生产事故调查和处理的具体办法由_______制定。[913000000]___
A. 国务院
B. 地方政府
C. 安全生产监督管理部门
D. 应急救援组织
【单选题】
从事特种作业的人员,未取得特种作业操作资格证书而上岗作业,依《安全生产法》规定,应由行政执法机关责令限期改正,逾期未改正的,应_______。[933000000]___
A. 责令停产停业整顿
B. 处2万元以下的罚款
C. 责令停产停业整顿,并可以并处2万元以下的罚款
D. 责令停产停业整顿,并可以并处2万元以上5万元以下的罚款
【单选题】
为从业人员提供的劳动保护用品_______,是保证从业人员的安全所必需的。[921000000]___
A. 必须齐全
B. 具有防辐射功能
C. 必须符合行业标准
D. 必须符合国家标准
【单选题】
《安全生产法》立法的目的是为了加强安全生产监督管理,防止和减少_______,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。[921000000]___
A. 生产安全事故
B. 火灾、交通事故
C. 重大、特大事故
D. 一般事故
【单选题】
《安全生产法》规定的安全生产管理方针是_______。[921000000]___
A. 安全第一、预防为主
B. 安全为了生产,生产必须安全
C. 安全生产人人有责
D. 安全重于泰山
【单选题】
安全生产责任制要在_______上下真功夫,这是关键的关键。[921000000]___
A. 健全、完善
B. 分工明确
C. 贯彻落实
D. 岗位负责
【单选题】
劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、_______的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及 法律规定的其他劳动权利。[923000000]___
A. 休息休假
B. 罢工
C. 上访
D. 游行
【单选题】
劳动者应当完成劳动任务,提高职业技能,执行劳动安全卫生规程,遵守劳动纪律和_______。[922000000]___
A. 职业道德
B. 维规
C. 技规
D. 国家法律
【单选题】
劳动法第十五条规定:除文艺、体育和特种工艺单位招用以外,禁止用人单位招用未满_______的未成年人。[913000000]___
A. 15周岁
B. 16周岁
C. 17周岁
D. 18周岁
【单选题】
劳动者在同一用人单位连续工作满_______以上,当事人双方同意续延劳动合同的,如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同,应当订立无固定期限的劳动合同。[921000000]___
A. 5年
B. 8年
C. 10年
D. 15年
【单选题】
劳动合同可以约定试用期,试用期最长不得超过_______。[921000000]___
A. 5个月
B. 6个月
C. 8个月
D. 12个月
【单选题】
用人单位在_______时不得解除劳动合同。[923000000]___
A. 女职工孕期、产期、哺乳期内的
B. 本人强烈要求不愿解除合同的
C. 单位领导提出的
D. 劳动者不能胜任工作的
【单选题】
一般情况下,劳动者解除劳动合同,应当提前_______以书面形式通知用人单位。[912000000]___
A. 10日
B. 15日
C. 30日
D. 45日
【单选题】
用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每月不得超过_______。[933000000]___
A. 20h
B. 33h
C. 36h
D. 40h
【单选题】
法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资_______的工资报酬。[911000000]___
A. 100%
B. 150%
C. 300%
D. 400%
【单选题】
安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资_______的工资报酬。[923000000]___
A. 100%
B. 150%
C. 200%
D. 250%
【单选题】
休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资_______的工资报酬。[931000000]___
A. 150%
B. 200%
C. 250%
D. 300%