【单选题】
某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员___
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报告旅行杜,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
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答案
C
解析
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相关试题
【单选题】
一次事故造成游客重伤,或经济损失在1万元(含1万元)至10万元者,称为___
A. 轻微事故
B. 一般事故
C. 责任事故
D. 重大事故
【单选题】
受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是___。
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 景区讲解员
【单选题】
在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满( )年,报考前 3 年内实际带团不少于( )个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。___
A. 3,80
B. 3,90
C. 2,80
D. 2,90
【单选题】
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:“故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成”;对英国游客说:“故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年”。这里导游运用的讲解方法是___。
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是___
A. 由地接社开具遗失证明
B. 到当地公安局开遗失证明
C. 到侨居国驻华使馆补办新护照
D. 去当地公安部门办理签证手续
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下( )不属于领取内容___。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
36、面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该 ___
A. 不卑不亢、求同存异
B. 阐明观点、严正驳斥
C. 认真倾听、耐心解释
D. 立即报有关部门处理
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
以下关于游客用餐方面个别要求的处理,正确的是 ___
A. 旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B. 若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C. 若在用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
D. 游客要求在客房内用餐,可满足其要求,但服务费自理
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
下列城市中,没有列入最早设立口岸签证机关的是___。
A. 天津
B. 大连
C. 武汉
D. 福州
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
推荐试题
【单选题】
粗加工余量极不均匀时,可选用两次或数次___,视具体情况应先切去不均匀部分。
A. 进给
B. 加工
C. 切削
D. 装夹
【单选题】
测量圆柱度误差时,被测件放在精确___的 V 形架内。
A. 平板
B. 虎钳
C. 平口钳
D. 工作台
【单选题】
下图为测量某工件圆锥面对φd 外圆轴线的斜向___误差。
A. 圆跳动
B. 同轴度
C. 垂直度
D. 平行度
【单选题】
政治方面的强制力量,如国家的的权力、人民代表大会的权力、企业法人的权力属于___ 的范畴。
A. 职业权力
B. 职业义务
C. 职业责任
D. 职业纪律
【单选题】
不同职业的具体职业责任是___。
A. 不同的
B. 相同的
【单选题】
C.有些是相同的 D.没有界定13198.“诚实守信、宽厚待人”的基本内容有___。
A. 以下都是
B. 讲真话,坚持真理
【单选题】
C.真诚相处,宽厚待人 D.信守承诺,诚实履职13199.以下论述错误的是___。
A. 企业的信誉主要来自公关
B. 注重质量才能赢得信誉
【单选题】
C.确保质量才能求得生存与发展 D.质量是文明与进步的重要标志13200.经常发生的危害性很大的突发性电气故障是___。
A. 短路
B. 漏电
C. 断路
D. 电压降低
【单选题】
环境保护法的基本原则不包括___。
A. 开发者保护,污染者负责
B. 政府对环境质量负责
【单选题】
C.预防为主,防治结合 D.环保和社会经济协调发展13202.齿轮泵泵体的磨损一般发生在___一段。
A. 吸油腔
B. 吸油口
C. 压油腔
D. 连心线两端
【单选题】
C.当前打开的文件夹名称及其内容 D.当前打开的文件夹名称13204.下图的名称是___。
A. 欠电流线圈
B. 过电流线圈
C. 过电压线圈
D. 欠电压线圈
【单选题】
数控车床主轴前端的结构图是下图中的图___。
A. A
B. B
C. C
D. D
【单选题】
定向装配可以以提高主轴的___。
A. 回转精度
B. 尺寸链精度
C. 开环精度
D. 封闭环精度
【单选题】
某导线的内阻为 6 欧,额定电压 220V,额定功率 2.2KW 的电动机接在此导线上,求此导线的压降___。
A. 0.7V
B. 0.5V
C. 0.3V
D. 2V
【单选题】
在机器设计过程中,通常要先根据机器的___要求,确定机器或部件的工作原理、结构形式和主要零件的结构特征,画出它们的装配图。
A. 功能
B. 动作
C. 运动
D. 运转
【单选题】
上图中铣床升降丝杠与螺母装配的尺寸链中其 A 组、B 组尺寸链方程为___。
A. A1+A2-A3-A0=0
B. 1+B2-B3±B0=0 B.A1+A2+A3-A0=0;B1+B2+B3±B0=0
C. A1-A2-A3-A0=0;B1-B2-B3±B0=0
D. A1+A2+A3-A0=0;B1+B2-B3-B0=0
【单选题】
从明细栏可以了解到部件有多少个___。
A. 零件、标准件、非标准件
B. 结构件、标准件、非标准件C.零件、视图、非标准件 D.零件、加工步骤、非标准件
【单选题】
在数控机床电气接线图中,___指的是表示两端子之间导线的线条是连续的。
A. 连续线
B. 平行线
C. 中断线
D. 垂直线
【单选题】
液压泵和液压马达按其在单位时间内所能输出(所需输入)油液___可否调节可分为定量泵(定量马达)和变量泵(变量马达)两类。
A. 体积
B. 密度
C. 粘度
D. 高度
【单选题】
双活塞杆液压缸的两个___的直径一般相等,其两腔的有效工作面积相同。
A. 活塞杆
B. 部件
C. 零件
D. 构件
【单选题】
良好的职业道德应该体现在:爱岗敬业,___,办事公道,文明礼貌,团结互助,遵纪守法,勤劳节约,开拓创新等方面。
A. 诚实守信
B. 艰苦奋斗
C. 大公无私
D. 崇尚科学
【单选题】
按工作位置分类。根据___工作位置的数量不同,分为二位、三位、四位和多位阀等。
A. 阀芯
B. 阀盖
C. 阀体
D. 阀口
【单选题】
溢流阀的压力损失是指该阀的调压手柄处于今开状态下,通过额定流时的进口压力值. 对中压溢流阀的压力不大于___。
A. 1.5×10MPA
B. 0.5×10MPA
C. 2.5×10MPA
D. 1×10MPa
【单选题】
分水滤气器必须以至直位置安装,并将放水阀朝___,壳体上箭头所示为气流方向,不可装反。
A. 下
B. 上
C. 中间
D. 左
【单选题】
数控机床液压卡盘处于正卡且在高压夹紧状态下,其夹紧力的大小是由___管路上的减压阀来调节的。
A. 高压
B. 低压
C. 中压
D. 超低压
【单选题】
用___控制尾座套筒液压缸的换向,以实现套筒的伸出或缩回。
A. 换向阀
B. 节流阀
C. 溢流阀
D. 减压阀
【单选题】
如下图:进油路:液压泵一减压阀 6 一换向阀 2,阀 1 一液压缸___腔。
A. 左
B. 中
C. 右
D. 不明确
【单选题】
开接点 R999.0 的状态为 1 时,输出线圈 R999.0 的状态为___。
A. 0
B. 1
C. 时而为 0 时而为 1
D. 10
【单选题】
___以上。
A. 10000N
B. 20000N
C. 50000N
D. 30000N
【单选题】
机械故障的诊断对测试系统获取的信号进行加工,包括___、异常数据的剔除以及各种分析算法等。
A. 滤波
B. 放大
C. 整流
D. 比较
【单选题】
利用同步带的齿形与带轮的轮齿依次相啮合___运动或动力,分为梯形齿同步带和圆弧齿同步带。
A. 传递
B. 运输
C. 传输
D. 输送
【单选题】
油管堵塞引起丝杠螺母润滑___。
A. 不良
B. 良好
C. 顺畅
D. 正常
【单选题】
电动机与丝杠联轴器产生松动造成滚珠丝杠副运转___。
A. 噪声
B. 减速
C. 加速
D. 平稳
【单选题】
首先检查 Y 轴有关位置参数,发现___间隙、夹紧允差等均在要求范围内,可排除参数设置不当引起故障的因素。
A. 反向
B. 正向
C. 位置
D. 轴承
【单选题】
脱开主传动的动作是接到数控装置发出的换刀指令后,液压缸___压,弹簧推动齿轮与主轴上的齿轮脱开。
A. 卸
B. 増
C. 正
D. 加
【单选题】
C.功能测试法 D.参数分析法13266.___不可能造成数控系统的软件故障。
A. 输入输出电缆线被压扁
B. 操作者的误操作
C. 程序语法错误
D. 数控系统后备电池失效
【单选题】
某数控铣床,开机时驱动器出现“编码器的电压太低,编码器反馈监控失效”报警内容, 处理这种故障的办法是___。
A. 重新连接伺服电动机编码器反馈线,进行正确的接地连接
B. 重新编写 PLC 程序
C. 坐标轴重新回零
D. 重新输入系统参数
【单选题】
C.脉冲输入状态 D.驱动器报警13271.数控机床直流伺服电机常用的调速方法是___。
A. 改变电枢电压
B. 改变换向片方向
C. 减小磁通量
D. 改变磁极方向
【单选题】
对于数控系统的外接存储器,当里面的文件正在读取时,___外接存储器。
A. 不能插拔
B. 可以插拔
C. 不能运行
D. 不能编辑
【单选题】
如果某数控车床,当系统电源接通后,显示器出现系统报警,同时显示页面不能正常转换。排除这种故障通常采用的方法是___。
A. 对系统进行初始化
B. 屏蔽车床的急停按扭
C. 对车床进行回零操作
D. 修改 PLC 程序