【简答题】
请解析客户端HTTP请求方法 GET、POST、HEAD、PUT、DELETE的含义。
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答案
GET :向Web服务器请求一个文件
POST :向Web服务器发送数据让Web服务器进行处理
PUT :向Web服务器发送数据并存储在Web服务器内部
HEAD :检查一个对象是否存在
DELETE :从Web服务器上删除一个文件
解析
暂无解析
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发现淘宝店铺订单信息泄露,以下处理方法错误的是___
A. 更改所有账号及子账号密码,以防万一
B. 对客服电脑进行杀毒
C. 不接收陌生人发送的安装文件
D. 使用其他聊天软件与客户进行交流
【单选题】
以下说法正确的是___
A. 对于陌生人发送的链接,客服可以直接点击不需要警惕。
B. 客服没有义务保护客户的信息,可以随意泄露客户的联系信息。
C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。
D. 为了维护网络安全,公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。
【单选题】
接听电话时, 以下不正确的做法是___。
A. 如是留言, 只要记录留言人是谁即可
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网络客服在处理价格异议过程中,不能出现的语言___。
A. 售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望理解哈!
B. 这个是我们的最低价了,您爱买不买啦。
C. 不好意思,公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。
D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊,碰到有活动,一般会有优惠的。
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C. 你打电话先查一下什么原因,我们会协助您处理。
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以下哪些是网络客服岗位的素质要求?___
A. 工作认真、细心、责任心强;
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在键入交换机命令时可使用缩写形式,在Switch#模式下,如果键入con,则表示( )。
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B. :control
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D. :confirm
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在访问因特网过程中,为了防止Web页面中恶意代码对自己的计算机的损害,可以采取()措施进行防范。
A. :利用SSL访问Web站点
B. :将要访问的Web站点按其可信度分配到浏览器的不同安全区域
C. :在浏览器中安装数字证书
D. :要求Web站点安装数字证书
【单选题】
下面有关计算机病毒的说法,描述正确的是( )。
A. :计算机病毒是一个 MIS 程序
B. :计算机病毒是对人体有害的传染性疾病
C. :计算机病毒是一个能够通过自身传染,起破坏作用的计算机程序
D. :计算机病毒是一段程序,只会影响计算机系统,但不会影响计算机网络
【单选题】
计算机病毒的危害性表现在( )。
A. :能造成计算机部分配置永久性失效
B. :影响程序的执行或破坏用户数据与程序
C. :不影响计算机的运行速度
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关于Diffie-Hellman算法描述正确的是( )。
A. :它是一个安全的接入控制协议
B. :它是一个安全的密钥分配协议
C. :中间人看不到任何交换的信息
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如果攻击者不仅已知加密算法和密文,而且还能够通过某种方式让发送者在发送的信息中插入一段由他选择的信息,那么攻击者所进行的攻击最可能属于 ( )。
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假设使用一种加密算法,它的加密方法很简单:将每一个字母加5,即a加密成f。这种算法的密钥就是5,那么它属于___。
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B. :分组密码技术
C. :公钥加密技术
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