【多选题】
190地铁通风空调系统应具有___运行模式。
A. 车站房间通风
B. 正常通风
C. 阻塞通风(地下区间隧道)
D. 火灾排烟
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
答案
BCD
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
191符合下列___规定时,方准开放引导信号。
A. 确认道岔开通方向正确、状态良好且已锁闭
B. 确认接车线路空闲
C. 引导进路的接近区段有车占用
D. 关闭相关信号机
【多选题】
192下列___情况不会影响信号显示。
A. 按下紧急关闭按钮
B. 按下扣车按钮
C. 按下提前发车按钮
D. 按下总取消按钮
【多选题】
194下列___属于车站配备的突发事件抢险器材。
A. 呼吸器
B. 消防自救式呼吸器
C. 便携式扶梯
D. 铅粉
【多选题】
195施工列车封锁区间的凭证是调度命令,该命令包括___。
A. 列车车次
B. 封锁区段
C. 封锁起止时间
D. 所涉及的相关车站
【多选题】
196站台门系统门体结构主要由固定门、端门、___等部件组成。
A. 应急门
B. P S L
C. 滑动门
D. 警示标志
【多选题】
293下列关于车站广播规定说法正确的是___。
A. 广播以及时、清晰、准确引导乘客安全、快捷乘坐地铁为原则
B. 车站当值的任何人员可以操作广播
C. 广播内容必须根据实际需要并选择适当时机播放
D. 广播内容定置存放,有序管理
【多选题】
294乘客资讯系统发布的信息种类分为___。
A. 数字信息
B. 文本信息
C. 多媒体信息
D. 广告信息
【多选题】
295站台服务员的主要作业内容有___。
A. 接送列车
B. 引导乘客
C. 组织乘降
D. 站台管理
【多选题】
296车站客运服务主要包括___。
A. 维护车站秩序,组织乘客有序乘降
B. 提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C. 处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D. 提供无障碍乘车服务
【多选题】
297标志标识包含___。
A. 位置标志
B. 导向标志
C. 综合信息标志
D. 禁止标志
【多选题】
299站台门系统由___等组成。
A. 门体
B. 门机系统
C. 控制系统
D. 电源系统
【多选题】
300站台屏蔽门的主要功能有___。
A. 降低空调损耗
B. 保证候车安全
C. 提高环境舒适度
D. 降噪
【多选题】
302乘客携导盲犬进站乘车时,工作人员应确认___。
A. 乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定
B. 导盲犬证件有效
C. 导盲犬与导盲犬证匹配
D. 导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具
【多选题】
304服务人员在岗时应做到___。
A. 精神饱满
B. 端庄大方
C. 举止文明
D. 动作规范
【多选题】
305车站广播应做到___。
A. 播报及时
B. 简洁明了
C. 清晰准确
D. 详细叙述
【多选题】
306上岗前员工须依据仪容仪表规范对自身___等进行检查。
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
【多选题】
307乘客反映车站有设备故障,有污物或其他问题时,应做到___。
A. 向乘客致谢
B. 耐心解释
C. 积极安抚
D. 采取相应行动
【多选题】
308客伤事件的善后处理原则是___。
A. 依法依规处理原则
B. 公平合理处理原则
C. 协商解决处理原则
D. 维护公共形象原则
【多选题】
309根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务标志》,客运服务标志应能给乘客必要的___,以方便乘客,确保安全,利于客运组织。
A. 警告
B. 导向
C. 提示
D. 警示
【多选题】
310根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应以___、文明为目标,为乘客提供持续改进的服务。
A. 安全
B. 准时
C. 便捷
D. 舒适
【多选题】
311根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,服务组织应为乘客提供符合服务规范的___。
A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员
【多选题】
312根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,应分别就___政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案,并适时启动。
A. 重大活动
B. 恶劣天气
C. 乘客伤亡
D. 运营事故
【多选题】
313服务承诺至少应包括:___。
A. 列车准点率
B. 列车运行图兑现率
C. 乘客有效投诉回复率
D. 票务设备故障率
【多选题】
314服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高___。
A. 不应降低服务水平
B. 不应减少服务内容
C. 不应随意减少服务场所的面积
D. 不应随意减少服务场所的使用空间
【多选题】
列车车门开关时,应通过___,提醒乘客注意安全。
A. 声音
B. 地面标识
C. 警示灯
D. 缝隙灯
【多选题】
395车站日常客流组织主要由___组成。
A. 进站组织
B. 出站组织
C. 购票组织
D. 换乘组织
【多选题】
396限流组织方式包括疏解和___。
A. 阻挡
B. 控制
C. 限制
D. 封闭
【多选题】
397城市轨道交通客流组织管理分为___。
A. 日常客流组织
B. 大客流情况下客流组织
C. 紧急情况下客流组织
D. 非紧急情况下客流组织
【多选题】
398日常客流组织是指在日常情况下,车站通过合理布置AFC设备,配合楼扶梯方向,合理引导客流走向,乘客可自主的完成___等环节的客流组织工作。
A. 购票
B. 进站
C. 乘车
D. 出站
【多选题】
400大客流控制根据客流的规律性分为___的客流控制。
A. 常态化
B. 突发大客流
C. 工作日
D. 节假日
【多选题】
401车站在发生常态化和突发大客流冲击时,可采用___客流控制措施,形成点、线、面三级线网客流组织模式。
A. 单站级
B. 单线级
C. 线网级
D. 双线级
【多选题】
402当多台进站闸机发生故障时,如何处理___。
A. 限制或减缓售票,必要时酌情关闭部分 T V M 或B O M
B. 调整双向闸机方向,设置为进站
C. 客流激增时,采取限流措施
D. 如启用进站免检模式,AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
【多选题】
403发生乘客伤害时,应___。
A. 及时赶到现场处理
B. 寻找目击证人
C. 救助伤者
D. 维持现场秩序
【多选题】
404地铁运营秩序紊乱,车站遇大客流时正确的组织办法___。
A. 维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口,加快售票速度
C. 及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序
D. 采取限流措施
【多选题】
405车站能力约束限制了客流抵达站台及列车的效率,它主要受___的影响。
A. 客流量的大小
B. 站厅非付费区容纳能力
C. 站台容量
D. AFC系统的能力
【多选题】
406根据不同的情况和需要,客流调查主要有___。
A. 全面客流调查
B. 乘客情况抽样调查
C. 断面客流目测调查
D. 节假日客流调查
【多选题】
407客运组织工作的核心是___的组织客流集散。
A. 安全
B. 有序
C. 便捷
D. 热情
【多选题】
408影响正常客运组织的因素有___。
A. 客流因素
B. 气候因素
C. 设备因素
D. 乘客因素
【多选题】
409车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是___。
A. 通过SC监控车站终端设备的运转情况
B. 发现报警警报应及时通知相关票务作业人员
C. 进行闸机群的巡视,疏导进出站秩序
D. 落实值班站长的临时指令,负责信息的上传下达
【多选题】
410当车站出现客伤事件时,车站和员工遵循的基本原则是___。
A. 优先抢救伤者
B. 避免二次伤害
C. 尽快恢复运营
D. 尽力获取证据
推荐试题
【单选题】
批量状态为处理完成时才能进行冲正。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
委托客户提交的代收代付加密文件,柜员只能上传、查看,不能修改。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
个人客户办理委托签约,只能签约批量开立存单业务。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
一个客户全省只能维护一个财政补贴账户,一个财政补贴账户可以维护多个地市。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
办理批量代收代付、批量开户业务,必须进行委托客户签约信息维护。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
涉农补贴资金只能发放到“财政补贴”用途的账户中。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
批量代付业务转账账号只能输入签约的内部账号 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
批量业务在“待处理”状态下可进行撤销,若已处理,则不能进行撤销。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
批量开立存单,转账账号必须为待转代付款项户。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
农商行和保险公司账务核对不符时,以农商行账务为准,由保险公司进行确认后调整自身账务。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
农商行代理保险业务不得垫款。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
借意险出单交易当日提交成功后可执行撤单并支持重印。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
与TIPS系统的由系统自动完成,对账成功后自动生成税库银业务划缴清单、税库银业务税款划款凭证,代理清算行需及时打印,通过“汇总往账”交易中业务类型“A102国库汇款“向收缴国库划款。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
“税库银申报纳税资料发送凭证”“税库银申报纳税资料明细表”打印不成功或纳税人需变更缴款方式时,柜员可启动“已申报纳税资料查询与发送”交易重新进行申报查询与发送。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
行政区划码是用于区分不同地区、不同级次财政部门的一个基本编码,参照国家标准《中华人民共和国行政区划代码》执行,分别对应省、市、县三级财政。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
非税收入当日双方冲正交易只能对农商行方、财政方均处理成功的业务进行冲正。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
非税收入财政单方冲正交易只能对财政方处理成功,农商行方处理失败的业务进行冲正。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
非税收入农商行单方冲正交易只能对农商行方处理成功,财政方处理失败的业务进行冲正。 ___
A. 正确
B. 错误
【单选题】
( )行使票据权利,应当按照法定程序在票据上签章,并出示票据。 ___
A. 第三人
B. 持票人
C. 付款人
D. 当事人
【单选题】
没有代理权而以代理人名义在票据上签章的,应当由( )承担票据责任;代理人超越代理权限的,应当就其超越权限的部分承担票据责任。 ___
A. 签章人
B. 持票人
C. 付款人
D. 当事人
【单选题】
( )是指在票据签章人或者持票人之前签章的其他票据债务人。 ___
A. 签章人
B. 持票人
C. 前手
D. 后手
【单选题】
失票人应当在通知挂失止付后( )内,也可以在票据丧失后,依法向人民法院申请公示催告,或者向人民法院提起诉讼。 ___
A. 3日
B. 4日
C. 5日
D. 6日
【单选题】
( )是出票人签发的,委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 ___
A. 汇票
B. 本票
C. 支票
D. 票据
【单选题】
( )是指在票据转让中,转让汇票的背书人与受让汇票的被背书人在汇票上的签章依次前后衔接。 ___
A. 背书连续
B. 承兑
C. 前手
D. 后手
【单选题】
( )是指在票据签章人之后签章的其他票据债务人。 ___
A. 签章人
B. 持票人
C. 前手
D. 后手
【单选题】
( )是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。 ___
A. 背书连续
B. 承兑
C. 前手
D. 后手
【单选题】
见票后定期付款的汇票,持票人应当自出票日起( )内向付款人提示承兑。 ___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
【单选题】
付款人对向其提示承兑的汇票,应当自收到提示承兑的汇票之日起( )内承兑或者拒绝承兑。 ___
A. 3日
B. 4日
C. 5日
D. 7日
【单选题】
持票人应当自收到被拒绝承兑或者被拒绝付款的有关证明之日起3日内,将被拒绝事由书面通知其前手;其前手应当自收到通知之日起( )内书面通知其再前手。持票人也可以同时向各汇票债务人发出书面通知。 ___
A. 1日
B. 2日
C. 3日
D. 5日
【单选题】
( )是出票人签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 ___
A. 汇票
B. 本票
C. 支票
D. 票据
【单选题】
本票自出票日起,付款期限最长不得超过( )。 ___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 5个月
【单选题】
( )是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 ___
A. 汇票
B. 本票
C. 支票
D. 票据
【单选题】
支票的持票人应当自出票日起( )内提示付款;异地使用的支票,其提示付款的期限由中国人民银行另行规定。 ___
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
【单选题】
下列有关汇票的表述中,正确的是:( )。 ___
A. 汇票未记载收款人名称的,可由出票人授权补记
B. 汇票未记载付款日期的,为出票后10日内付款
C. 汇票未记载出票日期的,汇票无效
D. 汇票未记载付款地的,以出票人的营业场所、住所或经常居住地为付款地
【单选题】
汇票的保证不得附有条件,附有条件的,是( )。 ___
A. 该保证无效
B. 视为未保证
C. 不影响对汇票的保证责任
D. 保证人对所附条件承担责任
【单选题】
汇票的保证人在汇票上或者粘单上未记载被保证人的名称,对于未承兑的汇票,( )为被保证人。 ___
A. 持票人
B. 出票人
C. 承兑人
D. 付款人
【单选题】
以下关于支票付款的有关说法,不正确的是:( )。 ___
A. 支票限于见票即付,不得另行记载付款日期;另行记载付款日期的,该票据无效
B. 支票的持票人应当自出票日起10日内提示付款
C. 超过付款提示期限的,付款人可以不予付款
D. 持票人超过付款提示期限的,并不丧失对出票人的追索权
【单选题】
刘某没有代理权,冒充王某的代理人,在票据上以代理人名义签章,该票据责任的承担者是( )。 ___
A. 王某
B. 刘某
C. 刘某和王某
D. 票据相对人
【单选题】
个人客户是指接受支付机构支付服务的( )。 ___
A. 自然人
B. 商户
C. 法人
D. 其他组织客户
【单选题】
支付机构应当遵循( )原则,建立健全客户身份识别机制。 ___
A. 业务发展优先
B. 客户第一
C. 了解你的客户
D. 风险防控优先