【填空题】
1.车种代码是___缩写,分别为:一等座车___,二等座车___,二等座车/餐车___。
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答案
汉语拼音|ZY|ZE|ZEC
解析
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相关试题
【填空题】
2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排,顺序由___依次排列。
【填空题】
3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门;CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门;380BG型动车组全列有___个塞拉车门。
【填空题】
4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车;380BG型动车组的餐吧车在___车。
【填空题】
5.《总公司服务质量规范》中规定,商务座车正餐以___为主,配用速溶汤,分量适中,可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。
【填空题】
6.动车组发车前,由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___或___关闭车门。
【填空题】
7.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。
【填空题】
9.CRH5型动车组列车动车为___车,受电弓在___车。
【填空题】
10.《总公司服务质量规范》中规定,工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。
【填空题】
11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。
【填空题】
12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。
【填空题】
13.桌板不超过___。
【填空题】
14.配有纸杯架的,有___。
【填空题】
16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。
【填空题】
17.双手保持清洁,身体外露部位无___。
【填空题】
18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。
【填空题】
19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。
【填空题】
20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。
【填空题】
1.《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
2.《铁路旅客运输规程》中规定,___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。
【填空题】
3.《总公司服务质量规范》中规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用___等服务用语。
【填空题】
4.《总公司服务质量规范》中规定,乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到___,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行。
【填空题】
5.《铁路旅客运输办理细则》规定,旅客运输组织工作要从方便旅客出发,全面安排,按照长短途列车分工___的原则,___的使用运输能力,均衡地组织运输。
【填空题】
6.《铁路旅客运输办理细则》规定,对携带品超重不足___千克时,应免收运费。
【填空题】
7.《车票实名制管理办法》中规定,自助售票机仅受理___的购票和取票。
【填空题】
8.《铁路消防管理办法》中规定,铁路消防工作应贯彻___的方针。
【填空题】
9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。
【填空题】
13.《总公司服务质量规范》中规定,特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
【填空题】
14.《铁路旅客运输规程》中规定,___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。
【填空题】
15. 《总公司服务质量规范》中规定,安全设施设备配置齐全,作用良好,定位放置。乘务人员___。
【填空题】
16.《铁路旅客运输规程》中规定,车票票价为旅客乘车日的___。
【填空题】
19.《总公司服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”___。
【填空题】
20.《铁路客运运价规则》中规定,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取___的办法确定。
【填空题】
21.《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持___周到热情为旅客服务。
【填空题】
22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合,发生问题应本着___的原则积极处理。
【填空题】
23.《总公司服务质量规范》中规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
【填空题】
24.《铁路消防管理办法》中规定,铁路消防工作由___监督管理。
【填空题】
25.处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持___、___、___的原则。
【填空题】
26.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括___、___、___、___。
【填空题】
28.《总公司服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合___的旅行必需的小型电器正常使用。
推荐试题
【多选题】
根据我国宪法的明确规定,国家帮助民族自治地方从当地民族中大量培养( )。___
A. 各级干部
B. 共青团员
C. 各种专业人才
D. 技术工人
【多选题】
民族自治地方的人民代表大会有权依照当地民族的政治、经济和文化的特点,制定( )。___
A. 民族条例
B. 自治条例
C. 单行条例
D. 自治规章
【多选题】
地方各级人大代表,可以由选举单位或选民通过( )的方式民主选举产生。___
A. 直接选举
B. 级别选举
C. 间接选举
D. 记名选举
【多选题】
宪法规定县级以上的地方各级人大常委会的组成人员不得担任( )的职务。___
A. 国家行政机关
B. 国家审判机关
C. 国家检察机关
D. 国家权力机关
【多选题】
宪法规定,国家在民族自治地方( )的时候,应当照顾民族自治地方的利益。___
A. 驻扎军队
B. 计划生育
C. 开发资源
D. 建设企业
【多选题】
下列属于县级以上的地方各级人大常委会行使的职权有( )。___
A. 讨论、决定本行政区域内各方面工作的重大事项
B. 监督本级人民政府、人民法院和人民检察院的工作
C. 撤销本级人民政府的不适当的决定和命令
D. 撤销下一级人民代表大会的不适当的决议
【多选题】
地方各级人民政府对( )负责并报告工作。___
A. 本级人民代表大会
B. 本级人民政治协商会议
C. 上一级国家权力机关
D. 上一级国家行政机关
【多选题】
我国《宪法》规定,国家从( )等方面帮助各少数民族加速发展经济建设和文化建设事业。___
A. 财政
B. 物资
C. 技术
D. 精神
【多选题】
地方各级审计机关依照法律规定独立行使审计监督权,对( )负责。___
A. 本级人大常委会
B. 本级人民政府
C. 上一级人民政府
D. 上一级审计机关
【多选题】
根据宪法规定,( )应当由实行区域自治的民族的公民担任___
A. 自治区主席
B. 自治区人大常委会主任
C. 自治州州长
D. 自治县县长
【多选题】
宪法规定,地方各级人民代表大会分别选举并且有权罢免本级人民政府的( )。___
A. 省长和副省长
B. 市长和副市长
C. 县长和副县长
D. 乡长和副乡长
【多选题】
根据宪法规定,村民委员会的( ),由村民选举产生。___
A. 主任
B. 秘书长
C. 副主任
D. 委员
【多选题】
地方各级人民政府实行( )负责制。___
A. 省长
B. 县长
C. 乡长
D. 村长
【多选题】
根据我国宪法的规定,( )的人大代表由下一级的人大选举。___
A. 自治县
B. 省
C. 直辖市
D. 设区的市
【多选题】
宪法规定,全国人民代表大会常务委员会的组成人员不得担任国家( )的职务。___
A. 行政机关
B. 纪律检查机关
C. 审判机关
D. 立法机关
【多选题】
我国实行间接选举的有( )。___
A. 乡人大代表
B. 县人大代表
C. 省人大代表
D. 全国人民代表大会代表
【多选题】
依据我国宪法的明确规定,监督宪法实施的国家机关是( )。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 最高人民法院
D. 国务院
【多选题】
关于全国人民代表大会职权,下列哪些说法是正确的?___
A. 选举国家主席、副主席
B. 选举国务院总理、副总理
C. 选举最高人民法院院长、最高人民检察院检察长
D. 决定特别行政区的设立
【多选题】
根据《宪法》的规定,下列哪些选项是正确的?___
A. 社会主义的公共财产神圣不可侵犯
B. 社会主义的公共财产包括国家的和集体的财产
C. 国家可以对公民的私有财产实行无偿征收或征用
D. 土地的使用权可以依照法律的规定转让
【多选题】
全国人民代表大会常务委员会的职权有( )。___
A. 立法权
B. 任免权
C. 决定权
D. 监督权
【多选题】
根据我国《宪法》的明确规定,全国人民代表大会由( )选出的代表组成。___
A. 省、自治区、直辖市
B. 特别行政区
C. 军队
D. 工人
【多选题】
根据宪法和法律,下列哪些表述是正确的?___
A. 国家在必要时得设立特别行政区
B. 自治区的人大可以制定自治条例和单行条例
C. 全国人民代表大会常务委员会可以行使国家立法权
D. 自治州的人大常委会行使民族立法权
【多选题】
根据我国宪法的规定,下列选项中( )是可以提出宪法修改有效议案的主体。___
A. 全国人民代表大会常务委员会
B. 全国人民代表大会的一个代表团
C. 五分之一以上的全国人民代表大会代表
D. 全国人民代表大会主席团
【多选题】
我国现阶段的爱国统一战线是由中国共产党领导的,由各民主党派和各人民团体参加的,包括( )的广泛的爱国统一战线。___
A. 全体社会主义劳动者
B. 拥护社会主义的爱国者
C. 拥护国家统一的爱国者
D. 社会主义事业的建设者
【多选题】
根据宪法和法律的相关规定,下列哪几项是我国的选举制度的基本原则?___
A. 平等原则
B. 直接选举和间接选举并用原则
C. 无记名投票原则
D. 选举权利保障原则
【多选题】
根据现行宪法和法律的规定,下列表述正确的有( )。___
A. 公民在年老、疾病或丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利
B. 劳动、受教育和依法服兵役都既是公民的基本权利又是公民的基本义务
C. 我国的民族自治地方包括自治区、自治州和自治县
D. 民族自治地方的国家机关即民族自治机关
【多选题】
我国公民享有的( )等权利,同时也是义务。___
A. 选举和被选举
B. 劳动权
C. 受教育权
D. 监督权
【多选题】
下列选项中,属于我国公民的基本义务的有( )。___
A. 维护祖国的安全、荣誉和利益
B. 保卫国家、抵抗侵略
C. 维护国家统一和全国各民族的团结
D. 依照法律纳税
【多选题】
我国《宪法》规定,公民在行使自由和权利的时候,不得损害( )。___
A. 国家的利益
B. 集体的利益
C. 社会的利益
D. 其他公民的合法自由和权利
【多选题】
下列选项中的中国公民,哪些属于不享有选举权的情况?___
A. 刘某,刚满16周岁
B. 李某,被剥夺政治权利期间
C. 张某,服刑期间
D. 邓某,被逮捕
【多选题】
《宪法》明确规定,中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯,禁止用任何方法对公民进行( )。___
A. 批评
B. 侮辱
C. 诽谤
D. 诬告陷害
【多选题】
我国《宪法》规定,公民有( )的自由。___
A. 言论
B. 出版
C. 集会、结社
D. 游行、示威
【多选题】
下列有关我国公民权利的表述符合宪法的规定的是( )。___
A. 我国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利
B. 我国公民对任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向国家机关提出申诉、控告或者检举的权利
C. 任何国家机关在接到公民提出的申诉、控告或者检举后,可以视情况查清事实,负责处理
D. 国家机关和国家工作人员侵犯公民权利造成损失的,受害人有依法取得赔偿的权利
【多选题】
中华人民共和国公民有宗教信仰的自由是指( )。___
A. 每个公民都有按照自己的意愿信仰宗教的自由,也有不信仰宗教的自由
B. 有信仰这种宗教的自由,也有信仰那种宗教的自由
C. 有在同一宗教里信仰这个教派的自由,也有信仰那个教派的自由
D. 有过去信教而现在不信教的自由,也有过去不信教而现在信教的自由
【多选题】
我国《宪法》规定,公民的住宅不受侵犯。禁止( )。___
A. 一切拆除公民的住宅的行为
B. 一切拍卖公民的住宅的行为
C. 非法侵入公民的住宅
D. 非法搜查公民的住宅
【多选题】
我国宪法规定的人身自由权利包括( )。___
A. 人身自由不受侵犯
B. 人格尊严不受侵犯
C. 住宅不受侵犯
D. 宗教信仰自由
【多选题】
依据我国宪法的规定,公民享有选举权的基本条件是( )。___
A. 具有中华人民共和国国籍
B. 年满18周岁
C. 未受过刑事处罚
D. 享有政治权利
【多选题】
我国宪法规定的公民义务有( )。___
A. 依法纳税
B. 受教育
C. 依法服兵役
D. 劳动
【多选题】
宪法确立了“国家尊重和保障人权”的原则,并对公民的( )作了全面的规定,为推动人权事业全面发展、保证广大人民群众充分享有民主权利,提供了宪法保障。___
A. 基本权利
B. 基本义务
C. 基本规范
D. 基本道德
【多选题】
我国现行宪法规定,公民享有的政治自由有( )。___
A. 言论自由
B. 出版自由
C. 游行、示威自由
D. 集会、结社自由