【单选题】
" 实施客流控制前需做到“五到位”下列“五道位”描述不正确的是（）。
A. 客流控制阵型布阵到位
B. 关键部位及控制点人员安排到位
C. 实施客流控制时的告示/广播宣传、客流疏导到位
D. 车站各岗位员工对本站风险点学习到位；"
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答案
D
解析
《车站运作管理规定》--4.4.2.4.2
相关试题
【单选题】
" 盘点工作在（）运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行（特殊情况进行调整）。
A. 每月25日
B. 每月28日
C. 每月27日
D. 每月29日"
【单选题】
"发生长短款时，均需在（）上备注，并由当事人、值站签字确认，同时将完整的事情经过上报站长，由站长汇报票务管理人员。
A. 《车站售、存票卡日报》
B. 《车站客运营收日报》
C. 《车站TVM清点记录表》
D. 《客运值班员交接班簿》"
【单选题】
"车站遗失票务报表，及时报客运处、票务处，客运处组织调查，在（）内将调查情况报票务处（调查情况中需详细说明涉及人员、票卡数量及金额以及报表编号）。
A. 3个工作日
B. 2个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日"
【单选题】
"秋浦河路站于2017年3月8日捡到的第5件日常物品，“失物标签”编码命名为：（ ）。
A. 1QPHLZ-26-20170308-05
B. 1QPHLZ-11-20170308-05
C. 1QPHL-26-20170308-05
D. 1QPHL-11-20170308-05 "
【单选题】
"拾遗物品到期无人认领时，以区域站为单位于每月（ ）集中上交（保存期限满15天的拾物）至本线路“失物招领中心”，移交时需填写OA失物招领系统。
A. 13日
B. 14日
C. 15日
D. 16日 "
【单选题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”自发布招领信息之日起（ ）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。
A. 5个月
B. 6个月
C. 7个月
D. 8个月 "
【单选题】
"在交还失主认领物品前，请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明，如特征相符则由（ ）双人共同确认并办理认领手续。
A. 站务员及以上人员
B. 值班员及以上人员
C. 值班站长及以上人员
D. 区域站站长 "
【单选题】
"客服热线或上级转处室处理的投诉，由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理，在（ ）内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日 "
【单选题】
"非付费区客流控制是指当（ ）付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在进闸机处控制进入付费区的乘客。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"“乘客事务必须及时处理，不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理，应立即通知上级，相关人员接到信息后，必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理（ ）原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"乘客事务初次回复乘客时限一般不超过受理后的（ ），无法在规定时间内完成回复的，责任处室、中心须主动向乘客说明，征得乘客谅解，并持续跟进。
A. 2个工作日
B. 5个工作日
C. 3个工作日
D. 10个工作日"
【单选题】
"在运营服务中，由于发生紧急或突发事件时乘客不配合工作人员、乘客违反规章制度且不服从处理等而引起的投诉（ ）。
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 无责乘客投诉"
推荐试题
【单选题】
吴某（15周岁）先后唆使张某（15周岁）盗窃他人财物折价1万余元；唆使李某（15周岁）绑架他人勒索财物计2000余元；唆使王某（15周岁）抢劫他人财物计1500元。吴某的行为构成（ ）。 ___
A. 盗窃罪
B. 抢劫罪
C. 绑架罪
D. 抢劫罪、绑架罪
【单选题】
甲（15周岁）、乙（18周岁）合谋绑架人质，在甲去取赎金时，乙未与甲商量便杀害了人质。几个月后两人又绑架了一名人质，在取到赎金后，又将人质身上的1000元现金抢走。甲的行为（ ）。___
A. 前后两次均构成绑架罪
B. 前一次无罪，后一次构成抢劫罪
C. 前一次构成故意杀人罪，后一次构成抢劫罪
D. 前一次构成绑架罪，后一次构成抢劫罪 【解析】1.《刑法》第十七条 【刑事责任年龄】已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。
【单选题】
甲（77周岁）在家里使用明火时一不小心引发了火灾，将隔壁邻居家房屋烧毁，造成巨大财产损失，对甲判处刑罚时，（ ）。___
A. 应当从轻或者减轻处罚
B. 可以从轻处罚
C. 可以减轻处罚
D. 可以免除处罚 【解析】 1.《刑法》第十七条之一 已满七十五周岁的人故意犯罪的，可以从轻或者减轻处罚；过失犯罪的，应当从轻或者减轻处罚。
【单选题】
甲是间歇性精神病人。某日甲精神正常时喝醉了酒，把某酒店老板打成重伤，则甲（ ）。___
A. 应当负刑事责任，但可以减轻处罚
B. 应当负刑事责任，但可以从轻处罚
C. 不负刑事责任，因其是精神病人
D. 应当负刑事责任【解析】《刑法》第十八条 【特殊人员的刑事责任能力】精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任，但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗；在必要的时候，由政府强制医疗。
【单选题】
23、下列情况，不属于正当防卫的是（ ）。___
A. 杀人犯持刀向被害人砍去，被害人顺手捡起砖头砸向杀人犯，将其打成重伤
B. 强奸犯正在对妇女实施暴力威胁时，妇女奋力反击，将强奸犯咬伤
C. 抢劫犯正持刀威胁被害人，被过路群众用石头砸伤头部
D. 小偷逃离盗窃现场，被失主追上，将其打成轻伤
【单选题】
甲和乙赌博，输给乙3万元，甲认为乙作弊，不愿将钱给乙。乙为拿到这笔钱，将甲打成轻伤。乙的行为属于（ ）。___
A. 正当防卫
B. 紧急避险
C. 防卫过当
D. 故意犯罪【解析】1.《刑法》第二十条 【正当防卫】为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。
【单选题】
甲在偏僻的乡间小路上运输毒品，乙见状上前抢劫，甲为了保护毒品，以暴力进行反抗，致乙重伤。甲的行为属于（ ）。___
A. 正当防卫
B. 紧急避险
C. 故意伤害
D. 防卫过当【解析】1.《刑法》第二十条 【正当防卫】为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。
【单选题】
下列行为中，成立正当防卫的有（ ）。___
A. 甲用木棒打击乙头部，欲将乙打昏，抢其钱财，在甲实施打击过程中，乙拾起石头向甲掷去，致甲死亡
B. 甲与乙因琐事发生争执，甲非常气愤，扬起拳头，乙见状拾起一根木棒向甲打去，致甲轻伤
C. 甲与乙素有仇怨，某日，甲与乙相遇，甲大肆辱骂乙，乙气愤难耐，推搡甲，甲挥拳向乙打去，致乙轻伤
D. 甲与乙素不相识，某日，甲与乙相遇，甲无故辱骂乙，并拾起一根木棒欲打乙，乙见状抢下木棒，向甲打去，致甲重伤
【单选题】
苏某欲抢劫贾某（便衣警察）的财物，将贾某推倒在地，并抽出尖刀对准贾某的脸划了一刀，逼迫其交出钱财。贾某迫不得已掏出手枪朝苏某开了一枪，但由于苏某躲闪及时而未受伤。贾某的行为是（ ）。___
A. 紧急避险
B. 正当防卫
C. 防卫过当
D. 职务行为
【单选题】
甲与乙有隙，甲伺机报复，一天晚上甲怀揣一把匕首来到乙路过处，将乙拦住，不让通过。甲还恶语相加，对乙肆意侮辱。乙愤怒至极，捡起路边的一块砖头向甲头部砸去。甲边躲边说：“这次是你先动手的!”然后掏出匕首向乙刺去，刺中乙腿部，致乙轻伤。甲的行为属于（ ）。___
A. 故意伤害罪
B. 正当防卫
C. 防卫过当
D. 寻衅滋事罪
【单选题】
宋某持三角刮刀抢劫王某财物，王某夺下宋某的三角刮刀，并将宋某推倒在水泥地上，宋某头部着地，当即昏迷。王某随后持三角刮刀将宋某杀死。关于王某行为的性质，下列说法中正确的是（ ）。___
A. 根据《刑法》第20条第3款的规定，王某将抢劫犯杀死，属于正当防卫
B. 王某的行为属于防卫过当
C. 王某前面的行为是正当防卫，后面的行为是防卫过当
D. 王某前面的行为是正当防卫，后面的行为是故意杀人【解析】1.《刑法》第二十条 【正当防卫】为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。
【单选题】
对正在进行的（ ）以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪，采取防卫行为，造成不法侵害人伤亡的，不属于防卫过当，不负刑事责任。___
A. 投毒、贩毒
B. 强制猥亵
C. 抢夺
D. 强奸
【单选题】
驾驶员在正常行车途中，发现两个小孩从侧面横过马路，驾驶员刹不住车，急转方向盘，汽车朝路旁的空房撞去，致车和空房损坏严重。驾驶员的行为是（ ）。___
A. 紧急避险
B. 交通肇事
C. 故意毁坏财物
D. 意外事件 【解析】《刑法》第二十一条 【紧急避险】为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的紧急避险行为，造成损害的，不负刑事责任。
【单选题】
下列关于紧急避险的表述，错误的是（ ）。___
A. 为了使本人利益免受正在发生的危险，不得已的情况下，可以采取紧急避险行为
B. 为了使他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已的情况下，可以采取紧急避险行为
C. 任何人为避免本人危险，而实施的紧急避险行为都可以适用刑法关于紧急避险的规定
D. 紧急避险超过必要限度造成不应有的损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚
【单选题】
某夜，甲、乙两人携带作案工具，准备盗窃某武警部队的枪支、弹药。两人来到武警部队驻地的围墙外，发现里面灯火通明，戒备森严，感到无从下手，于是返回。甲、乙两人的行为属于（ ）。___
A. 犯罪预备
B. 犯罪未遂
C. 犯罪中止
D. 犯意表示
【单选题】
对于预备犯罪，可以比照（ ）从轻、减轻处罚或者免除处罚。___
A. 犯罪终止
B. 犯罪中止
C. 犯罪未遂
D. 犯罪既遂【解析】《刑法》第二十二条 【犯罪预备】为了犯罪，准备工具、制造条件的，是犯罪预备。
【单选题】
胡某到某银行实施抢劫，到达银行后，发现周围停有多辆警车，并有警察在活动，感到无法下手，遂返回。胡某的行为属于（ ）。___
A. 犯罪预备
B. 犯罪中止
C. 犯罪未遂
D. 没有犯罪行为
【单选题】
青年工人甲利用工厂机器自制一把万能钥匙。某日，甲利用该万能钥匙企图打开某商户防盗门行窃，由于技艺粗糙，该万能钥匙未能打开防盗门，甲准备离开时被保安抓获，并在其身上搜出一把三角刀。甲的行为（）。___
A. 属于犯罪预备
B. 属于犯罪中止
C. 属于犯罪未遂
D. 不构成犯罪【解析】1.《刑法》第二十二条 【犯罪预备】为了犯罪，准备工具、制造条件的，是犯罪预备。
【单选题】
曹某为骗取钱财，用4公斤面粉冒充海洛因售卖给陈某。陈某认为是毒品，打算售卖但尚未卖出即被警方抓获。陈某的行为构成（ ）。___
A. 诈骗罪既遂
B. 贩卖毒品罪既遂
C. 贩卖毒品罪未遂
D. 诈骗罪未遂
【单选题】
甲将他人的一台价值8000余元的彩电偷回家中，经其父、兄规劝，在失主发觉前，又偷偷送回原处。甲的行为属于（ ）。___
A. 犯罪中止
B. 犯罪既遂
C. 犯罪未遂
D. 犯罪预备 【解析】 1.《刑法》第二十二条 【犯罪预备】为了犯罪，准备工具、制造条件的，是犯罪预备。
【单选题】
张某于某晚到公园散步时，看到一“姑娘”，张某即上前摁倒该人欲实施强奸，随即发现对方是男人，张某只好停止侵害逃离现场。张某的行为属于（ ）。___
A. 犯罪未遂
B. 犯罪中止
C. 犯罪既遂
D. 不构成犯罪
【单选题】
甲欲开枪杀乙，射击的结果却是导致乙重伤，同时导致乙身边的丙死亡。关于本案，下列说法中正确的是（ ）。 ___
A. 认定甲的行为成立一个故意杀人罪即可
B. 认定甲的行为成立一个故意杀人未遂和一个过失致人死亡罪
C. 认定甲的行为成立一个故意杀人罪和一个过失致人重伤罪
D. 认定甲的行为成立一个故意杀人罪和一个故意杀人罪未遂，实行并罚【解析】1.《刑法》第二百三十二条 【故意杀人罪】故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。
【单选题】
刘某欲杀死与其有矛盾的李某，用菜刀对其头部砍击数下，李某倒地后，刘某以为李某已死，便迅速逃离。李某被送到医院进行抢救，因医院医疗设备落后，李某经抢救无效死亡。刘某的行为构成（ ）。___
A. 故意杀人罪（未遂）
B. 故意伤害罪
C. 故意杀人罪（既遂）
D. 过失致人死亡罪【解析】刘某实施了故意杀人的行为，虽未直接导致李某死亡，但最终也造成了李某的死亡。刘某与李某的死亡之间有因果，应属故意杀人罪（既遂）。
【单选题】
马某与牛某有仇，其误认为对人体无毒的灭虫药可以致人死亡，即趁牛某家无人之际，将药投入牛家水缸中，牛家七口人食用水后，均感到不适，但无大碍。马某的行为构成（ ）。___
A. 故意杀人罪（未遂）
B. 投放危险物质罪（未遂）
C. 投放危险物质罪（既遂）
D. 故意伤害罪 【解析】1.《刑法》第二百三十二条 【故意杀人罪】故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。
【单选题】
下列行为属于犯罪中止的是（ ）。___
A. 甲在盗窃某单位的枪支时，触发了警报系统而逃走
B. 乙为了报复而欲杀仇人，误将白糖当做砒霜实施投毒杀人行为
C. 丙在抢劫时发现被害人是其小学教师后逃走
D. 丁在抢劫时被巡逻的民警当场擒获【解析】1.《刑法》第二十四条 【犯罪中止】在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是犯罪中止。
【单选题】
对于中止犯，造成损害的，应当（ ）。___
A. 免除处罚
B. 减轻处罚
C. 从轻处罚
D. 不予处罚 【解析】《刑法》第二十四条 【犯罪中止】在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是犯罪中止。
【单选题】
甲投毒杀其父，其父中毒尚未死亡，甲急送其父到医院抢救，其父经抢救无效死亡。甲的行为属于（ ）。___
A. 故意杀人未遂
B. 故意杀人既遂
C. 犯罪中止
D. 过失杀人既遂 【解析】1.《刑法》第二百三十二条 【故意杀人罪】故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。
【单选题】
在犯罪过程中，自动防止犯罪结果发生，但并未有效防止，犯罪结果最终仍然发生，是（ ）。___
A. 犯罪预备
B. 犯罪中止
C. 犯罪未遂
D. 犯罪既遂【解析】1.《刑法》第二十四条 【犯罪中止】在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是犯罪中止。
【单选题】
在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是（ ）。___
A. 犯罪中止
B. 犯罪终止
C. 犯罪未遂
D. 不构成犯罪 解析】《刑法》第二十四条 【犯罪中止】在犯罪过程中，自动放弃犯罪或者自动有效地防止犯罪结果发生的，是犯罪中止。
【单选题】
甲、乙共谋入室盗窃，约定甲进入室内寻找财物，乙在外放风。但在甲刚好翻墙入室，尚未着手盗窃财物之时，乙即因心生恐惧而逃跑，后甲窃得财物价值1万元，乙的行为（ ）。___
A. 构成犯罪既遂
B. 构成犯罪未遂
C. 构成犯罪中止
D. 不构成犯罪
【单选题】
甲与乙共谋次日共同杀丙并已事先踩点，但次日甲因腹泻未能前往犯罪地点，乙独自一人杀死丙。关于本案，下列说法正确的是（ ）。___
A. 甲与乙构成故意杀人罪的共犯
B. 甲承担故意杀人预备的刑事责任
C. 乙承担故意杀人既遂的刑事责任
D. 甲不承担故意杀人既遂的刑事责任 【解析】1.《刑法》第二十五条 【共同犯罪的概念】共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。
【单选题】
朱某多次唆使严重不能辨别是非的精神病患者刘某盗窃别人财物，且数额巨大。下列说法正确的是（ ）。___
A. 两人构成共同犯罪
B. 朱某为教唆犯，刘某不构成犯罪
C. 朱某单独构成犯罪，刘某不构成犯罪
D. 朱某和刘某均不构成犯罪【解析】《刑法》第二十九条 【教唆犯】教唆他人犯罪的，应当按照他在共同犯罪中所起的作用处罚。教唆不满十八周岁的人犯罪的，应当从重处罚。
【单选题】
二手手机店老板甲提供摩托车，让乙和丙配合去飞车抢夺手机，然后将抢来的手机在其店内销售。乙、丙共抢得手机30多部，卖得赃款5万多元。以下说法正确的是（ ）。___
A. 甲的行为构成销售赃物罪
B. 乙、丙的行为构成销售赃物罪的帮助犯
C. 3人构成抢夺罪的共同犯罪
D. 3人都构成抢夺罪和销售赃物罪，应数罪并罚
【单选题】
赵某、续某与张某积怨较深。赵某一直想报复一下张某；续某对张某更是恨之入骨，心里暗藏杀机，但其未告诉赵某。某日，赵某、续某约定共同去教训张某。二人同时对张某进行殴打，致张某死亡。下列说法正确的是（ ）。___
A. 赵某、续某均成立故意杀人罪（既遂），属于共同犯罪
B. 赵某、续某均成立故意伤害罪（致人死亡），属于共同犯罪
C. 赵某成立故意伤害罪（致人死亡），续某成立故意杀人罪（既遂），不属于共同犯罪
D. 赵某成立故意伤害罪（致人死亡），续某成立故意杀人罪（既遂），在故意伤害范围内成立共同犯罪【解析】《刑法》第二十五条 【共同犯罪概念】共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。
【单选题】
甲、乙共谋伤害丙，进而共同对丙实施伤害行为，导致丙身受一处重伤，但不能查明该重伤由谁的行为引起。下列说法正确的是（ ）。___
A. 由于证据不足，甲、乙均无罪
B. 由于证据不足，甲、乙成立故意伤害（轻伤）罪的共犯，但都不对丙的重伤负责
C. 由于证据不足，认定甲、乙成立过失致人重伤罪较为合适
D. 甲、乙成立故意伤害（重伤）罪的共犯
【单选题】
甲给丙人民币1万元，让丙在5天内把自己的仇人乙杀死。丙于次日夜潜入乙家，见家中无人，遂盗走乙家中财物5000元。在这一案件中，甲的行为（ ）。___
A. 应当从重处罚
B. 可以从轻或者减轻处罚
C. 不构成犯罪
D. 应当从轻处罚 【解析】《刑法》第二十三条 【犯罪未遂】已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。
