茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在___、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。_答案

【单选题】

茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在___、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。

A. 吧台附近

B. 门口附近

C. 顾客旁边

D. 易于照看自己管辖范围

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相关试题

【单选题】

在下列___的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。

A. 顾客长时间凝视某一商品

B. 顾客表示我想安静欣赏茶具

C. 顾客细看细对比摸看某一商品

D. 顾客抬头将视线转向茶艺师

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【单选题】

在接待服务中,“接待三声”指___、介绍之声、送客之声。

A. 迎客之声

B. 待客之声

C. 问候之声

D. 询问之声

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【单选题】

对于茶馆内部来说,散座的光线宜___。

A. 暗

B. 明亮

C. 看不见

D. 亮

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【单选题】

茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是___。

A. 要与顾客建立和谐的关系

B. 要推荐价值高的产品

C. 要观察顾客的消费能力

D. 要抓住顾客的虚荣心

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【单选题】

在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、算帐准确、___、帮助搬运、致以谢忱。

A. 将注意力转移到其他顾客上

B. 以顾客的消费高低为参考提供的服务不同

C. 根据不同的消费金额包装不同

D. 仔细包装

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【单选题】

当顾客消费完离开时,茶艺师应注意___。

A. 熟客可以兔去道别

B. 道别必不可少

C. 新客不必道别

D. 边道别边迎宾

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【单选题】

将自然环境与人文景观结合,可开发深人茶园、茶厂、农家,参与___及古茶寻根、祭拜等茶文化旅游项目。

A. 采茶、制茶

B. 杀青、揉捻

C. 晒青、杀青

D. 挑选、精致

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【单选题】

将旅游与___结合,借助旅游来宣传,发展少数民族茶文化,会取得更好的经济效益和社会效益。

A. 茶乡民俗风情

B. 品茶礼节

C. 茶艺

D. 茶园

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【单选题】

茶艺师可以充分利用___在旅游活动中的伸缩性,尽量引导游客将茶叶作为馈赠亲友的礼品。

A. “游”

B. “购”

C. “住”

D. “吃”

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【单选题】

露天茶馆白天不用灯,以___光线为主。

A. 红灯笼

B. 烛光

C. 自然

D. 借用路灯

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【单选题】

茶因其___,在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康。

A. 药用和营养价值

B. 可融入文化娱乐中

C. 独特的制作工艺

D. 富含各种营养

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【单选题】

茶文化旅游的特点是集文化性、___、游览观光及学术考察为一体。

A. 欣赏茶艺

B. 趣味性

C. 感受茶俗

D. 用山泉水冲泡茶

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【单选题】

茶馆的灯饰布置及光线的设计,应不用、少用___光源,而用漫射光线。

A. 直射

B. 侧面

C. 漫射

D. 太阳

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【单选题】

由于季节的变化,饮茶调配也可相应的调整,一般春、夏饮___,秋季饮花茶,冬季饮红茶。

A. 新茶

B. 春茶

C. 绿茶

D. 红茶

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【单选题】

茶馆内的声音有言语声、___、器物所发出的声音、鸟类的鸣叫声等

A. 吵架声

B. 吵闹声

C. 音乐声

D. 哭喊声

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【单选题】

贸易性展销会的目的是为了___。

A. 加强专题介绍

B. 加强城市宣传

C. 加强项目宜宣传

D. 促进商品交易

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【单选题】

按展销会的内容可将展销会分为___、专题性展销会。

A. 宣传性展销会

B. 小型展销会

C. 大型展销会

D. 综合性展销会

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【单选题】

以下___对展销会特点的描述是错误的。

A. 直观、形象、生动,能产生强烈的传播效果

B. 能有效地吸引社会公众及新闻媒介的注意

C. 能给组织提供与公众直接双向沟通的机会

D. 主要是向大众搭建一个销售综合商品的临时大商场

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【单选题】

展销会在举办前,首先要分析其___。

A. 目的和内容

B. 地点和交通

C. 必要性和可行性

D. 效果与投入

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【单选题】

在确定举办展销会之后,首先要明确展销会的___。

A. 地点

B. 赞助商

C. 资金情况

D. 主题和目的

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【单选题】

茶馆服务人员的动作、姿势、表情等是组成茶馆___景观的重要内容。

A. 动态

B. 静态

C. 虚化

D. 虚构

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【单选题】

下列与茶相关的陈列物品是___。

A. 挂画

B. 焚香

C. 绿色植物

D. 茶艺茶道书籍

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【单选题】

___是形成茶馆清静优雅的环境、烘托文化艺术氛围的手段。

A. 挂画

B. 音乐

C. 茶艺茶道书籍

D. 物品陈列

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【单选题】

下列属于展览会经费开支项目的是___。

A. 展位出租费

B. 赞助费

C. 接待费

D. 场地使用费

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【单选题】

展览会的预备金一般占___的5%~10%为宜。

A. 赞助费用

B. 设计与建造费

C. 总费用

D. 会务费

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【单选题】

白毫银针属于___类茶。

A. 白芽茶

B. 白叶茶

C. 白片茶

D. 白末茶

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【单选题】

白牡丹属于___类茶。

A. 白芽茶

B. 白叶茶

C. 白片茶

D. 白末茶

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【单选题】

黑茶形成的特有工序是___。

A. 揉捻

B. 渥堆

C. 杀青

D. 干燥

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【单选题】

黑毛茶是制造___茶的原料。

A. 花茶

B. 普洱茶

C. 茶粉

D. 米砖

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【单选题】

形成黑茶品质特征的工序是___。

A. 揉捻

B. 杀青

C. 渥堆

D. 干燥

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【单选题】

绿茶揉捻是成形、滋味形成的重要工序,如投叶量过多会___。

A. 产生焦味

B. 产生红变

C. 产生松、扁、碎

D. 产生水分

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【单选题】

绿茶杀青不足,叶温上升缓慢,会使茶多酚发生酶促反应,导致产生___.

A. 烟焦气

B. 红变

C. 水分散失过多

D. 色变

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【单选题】

绿茶杀青时,因水蒸汽没有及时透发,叶绿素遭破坏,干茶色泽___。

A. 泛黄

B. 泛红

C. 泛黑

D. 泛白

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【单选题】

红茶加工中发酵工序是使多酚类物质在酶促作用下产生聚合作用,若发酵过度会产生___。

A. 香气

B. 焦气

C. 酸傻味

D. 陈味

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【单选题】

红茶发酵不足,干茶会有___。

A. 青气

B. 红变

C. 过多水分

D. 烟焦气

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【单选题】

乌龙茶的炒青工序主要是抑制鲜叶中酶活性,若温度过高,会使叶片___

A. 变软

B. 变香

C. 变焦

D. 变硬

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【单选题】

摇青是乌龙茶加工中形成绿叶红边的重要步骤,摇青过度则会___。

A. 香气不足

B. 红梗红叶

C. 叶了破碎

D. 叶了变软

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【单选题】

茶叶中小包装材料有多种,其中保质性能最好的是___。

A. 复合袋

B. 纸袋

C. 塑料袋

D. 布袋

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【单选题】

使茶叶隔绝空气,避免茶叶氧化变质,最好的方法是___。

A. 避光包装

B. 吸塑包装

C. 真空包装

D. 充气包装

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【单选题】

利用金属材料制成隔绝空气的___可以使茶叶保质较好。

A. 复合包装

B. 蒸煮包装

C. 易拉罐

D. 避光包装

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推荐试题

【单选题】

生成精子和分泌雄性激素的器官是___

A. 前列腺

B. 卵巢

C. 睾丸

D. 附睾

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【单选题】

产生卵子和分泌雌性激素的器官是___

A. 子宫

B. 卵巢

C. 输卵管

D. 阴道

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【单选题】

幼年时期生长素过多可导致___

A. 呆小症

B. 巨人症

C. 肢端肥大症

D. 向心性肥胖

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【单选题】

不属于细菌基本结构的是___

A. 芽孢

B. 细胞壁

C. 细胞膜

D. 细胞质

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【单选题】

酵母菌属于___

A. 细菌

B. 病毒

C. 真菌

D. 支原体

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【单选题】

唯一能通过胎盘的抗体是___

A. IgD

B. IgA

C. IgM

D. IgG

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【单选题】

下列说法错误的是___

A. 将药物用于临床使用时，能直接使用原料药

B. 必须将药物制备成具有一定形状和性质的剂型

C. 适宜的药物剂型可充分发挥药效

D. 适宜的药物剂型可减少毒副作用

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【单选题】

片剂的优点不包括___

A. 剂量准确

B. 质量稳定

C. 溶出度高

D. 使用方便

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【单选题】

关于注射剂的特点描述不正确的是___

A. 药效迅速、疗效可靠

B. 适用于不宜口服的药物

C. 不能产生延长药效的作用

D. 适用于不宜口服给药的患者

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【单选题】

某药品的有效期至2013年11月，则表示该药品有效期的终止日期是___

A. 2013年11月30日

B. 2013年12月1日

C. 2013年10月31日

D. 2013年11月1日

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【单选题】

某药品的批准文号为国药准字H××××××××，那么“H”表示该药品为___

A. 化学药品

B. 中药

C. 生物制品

D. 体外化学诊断试剂

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【单选题】

下面关于“副作用”的说法错误的是___

A. 一般都较严重，是不可逆性的功能变化

B. 随治疗目的的不同，副作用有时也可成为治疗作用

C. 因使用治疗的药物时出现的副作用是难以避免的，故可事先向患者说明，以免误认为病情加重

D. 有些药物的副作用可以设法纠正

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【单选题】

在火灾中，由于中毒造成人员死亡的罪魁祸首是___

A. 二氧化碳

B. 一氧化碳

C. 硫化氢

D. 烟

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【单选题】

在易燃易爆场所不能使用___工具

A. 铁制

B. 铜制

C. 木制

D. 铝制

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【单选题】

下列关于火场逃生的方法说法不正确的是___

A. 用手巾、手帕捂鼻护嘴

B. 乘坐普通电梯迅速逃离现场

C. 寻找避难处所

D. 利用疏散通道逃生

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【单选题】

着火源是指具备一定___的能源

A. 温度

B. 热量

C. 温度和热量

D. 能量

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【单选题】

下列关于自燃特征说法正确的是___

A. 无须着火源作用

B. 无须明火作用

C. 无须加热

D. 无须氧化剂作用

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【单选题】

油脂滴落于高温暖气片上发生燃烧的现象属于___

A. 着火

B. 闪燃

C. 自热自燃

D. 受热自燃

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【单选题】

可燃液体的闪点越低，则发生着火的危险性___

A. 越小

B. 越大

C. 无关

D. 无规律

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【单选题】

遇水燃烧物质的火灾不得采用___进行扑救

A. 泡沫灭火器

B. 干粉灭火器

C. 二氧化碳灭火器

D. 干沙

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【单选题】

凡是能与氧气或者其他氧化剂发生氧化反应而燃烧的物质，称之为___

A. 可燃物

B. 不燃物

C. 氧化剂

D. 还原剂

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【单选题】

下列灭火器中，不适用于扑灭电器火灾的是___

A. 二氧化碳灭火器

B. 干粉灭火器

C. 泡沫灭火器

D. 沙土

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【单选题】

___是火灾探测系统的“感觉器官”

A. 火灾报警控制器

B. 火灾探测器

C. 火灾报警按钮

D. 火灾灭火器

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【单选题】

将燃烧物体附近的可燃物质隔离或疏散开，使燃烧停止，这种灭火方法称之为___

A. 冷却灭火法

B. 窒息灭火法

C. 隔离灭火法

D. 抑制灭火法

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【单选题】

物质发生极迅速的化学反应后产生高温、高压引起的爆炸称为___

A. 物理爆炸

B. 化学爆炸

C. 核爆炸

D. 分解爆炸

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【单选题】

容器内液体的蒸气或气体迅速膨胀，压力急剧增加，大大超过容器所能承受的极限压力而发生的容器爆炸称为___

A. 物理爆炸

B. 化学爆炸

C. 核爆炸

D. 分解爆炸

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【单选题】

可燃物具备了燃烧条件后引起燃烧，当引火源离开后仍能持续燃烧，直至将可燃物质燃尽，这种燃烧现象称为___

A. 自燃

B. 着火

C. 闪燃

D. 爆炸

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【单选题】

使用二氧化碳灭火器时，人应站在___

A. 上风位

B. 下风位

C. 任意位置

D. 通风处

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【单选题】

下面关于水的说法不正确的是___

A. 水能迅速冷却燃烧物，隔绝空气，使燃烧窒息

B. 一般建筑物和木材等固体可燃物质的火灾都可用水扑救

C. 可以用水扑救比水轻的石油、汽油、苯等能浮在水面的油类火灾

D. 不能用水扑救高压电气设备、精密仪器设备和贵重文件、档案的火灾

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【单选题】

下面关于二氧化碳的说法不正确的是___

A. 不燃烧，也不助燃，比空气重

B. 可用于扑救电气设备、精密仪器、档案资料等的火灾

C. 用于灭火时人要站在下风口

D. 是无色无味的惰性气体

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【单选题】

灭火器应放置在___

A. 隐蔽的地方

B. 上锁的仓库里

C. 远离库房的地方

D. 易于取用的地方

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【单选题】

火灾使人致命的最主要原因是___

A. 被人踩踏

B. 窒息

C. 烧伤

D. 爆炸

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【单选题】

引起流行性感冒的主要病原体是___。

A. 流感病毒

B. 冠状病毒

C. 肠病毒

D. 鼻病毒

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【单选题】

病人咳嗽咳痰3个月，痰液为白色黏液，每年冬天症状加重，X线检查无异常，该患者可能是___。

A. 支气管哮喘

B. 支气管扩张

C. 急性支气管炎

D. 慢性支气管炎

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【单选题】

结核病的主要病因是感染___。

A. 流感病毒

B. 变形杆菌

C. 结核分枝杆菌

D. 鼻病毒

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【单选题】

慢性胃炎最突出的表现是___。

A. 进餐后上腹不适或疼痛

B. 厌食

C. 反酸、嗳气

D. 恶心、呕吐

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【单选题】

不属于消化性溃疡的临床表现是___。

A. 慢性过程，反复发作，规律性上腹痛

B. 上腹部有局限性压痛，可无肌紧张

C. 寒战、高热、黄疸

D. 可伴有恶心、呕吐、反酸、嗳气及上腹饱胀感

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【单选题】

预防胆道感染的关键措施是___。

A. 禁食和胃肠减压

B. 解除胆道梗阻

C. 定期进行B超检测

D. 常规应用抗生素

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【单选题】

预防尿路感染的措施不包括___。

A. 多饮水、勤排尿

B. 尽量避免使用尿路器械

C. 经常保持阴部清洁

D. 常规使用抗生素

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【单选题】

尿路感染的易发因素不包括___。

A. 尿路梗阻

B. 尿道内或尿道口附近有感染性病灶

C. 家族遗传史

D. 导尿或尿路器械检查

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