213动火后“一清”：现场负责人与监护人在动火后，彻底清理现场火种，确认无遗留隐患后方可离开_答案

【判断题】

213动火后“一清”：现场负责人与监护人在动火后，彻底清理现场火种，确认无遗留隐患后方可离开

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

214车站设备房，车站备品库，O C C，区间，变电站[所]，属于一级动火范围。

A. 对

B. 错

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【判断题】

215当按下综控室AFC紧急释放按钮后，车站检票机的闸门全部打开，车站出站信号机立即关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

216联络线：连接两条独立运营的线路或正线与车辆段间的线路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

217列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等

A. 对

B. 错

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【判断题】

线路通过能力是在单位时间内[通常是高峰小时]能够通过的最大列车数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

I B P盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘，当监控工作站发生故障不能使用时，使用I B P盘对部分车站设备进行临时监控。

A. 对

B. 错

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【判断题】

220在车站站台、站厅、通道、出入口进行的施工作业，施工单位无需与行车调度员联系，由车站综控员依据施工计划受理此类施工作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

317服务过程中应使用文明用语，主动热情道“您好”，以“请”字当先，以“谢” 字结尾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

318当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

319发生火情，进行人员疏散时，可使用荧光导向绳为疏散人员指引疏散路线

A. 对

B. 错

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【判断题】

为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。

A. 对

B. 错

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【判断题】

321移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。

A. 对

B. 错

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【判断题】

The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为：末班车晚上11点半到站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为：请注意行驶车辆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Your ticket is over travel. 的中文翻译为：您的票超程了。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为：请您保管好票卡，出站时设备进行回收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

328服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

331服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

A. 对

B. 错

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【判断题】

332服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

A. 对

B. 错

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【判断题】

339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

414行车广播优先于消防广播。

A. 对

B. 错

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【判断题】

415当乘客被困在直梯的轿厢内，为了在最短的时间内解救乘客，站台工作人员应使用三角钥匙打开电梯门

A. 对

B. 错

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【判断题】

416列车到站停稳开门后，引导乘客按先上后下的顺序乘车，站台岗注意做好引导工作，防止乘客抢上抢下

A. 对

B. 错

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【判断题】

417大型活动大客流的特点是持续时间较长影响范围广对全线车站影响较大。

A. 对

B. 错

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【判断题】

418车站受理乘客事务后，必须第一时间处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

419按结构形式，车站可分为中间站、换乘站、中间折返站和尽端折返站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

420导向系统是指在地面、车站为方便乘客乘车或进出车站而设置的指引方向、位置的专用标识

A. 对

B. 错

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【判断题】

421车站设计时应满足发生火灾时8min内疏散一列车乘客和候车乘客、工作人员的要求。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

为个人存款人办理人民币单笔___万元以上现金支取业务的，银行应核对存款人的有效身份证件。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 20

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【单选题】

系统中客户手机号未验证的，客户在办理业务时，柜员要主动使用___交易对客户的手机号码进行验证。

A. 131

B. 104

C. 105

D. 107

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【单选题】

临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。人行结算账户管理办法规定临时存款账户的有效期为___年，到期后需要销户重开。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

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【单选题】

同一个法人行社为同一个人开立Ⅱ、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过___个。

A. 2

B. 4

C. 5

D. 10

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【单选题】

柜员做【1200法定机关冻结】交易时，冻结通知书上有明确的金额时，柜员应操作的冻结种类是___。

A. 只收不付

B. 只付不收

C. 金额冻结

D. 封闭冻结

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【单选题】

下列关于收缴假币的过程，不正确的是___。

A. 正面水印窗处竖向加盖假币章

B. 背面中间横向加盖假币章

C. 向客户出具《假币收缴凭证》

D. 可以在客户离开后再在人行反假币系统和综合业务系统进行假币录入

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【单选题】

郑州市郊联社存款证明手续费的收费标准是___。

A. 个人客户20元，对公客户100元

B. 个人客户20元，对公客户200元

C. 个人客户50元，对公客户100元

D. 个人客户50元，对公客户200元

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【单选题】

自2016年12月1日起，同一个人在同一个法人行社只能开立___Ⅰ类户。

A. 1

B. 2

C. 5

D. 有合理理由时不限制

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【单选题】

对于疑似一户多号的客户，柜员在办理业务时应主动对客户的多个客户号进行___。

A. 销户

B. 维护

C. 合并

D. 迁移

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【单选题】

下列业务中，不需要留存客户身份证复印件的有___。

A. 客户存款，新开立一张10万元的存单

B. 客户银行卡丢失，办理正式挂失业务

C. 客户王某本人持银行卡取款5万元

D. 张某持王某的银行卡代理取款5万元

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【单选题】

II类银行卡账户升级为I类银行卡账户，可通过___交易将账户属性维护成“001-I类结算户”即可。

A. 1123

B. 1219

C. 1132

D. 1058

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【单选题】

个人通过自助柜员机转账的，在发卡行受理后___内，个人可以向发卡行申请撤销转账。

A. 1小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

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【单选题】

我联社智能通知存款的利率为___%

A. 1.16

B. 1.755

C. 1.495

D. 1.958

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【单选题】

自2018年1月22日起，大额实时支付系统运行的时间为___。

A. 5*12

B. 7*12

C. 5*21

D. 5*24

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【单选题】

自2018年1月22日起，大额实时支付系统的业务受理时间为___。

A. 8:00-17:00

B. 8:30-17:00

C. 前一日23:30-17:15

D. 前一日23:30-20:30

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【单选题】

个人客户办理金燕芯片卡换卡，换卡的工本费为___。

A. 5元

B. 10元

C. 15元

D. 30元

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【单选题】

Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为___元，年累计限额合计为（）元，向绑定账户转账无限额。

A. 5000；1万

B. 5000；5万

C. 1万；10万

D. 1万；20万

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【单选题】

【7125账户密码重置】交易优化后，对应凭证正常的密码挂失，可以直接选择___选项，实现密码挂失与密码重置一步完成。

A. 密码重置

B. 挂失及重置

C. 挂失后重置

D. 挂失重置

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【单选题】

下列关于账户控制，说法错误的是___。

A. 差错临控、封闭控制、金额控制、只收不付控制、质押控制、法院冻控都可以通过1204交易办理

B. 单位定期存款账户质押控制时，存款凭证要先通过1101交易将存款证实书转换为存单后方可操作

C. 控制手续办完后，应通过1201交易进行业务核实

D. 质押控制、差错临控操作时，“是否自动解控”不能录入“是”，否则到期系统会自动解控账户

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【单选题】

电子验印系统上线后，印鉴的挂失需在电子验印系统操作，印鉴挂失的有效期为___天。

A. 7

B. 10

C. 12

D. 无有效期控制

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【单选题】

客户在非开户网点柜面办理转账业务限额为___。

A. 100万元

B. 200万元

C. 1000万元

D. 无限额

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【单选题】

自2018年4月16日起，市郊联社定期类存款产品存款利率全面上浮___%。

A. 30

B. 40

C. 45

D. 55

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【单选题】

关于储蓄存款，下列说法中不正确的是___。

A. 任何单位和个人不得将公款以个人名义转为储蓄存款

B. 办理储蓄业务，必须遵循"存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密"的原则

C. 定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单支取日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息

D. 储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外

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【单选题】

张先生使用金燕卡在柜面往建设银行上海分行汇款20万元，按照市郊联社的收费标准，应该收取张先生___元的电汇手续费。

A. 5

B. 15

C. 25

D. 50

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【单选题】

客户至网点申请查询某笔手机银行客户端跨行转账账务状态，营业网点通过哪个交易码查询交易清算状态。___

A. 6030

B. 7169

C. 6150

D. 6153

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【单选题】

协定存款按季结息，每季末月___日为计息日。最低留存额部分按活期存款计息；高于留存额部分，按结息日挂牌公告的协定存款利率计息。

A. 15

B. 20

C. 21

D. 30

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【单选题】

一个单位定期存款账户只能开具___张开户证实书，且能转换成（）张单位定期存单。

A. 1，1

B. 1，2

C. 1，3

D. 1，多

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【单选题】

Ⅲ类户实行余额管理，综合业务系统控制Ⅲ类户账户余额最高为___元，转入余额超限时，业务系统将做出拒绝提醒。

A. 1000

B. 2000

C. 5000

D. 10000

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【单选题】

银行业金融机构应及时协助公安机关办理涉案冻结资金返还，现场无法办理完毕的，应当在___个工作日办理完毕。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 七

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【单选题】

对公客户办理单位卡，不满三个月销卡，应收客户的工本费___。

A. 5元

B. 10元

C. 15元

D. 30元

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【单选题】

下列关于现金支票的审核要点，说法错误的是___

A. 大小写金额需填写相符

B. 出票人签章要清晰、完整的盖在指定位置

C. 大写日期需填写完整、正确

D. 用途栏内容可不要求客户填写

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【单选题】

使用【1109】久悬户手工处理交易，将单位账户从久悬户转为正常户时，下列有关授权应提交的资料说法错误的是___

A. 单位公函、客户有效证件，法定代表人或负责人身份证件，如为代理，需同时提供代理人身份证件和授权委托书

B. 若为存折户，需同时提供存折

C. 客户影像

D. 县级行社财务部门审批表

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【单选题】

【1132】单位账户维护交易，以下维护事项说法正确的是 ___

A. 机构证件类型、证件号码为客户的关键信息，在本交易中可以修改

B. 可以增加除主证件类型外的其他证件号码

C. 可以通过本交易实现变更基本户开户行行名、行号、账号、开户许可证号码等信息

D. 可以通过本交易维护验资户转为基本户

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【单选题】

有关支票上大写日期的填写，说法错误的是___

A. 壹月、贰月前必须加零

B. 壹拾月前可不加零

C. 壹至玖日前都必须加零

D. 壹拾日、贰拾日、叁拾日前都必须加零

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【单选题】

下列哪种凭证不能通过【7133】客户凭证作废交易进行作废处理___

A. 转账支票

B. UK

C. 金燕卡

D. 现金支票

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【单选题】

下列那种凭证不得作为质押的权利凭证___

A. 单位定期存单

B. 股金证

C. 个人定期存单

D. 单位定期存款开户证实书

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【单选题】

关于【1060】单位存款证实书打印交易，下列说法不正确的是___

A. 证实书可在存入资金后随时打印，但付款前必须打印，该交易可在任意行社办理

B. 各存期内只能通过【1060】交易打印一次证实书

C. 不转存的账户、未转存的账户不能进行转存补打

D. 新开账户余额为零，不允许打印证实书

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【单选题】

下列关于转账支票的背书，说法错误的是___

A. 从左往右依次背书，且背书必须连续

B. 如若背书，第一背书人是转账支票上的付款人

C. 如若背书，第一背书人是转账支票上的收款人

D. 背书栏内只能填写与背书有关的信息，其他信息不得填写在背书人栏

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【单选题】

关于【1059】单位验资/临时户维护交易，下列说法错误的是___

A. 本交易只处理临时户和验资户，且临时户启用后才可进行维护

B. 验资户维护为基本户后，无需使用账户启用交易

C. 验资户修改账户分类时，只能维护成基本户

D. 临时户维护信息有误的可通过8899交易撤销

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【单选题】

每年系统自动生成拟转久悬清单的日期为___。生成久悬清单后，网点要及时打印并张贴公告。

A. 6月21日

B. 5月10日

C. 12月31日

D. 4月10日和10月10日

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