【单选题】
3:金燕卡不具备___功能。
A. 存款
B. 取款
C. 消费
D. 透支
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
4:同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张
A. 1
B. 3
C. 4
D. 10
【单选题】
5:查询密码遗忘或锁定时,直接___。
A. 密码挂失
B. 密码解锁
C. 密码查询
D. 密码重置
【单选题】
6:个人卡持卡人资料变更时,须凭本人有效身份证件到___申请办理。
A. 本行任一网点
B. 全省任一网点
C. 原开卡网点
【单选题】
7:补登圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【单选题】
8:指定账户圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【单选题】
9:员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的,给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
【单选题】
10:单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
【单选题】
11:河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___
A. 查询流水
B. 投诉
C. 咨询建议
D. 书面挂失
【单选题】
12:金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续,挂失前所发生的损失由___承担。
A. 捡卡人或盗卡人
B. 经办柜员
C. 持卡人
D. 发卡机构
【单选题】
1:___负责特约商户资料的审核 报送和保管,负责特约商户的日常管理 结算资金的监控分析,负责布放POS机具和对POS机具的检查 维护 监控。
A. 收单业务员
B. 客户经理岗
C. 信息管理岗
D. 风险专管员
【单选题】
2:各种表格中,商户开户名称的填写一定要和___一致。
A. 法人名称
B. 店名
C. 综合业务系统中的开户名称
D. 商户名称为商户对外使用的名称。
【单选题】
3:对强制退出的特约商户,应及时停止该商户交易,否则造成的损失,由___承担。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
4:___在获取收单业务收益的同时,承担由此项业务带来的全部风险。
A. 银联特约商户
B. 收单行
C. 中间业务部
D. 电子银行部
【单选题】
5:特约商户发生套现 洗单的,收单行可要求商户___。
A. 强制退出
B. 主动退出
C. 继续使用
D. 交回机具
【单选题】
6:特约商户多次无故拒绝受理银联卡,经指证拒不改正的,收单行可要求商户___。
A. 交纳罚金
B. 主动退出
C. 交回机具
D. 强制退出
【单选题】
7:收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时,可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
【单选题】
8:由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【单选题】
9:对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的,收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【单选题】
10:持卡人进行消费时,除刷卡时系统没有响应外,只要有操作过程,即收银员输入相关信息,并提交,没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【单选题】
1:手机银行客户自助签约账户数量___。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 不受限
【单选题】
2:手机银行贴膜卡通过什么渠道实现银行业务的操作___
A. 加密短信
B. 网络
C. 以上皆可
【单选题】
3:客户如何开通手机银行贴膜卡业务?___
A. 银行柜面办理
B. 客户网上自行下载办理
C. 以上两种方法都可以
【单选题】
4:手机贴膜卡的初始密码是___。
A. 123456
B. 456789
C. 111111
D. 000000
【单选题】
5:手机贴膜卡收取的短信费是多少___元。
A. 0.2
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.25
【单选题】
6:手机银行支付时产生的费用是什么?___
A. 网络流量费
B. 手机话费
C. 不产生费用
【单选题】
7:贴膜卡是通过什么渠道来实现银行业务功能___
A. 网络
B. 加密短信
C. 蓝牙
D. 红外线
【单选题】
1:关于女士仪容的表述,错误的是___。
A. 口腔:保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含酒精的饮料。
B. 耳部:耳廓、耳跟后及耳孔边应每日清洗,不可留有皮屑及污垢。
C. 手部:保持手部的清洁,指甲不得长于2Cm,可适当涂无色指甲油。
D. 体味:勤换内外衣物,给人以清新的感觉,不使用香味过浓的香水。
【单选题】
2:关于女士仪表的表述错误的是___。
A. 套装:着统一制服、领花(丝巾),干净平整,无污渍、无破损。
B. 衬衫:衬衫袖口须扣上,衬衫下摆不必掖在裙内或裤内。
C. 领花(丝巾):领花应紧贴衬衫领口正中,应扎网点统一的丝巾,同一网点相同岗位的员工丝巾的扎法应相同。
D. 工号牌:在营业厅内须佩戴工号牌,别针式工号牌要端正地别在左胸前,挂牌式工号牌要正面朝外。
【单选题】
3:关于标准坐姿表述错误的是___。
A. 男士同时注意左手轻按领带,勿使其翘起或搭于桌面;女士在入座时应右手轻按住衣服前角,左手抚平后裙摆,缓缓坐下。
B. 身体端正,两肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C. 挺胸收腹,上身微微前倾,坐满椅面1/2左右。
D. 男士双手自然放在双膝或椅子扶手上,女士双手自然交叠,放在腿上或椅子扶手上。
【单选题】
4:关于标准站姿动作要求表述错误的是___。
A. 双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。
B. 双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬。
C. 双臂自然下垂于身体两侧,女士右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。
D. 脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开,略窄于肩;女士可两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
【单选题】
5:关于标准行姿表述错误的是___。
A. 方向明确。
B. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方。
C. 双臂以身体为轴,前后以30度或35度自然摆动。
D. 步伐从容,步态平衡,步速均匀,步幅适中,男士两脚间距离为一脚半,两脚外侧落地呈一直线;女士两脚间距离为一脚,两脚内侧落地呈平行线。
【单选题】
6:关于标准蹲姿表述错误的是___
A. 下蹲时上身要保持正直。
B. 保证一腿在前一腿在后。
C. 着裙装下蹲的同时要用手掌抚平裙摆。
D. 女士下蹲时保证双腿不分膝。
【单选题】
7:下列用语中,属于服务忌语的是___。
A. 请;请问;请说。
B. 请多指教。
C. 这边是大客户服务专用窗口,你到那边排队去。
D. 您走好。
【单选题】
8:向客户致歉文明用语中,不包括___。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
【单选题】
9:为客户阅读指示时,错误的做法是___。
A. 五指并拢,指向阅读内容
B. 面带微笑
C. 同客户有目光交流,并有语言配合
D. 为更准确的指示,可以使用一个手指指示
【单选题】
10:临柜人员接待客户办理业务时,应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【单选题】
11:提醒服务中提醒客户时,规范的用语是___
A. 好的,马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好,请核对点清
D. 再见,请慢走
【单选题】
12:不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【单选题】
13:营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【单选题】
14:十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
推荐试题
【单选题】
如果自己的衣服着火,又来不及脱衣时,可___
A. 立即躺倒,让别人用毯子或水将火焖灭或浇灭
B. 马上跑到安全的地方,把着火的衣服脱掉
C. 一边跳一边呼喊,找人来扑灭身上的火
【单选题】
如果火势不猛,有可能冲出火场的时候,可___
A. 向头上和身上淋水,或用湿毛毯包裹身体,冲出险区
B. 用双手抱住头或用衣服包住头,跑出火场
C. 边用衣服扑打火焰,边向火场外撤离
【单选题】
在下列确认患者有无意识的方法中,不宜采用的是___
A. 在患者耳边呼叫
B. 轻轻拍打患者肩部
C. 用力敲打患者头部
【单选题】
以下物品中___不能用作止血带
A. 铁丝
B. 领带
C. 毛巾
【单选题】
使冻伤人员的冻伤部位解冻时,应该用下述___方法
A. 火烤气
B. 不超过40℃的温水浸泡
C. 不低于50℃的热水浸泡
【单选题】
误服强酸后,以下方法中,___急救方法不正确
A. 口服牛奶或豆浆,并速送医院抢救
B. 口服花生油,并速送医院抢救
C. 大量喝水,并速送医院抢救
【单选题】
国际性急救电话是___
A. 988
B. 999
C. 100
【单选题】
对无骨端外露骨折或严重软组织伤的肢体用夹板或木棍、树枝等固定时应:___
A. 超过伤口上关节
B. 超过伤口下关节
C. 超过伤口上.下关节
【单选题】
下列哪项可以提示心肺复苏有效___
A. 面色青紫
B. 微弱的自主呼吸
C. 瞳孔变大
【单选题】
对于头部外伤有脑脊液,血液自鼻腔耳道流出时,现场处理原则是___
A. 用冷水冲洗干净,用棉球塞住,再送医院
B. 用冷水冲洗干净后送医院
C. 不堵塞,利于流出
【单选题】
当发现室内有大量煤气泄漏时,救护员进入现场进行救护应注意___
A. 严禁点火和开启照明设备
B. 用湿毛巾捂住口鼻,以免中毒
C. 以上两项均应做好
【单选题】
“必须戴安全帽”属于安全标志中的___
A. 提示指标
B. 指令指标
C. 警告指标
【单选题】
为避免异物伤害,避震时可以___
A. 用枕头、被褥或书包保护头部
B. 用木板、铁板、玻璃板保护头部
C. 用塑料布、毛巾、床单保护头部
【单选题】
现场进行徒手心肺复苏时,伤病员的正确体位是___
A. 仰卧在坚硬的平面上
B. 仰卧在比较舒适的软床上
C. 侧卧位
【单选题】
减压病最有效的治疗是 ___
A. 吸入高浓度氧气
B. 肝素
C. 成分输血
D. 高压氧治疗
【单选题】
重度哮喘时,除吸氧外尚应采取下列哪些措施 ___
A. 尽可能找出过敏源,去除诱因或进行抗原脱敏疗法
B. 采用拟交感神经药,抗生素和促肾上腺皮质激素
C. 积极应用免疫抑制剂,色甘酸二钠,必要时用菌苗疗法
D. 改善通气,支气管解痉,控制感染,纠正水和电解质平衡失调, 应 用糖皮质激素
【单选题】
重度哮喘是指严重哮喘发作至少持续时间在___
A. 6小时以上
B. 12小时以上
C. 24小时以上
D. 48小时以上
【单选题】
支气管哮喘急性发作期动脉血气变化为 ___
A. Pa02下降,PaC0 2升高
B. Pa02正常,PaC02升高
C. Pa02下降,PaC02正常或下降
D. Pa02升高,PaC02降低或正常
【单选题】
应用氨茶碱治疗支气管哮喘,既能使其发挥最好疗效,又能防止药物中毒最有效的方法是:___
A. 缓慢静脉注射
B. 缓慢静脉滴注
C. 与舒喘灵合用
D. 与异丙肾上腺素合用
E. 血浓度检验
【单选题】
重度支气管哮喘,抢救措施中哪一项一般不用 ___
A. 静脉滴注氨茶碱
B. 静脉滴注糖皮质激素
C. 氧气吸入
D. 注射强心剂
E. 静脉补充液体
【单选题】
支气管哮喘发作期禁用___
A. 麻黄素
B. 肾上腺素
C. 吗啡
D. 氨茶碱
E. 舒喘灵
【单选题】
支气管哮喘的临床特征是 ___
A. 反复发作阵发性呼气性呼吸困难
B. 反复发作吸气性呼吸困难
C. 反复发作混合性呼吸困难
D. 夜间阵发性呼吸困难
【单选题】
支气管哮喘与心源性哮喘一时难以鉴别时,可采用下列哪种药物___
A. 呋塞米
B. 吗啡或度冷丁
C. 氨茶碱
D. 西地兰或毒毛旋花子甙K
E. 肾上腺素
【单选题】
支气管哮喘发作时,下列哪项因素能降低支气管扩张剂的疗效 ___
A. 酸中毒
B. 缺氧未纠正
C. 感染未控制
D. 未并用糖皮质激素
【单选题】
重度支气管哮喘发作时,最主要的临床表现是___
A. 发作性带哮鸣音的呼气性呼吸困难及双肺哮鸣音
B. 发作性带哮鸣音的吸气性呼气性呼吸困难及双肺哮鸣音
C. 带哮鸣音的混合性呼吸困难及双肺哮鸣音
D. 带哮鸣音的混合性呼吸困难及咯粉红色泡沫痰
E. 带哮鸣音的混合性呼吸困难及咯血
【单选题】
对重度哮喘伴心动过速的患者,下列哪项治疗措施是错误的___
A. 吸氧
B. 氨茶碱静注
C. 地塞米松静注
D. 心得安静注
E. 抗生素
【单选题】
下列哪项不是支气管哮喘的危重表现 ___
A. 呼吸困难加重,哮鸣音反而减少
B. 意识模糊或昏迷
C. 血压低,有奇脉
D. 心电图示电轴左偏
E. 呼吸性酸中毒及(或)代谢性酸中毒
【单选题】
20岁,女性,阵发性呼气性呼吸困难,烦躁不安持续6小时,静注氨茶碱无效,痰粘,过去有哮喘病史,双肺满布哮鸣音及肺气肿征,你认为还需采取下列哪些措施___
A. 西地兰静注
B. 呋塞米静注
C. 吗啡皮下注射
D. 补充足量液体并加用祛痰药物
【单选题】
重度哮喘患者,经静滴氨茶碱及支气管扩张剂等药物治疗10小时后病情仍不缓解,伴大汗,双肺呼吸音极低,心率131次/分,该病人下一步治疗用药应选择___
A. 色甘酸二钠抗过敏治疗
B. 气雾剂吸入
C. 加用肾上腺皮质激素及充分的补液
D. 选择广谱抗生素
【单选题】
30岁,男性,自幼出现呼气性呼吸困难,有时咳嗽,3天来喘息发作不止,伴咳嗽,咯少量粘液痰,查体:端坐呼吸,大汗,口唇发绀,广泛哮鸣音,诊断最可能是 ___
A. 风心病急性左,心衰
B. 喘息性支气管炎
C. 重度支气管哮喘
D. 慢性支气管炎急性发作
E. 自发性气胸
【单选题】
被开水烫伤后,若程度较轻但身边没有烫伤膏,以下哪个物品可以代替烫伤膏。___
A.  护手霜 
B.  牙膏 
C.  红花药酒  D 肥皂水
【单选题】
肺炎出现呼吸衰竭时,立即给予___
A. 控制感染,用广谱抗生素
B. 纠正休克
C. 纠正酸中毒
D. 辅助呼吸
E. 加用糖皮质激素
【单选题】
急性原发性肺脓肿特征性的临床表现是___
A. 大量脓臭痰
B. 反复咯血
C. 发热伴剧烈胸痛
D. 发热伴典型肺实变体征
E. 发热,咳嗽,呼吸困难,咯粘稠胶冻状痰
【单选题】
肺结核小量咯血(痰中带血丝)的处理是 ___
A. 可待因0.03g
B. 10%葡萄糖酸钙lOmL
C. 安静休息,消除紧张情绪
D. 6一氨基己酸4—6g
E. 脑垂体后叶素5—10U
【单选题】
抢救大咯血窒息时,最关键的措施是___
A. 让患者取患侧卧位
B. 立即使用中枢呼吸兴奋剂
C. 立即使用鼻导管吸氧
D. 立即采用解除呼吸道梗阻的措施
E. 立即输血或输液
【单选题】
肺结核大咯血,最危险的并发症 ___
A. 窒息
B. 出血性休克
C. 继发感染
D. 结核播散
E. 以上都不是
【单选题】
肺结核大咯血时,应采取的体位是 ___
A. 患侧卧位
B. 健侧卧位
C. 坐位
D. 俯卧位
E. 仰卧位
【单选题】
患者女性,24岁。大量胸水,呼吸困难,穿刺抽液时突然面色苍白,出冷汗,血压下降,应给予哪项处理 ___
A. 氨茶碱+葡萄糖静脉滴注
B. 西地兰0.4mg缓慢静脉推注
C. 平卧,0.1%肾上腺素0.5mL皮下注射
D. 立即快速输注低分子右旋糖酐
E. 静脉快速滴注升压药物
【单选题】
慢性支气管炎急性发作期治疗最主要的措施是 ___
A. 止咳祛痰
B. 控制感染
C. 解痉平喘
D. 菌苗注射
E. 吸氧补液
【单选题】
女,45岁。咳嗽10年,近2年出现气喘,且逐渐加重,体检:双肺散在哮鸣音,呼吸音减低,最可能的诊断是___
A. 慢性阻塞性肺气肿
B. 支气管扩张
C. 支气管哮喘
D. 支气管肺癌
E. 喘息型慢性支气管炎