拣货单位是指拣货作业中拣取货物的包装单位通常拣货单位可分为___以及特殊货物几种形式。_答案

【多选题】

拣货单位是指拣货作业中拣取货物的包装单位通常拣货单位可分为___以及特殊货物几种形式。

A. 销售包装

B. 托盘

C. 箱(外包装)

D. 单件(小包装)

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BCD

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【多选题】

拣货作业的基本方式有___。

A. 订单拣取

B. 批量拣取

C. 复合拣取

D. 订单分批拣取

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【多选题】

常见拣选信息传送方式有传票拣选、电子标签辅助拣选、___自动拣选等方式。

A. 拣货单拣选

B. RF辅助拣选

C. 分拣输送机

D. IC卡拣选

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【多选题】

配送中心的储存管理组，负责货物的___等作业运作与管理。

A. 保管

B. 拣取

C. 加工

D. 养护

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【多选题】

在送货过程中,常常进行三种选择：___

A. 运输方式

B. 理货

C. 运输路线

D. 运输工具

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【多选题】

配送送货作业的特点包括___。

A. 范围广

B. 距离短

C. 批量小

D. 频率高

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【多选题】

以下哪些是采购成本控制的关键点___

A. 确定合适的采购批量

B. 控制最优的采购价格

C. 调查供应商的生产能力

D. 调查供应商的资金实力

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【多选题】

移库作业的主要目的是___

A. 减少资金占用

B. 优化储位

C. 优化送货路径

D. 提高仓储效率

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【多选题】

在实际业务中，我们应根据___审慎选用合理的运输方式。

A. 货物特征

B. 运量大小

C. 距离远近

D. 运费高低

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【多选题】

如按物品自然特性对物品进行分类，则茶叶不属于___。

A. 扬尘性物品

B. 易吸潮物品

C. 易吸味物品

D. 受热易变形物品

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【多选题】

金属物品锈蚀的防治措施包括___。

A. 密封法防锈蚀

B. 低温冷藏防锈蚀

C. 涂油防锈蚀

D. 化学药剂除锈法

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【多选题】

反映仓储作业效率指标的是___。

A. 物品及时验收率

B. 资金利润率

C. 全员劳动生产率

D. 库容周转率

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【多选题】

配送作业评价指标体系一般可包括配送作业质量、作业成本和___等方面。

A. 作业效率

B. 作业安全

C. 客户服务效果

D. 单证正确率

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【多选题】

如果市场中有很多供应商和很多购买者，这样的市场就不是___

A. 完全竞争市场

B. 寡头垄断市场

C. 垄断市场

D. 买方垄断

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【多选题】

国际货物多式联运有三个较有影响的国际公约，分别是___。

A. 《海商法》

B. 1980年《联合国国际货物多式联运公约》

C. 1973年《联运单证统一规则》

D. 1991年《多式联运单证规则》

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【多选题】

以下属于流通加工的基本作业内容的是___

A. 在库物品的加工

B. 发送物品的集包

C. 分装加工

D. 工厂大规模生产制造加工

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【多选题】

以下属于工伤的是：___

A. 职工在工作时间内中毒

B. 职工在工作时间内轻伤

C. 职工在在生产岗位上死亡

D. 职工休假旅游溺水

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【多选题】

发生工伤事故应该采取的措施有：___

A. 立即向劳动部门报告

B. 保护现场

C. 抢救伤员

D. 尽可能减少人员伤害程度

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【多选题】

保护接地的适用范围是___

A. 适用于高压

B. 也适用于低压

C. 没必要保护

D. 以上都不对

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【多选题】

地震后被压在建筑物中应___

A. 要尽量设法自救

B. 不要盲目乱喊、乱动

C. 最好的办法是等待

D. 当有人走动时，再呼喊或敲击求救

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【多选题】

对新建、改建、扩建和技术改造项目的劳动安全卫生设施，要与主体工程，同时 ( )，同时( )，同时___。

A. 设计

B. 施工

C. 投产

D. 整改

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【多选题】

不须经技术培训，考试合格后持证上岗的是___

A. 起重工

B. 电工

C. 清洁工

D. 普通搬运工

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【多选题】

采购管理子系统包括___。

A. 采购警报系统

B. 供应厂商管理系统

C. 采购单据打印系统

D. 采购跟踪系统。

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【多选题】

定量订货方式的优点___。

A. 能及时掌握库存动态

B. 操作简便

C. 库存量小

D. 库存总成本最少

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【多选题】

库存有利的方面主要是___。

A. 促进社会生产的顺利生产

B. 弥补了产销时间上的差异；

C. 实现了商品的场所价值

D. 成为“第三利润源”的重要组成部分。

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【多选题】

商品运杂费主要有___。

A. 货物装卸费

B. 货物港务费

C. 联运换包装包干费

D. 中转费

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【多选题】

流动资金是指用于___的资金。

A. 购买材料

B. 购买燃料

C. 支付职工工资

D. 其他费用。

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【多选题】

仓库货物分区分类储存的原则是___。

A. 货物属性一致

B. 作业手段一致

C. 消防方法一致

D. 货物种类一致

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【多选题】

货物分区分类的方法主要包括___。

A. 按商品的流向分区分类储存

B. 按商品的危险性分区储存；

C. 按货物的种类和性质分区分类储存

D. 按不同货主分区分类储存。

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【多选题】

对货物进行合理的堆码，其优点主要体现在___。

A. 有利于降低管理成本

B. 有利于提高仓容利用率

C. 有利于提高收发作业的效率

D. 有利于提高养护工作的效率

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【多选题】

对货物进行堆码的方式主要有___。

A. 散堆方式

B. 独立个体方式

C. 垛堆方式

D. 成组堆码方式

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【多选题】

下列哪些要素是道路货物运输系统的组成部分___

A. 运输节点

B. 旅客

C. 运输工具

D. 货物

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【多选题】

不合理运输的形式有___

A. 混合运输

B. 对流运输

C. 直达运输

D. 过远运输。

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【多选题】

货物运输中下列哪些行为是承运人的责任___。

A. 逾期运送

B. 货货物本身的自然性质变化或者合理损耗；

C. 故意行为造成的事故

D. 包装内在缺陷，造成货物受损。

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【多选题】

一般来说，运输绩效评价指标体系可以由___等方面的指标组成。

A. 货物运输量

B. 运输效率

C. 运输质量

D. 运输市场

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【多选题】

运价的构成有___。

A. 运输成本

B. 税金

C. 利润

D. 奖金

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【多选题】

下列属于车辆运行效用指标的是___。

A. 车辆速度利用指标

B. 车辆的时间利用指标

C. 车辆行程利用指标

D. 车辆载重能力利用指标

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【多选题】

道路运输的缺点有哪些___。

A. 运输能力小

B. 运输能耗高

C. 运输成本高

D. 劳动生产率低

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【多选题】

危险货物运输业务流程包括：___。

A. 受理托运

B. 货物装卸

C. 运送

D. 交接保管

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【多选题】

陆上运输货物保险分类___。

A. 陆运险

B. 水渍险

C. 陆运一切险

D. 罢工险

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【多选题】

在货运事故中货物损失赔偿包括那几部分___。

A. 货物价格

B. 运费

C. 运杂费

D. 已付的税费

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【判断题】

信息安全保障阶段中，安全策略是核心，对事先保护、事发检测和响应、事后恢复起到了统一指导作用。

A. 对

B. 错

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【判断题】

网络拓扑分析为检查是否有配置错误项泄露内部IP地址，从而推断网站系统拓扑。

A. 对

B. 错

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几乎所有的关系数据库系统和相应的SQL语言都面临SQL注入的潜在威胁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

如果Web应用没有对攻击者的输入进行适当的编码和过滤，就用于构造数据库查询或操作系统命令时，可能导致注入漏洞。

A. 对

B. 错

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【判断题】

传输层协议使用端口号（Port）来标示和区分上层应用程序，如：Telnet协议用的是23号端口、DNS协议使用69号端口。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TCP/IP模型与OSI参考模型的不同点在于TCP/IP把表示层和会话层都归于应用层，所以TCP/IP模型从下至上分为五层：物理层，数据链路层，网络层，传输层和应用层。

A. 对

B. 错

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【判断题】

IPS设备即使不出现故障，它仍然是一个潜在的网络瓶颈，需要强大的网络结构来配合。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和非抵赖性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和可用性。

A. 对

B. 错

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【判断题】

信息网络的物理安全要从环境安全和设备安全两个角度来考虑。

A. 对

B. 错

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【简答题】

试例举四项网络中目前常见的安全威胁，并说明。

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【简答题】

请阐述数据库安全风险，SQL注入形成的原因。

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【简答题】

简述IPSec两种工作模式？

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VPN主要技术有哪些？

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【简答题】

请解释什么是VPN。

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【简答题】

请简述Ipsec VPN 与SSL VPN 的区别。

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【简答题】

列举计算机机房出入控制常见措施。

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请解析客户端HTTP请求方法 GET、POST、HEAD、PUT、DELETE的含义。

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VPN主要技术有哪些？

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简述IPSec两种工作模式。

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IPSec的主要作用是什么？

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如何设置用户的密码策略？

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如何设置用户的账户策略？

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【简答题】

Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？

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【单选题】

下列选项中，属于客户投诉处理原则的是___

A. 保持冷静原则

B. 平息顾客怒气

C. 尊重原则

D. 转移注意力

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【单选题】

网络客服的工作环境不包括___

A. 工作区

B. 茶水区

C. 运动场

D. 员工风采

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【单选题】

SWOT 分析中不包含哪个内容？___

A. 优势

B. 劣势

C. 机会

D. 原则

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【单选题】

评价管理是属于淘宝卖家后台的___功能模块。

A. 物理管理

B. 宝贝管理

C. 交易管理

D. 店铺管理

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【单选题】

发现淘宝店铺订单信息泄露，以下处理方法错误的是___

A. 更改所有账号及子账号密码，以防万一

B. 对客服电脑进行杀毒

C. 不接收陌生人发送的安装文件

D. 使用其他聊天软件与客户进行交流

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【单选题】

千牛的店铺成交额模块设置中默认显示且不能自主添加删除的功能是___

A. 昨日成交额

B. 昨日 PC 成交额

C. 今日无线成交额

D. 昨日无线成交额

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【单选题】

以下说法正确的是___

A. 对于陌生人发送的链接，客服可以直接点击不需要警惕。

B. 客服没有义务保护客户的信息，可以随意泄露客户的联系信息。

C. 为了便于记忆我们可以将千牛的登录密码设为 111111。

D. 为了维护网络安全，公司需定期对客服进行相关培训和电脑杀毒。

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【单选题】

接听电话时，以下不正确的做法是___。

A. 如是留言，只要记录留言人是谁即可

B. 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

C. 最好能告知对方自己姓名

D. 接电话时，不使用“喂” 回答

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【单选题】

用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲___。

A. 双语

B. 普通话

C. 英语

D. 方言

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【单选题】

下面哪种属于拆字法？___

A. 曹操的曹

B. 高兴的高

C. 耳东陈

D. 牛顿的牛

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【单选题】

在姓氏里面，“澹台”读作___

A. Zhán tái

B. Tán tái

C. Zháng tái

D. Táng tái

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【单选题】

“召就是介绍的绍去掉绞丝旁。”请问这里用的是什么方法来获取所需的正确信息？___

A. 拆字方法

B. 组词法

C. 提问法

D. 单词核对法

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【单选题】

为忠实客户___。

A. 网络参与型

B. 价格折扣型

C. 贪图方便型

D. 网上网下比较型

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【单选题】

网络客服在处理价格异议过程中，不能出现的语言___。

A. 售价是公司出台规定的，我们客服是没有权利议价的，希望理解哈！

B. 这个是我们的最低价了，您爱买不买啦。

C. 不好意思，公司一般在节假日搞促销活动才会有礼品呀。

D. 我们都很希望老顾客多多光临我们店看活动啊，碰到有活动，一般会有优惠的。

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【单选题】

如果客户购买的商品被快递弄丢了而向客服提出异议，正确的处理方法是：___。

A. 对不起，我不知道。

B. 这是快递公司弄丢的，你去找快递公司。

C. 你打电话先查一下什么原因，我们会协助您处理。

D. 货物已经出仓库，公司不负责。

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