【单选题】
ONU的PON状态灯熄灭表示（）___
A. ONU未开始注册流程
B. ONU已经注册
C. ONU正在注册
D. ONU注册不通过
E.
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
对于PON网络，在ONU没有接到网络上来之前，ONU是不发光的。所以如果检测出来从ONU侧上来的尾纤有光信号则表示该ONU为 （ ）___
A. 设备损坏
B. 单板损坏
C. 光路不正常
D. 流氓ONU
E.
【单选题】
某用户的ONU出现LOS指示灯亮红灯，以下不可能的原因是（ ）___
A. 楼道配线箱到用户家的皮缆被老鼠咬断
B. 该用户在光交箱处的跳纤被人为拔掉
C. 该用户在分光器侧的光接头没拧紧
D. OLT上联SW的光缆被人为砍断
E.
【单选题】
___
A. ONU 设备不稳定导致
B. 客户电脑系统问题
C. 客户路由器不稳定导致
D. 路由器pppoe 设置为按需连接，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接
E.
【单选题】
如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原因是错误的（）___
A. ONU至OLT的距离超过20KM
B. OLT已经离线添加了ONU的注册数据
C. ONU或者OLT的PON口故障
D. 用户欠费
E.
【单选题】
我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址，进行访问已知该ONU的IP地址为192.168.1.1，那么我们需要将网卡地址改为（），才能进行访问？___
A. 192.168.2.1
B. 192.168.1.2
C. 192.168.2.2
D. 192.168.1.1
E.
【单选题】
802.11定义了两种类型的设备，一种是无线工作站，通常是通过一台PC机器加上一块无线网络接口卡构成的，另一个称为（ ）。___
A. 有线接入点
B. 无线接入点
C. 无线网络
D. 有线网络
E.
【单选题】
IEEE802.11b射频调制使用（ ） 调制技术，最高数据速率达（ ） ___
A. 跳频扩频，5M
B. 跳频扩频，11M
C. 直接序列扩频，5M
D. 直接序列扩频，11M
E.
【单选题】
关于2.4G无线频段说法正确的是（ ）___
A. 中国无线频段信道的划分和欧洲是一致的，为13个信道，但是日本的信道有14个
B. 无线信道之间的设置是有要求的，在同一个覆盖区域内，理论上最多只有三个互不干扰的信道同时使用，也就是说在同一覆盖区域内最多可以放置3个AP
C. 在同一覆盖区域内，若放置了3个AP，为了互不干扰则AP的信道可以规划为2、6、11
D. 根据信道规划原则进行蜂窝式部署AP的时候，不可以通过降低AP发射功率的方法来减少信号干扰
E.
推荐试题
【多选题】
以下哪些是网络客服岗位的素质要求？___
A. 工作认真、细心、责任心强；
B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力；
C. 培养积极的心态，良好的心理素质，能抵抗高压；
D. 有团队协作能力。
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录， 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语， 以显示服务的专业度
C. 通话结束后， 应说声“再见” ， 并等对方挂后再挂
D. 接电话时， 不使用“喂—” 回答
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时，主动询问的语句有___。
A. 你好吗？
B. "亲爱的顾客，您好！请问有什么可以帮到您？
C. "顾客您好！请问您需要我们的产品吗？我是客服琪琪，可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客，您需要什么样的产品？客服琪琪随时为您服务：）"
【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时，客服应该如何解释：___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店，确保是真品
C. 我们是保证正品的，接受专柜验货，假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦！
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势？___
A. 牢牢控制物流活动各个环节；
B. 专业化程度高，服务质量高；
C. 成本降低，可以充分利用资源；
D. 直接接触客户，把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些？___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司；
B. 选择网店覆盖较广的快递公司；
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系，根据不同情况选择不同快递公司；
D. 选择下单方便，反应较快的快递公司。
【多选题】
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错
D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.
