【简答题】
D601向D602排料不畅通的处理方法
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答案
(1) 用LS吹扫管线外部直到管线畅通。 (2)关闭D601底部出口管线上的阀门,使D601压力升高,再打开底阀
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环管反应器的操作压力 、反应温度及停留时间为多少
【单选题】
哲学的基本问题是___
A. 社会和自然的关系问题
B. 思维与存在的关系问题
C. 政治和经济的关系问题
D. 实践和理论的关系问题
【单选题】
扣件式钢管脚手架必须设置纵、横向扫地杆,横向扫地杆亦应采用直角扣件式固定在紧靠纵向扫地杆()的立杆上。
A. 上方
B. 下方
C. 平行
D. 任意方向上
【单选题】
施工单位应当根据建设工程施工的特点、范围,对施工现场()进行监控,制定施工现场生产安全事故应急救援预案。
A. 易发生重大事故的危险部位、环节
B. 易发生事故的部位、环节
C. 易发生事故的危险部位、环节
D. 易发生重大事故的部位、环节
【单选题】
支撑的安装必须按()的顺序施工。
A. 先开挖,再支撑
B. 开槽支撑,先撑后挖
C. 边开挖,边支撑
D. 挖到槽底,再支撑
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定,()对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等,应当采取专项防护措施。
A. 建设单位
B. 监理单位
C. 设计单位
D. 施工单位
【单选题】
附着升降脚手架的水平梁架及竖向主框架在两相邻附着支承结构处的高差应不大于()。
A. 20mm
B. 30mm
C. 40mm
D. 50mm
【单选题】
依据《刑法》规定,在安全事故发生后,负有报告职责的人员不报或者谎报事故情况,贻误事故抢救的,情节严重的 , 处 3 年以下有期徒刑或者拘役;情节特别严重的,处( )年以上()年以下有期徒刑。
A. 5;10
B. 5;7
C. 3;5
D. 3;7
【单选题】
()是以角钢为边框,以木板为面板的定型材料,其优点是可以充分利用断木料并能多次重复使用。
A. 钢竹模板
B. 钢木模板
C. 胶合木模板
D. 钢模板
【单选题】
《中华人民共和国安全生产法》规定,国家实行()追究制度,依照本法和有关法律、法规的规定,追究生产安全事故责任人员的法律责任。
A. 生产安全事故责任
B. 相关企业领导责任
C. 消防责任
D. 动火审批责任
【单选题】
根据广东省住房和城乡建设厅关于房屋建筑和市政基础设施工程施工质量安全动态管理办法规定,除企业主要负责人外的质量安全管理人员,在一个记分周期内被记达到()的,由工程所在地建设行政主管部门或其委托的质安监机构对其进行约谈。
A. 30 分
B. 40 分
C. 50 分
D. 60 分
【单选题】
当脚手板采用竹笆板时,纵向水平杆应满足以下要求()。
A. 等间距设置,最大间距不大于 400mm
B. 等间距设置,最大间距不大于 300mm
C. 等间距设置,最大间距不大于 500mm
D. 间距不限
【单选题】
电渗井点降水的降水深度要根据选用的()确定。
A. 施工设备条件
B. 直流发电机
C. 井点
D. 金属棒
【单选题】
塔式起重机主要由()组成。
A. 基础、塔身和塔臂
B. 基础、架体和提升机构
C. 金属结构、提升机构和安全保护装置
D. 金属结构、工作机构、电气系统和安全装置
【单选题】
在工程建设中,业主总是要求充分利用基础面积,使得地下建筑物要占基底面积的 90%左右,基坑边常常紧靠邻近建筑,而周围环境要求深基础施工对其影响要减少到最低程度。因此,深基础施工难度越来越大,其中()更为突出。
A. 支护结构设计与施工
B. 基坑工程检测
C. 基坑土方开挖
D. 顶管施工
【单选题】
人工开挖土方,操作人员之间要保持安全距离,一般两人横向间距不得小于( ),纵向间距不得小于()。
A. 2m;2m
B. 3m;2m
C. 3m;3m
D. 2m;3m
【单选题】
根据《关于进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》规定,建设单位、施工总承包单位或具有用工主体资格的分包单位将工程(业务)发包给不具备用工主体资格的组织或个人,该组织或个人招用的劳动者发生工伤的,发包单位与不具备用工主体资格的组织或个人承担()责任。
A. 部分赔偿
B. 全部赔偿
C. 连带赔偿
D. 直接赔偿
【单选题】
钢筋冷拉机夜间作业的照明设施,应装设在张拉危险区外。当需要装设在场地上空时,其高度应超过()。
A. 5m
B. 6m
C. 7m
D. 8m
【单选题】
根据《建筑工程安全生产管理条例》,建设单位不得对勘察、设计、施工、工程监理等单位提出不符合建设工程安全生产法律、法规和强制性标准规定的要求,不得()。
A. 变更合同约定造价
B. 变更合同约定内容
C. 变更设计图纸
D. 压缩合同约定的工期
【单选题】
每道剪刀撑宽度(),斜杆与地面的倾角宜在 45°~60°之间。
A. 不应小于 4 跨,且不应小于 6m
B. 不应小于 3 跨,且不应小于 4.5m
C. 不应小于 3 跨,且不应小于 5m
D. 不应大于 4 跨,且不应大于 6m
【单选题】
在()前,施工企业应先完成自我评价工作,并向委托的评价机构提供自我评价报告。
A. 初次评价
B. 复核评价
C. 第三方评价
D. 跟踪评价
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位()在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
A. 无权
B. 有权
C. 可以
D. 不得
【单选题】
施工现场用电安全检查评定要求,室内非埋地明敷主干线距地面高度不得小于()m。
A. 2
B. 2.2
C. 2.4
D. 2.5
【单选题】
《关于进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》规定,建设单位在办理施工许可手续时,应当提交建设项目()参保证明。
A. 工伤保险
B. 意外保险
C. 医疗保险
D. 人身保险
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍的,责令限期改正;逾期未改正的,责令停业整顿,处()的罚款。
A. 1 万元以上 5 万元以下
B. 5 万元以上 10 万元以下
C. 10 万元以上 20 万元以下
D. 20 万元以上 50 万元以下
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位应当为施工现场从事危险作业的人员办理()。
A. 平安保险
B. 人寿保险
C. 第三者责任险
D. 意外伤害保险
【单选题】
经批准的安全技术措施具有()的作用,必须认真贯彻执行。
A. 安全法规
B. 管理法规
C. 技术法规
D. 生产法规
【单选题】
《职工安全教育卡》实行(),职工调动单位或变换工种时,交由职工本人带到新单位,由新单位的安全管理人员保存和管理。
A. 追踪管理
B. 分级管理
C. 跟踪管理
D. 分工管理
【单选题】
()是由于液体变成蒸汽或气体迅速膨胀,而造成压力急速增加,并大大超过容器的极限压力而发生的爆炸。
A. 化学爆炸
B. 气体爆炸
C. 物理爆炸
D. 核爆炸
【单选题】
根据《建设工程安全生产管理条例》,建设单位不得对勘察、设计、施工、工程监理等单位提出不符合建设工程安全生产法律、法规和强制性标准规定的要求,不得()。
A. 变更合同约定的造价
B. 更改施工技术方案
C. 变更合同的约定内容
D. 压缩合同约定的工期
【单选题】
剪刀撑斜杆与地面的倾角宜()。
A. 在 45°~75°之间
B. 在 45°~60°之间
C. 在 30°~60°之间
D. 在 30°~75°之间
推荐试题
【单选题】
销售泳衣时,关联推荐以下哪种商品最合适?___
A. 泳帽
B. 游泳圈
C. 衬衣
D. 拖鞋
【单选题】
平均每个客户购买货品的数量是___
A. 客单量
B. 客单价
C. 单客量
D. 均单量
【单选题】
在淘宝后台中,顾客在哪里可以看到需要付款的订单?___
A. 购物车
B. 已买到的宝贝
C. 收藏夹
D. 淘宝网首页
【单选题】
订单确认的信息一般是___
A. 收货地址
B. 顾客 ID
C. 顾客性别
D. 商品价格
【单选题】
为___
A. 体积重量
B. 实际重量
C. 计费重量
D. 材积重量
【单选题】
以下哪个不是商品包装的功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【单选题】
文件、光盘、卡等轻薄的商品适合使用以下哪种外包装材料?___
A. 瓦楞纸箱
B. 信封
C. 牛皮纸
D. 编织袋
【单选题】
主要用于各种货物的捆扎,配合使用打包带,目的是便于商品的搬运的包装工具是___
A. 封箱器
B. 手动打包器
C. 拉紧器
D. 咬扣器
【单选题】
评价作出后的___天内可以作评价解释。
A. 15
B. 3
C. 10D 30
【单选题】
什么是店铺危机?下面描述错误的选项是___
A. 店铺面临被顾客投诉
B. 店铺面临被扣分
C. 店铺需要赔偿顾客
D. 店铺没有交保证金
【单选题】
买家办理退货后,客服应该怎么处理___
A. 提醒顾客在网上填发货单
B. 收到货后检查登记并办理退款
C. 收到货后联系顾客推荐新款
D. 以上处理方法都可以
【单选题】
中差评在评价作出后的___天内可以修改,逾期将不能再更改。
A. 15
B. 3
C. 30
D. 20
【多选题】
以下哪些是网络客服岗位的素质要求?___
A. 工作认真、细心、责任心强;
B. 有良好的沟通能力、应变能力和记忆力;
C. 培养积极的心态,良好的心理素质,能抵抗高压;
D. 有团队协作能力。
【多选题】
网络客服工作平台包含哪些?___
A. QQ
B. 千牛
C. 电子邮件
D. 阿里旺旺
【多选题】
4P 营销策略包含?___
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
【多选题】
阿里旺旺个性设置包括___
A. 个性签名
B. 快捷键设置
C. 客服设置
D. 头像设置
【多选题】
淘宝卖家中心是一个功能十分齐全的交易平台后台,其涵括___等多个模块。
A. 交易管理
B. 物流管理
C. 宝贝管理
D. 店铺管理
【多选题】
千牛工作台的下载方式有:___
A. 通过淘宝网首页的工具入口下载
B. 利用搜索引擎搜索下载
C. 使用安全软件或软件商店下载
D. 通过百度搜索下载
【多选题】
千牛的插件工具根据展示位置不同,分为___
A. 工具栏插件
B. 桌面插件
C. 窗口插件
D. 旺旺插件
【多选题】
宝贝管理模块具有以下哪些功能。___
A. 发布宝贝
B. 橱窗推荐
C. 子账号管理
D. 售后管理
【多选题】
按照电话礼仪的要求, 员工在与客户通电话时, 下列___是应当避免的。
A. 哗哗的翻纸
B. 吃东西
C. 回答身边同事的问题
D. 做电话记录
【多选题】
接听电话的正确的做法有___。
A. 认真做好记录, 确认对方单位与姓名
B. 电话中可以使用专业术语, 以显示服务的专业度
C. 通话结束后, 应说声“再见” , 并等对方挂后再挂
D. 接电话时, 不使用“喂—” 回答
【多选题】
拨打客户电话时, 可以用___作为通话结束语。
A. “感谢您的接听!”
B. “很高兴为您服务!”
C. “请您再说一遍, 好吗”
D. “感谢您的致电,再见!
【多选题】
下面哪种属于拆字法?___
A. 双木林
B. 又耳邓
C. 马到成功的马
D. 邓小平的邓
【多选题】
下面的姓氏,哪个的读音是正确的?___
A. 尉迟 Yù chí
B. 薄 Báo
C. 单 Shàn
D. 谢 Xiè
【多选题】
电子商务客服在了解客户需求时,主动询问的语句有___。
A. 你好吗?
B. "亲爱的顾客,您好!请问有什么可以帮到您?
C. "顾客您好!请问您需要我们的产品吗?我是客服琪琪,可以为您提供详细解答。"
D. "亲爱的顾客,您需要什么样的产品?客服琪琪随时为您服务:)"
【多选题】
如果客户在你们店购买了一部手机,如果你是客服你还会给他推荐哪些商品:___
A. 固定电话
B. 手机屏幕贴膜
C. 手机保护外壳
D. 手机备用电池
【多选题】
克服异议应遵循的原则有:___
A. 正确对待
B. 准确分析客户异议
C. 尊重客户异议,避免争论
D. 避开枝节
【多选题】
客户在网上购物担心商品是假冒产品时,客服应该如何解释:___
A. 如果怀疑就不要买
B. 我们是厂家授权店,确保是真品
C. 我们是保证正品的,接受专柜验货,假一赔十
D. 您可以看一下店铺中的购买记录评论再放心购买哦!
【多选题】
网上购物的常用的支付方式有:___
A. 当面付款
B. 汇款
C. 货到付款
D. 网上支付
【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
【多选题】
在订单处理阶段中,客服往往需要完成以下哪些后台处理?___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中,“改价”按键可以协助客服完成哪些设置?___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
A. 书籍
B. 衣服
C. 花瓶
D. 粮食
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。