【判断题】
【x】88、自2018年1月1日起,居民用户申请电能表校验不再收取验表费
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议,并要求进行校验的,校验费由客户承担
A. 对
B. 错
【判断题】
电能表校验可分为现场校验和非现场校验
A. 对
B. 错
【判断题】
“一户多人口”电价政策中,一个房产证下对应多个户口簿,且户口薄的地址均与房产证明地址一致的,按该房产证明下的户籍人口总数进行核定
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】92、“一户多人口”电价政策中,军队士官等户口无法迁入的,根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】93、“一户多人口”电价政策中,人口达7人及以上的居民家庭,可选择执行居民合表电价
A. 对
B. 错
【判断题】
已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户,家庭人口增加或减少时,应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续
A. 对
B. 错
【判断题】
12月份办理“一户多人口”业务的客户,当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的,在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算
A. 对
B. 错
【判断题】
符合条件的“两保户”,办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费,由我公司在办理免费用电手续时一次性退还
A. 对
B. 错
【判断题】
集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭,在办理免费用电登记手续前,应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理
A. 对
B. 错
【判断题】
符合条件的“两保户”,办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费,直接在当月电费中扣除
A. 对
B. 错
【判断题】
减容后两年内恢复的,按减容恢复办理;超过两年的,按新装或增容手续办理
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】101、申请暂停用电,每次应不少于十五天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。暂停时间少于十五天的,则暂停期间基本电费不收
A. 对
B. 错
【判断题】
党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电,执行一般工商业及其他用电价格
A. 对
B. 错
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内申办暂停的,不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户,户籍人口为5人以上家庭,每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭,可选择执行居民合表电价
A. 对
B. 错
【判断题】
电费小红包不可以提现
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】106、根据《快响服务工作规定》,流程归档后,由服务快响组在12小时对客户进行电话回访,填写调查问卷,收集客户1电力服务的意见及建议
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求,留下客户正确的联系方式,经办人受委托办理的报装业务,只需维护客户本人联系信息即可
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能,提升自助区功能,推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化
A. 对
B. 错
【判断题】
“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排,大力推行网上办电交费,让“信息多跑路、客户少跑腿”,推动以较低成本投入获取良好服务体验
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区,全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】111、客户不具备民事行为能力,或因客户自身原因造成的,可以不合理投诉为由发起申诉
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据
A. 对
B. 错
【判断题】
投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的,允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素,参演人员应及时中止部分项目的演练
A. 对
B. 错
【判断题】
演练前必须做好协调沟通,确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】117、结合实际情况和自身条件,不定期举行营业厅应急演练,提高应急响应能力
A. 对
B. 错
【判断题】
演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力
A. 对
B. 错
【判断题】
柜台业务办理人员及营业厅保安对营业厅其他客户进行有序的安抚指引
A. 对
B. 错
【判断题】
【x】122、发生意外事件主要指在营业厅内发生如打架、偷窃、损坏物品等属于治安类事件的情况
A. 对
B. 错
【判断题】
与客户交接物品时,供电企业工作人员应双手递送,不抛不丢,交接现金时唱收唱付
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,客户是指已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人
A. 对
B. 错
【判断题】
供电客户服务是在电力供应过程中,企业为满足客户获得和使用电力产品的各种相关需求的一系列活动的总称。简称“客户服务”
A. 对
B. 错
【判断题】
因计算机系统出现故障而影响业务办理时,若短时间内可以恢复,应请客户稍候并致歉;若需较长时间才能恢复,请客户明天再来办理
A. 对
B. 错
【判断题】
供用电合同的变更或者解除,应当依照有关法律,行政法规和《电力供应与使用条例》的规定办理
A. 对
B. 错
【判断题】
对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,用电需求,确认供电电压、计量装置位置和接户线的路径、长度
A. 对
B. 错
【判断题】
对现场不具备供电条件的,可不在勘查意见中说明原因,只须向客户做好口头解释
A. 对
B. 错
【判断题】
供电营业规则》中规定:从破产用电客户分离出去的新户,必须在还清原破产用电客户电费和其他债务后,方可办理用电手续。否则,供电企业可按违约用电处理
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
被留看守所执行刑罚的罪犯张某因病被暂予监外执行。其在暂予监外执行期间又因琐事伤害他人致人重伤。案件由犯罪地公安机关立案侦查,并通知批准机关。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲将我国某型导弹的部署情况非法提供给一境外间谍机构。该案应由国家安全机关办理,并由公安机关执行取保候审。
A. 对
B. 错
【判断题】
辨认犯罪嫌疑人时,被辨认的人数不得少于10人。
A. 对
B. 错
【判断题】
为实施其他犯罪,偷开机动车辆当犯罪工具使用后,即使将偷开的机动车辆送回,车辆未丢失的,也应当按照盗窃罪和其所实施的犯罪数罪并罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲在判决宣告以前犯抢劫罪、盗窃罪与贩卖毒品罪,分别被判处13年、8年、15年有期徒刑。法院数罪并罚决定执行21年有期徒刑。
A. 对
B. 错
【判断题】
被害人在追诉期限内提出控告,人民法院、人民检察院、公安机关应当立案而不予立案的,不受追诉期限的限制。
A. 对
B. 错
【判断题】
某公司董事长及总经理组织职工对前来征税的税务工作人员使用暴力,拒不缴纳税款,此行为以单位犯罪论处。
A. 对
B. 错
【判断题】
张某将一国家珍贵文物倒卖给外国人,应按照非法向外国人出售珍贵文物罪和倒卖文物罪进行数罪并罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲销售伪劣产品金额巨大,在质检部门查处时暴力抗法,影响恶劣,对甲应以销售伪劣产品罪和妨害公务罪数罪并罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲外出时在自己的住宅内安放了防卫装置。某晚,乙撬门侵入甲的住宅后,被防卫装置击伤。甲的行为是正当防卫。
A. 对
B. 错
【判断题】
某县公安局局长李某按规定提拔任用甲为某公安派出所所长。1年后,甲为表达李某的知遇之恩,向李某赠送了价值5万元的礼品,李某欣然接受。李某构成受贿罪。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲为了谋杀乙,在乙的饭菜中投毒,但乙因有急事未吃饭。甲的行为属于犯罪预备,应负刑事责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
人民警察对有违反公安行政管理嫌疑的人员,可以直接带至公安机关继续盘问。
A. 对
B. 错
【判断题】
民警在现场管制时,可以采取必要手段强行驱散,对拒不服从的人员可以强行带离现场或者立即予以拘留。
A. 对
B. 错
【判断题】
上级公安机关对下级公安机关在执法活动中作出的错误决定,应当责令下级公安机关予以纠正,不能直接予以撤销。
A. 对
B. 错
【判断题】
民警张某在设卡检查李某车辆时,李某从车后备箱拿出砍刀砍向张某,经警告无效,张某可以使用武器。
A. 对
B. 错
【判断题】
公安机关接到人民警察使用武器造成人员伤亡的报告后,应当及时进行勘验、调查,并及时通知当地人民检察院。
A. 对
B. 错
【判断题】
人民警察依法使用武器,造成不应有的人员伤亡的,应当承担赔偿责任。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲,17周岁,将派出所民警乙的儿子打致轻伤,乙侦办此案。甲及其父母有权要求乙回避。
A. 对
B. 错
【判断题】
侦查人员的回避,由县级以上公安机关办案部门负责人决定。
A. 对
B. 错
【判断题】
被取保候审的犯罪嫌疑人、被告人违反应遵守的规定,情节严重的,可予以逮捕。
A. 对
B. 错
【判断题】
被判处管制的犯罪分子,管制期满,执行机关应即向本人宣布解除管制,但不宜向其所在单位和居住地的群众宣布。
A. 对
B. 错
【判断题】
判处管制,可以根据犯罪情况,同时禁止犯罪分子在执行期间从事特定活动,进入特定区域、场所,接触特定的人。
A. 对
B. 错
【判断题】
只要犯罪分子有揭发他人犯罪行为,或者提供重要线索的,应当认定为立功,可以从轻或者减轻处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
对办理行政案件中查获的伪造、变造的公文、证件、证明文件、票证、印章,公安派出所可以收缴。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲乘乙低头看手机,骑自行车将乙的手机(价值300元)抢走。对甲的自行车最长可以扣押90日。
A. 对
B. 错
【判断题】
对适用调解程序达成协议并已履行的行政案件,应当予以结案。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪嫌疑人甲的股票被公安机关冻结后,股市大涨,甲可以申请出售被冻结的股票。
A. 对
B. 错
【判断题】
搜查妇女的身体,应当由女工作人员或医师进行。搜查的情况应当制作笔录,由侦查人员和被搜查人或者他的家属签名。
A. 对
B. 错
【判断题】
犯罪嫌疑人在押的案件,除对犯罪嫌疑人作精神病鉴定期间不计入办案期限外,其他鉴定时间都应当计入办案期限。
A. 对
B. 错
【判断题】
危害国家安全的犯罪分子,在刑罚执行完毕之后,在任何时候再犯恐怖活动犯罪的,以累犯论处。
A. 对
B. 错
【判断题】
甲是某小学的班主任,利用单独给学生辅导功课的便利,多次猥亵女学生,被法院判处刑罚,同时被禁止在刑罚执行完毕后5年内从事教师职业。
A. 对
B. 错
【判断题】
刘某违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品,危及公共安全,构成以危险方法危害公共安全罪。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产、销售伪劣产品罪中的“以假充真”,是指以不具有某种使用性能的产品冒充具有该种使用性能的产品的行为。
A. 对
B. 错
【判断题】
司机马某冬季清晨出车,因天气寒冷,汽油上冻,汽车无法启动,便点燃木材烧烤油箱,不料油箱起火爆炸,当场炸死3人。马某的行为构成过失爆炸罪。
A. 对
B. 错
【判断题】
某加油站内,一名情绪激动的男子一手拖拽着一名女子,一手挥舞着打火机,欲与女子同归于尽,现场民警反复劝说,缓解男子的情绪,最终,使用高压水枪将男子控制住。男子以危险物品相威胁实施犯罪,属于严重危害公共安全的紧急情形,民警应立即开枪击毙该男子,不应用高压水枪。
A. 对
B. 错
【判断题】
某抢劫犯罪嫌疑人驾车冲出警方包围,强闯公路上一堵截卡点后,正要冲向行人集中的步行街时,被民警直接开枪击毙。民警的做法是对的。
A. 对
B. 错
【判断题】
民警老刘和小萨接到报警后迅速到达现场,发现怀孕妇女吴某正在抢劫一名妇女的背包。老刘大声警告并鸣枪示警。在吴某稍有犹豫的一刹那,小萨冲上去将吴某制服。上述处置方法正确。
A. 对
B. 错
【判断题】
A直辖市人大常委会颁布了地方性法规《A市企业食品卫生管理办法》。该办法可以设定除限制人身自由、吊销企业营业执照以外的行政处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
北京、天津、上海、重庆四个直辖市公安机关制定的规范性文件,可以设定警告或者一定数量罚款的行政处罚。
A. 对
B. 错