10.进站前丢失车票办理挂失补后，不能___、___到站。_答案

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10.进站前丢失车票办理挂失补后，不能___、___到站。

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11.立式保温柜随时清理,微波炉___。

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12.动车组列车定义指由___的车辆以固定编组组成、两端设有___的一组列车。

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1.车种代码是___缩写，分别为：一等座车___，二等座车___,二等座车/餐车___。

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2.各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列动车组单独编排，顺序由___依次排列。

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3.CRH5A型动车组全列有___个塞拉车门；CRH5G型动车组全列有___个塞拉车门；380BG型动车组全列有___个塞拉车门。

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4.CRH5A型动车组的餐吧车在___车；380BG型动车组的餐吧车在___车。

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5.《总公司服务质量规范》中规定，商务座车正餐以___为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。

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6.动车组发车前，由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___或___关闭车门。

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7．列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。

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8.列车销售的食品和商品销售应当___、___并有“CRH”标记。

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9.CRH5型动车组列车动车为___车，受电弓在___车。

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10.《总公司服务质量规范》中规定，工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___进行。不浓妆艳抹。

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11.CRH5型动车组QRK柜内控制系统有___、___、___、___、___五部分。

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12.大件行李存放处物品摆放平稳、___、整齐。

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13.桌板不超过___。

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14.配有纸杯架的,有___。

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16.不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于___。

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17.双手保持清洁,身体外露部位无___。

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18.外露饰物款式简洁, 限手表、戒指各___。

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19.可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过___的耳钉。

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20.言表达规范、准确,使用“___、您好、谢谢、___、再见”等服务用语。

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1.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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2.《铁路旅客运输规程》中规定，___人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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3.《总公司服务质量规范》中规定，使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用___等服务用语。

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4.《总公司服务质量规范》中规定，乘务人员进出车站和动车所___时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到___，不横越线路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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5.《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工___的原则，___的使用运输能力，均衡地组织运输。

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6.《铁路旅客运输办理细则》规定，对携带品超重不足___千克时，应免收运费。

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7.《车票实名制管理办法》中规定，自助售票机仅受理___的购票和取票。

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8.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作应贯彻___的方针。

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9.发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的，可由车站会同___、___、___、___等共同进行现场处理。

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13.《总公司服务质量规范》中规定，特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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14.《铁路旅客运输规程》中规定，___是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

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15. 《总公司服务质量规范》中规定，安全设施设备配置齐全，作用良好，定位放置。乘务人员___。

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16.《铁路旅客运输规程》中规定，车票票价为旅客乘车日的___。

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19.《总公司服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”___。

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20.《铁路客运运价规则》中规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取___的办法确定。

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21.《铁路旅客运输办理细则》规定，要本着旅客至上的原则，坚持___周到热情为旅客服务。

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22.《铁路旅客运输办理细则》规定站、车间应协调、配合，发生问题应本着___的原则积极处理。

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23.《总公司服务质量规范》中规定，餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定___，规范使用，使用中有人监管，用后清洁，餐车离人断电。

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【填空题】

24.《铁路消防管理办法》中规定，铁路消防工作由___监督管理。

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【单选题】

《安全生产法》第一百零三条规定，生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议无效; 对生产经营单位( )。[1分] ___

A. 责令停止生产

B. 责令停产整顿

C. 责令限期改正

D. 主要负责人、个人经营的投资人给予罚款处罚

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【单选题】

置换作业介质流速应控制在（）m/s。[1分] ___

A. 1～3

B. 2～4

C. 3～5

D. 4～6

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【单选题】

移动式配电箱、开关箱底部与地面的垂直距离应大于（），小于（）。[1分] ___

A. 0.5m 1.6m

B. 0.6m 1.5m

C. 0.7m 1.6m

D. 0.8m 1.7m

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【单选题】

可能直接造成输气管道输气中断或全线通讯数据中断或对人身安全、设备安全有严重威胁的工作属于（）类工作。[1分] ___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 应急

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【单选题】

《安全生产法》第三十三条规定，安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或者( )。[1分] ___

A. 行业标准

B. 地方标准

C. 企业标准

D. 车间标准

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【单选题】

站控系统维护作业中，调度中心值班人员和输气站场人员不得将控制权限切换至（）。[1分] ___

A. 中心站或值守站

B. 调度中心

C. 异地

D. 本地站控

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【单选题】

动火作业现场应按动火方案规定的（）配备消防器材。[1分] ___

A. 数量

B. 地点

C. 型号

D. 以上说法正确

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【单选题】

应急类工作由工作部门向（）电话申请。[1分] ___

A. 技术质量部

B. 调度部门

C. 站场或线路工作许可部门

D. 安全监察部

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【单选题】

专项施工方案应经管道企业（）组织作业部门、工作许可部门、技术管理部门、安监部门审查批准后，作为办理工作票、特殊作业许可证的依据。[1分] ___

A. 分管技术领导

B. 分管安全领导

C. 分管生产领导

D. 负责人

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【单选题】

用人单位应当按照国务院卫生行政部门的规定，（）对工作场所进行职业病危害因素检测、评价。检测、评价结果存入用人单位职业卫生档案，（）向所在地国务院卫生行政部门报告并向劳动者公布。[1分] ___

A. 不定期

B. 定期

C. 每年

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【单选题】

高后果区内开展管道维修活动或存在第三方施工的情况时，应布置（），实时监控施工现状。[1分] ___

A. 无人机

B. 布控球

C. 远程布控球监控视频

D. GPS定位仪器

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【单选题】

驻守站是指（）的站场。[1分] ___

A. 无人值班、有人值守

B. 有人值班、无人值守

C. 有人值班、有人值守

D. 无人值班、无人值守

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【单选题】

不直接影响输气管道正常输气和安全运行，但可能降低输气管道输气可靠性和安全性的工作属于（）类工作。[1分] ___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 应急

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【单选题】

（）应按公司QHSE管理要求，对所属站场的重点作业进行监督检查，并做好安全监督检查记录。[1分] ___

A. 站长

B. 站场安全员

C. 站场技术员

D. A和B

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【单选题】

石油天然气管道防护方案或者改线方案应当经专家评审论证后，报管道所在地县（市、区）发展和改革主管部门批准；涉及的管道跨设区的市的，报（）批准。[1分] ___

A. 设区的市发展和改革主管部门

B. 省住房和城乡建设主管部门

C. 省发展和改革（能源）主管部门

D. 省国土资源厅

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【单选题】

操作票应编号，按照编号顺序使用。作废的操作票应注明“作废”字样，已执行完毕的操作票应盖上（）章。[1分] ___

A. 已完结

B. 已执行

C. 已闭环

D. 已完成

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【单选题】

进入特别潮湿作业场所作业，还应穿绝缘鞋、戴绝缘手套，照明电压不超过（）V。[1分] ___

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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【单选题】

仪表设备检修时，在未明确仪表设备或仪表管线是否带压前，所有仪表设备或仪表管线应按（）处理。[1分] ___

A. 带压

B. 不带压

C. 放空

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【单选题】

《石油天然气管道保护法》于何时起实施 ?( )[1分] ___

A. reserved-40452x1f

B. reserved-40366x1f

C. reserved-40354x1f

D. reserved-40431x1f

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【单选题】

在常温常压下，天然气爆炸极限是（）。[1分] ___

A. 10%？？

B. 10%~20%？？？

C. 5%~15%

D. 20%

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【单选题】

发现管道保护范围内的第三方施工时，应了解并查明施工影响区域、施工进度、施工期限、建设相关方等信息，核对管道及光缆位置及埋深、（）、与管道及光缆的垂直间距和水平间距等。[1分] ___

A. 管道敷设方式

B. 管道材质

C. 管道周边信息

D. 管道直径

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【单选题】

所有工作开始前，工作负责人应向工作班全体成员进行（），内容包括（但不限于）工作内容、工作范围、质量要求和职责分工以及风险控制、应急措施[1分] ___

A. 安全交底

B. 安全教育

C. 安全培训

D. 班前会

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【单选题】

受限空间作业，进入金属管道或容器等受限空间内作业前，必须对内部进行清洗、清空和置换，除对其中有毒有害气体浓度检测外，还有进行（）检测。[1分] ___

A. 可燃气体

B. 二氧化碳含量

C. 氧含量

D. 空气湿度

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【单选题】

对于采用氮气或其它惰性气体对可燃气体进行置换后的密闭空间，作业前应进行含氧量检测，检测的时间不得早于作业开始前（）分钟，如长时间工作，工作人员应定时轮换或休息。[1分] ___

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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【单选题】

对于采用（）或其它惰性气体对可燃气体进行置换后的密闭空间内作业前应进行含氧量检测。[1分] ___

A. 氮气

B. 氧气

C. 天然气

D. 水蒸气

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【单选题】

注氮完毕后，应先（）液氮注入侧阀，再（）管道侧阀门。[1分] ___

A. 关闭关闭

B. 关闭打开

C. 打开关闭

D. 打开打开

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【单选题】

固定式配电箱、开关箱底部与地面的垂直距离应大于( )，小于( )。[1分] ___

A. 1.1m 1.6m

B. 1.2m 1.7m

C. 1.3m 1.5m

D. 1.4m 1.6m

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【单选题】

用人单位为劳动者个人提供的职业病防护用品必须符合防治职业病的要求；不符合要求的，( )使用。[1分] ___

A. 修复后

B. 可以

C. 不得

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【单选题】

《安全生产法》第三十五条规定，国家对严重危及生产安全的工艺、设备实施( )制度。[1分] ___

A. 审批

B. 登记

C. 淘汰

D. 监管

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【单选题】

在特殊情况下必须在带压和带电设备上进行焊接、气割时，应采取安全措施，并经（）批准。对承重构架进行焊接，必须经过有关（）的许可。[1分] ___

A. 主管生产的领导技术部门

B. 安全总监安监部门

C. 主管生产的领导安监部门

D. 安全总监技术部门

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【单选题】

对验收存在遗留问题但不影响复役的，（）应在工作票中作出说明。[1分] ___

A. 工作负责人

B. 工作监护人

C. 工作票签发人

D. 工作许可人

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【单选题】

支路切换试验过程中，应遵循（）的原则，应在备用支路投运后，方可关断在运支路[1分] ___

A. 先开后关

B. 先关后开

C. 先停运后投运

D. 以上均可

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【单选题】

（）应采取防止火花溅落措施，并应在火花可能溅落的部位安排监护人。[1分] ___

A. 高处作业

B. 高处动火

C. 动火作业

D. 焊接作业

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【单选题】

（）应经区域中心站同意，由工作许可人与工作负责人一同前往工作现场逐项检查核对工作票所列安全措施，经双方确认无误，方可许可工作。[1分] ___

A. 三类工作

B. 二类工作

C. 一类工作

D. 应急类工作

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【单选题】

工作涉及设备异动的，工作负责人应在工作票完成情况栏中说明，并与（）双方签字确认。[1分] ___

A. 工作票签发人

B. 工作监护人

C. 值班调度

D. 工作许可人

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【单选题】

台风、暴雨、洪水等灾害性天气过后，应重点检查（）是否存在失稳、裸露、悬空、移位、冲刷、剥蚀损坏等情况，水工保护有无淘蚀、冲沟、坍塌等现象。[1分] ___

A. 直埋管道

B. 隧道管道

C. 穿越管道

D. 架空管道

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【单选题】

经医师鉴定，无妨碍工作的病症，并应至少每（）进行一次体检，特殊岗位，按国家相应规定执行。[1分] ___

A. 两年

B. 三年

C. 半年

D. 一年

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【单选题】

《安全生产法》第三十八条规定，企业应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度，采取技术、( )，及时发现并消除事故隐患。[1分] ___

A. 应急措施

B. 救援措施

C. 管理措施

D. 应急预案

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【单选题】

巡线员在山区和草木茂盛地段徒步巡线时，应穿高邦鞋，穿着长衣长裤和佩戴帽子，扣紧衣领袖口裤口，必要时在裸露部位涂抹防虫药剂，并控制好步行速度，防止（）和被蛇虫咬伤。[1分] ___

A. 滑倒

B. 擦伤

C. 滑倒摔伤

D. 头部损伤

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【单选题】

同一名工作负责人同一时间允许负责（）项工作。[1分] ___

A. 一

B. 二

C. 三

D. 不限

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