205车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换，须根据调度命令办理。_答案

【判断题】

205车站信号控制台站控与中控[或遥控]方式的转换，须根据调度命令办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

206运营期间站台门端门应关闭且锁紧。

A. 对

B. 错

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【判断题】

207施工作业防护遵循"谁设置谁撤除"的原则，实行“自控、互控、他控”。

A. 对

B. 错

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【判断题】

208所有施工作业防护使用的警示标识一律不得放置在钢轨面上，应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

209施工计划及相关命令是施工请销点的凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

210原则上同一时间段一个施工负责人只能负责一项施工作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

211开启重要设备柜施工作业时，原则上执行“一人操作，一人监护”的管理要求。

A. 对

B. 错

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【判断题】

212遇到跨越站内站间时，由车站工作人员在作业地点外两端轨道中央的道床上设置警示标识防护。

A. 对

B. 错

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【判断题】

213动火后“一清”：现场负责人与监护人在动火后，彻底清理现场火种，确认无遗留隐患后方可离开

A. 对

B. 错

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【判断题】

214车站设备房，车站备品库，O C C，区间，变电站[所]，属于一级动火范围。

A. 对

B. 错

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【判断题】

215当按下综控室AFC紧急释放按钮后，车站检票机的闸门全部打开，车站出站信号机立即关闭。

A. 对

B. 错

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【判断题】

216联络线：连接两条独立运营的线路或正线与车辆段间的线路。

A. 对

B. 错

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【判断题】

217列车运行图基本要素主要有列车区间运行时分、列车停站时分、列车折返时分、追踪列车间隔时间等

A. 对

B. 错

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【判断题】

线路通过能力是在单位时间内[通常是高峰小时]能够通过的最大列车数。

A. 对

B. 错

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【判断题】

I B P盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘，当监控工作站发生故障不能使用时，使用I B P盘对部分车站设备进行临时监控。

A. 对

B. 错

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【判断题】

220在车站站台、站厅、通道、出入口进行的施工作业，施工单位无需与行车调度员联系，由车站综控员依据施工计划受理此类施工作业。

A. 对

B. 错

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【判断题】

317服务过程中应使用文明用语，主动热情道“您好”，以“请”字当先，以“谢” 字结尾。

A. 对

B. 错

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【判断题】

318当乘客要求提供服务时，应遵循首问负责制，给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

319发生火情，进行人员疏散时，可使用荧光导向绳为疏散人员指引疏散路线

A. 对

B. 错

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【判断题】

为乘客引路时，应位于乘客右前方约1米处，行走速度比乘客步速稍快。

A. 对

B. 错

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【判断题】

321移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。

A. 对

B. 错

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【判断题】

The last train arrives at half past eleven at night. 的中文翻译为：末班车晚上11点半到站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Please pay attention to the announcement. 的中文翻译为：请注意行驶车辆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Your ticket is over travel. 的中文翻译为：您的票超程了。

A. 对

B. 错

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【判断题】

Please stand on the right and hold the handrail when you take the escalator.的中文翻译为：请您保管好票卡，出站时设备进行回收。

A. 对

B. 错

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【判断题】

There's no entrance information on your ticket 的中文翻译为：您的卡上没有进站信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客流疏导主要内容包括售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等。

A. 对

B. 错

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【判断题】

328服务人员应按规定着装，正确佩戴服务标志。

A. 对

B. 错

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【判断题】

329服务组织应向残障等特殊乘客提供相应的服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

330为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。

A. 对

B. 错

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【判断题】

331服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

A. 对

B. 错

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【判断题】

332服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

333自助查询设备应性能可靠、操作简单、指示明确、状态完好。

A. 对

B. 错

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【判断题】

服务人员不需持有有效的健康证上岗，只要服务人员不患有传染性疾病，就可以从事直接为乘客服务的工作。

A. 对

B. 错

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【判断题】

335运营管理单位不用建立公共卫生管理制度，保持车站、车厢整洁卫生即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

336运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。

A. 对

B. 错

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【判断题】

337车站应广播文明候车、安全乘车等信息；列车进站时，车站应广播列车开行方向、安全乘车等信息；换乘站应广播换乘信息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在服务用语上，车站服务人员要表达规范、准确，口齿清晰，要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

A. 对

B. 错

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【判断题】

339城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。

A. 对

B. 错

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【判断题】

340《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

A. 对

B. 错

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【判断题】

413大客流的组织措施主要有增加列车的运能、增加车站的售检票能力、采取临时疏导措施、做好进出站客流的组织工作。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

要求运营环节的每一道工序、每一个人都要严格遵章守纪，否则容易出现安全问题，体现了城市轨道交通在安全上___的特点

A. 安全工作贯穿始终

B. 受社会环境影响大

C. 技术性强

D. 影响面广

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【单选题】

___的人表现为注意力容易转移，缺乏耐性。

A. 多血质

B. 黏液质

C. 胆汁质

D. 抑郁质

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【单选题】

要求员工在工作过程中要有较强的责任心，这属于人员的哪种安全素质___

A. 心理素质

B. 技术业务素质

C. 思想素质

D. 生理素质

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【单选题】

___的人表现为稳定、细心、工作有持久性。

A. 多血质

B. 黏液质

C. 胆汁质

D. 抑郁质

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【单选题】

___在运营安全中起着关键性的作用。

A. 人的因素

B. 设备的因素

C. 环境的因素

D. 管理的因素

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【单选题】

城市轨道交通运营安全管理的主体是___。

A. 基层作业人员

B. 运营系统的各级管理人员

C. 乘客

D. 各级领导人员

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【单选题】

生产过程中的安全指不发生工伤事故、___、设备或财产损失。

A. 职业病

B. 人身

C. 物品损失

D. 环境

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【单选题】

设备安全是消除___一切危险因素，保证生产正常进行。

A. 损坏的设备和其他财产

B. 设备和其他财产

C. 损坏的设备

D. 其他财产

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【单选题】

___是城市轨道交通运营安全管理的基本方针。

A. 安全第一，预防为主

B. 安全第一

C. 预防为主

D. 预防第一,安全为主

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【单选题】

一分一秒之差，可能导致重大、大事故，造成不可挽回的损失。这体现了城市轨道交通运营安全管理哪个特点？___

A. 安全工作影响面广

B. 安全工作贯穿始终

C. 安全工作受社会环境影响大

D. 时间因素对安全影响大

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【单选题】

各种车辆、车站设备，调度设备，通讯、信号设备，养路机械、修车设备等等结构复杂，要求有相应的安全技术措施和有关技术知识。这体现了城市轨道交通运营安全管理哪个特点？___

A. 安全工作影响面广

B. 安全工作贯穿始终

C. 安全工作受社会环境影响大

D. 技术性强

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【单选题】

一些乘客违章携带危险品、易燃、易爆品上车等等，都将影响城市轨道交通的安全生产。这体现了城市轨道交通运营安全管理哪个特点？___

A. 安全工作影响面广

B. 安全工作贯穿始终

C. 安全工作受社会环境影响大

D. 技术性强

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【单选题】

到防洪季节，可能发生塌方落石，或线路、桥梁被毁坏，影响行车安全。这体现了城市轨道交通运营安全管理哪个特点？___

A. 安全工作影响面广

B. 安全工作贯穿始终

C. 受外界自然环境影响大

D. 技术性强

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【单选题】

安全生产贯穿运营生产的始终，牵扯着生产环节中的每一道工序、每一个人。这体现了城市轨道交通运营安全管理哪个特点？___

A. 安全工作影响面广

B. 安全工作贯穿始终

C. 受外界自然环境影响大

D. 技术性强

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【单选题】

城市轨道交通运营是由车辆、车站、工务、电务等多部门组成的一架巨大联动机，每个工作环节必须紧密联系、协同动作，才能确保安全运营。这体现了城市轨道交通运营安全管理哪个特点？___

A. 安全工作影响面广

B. 安全工作贯穿始终

C. 受外界自然环境影响大

D. 技术性强

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【单选题】

人员因素在运营安全中起着关键性作用，这里的“人”指的是下列哪个___

A. 乘客

B. 居民

C. 系统内人员和系统外人员

D. 司机

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【单选题】

安全思想素质差，责任心不强，是导致“违章违纪”等不安全行为的重要原因。这体现了系统内部人员的哪个素质要求？___

A. 心理素质

B. 思想素质

C. 群体素质

D. 技术业务素质

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【单选题】

驾驶员如果不能准确瞭望，就极易发生行车事故，这体现了下列哪个系统内人员的素质要求？___

A. 心理素质

B. 思想素质

C. 生理素质

D. 技术业务素质

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【单选题】

城市轨道交通运营作业需要工作员工具备应变能力和安全管理知识，这体现了下列哪个系统内人员的素质要求？___

A. 心理素质

B. 思想素质

C. 生理素质

D. 技术业务素质

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【单选题】

多血质的人注意力容易转移，缺乏耐性，有可能引发事故发生，这体现了下列哪个系统内人员的素质要求？___

A. 心理素质

B. 思想素质

C. 生理素质

D. 技术业务素质

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【单选题】

城市轨道交通运营工作要求所有工种协同动作，涉及多个环节，需要系统内部与部门之间协调性更高，这体现了下列哪个系统内人员的素质要求？___

A. 心理素质

B. 思想素质

C. 群体素质

D. 技术业务素质

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【单选题】

___既是运营的的物质基础，又是运营安全的重要保证。

A. 人员

B. 环境

C. 机器

D. 设备

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【单选题】

下列属于固定设备的是___

A. 路基路面

B. 安全检测设备

C. 电报

D. 电动车辆

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【单选题】

下列属于移动设备的是___

A. 路基路面

B. 安全检测设备

C. 电报

D. 信号设备

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【单选题】

下列属于运营安全技术设备的是___

A. 路基路面

B. 安全检测设备

C. 电报

D. 信号设备

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【单选题】

城市轨道交通运营安全管理的主体是下列哪一个___

A. 运营系统的各级管理人员

B. 乘客

C. 工作人员

D. 基层人员

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【单选题】

下列哪一个不是城市轨道交通运营安全管理的对象___

A. 基层人员

B. 安全技术措施经费

C. 运营安全技术设备

D. 安全设备

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【单选题】

下列不是突发社会安全事件的是___。

A. 炸弹恐吓

B. 有毒化学物质泄漏

C. 突发性大客流

D. 大面积停电

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【单选题】

通知车站员工执行紧急疏散程序时，应使用___，以免引起恐慌。

A. 统一代号

B. 统一编号

C. 统一指挥

D. 同一号令

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【单选题】

暴雨水浸车站出入口时，地下车站应该及时设置防洪设施和 ___。

A. 暂停服务

B. 各岗位加强巡视

C. 疏散乘客

D. 停止运营

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【单选题】

大风（台风）时，高架车站内设备设施被强风破坏，封锁现场并报告，___

A. 协助处理

B. 安排人员处理

C. 独自处理

D. 报告后撤人

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【单选题】

下列不属于客流三级控制原则的是___。

A. 坚持集中领导、统一指挥的原则

B. 坚持“由上至下、由内至外”的客流控制原则

C. 坚持点控和线控的原则。

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【单选题】

下列属于大客流三级控制的是___

A. 控制付费区客流，控制点在进站闸机处

B. 控制站台客流，控制点在站厅与站台的楼梯（或自动扶梯）口。

C. 控制非付费区客流，控制点在车站入口处。

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【单选题】

下列属于大客流一级控制的是___

A. 控制付费区客流，控制点在进站闸机处。

B. 控制站台客流，控制点在站厅与站台的楼梯（或自动扶梯）口。

C. 控制非付费区客流，控制点在车站入口处。

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【单选题】

下列属于大客流二级控制的是___

A. 控制付费区客流，控制点在进站闸机处。

B. 控制站台客流，控制点在站厅与站台的楼梯（或自动扶梯）口。

C. 控制非付费区客流，控制点在车站入口处。

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【单选题】

下列不属于客运值班员的岗位职责和主要作业内容的是___

A. 主管客运、票务，处理客运、票务和乘客事务，组织站务员从事客运服务。

B. 与交班客运值班员进行交接。

C. 将相关数据输入SC，填写各类台账，上交票务报表。

D. 负责车站售票工作，妥善处理与乘客相关的票务工作。

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【单选题】

下列不属于客服中心岗的岗位职责和主要作业内容的是___

A. 领取、清点和签收车票、备用金、票务备品等，领取客服中心钥匙、BOM管理卡。

B. 检查票务设备和备品、卫生以及摆设等；按规定时间开关售票窗口，上岗前应备足票、卡，用完要及时请领。

C. 开启BOM，进行管理卡认证。主动兑换硬币，处理假币，售票中执行“一收、二唱、三操作、四找”的作业程序，发售票卡。

D. 带齐备品，配合值班站长开启车站，正确使用AFC 设备。

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【单选题】

下列不属于站厅站务员的岗位职责和主要作业内容的是___

A. 巡查站厅，做好巡视台账，及时报修，劝止不良行为。

B. 发生治安事件时，通知车站控制室，寻找目击证人。

C. 运营结束后，执行关站程序，配合值班站长关闭车站。

D. 维护候车秩序，组织乘客有序乘降，关注站台乘客动态。

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【单选题】

下列属于站台站务员的岗位职责和主要作业内容的是___

A. 负责站台的接发列车工作，乘客乘降安全的监控工作。

B. 发生治安事件时，通知车站控制室，寻找目击证人。

C. 运营结束后，执行关站程序，配合值班站长关闭车站。

D. 巡查消防器材，填写《灭火器检查记录》卡。

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【单选题】

城市轨道交通行车组织工作实行___，车站综控员辅助行车工作。

A. “行车调度员——列车驾驶员”的二级管理模式

B. “行车调度员——列车驾驶员”的一级管理模式

C. “行车值班员——列车驾驶员”的二级管理模式

D. “行车调度员——行车值班员”的二级管理模式

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