【单选题】
AMB154项目经理与项目相关方开会,收集需求并制作项目需求文档。项目经理下一步该怎么做?___
A. 制定需求基准,并获得关键关系人的批准
B. 与团队一起创建工作分解结构
C. 准备一份详细的项目范围说明书
D. 制定项目管理计划
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答案
C
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相关试题
【单选题】
AMB155在项目即将进人收尾阶段时,项目经理发现了一项原来没有考虑到的新风险。该风险一旦发生,可能给最终的可交付成果带来重要影响,甚至可能使其不能被客户接受。项目经理应该怎么做?___
A. 把该风险的影响通知管理层和客户
B. 进行定性风险分析
C. 制定风险缓解措施
D. 增加应急储备
【单选题】
AMB156在项目评审会上,从事活动 AD 的项目团队成员通知项目经理,完成该活动还需要三天,组织的高级经理要求项目经理,即使需要额外的预算,也必须找到方法,按原定基准计划支付项目。项目应该使用什么方法来满足高级经理的需求?-附图找群主要___
A. 使用快速跟进
B. 使用赶工
C. 应用关键链法
D. 应用时间提前量和时间滞后量
【单选题】
AMB157你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组,邀请公司内部其他的项目经理一起参加,以此帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定要奖励每个通过考试的人5000美元,所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么,在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢?___
A. 横向沟通
B. 向下沟通
C. 正式沟通
D. 外部沟通
【单选题】
AMB158这个图中的关键路径是什么?-附图在答案PDF文挡里找___
A. B-F-J
B. B-E-H-
C. B-D-H-J
D. C-G-I-J
【单选题】
AMB159你所在的公司正在考虑启动一个新产品研发项目。公司的总工程师要求采用“最先进的设计方法”,公司的营销总监要求未来的新产品要“绝对好卖”,而公司分管生产的副总经理则要求“制造成本低”。公司准备聘请你担任该项目的项目经理。你最应该做下列哪项?___
A. 优先满足总工程师的要求,因为他是你的顶头上司
B. 优先满足营销总监的要求,以便给公司带来尽可能多的利润
C. 优先满足生产副总经理的要求,以便最大限度地降低生产成本
D. 确保所有要求都是可以测量的
【单选题】
AMB160一个项目要求从外部供应商购买一些服务器。标准程序要求在做出采购决策前需考虑三个供应商的报价。项目经理应该怎么做?___
A. 发出投标邀请书(IFB)。
B. 准备建议邀请书(RFP)。
C. 提交采购订单(PO)。
D. 发出洽谈邀请。
【单选题】
AMB161管理层已经向你保证如果你提前完成该项目,客户会给你一部分奖励。在最后完成一主要的交付成果时,你的团队告诉你该应付成果满足合同的要求但是不能提供客户所需的功能。如果该交付成果已经晚了,所以项目不能提前完成了。你应该采取什么措施?___
A. 就这样递交交付成果
B. 告诉客户情况是这样的,寻找一个双方都能接受的解决方法
C. 开始由客户编写引起延误的列表以准备谈判
D. 悄悄削减其它活动以为修复该交付成果节约时间
【单选题】
AMB162在项目执行过程中,项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行,沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前2天提交项目进展情况报告。尽管他们过去都严格按计划执行,但这次却直到状态评审会议之前4小时才提交了报告。你粗略地看了一下报告,发现其中有几处严重的错误。此时项目经理应该怎么做?___
A. 照常召开状态评审会议,并计划在会议上纠正这几处错误
B. 要求团队纠正错误,并推迟状态评审会议
C. 查明是谁引起的错误,并加以处罚
D. 照常召开状态评审会议,并看看其他人能否发现这几处错误
【单选题】
AMB163项目经理希望确定产生项目中大部分问题或缺陷的原因。为帮助确定问题,项目经理应该使用哪项工具?___
A. 控制图
B. 流程图
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
AMB164项目经理与客户一起进行检查,确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分?___
A. 控制质量
B. 项目或阶段收尾
C. 控制范围
D. 确认范围
【单选题】
AMB165一个多阶段项目发起人离开公司,项目文件已获得批准并满足其目标。资源预算已到位。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 在离开组织的发起人的主管同意下,评估项目的持续需求
B. 立即开始项目收尾过程
C. 检查与商业论证的符合性,如果有效则继续需求
D. 延迟重新评估,直至项目结束并资金已经完全使用。
【单选题】
AMB166以下哪一项最好地说明了在信息有限地情况下进行的成本或周期预测的特点?___
A. 它应该是需要的管理储备规划的一部分
B. 它是识别风险的输入项
C. 它是识别风险的输出项
D. 它是项目风险优先排序中必须考虑的因素
【单选题】
AMB167项目团队定期向客户演示软件。客户在这些演示中请求变更,然后团队合并这些变更。这导致团队落后于进度计划。若要预防这个问题,项目经理应该事先做什么?___
A. 使用快速跟进
B. 将这种变更定义为项目风险
C. 创建一个变更控制过程
D. 分配更多的项目资源。
【单选题】
AMB168项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用了替代的项目经理后,项目经理提出的意见被团队成员反对。团队处于下列哪一个发展阶段?___
A. 形成阶段
B. 规范阶段
C. 成熟阶段
D. 震荡阶段
【单选题】
AMB169项目经理将一个变更请求通知指导委员会这属于下列哪一项范畴?___
A. 推式沟通
B. 纠正措施
C. 公开沟通
D. 预防措施
【单选题】
AMB170午餐时,你会遇到一位管理大型营业额化工厂项目的同事。你的同事很担心,因为客户是不理性的,要求进行对范围计划和成本产生严重影响的变更,客户也没有准备好接受对时间表和成本的额外影响。同事寻求你的建议,此时应该怎么做?___
A. 拒绝让步,不做任何改变
B. 要求其执行管理层对客户提起法律诉讼
C. 最终客户永远是对的,所以继续进行改变,吸收对成本,进度和范围的影响
D. 与客户建立会议,以更好地了解变更的必要性要求
【单选题】
AMB171办公楼建设项目已进人内部装修阶段,某一重要相关方来项目进行视察,口头要求给所有办公室增加百叶窗帘。这项工作本不在项目工作范围内。此时,项目预算还有较大结余。作为项目经理,你最好做什么?___
A. 直接拒绝他的要求
B. 请他提交正式的书面变更请求
C. 动用项目预算满足他的要求
D. 评估此项变更带来的影响
【单选题】
AMB172你所在的公司主要生产方便面。你们的产品一直很受消费者的欢迎,更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。但是,最近一个月,你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉,说是在食用方便面之后发生腹泻。被消费者投诉的产品,是一种新型的产品,其中有一种新的调味品。它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。你和你的团队决定使用以下哪一种技术? ___
A. 实验设计
B. 控制图
C. 流程图
D. 帕累托图
【单选题】
AMB173项目被认为处于失控状态,原项目经理已经辞职,新项目经理被要求核实项目当前的质量水平并采取纠正措施,项目经理首先应当怎么做? ___
A. 审核项目管理计划
B. 制订风险应对计划
C. 着手绘制控制图
D. 和团队开会讨论
【单选题】
AMB174高级管理层将项目经理分派到一个国际开发项目上。项目发起人提供文件,作为编制项目章程的依据。项目经理拥有工作说明书、合同、组织过程文件以及其它文件。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 整理所有文件,将利用他们作为编制项目章程的依据
B. 将奖励集中在最重要的文件上,仅把这些文件作为依据
C. 使用专家判断技巧,评估所有依据文件
D. 使用石川图来验证文件。
【单选题】
AMB175由于另外一位项目经理离职,你接手了他的项目。你所在的公司是一个职能型的组织,不同部门之间互相充满敌意。你负责的这个项目是一个大型的项目,项目活动均是公司之前没有接触过的。你发现项目文件还是比较齐全,包括项目章程、项目管理计划和工作分解结构等等。项目进度和预算均在计划内。然而,团队会议上的气氛总是很紧张,与会者即兴的发言充分表明他们对项目非常不满。你和主要相关方评估了所有的主要项目文件,大家一致认为这些文件都还是很准确的,但这种举措似乎没有解决实际问题。出现此种问题的最佳原因应该为:___
A. 团队成员之间存在个性冲突,需要你来发现并给予解决。
B. 此项目没有一个有效的发起人,所以没有较高的优先级。
C. 相关方对项目的完成结果存在不同的期望。
D. 公司的组织结构及动因防碍了团队成员之间有效的协作。
【单选题】
AMB176 PMP 所在公司打算成立一个PMO,其上司要求他们指导可能的新项目经理如何制定一份项目章程。PMP最适当回应是什么? ___
A. 表示同意。因为他们正在帮助发展项目管理的专业.
B. 表示拒绝。因为在未获得组织许可的情况下,告知有关 PMI 的知识是不道德的.
C. 表示拒绝。因为他们将会散播有关项目管理专业人员的保密信息.
D. 表示同意。因为将会产生与承担此项活动有关的个人利益.
【单选题】
AMB177前任项目经理编制了项目预算。在项目进入执行阶段不久,他就离职了。项目经理刚就任该项目的项目经理。通过审查,项目经理发现这个项目预算明显不可行。项目经理应该怎么办? ___
A. 不采取任何行动,反正没有人指望你能在预算内完工
B. 重新编制项预算,并按新预算执行
C. 向公司报告前任项目经理的无能
D. 向公司提交情况分析报告
【单选题】
AMB178在执行管道项目的过程中,管道施工承包商提出使用某种更高级的材料而不改变项目工期和成本目标。在此项改变得到批准后,应该更新哪个文件?___
A. 采购工作说明书
B. 合同工作分解结构
C. 质量管理计划
D. 过程改进计划
【单选题】
AMB179你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题,而你已经对他们的争论感到厌烦。因此,你决定要召集一次会议,借机看看他们能否在意见上求同存异,进而向着最佳的解决方案努力,并最终达成共识。你将使用下列哪种类型的争端解决方法?___
A. 退步型
B. 缓和型
C. 问题解决型
D. 妥协型
【单选题】
AMB180客户和供应商已经签署了一份合同,合同中约定了项目需求。由于对此类项目具有非常丰富的经验,项目经理指示计划编制团队绕过制订工作分解结构(WBS)这一过程,直接开始安排资源和任务。项目经理从计划中删掉了客户的其中一项需求,因为根据项目经理的经验认定这项需求是没有必要的。但是在项目进行到一半的时候,人工成本就已经超出预算 30%了。下列哪个原因最有可能造成这种情况? ___
A. 未能成功使用参数估算技术
B. 未识别的工作没有列入预算
C. 未能成功使用非参数估算技术
D. 有缺陷的缩减
【单选题】
AMB181准确和无误差的数据是量化风险分析的基本要求。以下哪一项是你应该用来考察对项目风险理解程度的?___
A. 数据精确评级
B. 对项目假设的检验
C. 敏感性分析
D. 影响图
【单选题】
AMB182项目团队担心为保持进度计划将需要过度加班。目前,一个产品部件需要花两倍时间生产。项目经理应该通过执行下列哪一项来调整这个问题?___
A. 风险效益分析
B. 力场分析
C. 根本原因分析
D. 成本效益分析
【单选题】
AMB183担心与项目无关的邮件数量,一名团队成员认为其中一个可交付成果将延迟,因为在读和回复邮件上花费了大量时间。项目经理应该怎么做?___
A. 要求团队成员加班完成工作。
B. 要求项目团队更改项目沟通管理计划。
C. 与项目团队一起巩固时间管理计划指南。
D. 与项目团队一起巩固沟通管理计划指南。
【单选题】
AMB184在项目规划阶段,项目经理完成进度计划。若要确定总体进度计划的灵活性,项目经理应使用下列哪项工作或技术?___
A. 关键路径分析
B. 赶工
C. 资源平衡
D. 资源日历
【单选题】
AMB185项目经理被任命管理一个为期多年的项目。在创建工作分解结构(WBS)过程中,项目团队无法分解将在项目后期发生的某些阶段。项目经理应该怎么做?___
A. 适当的时候,开展滚动式规划。
B. 回到需求收集阶段
C. 为这些阶段预估WBS分解
D. 减少项目范围
【单选题】
AMB186为了尽可能减少个人偏见对供应商选择所产生的影响,下列哪种是把定性数据定量化的方法?___
A. 风险分类
B. 筛选系统
C. 独立估算
D. 加权系统
【单选题】
AMB187项目进入关键阶段,发起人非常担心返工带来的风险,可以用哪个工具消除发起人的担忧?___
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
AMB188你所在的公司采用职能型组织结构,各部门各自为政、分工负责,不能为完成跨部门的工作而有效合作。受管理层的委派,你刚刚接任某个大型项目的项目经理。你发现该项目的启动和计划文件都比较齐全,拥有项目工作说明书、项目章程、项目管理计划和项目文件等。按照项目沟通计划的规定,你正在主持召开项目状态评审会议。尽管项目执行完全符合计划,但是参加会议的项目团队成员不经意间流露出了对项目的很大的不满。存在这种情况,最可能的原因是什么? ___
A. 项目团队成员对项目有不合理的要求
B. 高级管理层对项目的支持力度不够
C. 不同的相关方对于项目有不同的要求
D. 职能型组织结构不适用于这类大型项目
【单选题】
AMB189项目目标是为汽车行业开发改进部件,对原型的测量发现,这些通常都超出技术规定界限。分析显示造成这些差异的原因有多种。项目团队如何确定应首先解决哪个原因?___
A. 鱼骨图
B. 控制图
C. 帕累托图
D. 趋势图
【单选题】
AMB190项目经理最有可能面临的人员问题发生在什么时候?___
A. 提交项目报告时
B. 客户来访期间
C. 项目交界点上
D. 设计审核会议期间
【单选题】
AMB191离完成分配的任务只剩 30 天时,一名项目团队成员离开公司。可惜的是,没有可用的替代资源。项目经理在项目进度计划中包含一个应急储备金。为了计算剩余的应急储备金,项目经理应该使用什么技术?___
A. 风险审计
B. 趋势分析
C. 储备分析
D. 技术绩效衡量
【单选题】
AMB192在与相关方召开的批准会上,另一名之前没有提供意见的相关方,质疑项目基准的有效性。在冗长的讨论之后,很明显无法获得最后批准。项目经理应该采取的适当措施是什么?___
A. 说明项目基准的详细情况,并从计划过程开始评估意见数据
B. 向相关方解释在该阶段无法考虑这个意见的原因
C. 让相关方提出变更请求评估新的情况
D. 坚持获得项目计划批准,并在后续阶段对新意见开展调整
【单选题】
AMB193客户决定更换信息技术服务提供商供应商A。客户与供应商B协调一项协议立即开始服务。项目收尾前,供应商A的项目经理应该怎么做?___
A. 向法律部门寻求如何继续的意见。
B. 确保向客户转让可交付成果的所有权。
C. 确保所有相关文档已更新。
D. 与供应商B协商提供分包商服务。
【单选题】
AMB194在为项目采购关键设备的谈判期间,卖方开始收拾东西准备离开会场,气氛非常紧张。这属于下列哪种谈判策略?___
A. 关键人物不在场
B. 公平、合理
C. 撤退
D. 截止日期
推荐试题
【判断题】
81:客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的,这个信贷客户号必须保留,此类合并由总行运营管理部合
A. 对
B. 错
【判断题】
82:客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的,由总行信贷管理部合并
A. 对
B. 错
【判断题】
83:个人账户被转为睡眠户的,需要本人持身份证到我行任一网点办理
A. 对
B. 错
【判断题】
84:个人账户被转为睡眠户的,需要本人持身份证到我行开户网点办理
A. 对
B. 错
【判断题】
85:个人账户被转为睡眠户的,他人可以代为办理款项支取业务
A. 对
B. 错
【判断题】
86:客户在同一机构有多个账户的,该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级
A. 对
B. 错
【判断题】
87:二次交易补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户的身份信息, 有时可能需要补录代办人信息,有时可能补录对手信息
A. 对
B. 错
【判断题】
88:有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时,有权机关查询、冻结、扣划完成后,支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》,经反洗钱牵头管理部门负责人批准后,在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
A. 对
B. 错
【判断题】
89:有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时,有权机关查询、冻结、扣划完成后,支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》,经反洗钱牵头管理部门负责人批准后,在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
A. 对
B. 错
【判断题】
90:客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息
A. 对
B. 错
【判断题】
91:定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时,可以免报大额交易报告
A. 对
B. 错
【判断题】
92:系统未提取到,按照规定应上报而未上报的大额交易,本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易
A. 对
B. 错
【判断题】
93:客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的,本行各营业机构应当重新识别客户
A. 对
B. 错
【判断题】
94:对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的,应当进行客户身份尽职调查,并考虑提交大额交易报告
A. 对
B. 错
【判断题】
95:发现已经开立的账户有假名情形的,应终止业务关系,并提交可疑交易报告
A. 对
B. 错
【判断题】
96:本行为外国政要客户提供开立账户服务时,应当报本行行长批准后方可开立
A. 对
B. 错
【判断题】
97:自然人客户的“身份基本信息”中,客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的住所地
A. 对
B. 错
【判断题】
98:对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的,由相关当事人出具说明后,联系电话可以保持不变
A. 对
B. 错
【判断题】
99:当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存款业务时,如果存款人因合理理由无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件,各营业机构可参照有关一次性金融服务时履行客户身份识别的要求,只对代理人开展相关客户身份识别工作
A. 对
B. 错
【判断题】
100:本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时,应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)
A. 对
B. 错
【判断题】
101:反洗钱系统中,针对客户风险评级模块,如果编辑岗和审核岗对同一个客户的等级意见不统一,审批岗拥有最终决定客户等级的权限
A. 对
B. 错
【判断题】
102:新反洗钱系统中,较高风险客户至少应该半年进行一次持续评级
A. 对
B. 错
【判断题】
103:在可疑案例上报过程中,当反洗钱系统中信息补录不完整时,需要首先补录完整客户信息和交易信息,否则无法排除或上报可疑案例
A. 对
B. 错
【判断题】
1:享档档起存金额1万元,存期1年,存取灵活,支持多次支取,享活期便利定期收益,按实际存期向下靠档计息
A. 对
B. 错
【判断题】
2:个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易
A. 对
B. 错
【判断题】
3:某客户办理了我行个人电子银行,之后由于出差身在外地,加之手机丢失,让其家人拿户口本前来变更手机号,柜员考虑到情况特殊,直接进行了变更,其做法是否正确
A. 对
B. 错
【判断题】
4:个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理
A. 对
B. 错
【判断题】
5:新版手机银行中,客户使用“验证码+密码”认证方式时,所输入的密码为客户设定的支付密码
A. 对
B. 错
【判断题】
6:手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置
A. 对
B. 错
【判断题】
7:客户有我行金燕卡,之前并未在我行开立过电子渠道,可直接下载我行手机银行APP,自主注册成为我行手机银行客户
A. 对
B. 错
【判断题】
8:张三是我行电子银行个人客户,开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务,某日通过网银单笔跨行转出5000万元后,又欲通过我行手机银行跨行转出5万元,咨询我行工作人员,我行工作人员告知其无法转出,必须到柜面办理。是否正确?
A. 对
B. 错
【判断题】
9:李四是我行电子银行个人客户,开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务,某日通过网银单笔跨行转出5000万元后,又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元,咨询我行工作人员,我行工作人员告知其无法转出,必须到柜面办理。是否正确?
A. 对
B. 错
【判断题】
10:王五开通了特殊限额设置后,咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账,我行工作人员告知其暂时不能,只能在网银上进行,是否正确?
A. 对
B. 错
【判断题】
11:手机闪付开通后,必须要打开手机银行APP才能支付
A. 对
B. 错
【判断题】
12:金燕e贷中,客户将支用的额度进行归还后,该笔合同则注销
A. 对
B. 错
【判断题】
13:客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行
A. 对
B. 错
【判断题】
14:电子银行中的客户级限额,客户可以自主改动,但只可调低
A. 对
B. 错
【判断题】
15:电子银行中的渠道限额(认证方式限额),客户可以自主改动,但只可调低
A. 对
B. 错
【判断题】
16:自助设备刷脸取款时,系统会把客户脸部信息存储到后台,并和你的账户直接关联
A. 对
B. 错
【判断题】
17:自助设备刷脸取款时,不用输入账户取款密码即可取款
A. 对
B. 错