【判断】验电时 ,应使用相应电压等级、合格的验电器,在装设接地线或合接地刀闸(装置 )处对各相分别验电。_答案

【判断题】

【判断】验电时 ,应使用相应电压等级、合格的验电器,在装设接地线或合接地刀闸(装置 )处对各相分别验电。

A. 对

B. 错

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【判断题】

【判断】停电检修的设备 ,各侧电源的断路器和隔离开关的操作电源也需断开。

A. 对

B. 错

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【判断】操作中如发生疑问 ,可按

A. 对

B. 错

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【判断题】

【判断】因工作间断 ,次日复工时 ,应得到运行值班员许可 ,取回工作票 ,工作负责人必须在工作前重新认真检查安全措施是否符合工作票的要求 ,然后才能继续工作。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】一张工作票中 ,工作票签发人、工作负责人和工作许可人三者不得互相兼任。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】六氟化硫 (SF6)负荷开关一般可使用通用补气设备进行六氟化硫 (SF6) 气体的补气工作。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】高压熔断器的熔丝一相或多相熔断后,在熔断器撞击器的作用下使负荷开关跳闸,可防止由于缺相运行而造成的电气设备损坏。()

A. 对

B. 错

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【判断】真空断路器每次分合闸时 ,波纹管都会有一次伸缩变形 ,它的寿命通常决定了断路器的寿命。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】高分断能力高压熔断器具有开断短路电流能力强的优点。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】由于检修工作需要 ,可将六氟化硫 (SF6)断路器打开后 ,将六氟化硫 (SF6) 气体排入大气中。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】组合式 (美式) 箱变因变压器与箱变外壳为一个整体,所以调整变压器容量(增容或减容) 比较困难。

A. 对

B. 错

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【判断题】

【判断】新装电容器组投运前 ,应对与电容器连接的电气元件进行试验并合格。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】如果高压电容器刚断电即又合闸 ,有可能使熔断器熔断或断路器跳闸。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】额定电压和标定容量均相同的单相高压电容器 ,接入同一电压等级的电网时 ,电容器组的结线方式接成三角形和接成星形的补偿效果相同。 ()

A. 对

B. 错

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【判断题】

【判断】对运行中断路器一般要求 ,断路器金属外壳应有明显的接地标志。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】新装电容器组投运前 ,应检查放电电阻的阻值和容量是否符合规程要求。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】高压电容器组断电后 ,若需再次合闸 ,应在其断电 3 分钟后进行。 ()

A. 对

B. 错

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【判断】在断路器异常运行及处理中 ,值班人员发现当断路器发生分闸脱扣器拒动时 ,应申请立即处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

10kV/0.4kV 配电变压器一、二次绕组的匝数比 k 等于（ 25）

A. 对

B. 错

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【判断题】

电力电缆敷设到位后 , 首次绑扎可采用铁丝等材料将电缆定型 , 在进行二次整理时将绑扎材料更换为并定尺绑扎。

A. 对

B. 错

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【判断题】

二次设备之间的连接按（等电位）的原则进行。

A. 对

B. 错

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电力电容器接入线路对电力系统进行补偿的目的是（提高功率因数）

A. 对

B. 错

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35kV 架空铜导线的最小允许截面应选（ 35） mm2

A. 对

B. 错

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在爆炸危险场所，应尽量少安装（插座）

A. 对

B. 错

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【判断题】

额定电压为 1000V 及以上的设备，测量绝缘电阻时应选用（ 2500） V 的摇表

A. 对

B. 错

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【判断题】

额定电压为 220V 的灯泡接在 110V 电源上，灯泡的功率是原来的（ 1/4 ）

A. 对

B. 错

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【判断题】

设备的断路器，隔离开关都在合闸位置，说明设备处在（运行）状态

A. 对

B. 错

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电流互感器的一次电流由（线路负荷电流）决定

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照能量守恒定律，变压器绕组电压高的一侧，电流（小）

A. 对

B. 错

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【判断题】

架空电力线路在同一档距中 , 各相导线的弧垂应力求一致 , 允许误差不应大于 (0.2)m

A. 对

B. 错

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【判断题】

接地装置是防雷装置的主要组成部分，作用是（泄放雷电电流），限制防雷装置的对地电压，使之不至过高。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AN代表变压器的冷却方式是（干式自冷）

A. 对

B. 错

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【判断题】

纯净的变压器油具有优良的（冷却）性能

A. 对

B. 错

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【判断题】

由于倒闸操作而引起的过电压，称为（操作）过电压

A. 对

B. 错

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【判断题】

电缆线路中有中间接头时，压接接头最高允许温度为（ 150）℃

A. 对

B. 错

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在人体触电过程中，（室颤）电流在较短时间内，能引起心室障碍而造成血液循环停止，这是电击致死的主要原因。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当设备发生碰壳漏电时，人体接触设备金属外壳造成的电击称作（间接接触）电击

A. 对

B. 错

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【判断题】

氧气，乙炔管道以及其他会产生静电的管道必须（接成一个整体再接地），以防止静电事故发生

A. 对

B. 错

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【判断题】

固定式成套配电装置中断路器和隔离开关之间一般设有机械联锁装置，以防止（带负荷操作隔离开关），保证人身和设备的安全

A. 对

B. 错

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【判断题】

被测量交流电流如大于（ 5） A 时，一般需要配合电流互感器进行测量

A. 对

B. 错

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【判断题】

所有断路器，隔离开关均断开，在有可能来电端挂好接地线，说明设备处于（检修）状态

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在往次业务办理过程已提交且有效的资料，无需再次提供

A. 对

B. 错

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【判断题】

居民分布式光伏项目由电网企业代为向当地能源主管部门办理项目备案

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅窗口突发事件，营业厅主管是事件处理的第一责任人

A. 对

B. 错

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【判断题】

营业厅巡检B、C级厅每日营业前、中、后各组织一次环境巡检

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】83、非居民用户办理销户业务时，供电企业应收取用电变更申请手续费10元/次

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】84、销户后，六个月内不得申请同一用电类型、同一客户的新装用电业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】85、办理销户业务的用户无需再推广电子渠道

A. 对

B. 错

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【判断题】

合表客户改造为一户一表时，需先按居民新装办理，再发起销户流程，做到同拆同装

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】87、用电人有窃电行为的情况下，供电人可以对其销户

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】88、自2018年1月1日起，居民用户申请电能表校验不再收取验表费

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】89、客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，校验费由客户承担

A. 对

B. 错

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【判断题】

电能表校验可分为现场校验和非现场校验

A. 对

B. 错

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【判断题】

“一户多人口”电价政策中，一个房产证下对应多个户口簿，且户口薄的地址均与房产证明地址一致的，按该房产证明下的户籍人口总数进行核定

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】92、“一户多人口”电价政策中，军队士官等户口无法迁入的，根据所在部队户籍机关出具的证明材料视同户籍管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】93、“一户多人口”电价政策中，人口达7人及以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

已在供电公司登记的“一户多人口”居民客户，家庭人口增加或减少时，应及时携带已变更的户口簿原件、居民身份证等资料至所在地供电营业厅办理相关变更手续

A. 对

B. 错

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【判断题】

12月份办理“一户多人口”业务的客户，当年电费已发行且全年累计使用电量超过第一档基数的，在申请的同时根据全年已结算电量情况进行电费清算

A. 对

B. 错

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续前应享受的免费用电1应的电费，由我公司在办理免费用电手续时一次性退还

A. 对

B. 错

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【判断题】

集中供养的“两保户”免费用电登记手续由集中供养单位统一办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】98、租住他人房屋的“两保户”家庭，在办理免费用电登记手续前，应由房东到当地供电营业窗口办理免费用电登记手续办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

符合条件的“两保户”，办理免费用电登记手续后应享受的免费用电对应的电费，直接在当月电费中扣除

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容后两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的，按新装或增容手续办理

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】101、申请暂停用电，每次应不少于十五天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制。暂停时间少于十五天的，则暂停期间基本电费不收

A. 对

B. 错

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【判断题】

党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的非经营性充电设施用电，执行一般工商业及其他用电价格

A. 对

B. 错

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【判断题】

减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】104、浙江省实行“一户一表”的居民用户，户籍人口为5人以上家庭，每户每月可增加100度的阶梯电量基数。户籍人口达7人以上的居民家庭，可选择执行居民合表电价

A. 对

B. 错

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【判断题】

电费小红包不可以提现

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】106、根据《快响服务工作规定》，流程归档后，由服务快响组在12小时对客户进行电话回访，填写调查问卷，收集客户1电力服务的意见及建议

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】107、新受理客户报装信息应符合客户基础信息校验规则要求，留下客户正确的联系方式，经办人受委托办理的报装业务，只需维护客户本人联系信息即可

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】108、“三型一化”营业厅转型应扩大收费区功能，提升自助区功能，推进自助设备功能业务全覆盖、使用便捷化

A. 对

B. 错

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【判断题】

“三型一化”转型应坚持效益原则。优化营业厅功能布局、网络与实体渠道安排，大力推行网上办电交费，让“信息多跑路、客户少跑腿”，推动以较低成本投入获取良好服务体验

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】110、“三型一化”转型后营业厅将取消业务办理区，全面引导并指导客户至自助服务区线上办理业务

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】111、客户不具备民事行为能力，或因客户自身原因造成的，可以不合理投诉为由发起申诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】112、服务投诉是指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】113、投诉以客户表达强烈不满或明确提出投诉意愿作为派发唯一依据

A. 对

B. 错

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【判断题】

投诉申诉涉及非供电企业业务、恶意投诉的，允许采用经省市公司专业部门签字盖章的申诉证明材料

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】115、演练过程中发生的突发事件和不可控因素，参演人员应及时中止部分项目的演练

A. 对

B. 错

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【判断题】

演练前必须做好协调沟通，确保演练过程中无人员伤亡、无财务损失、无设备故障的异常情况发生

A. 对

B. 错

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【判断题】

【x】117、结合实际情况和自身条件，不定期举行营业厅应急演练，提高应急响应能力

A. 对

B. 错

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【判断题】

演练的目的包括检验供电营业厅工作人员的组织协调能力

A. 对

B. 错

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