如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙，直接借用，无需登记，使用完毕后立即归还即可。（）_答案

【判断题】

如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙，直接借用，无需登记，使用完毕后立即归还即可。（）

A. 对

B. 错

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答案

解析

按流程登记借用，并在车控室监控下开封，使用完毕后立即归还并加封

相关试题

【判断题】

车站票卡盘点结束后，盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况，并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

持单程票、纸票、APP二维码过闸、金融IC卡、银联闪付过闸的乘客，原则上在到达目的地车站出闸前向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码（如能提供）以书面形式通知票务处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况，检查车站是否按要求登记台账，台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常，检查车站备用金是否账实相符。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

押运人员检查解款箱封签、锁无异常，解款箱数量无误后，双方即办理交接，并字确认。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

钥匙的交接遵循以下要求：各岗位保管的钥匙均需进行交接，交接时发现异常情况由接班人负责，交接后发现异常情况由接班人负责，如出现异常情况，及时上报站长及中心。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票无法使用时，本人携带异常公务票至票务处进行验卡，由票务处查询该卡使用异常原因，分析是否为人为损坏。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于无效储值类票卡，车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由站务中心负责申领，经票务处审核，分公司分管领导审批后交票务处制作。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

为确保安全，无论门禁系统使用正常与否，票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁，如发生门禁系统停电故障，车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

通用门禁卡（含本站进出卡）管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡（本站进出卡），使用完后须及时签还，并负责保管，若有遗失参照相关管理办法处理。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

“失物标签”编码规则：编码规则：线路+车站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位）。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交公安机关、

A. 对

B. 错

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【判断题】

大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤，迅速处置”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站值班站长决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站负责现场客流监控，做好大客流发展趋势的预测，采取有效的控制措施，进行先期客流控制。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失物品应由值班员负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场处理原则：车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕，确保事务处理的时效性（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息，并拟函回复（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在乘客服务过程中，未按要求着装（应急抢险情况除外）引发的投诉为一类有责投诉（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉为一类有责投诉（）

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

配置0.1%苯扎溴铵溶液浸泡金属器械时，为防锈需加入 ___

A. 0.5%亚硝酸钠

B. 0.5%氢氧化钠

C. 0.5%硝酸钠

D. 3%碳酸钠

E. 4%碳酸氢钠

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【单选题】

下列哪项不符合无菌技术操作原则 ___

A. 环境要清洁

B. 衣帽要整洁

C. 无菌物与非无菌物要分开放置

D. 未经消毒的手和物品不可触及无菌物批品

E. 治疗室应每周紫外线照射一次

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【单选题】

消毒是指 ___

A. 杀死细菌

B. 杀死病毒

C. 杀死芽胞

D. 杀灭病原微生物

E. 杀灭所有的微生物

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【单选题】

烧伤面积达到60%的患者，应执行 ___

A. 血液-体液隔离

B. 保护性隔离

C. 接触隔离

D. 昆虫隔离

E. 消化道隔离

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【单选题】

紫外线消毒空气时，若每10m_TagUpStart_2_TagUpEnd_安装紫外线灯管1支，有效距离和消毒时间分别要 ___

A. <50cm>10分钟

B. <1.0m>20分钟

C. <1.5m>30分钟

D. <2m>30分钟

E. <3m>60分钟

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【单选题】

穿隔离衣时，手何时开始被污染 ___

A. 取隔离衣时

B. 穿隔离衣时

C. 系领扣时

D. 系袖扣时

E. 系腰带时

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【单选题】

下列哪一项措施与防止浸润型肺结核传播无关___

A. 接触患者时戴口罩.帽子.穿隔离衣

B. 患者痰液用含氯石灰溶液搅拌静置2小时

C. 病室每天用紫外线照射进行空气消毒

D. 病室设纱门，室内喷洒杀虫药剂

E. 病室通向走廊的窗子须关闭

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【单选题】

肾脏移植患者需采取___

A. 呼吸道隔离

B. 消化道隔离

C. 严密隔离

D. 接触隔离

E. 保护性隔离

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【单选题】

无菌区的定义是 ___

A. 放置无菌物品的区域

B. 经过灭菌处理的区域

C. 未经灭菌处理的区域

D. 灭菌处理后被污染的区域

E. 经过灭菌处理而未被污染的区域

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【单选题】

痢疾应采取的隔离方法是 ___

A. 呼吸道隔离

B. 消化道隔离

C. 血液-体液隔离

D. 接触隔离

E. 昆虫隔离

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【单选题】

以下不属于消毒手的指征的是 ___

A. 护理免疫力低下患者前

B. 实施侵入性医疗操作后

C. 接触粘膜.血液.体液后

D. 护理传染病患者后

E. 护理新生儿前

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【单选题】

取用无菌溶液时，正确的方法是 ___

A. 打开瓶盖后，应立即倒入无菌容器中

B. 打开瓶盖后，应先冲洗瓶口，再倒入无菌容器中

C. 可直接在瓶中蘸取

D. 可用敷料堵住瓶口，使溶液缓慢流出

E. 倒出后未使用及时倒回瓶中

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【单选题】

取放无菌持物钳的正确方法是 ___

A. 钳端平行

B. 钳端向上闭合

C. 钳端向下闭合

D. 钳端向上张开

E. 钳端向下张开

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【单选题】

下列哪项使用隔离衣的方法是错误的 ___

A. 衣领保持清洁

B. 不可有破损

C. 长度超过工作服

D. 一般每周更换一次

E. 脱下后将污染面朝内挂在更衣室

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【单选题】

鼻饲管煮沸消毒时，下列哪一项做法不妥___

A. 先将鼻饲管清洗干净

B. 用纱布包裹好

C. 放入沸水中煮沸

D. 导管应全部浸没在水中

E. 从放入开始计时

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【单选题】

下列哪种灭菌法具有简单.迅速.彻底的特点___

A. 煮沸法

B. 燃烧法

C. 紫外线照射

D. 高压蒸汽灭菌法

E. 环氧乙烷灭菌法

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【单选题】

关于医院内感染特征的正确说法是 ___

A. 出院后发病的患者不属于医院内感染的范畴

B. 一定是在患者住院期间发病的感染

C. 感染和发病应同时发生

D. 住院患者是医院感染的主要对象

E. 只要在住院期间发生的感染就属于医院内感染

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【单选题】

使用化学消毒剂时，下列哪一项是错误的 ___

A. 严格掌握消毒剂的有效浓度和时间

B. 浸泡前将物品洗净擦干

C. 物品要全部浸没在消毒液内，并打开轴节

D. 消毒液容器要每月消毒一次

E. 使用前需用生理盐水冲净，以免刺激组织

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【单选题】

传染病区内正确使用隔离衣的方法下列哪一点是错误的 ___

A. 半污染区，清洁面朝外

B. 污染区，清洁面朝内

C. 送消毒时，清洁面朝外

D. 先扣领扣，再扣袖扣

E. 消毒双手后再解袖扣

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【单选题】

下列哪一项不需要无菌操作 ___

A. 核对床号.姓名

B. 抽取药物

C. 消毒皮肤

D. 进针抽回血

E. 注射毕拔针

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【单选题】

取用避污纸的方法正确的是 ___

A. 由护士长发给

B. 经他人传递

C. 一般在病室内准备

D. 从页面抓取

E. 掀页撕取

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【单选题】

下列哪项不是一般消毒隔离原则 ___

A. 隔离单位要有隔离标记

B. 入隔离单位要戴口罩.帽子.穿隔离衣

C. 入院后不可离开病房

D. 患者单位的物品必须严格消毒

E. 病床.床旁桌.椅每天要消毒

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【单选题】

斑疹伤寒的皮疹常初见于___

A. 颈部

B. 腋下

C. 耳后.发际

D. 上腹部

E. 躯干侧面.腋下和上肢屈侧

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【单选题】

哪项是钩虫病伴重度贫血者的驱虫原则 ___

A. 先驱虫再输血

B. 先输血再驱虫

C. 边驱虫边输血

D. 先输液再驱虫

E. 其余选项均不是

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【单选题】

生活史过程中需要两个中间宿主的绦虫是___

A. 猪带绦虫

B. 牛带绦虫

C. 细粒棘球绦虫

D. 多房棘球绦虫

E. 曼氏迭宫绦虫

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【单选题】

传染病最常见的感染过程为 ___

A. 隐性感染

B. 显性感染

C. 病毒携带状态

D. 潜伏性感染

E. 病原体被清除

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【单选题】

流行性斑疹伤寒和地方性斑疹伤寒的病原学特征下列错误的是 ___

A. 两者形态及染色特征相似

B. 呈球杆状

C. 革兰染色呈阳性

D. 姬姆萨染色呈紫色

E. 对紫外线和一般消毒剂均很敏感

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【单选题】

乙型肝炎患者血清中检出抗-HBs的临床意义是___

A. 免疫耐受，病情迁延不愈

B. 获得免疫，疾病已治愈

C. 仍有传染性，需继续隔离

D. 肝炎病毒在体内复制

E. 血清中可同时检出HBsAg

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【单选题】

慢性病毒性肝炎病程大约是 ___

A. 3个月以上

B. 半年以上

C. 1年以上

D. 2年以上

E. 3年以上

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【单选题】

对恙虫病最具特征性体征是 ___

A. 发热

B. 皮疹

C. 焦痂

D. 淋巴结肿大

E. 脾肿大

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【单选题】

重型肝炎患者，伴有腹水，3天来发热.腹泻及腹痛，全腹有压痛及反跳痛，腹腔内抽出黄色微混浊液体。指导合理治疗应尽快做的检查是 ___

A. 血培养

B. 腹水培养

C. 腹部平片

D. 腹水常规及腹水沉渣涂片找细菌

E. 腹部B超扫描

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【单选题】

男，32岁，两天来发热，腹泻，大便黄色水样，少许黏液，每天10多次，伴轻度腹痛及里急后重感。查体：T39℃。Bp90/60mmHg，轻度脱水。血WBC16.2×10_TagUpStart_9_TagUpEnd_/L。便常规：黄色黏液便。镜检：RBC2～4个/高倍视野，WBC20～25个/高倍视野。护士应考虑哪项诊断给予分诊 ___

A. 急性肠炎

B. 溃疡性结肠炎

C. 食物中毒

D. 细菌性痢疾

E. 阿米巴痢疾

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【单选题】

流脑病变部位主要是 ___

A. 硬脑膜

B. 软脑膜及蛛网膜

C. 大脑皮质

D. 中脑

E. 脊髓

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【单选题】

患者，男，40岁，发热腰痛5天，无尿2天入院。目前患者烦躁不安，眼睑水肿，体表静脉充盈，心率130次/分，血压170/100mmHg，解柏油样大便，量中等，此患者的治疗哪项最有效___

A. 积极补液

B. 用止血剂

C. 青霉素加庆大霉素

D. 血液透析

E. 硫酸镁导泻

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【单选题】

隐性感染增加的主要临床意义为 ___

A. 显性感染者增加

B. 轻症患者增多

C. 免疫人群扩大

D. 病原携带状态者增加

E. 潜在性感染者增加

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【单选题】

哪项是猪带绦虫对人体的危害性比牛带绦虫严重的主要原因 ___

A. 吸收大量的营养

B. 虫体代谢产物的毒害作用

C. 囊尾蚴寄生所造成的损害

D. 六钩蚴穿过组织时的破坏作用

E. 头节小钩对肠壁的损伤作用

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【单选题】

人体抵抗再感染的主要原因为 ___

A. 注射疫苗

B. 增强体质

C. 预防用药

D. 非特异性免疫功能

E. 特异性免疫功能

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【单选题】

关于流行性出血热的流行病学正确的是 ___

A. 传染源主要是猪和黑线姬鼠

B. 传染途径仅为虫媒接触和消化道传播

C. 疫区中流行特点为自然疫源性散发性.边缘性和暴发性

D. 本病的预防关键是灭鼠和疫苗注射

E. 伴有肾病综合征的出血热是我国最常见的类型

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【单选题】

确定一种传染病的检疫期是根据该病的 ___

A. 最短潜伏期

B. 平均潜伏期

C. 最长潜伏期

D. 传染期

E. 前驱期

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【单选题】

流行性出血热主要属于 ___

A. 蚊传性出血热

B. 蜱传性出血热

C. 鼠类出血热伴肾病综合征

D. 鼠类出血热伴不伴肾病综合征

E. 传播途径不明的出血热

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