【判断题】
持单程票、纸票、APP二维码过闸、金融IC卡、银联闪付过闸的乘客,原则上在到达目的地车站出闸前向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。( )
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码(如能提供)以书面形式通知票务处。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况,检查车站是否按要求登记台账,台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常,检查车站备用金是否账实相符。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
押运人员检查解款箱封签、锁无异常,解款箱数量无误后,双方即办理交接,并字确认。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
钥匙的交接遵循以下要求:各岗位保管的钥匙均需进行交接,交接时发现异常情况由接班人负责,交接后发现异常情况由接班人负责,如出现异常情况,及时上报站长及中心。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票无法使用时,本人携带异常公务票至票务处进行验卡,由票务处查询该卡使用异常原因,分析是否为人为损坏。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
对于无效储值类票卡,车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站补短款时不需单独填写现金解款单,在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期,短款人姓名与工号,随当日票款收入一并解行。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
本站进出卡由站务中心负责申领,经票务处审核,分公司分管领导审批后交票务处制作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
设备产生的废票:TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
为确保安全,无论门禁系统使用正常与否,票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁,如发生门禁系统停电故障,车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
通用门禁卡(含本站进出卡)管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡(本站进出卡),使用完后须及时签还,并负责保管,若有遗失参照相关管理办法处理。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
“失物标签”编码规则:编码规则:线路+车站名首字母+类别+年月日(8位)+序号(2位)。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后,自发布招领信息之日起6个月无人认领的,移交公安机关、
A. 对
B. 错
【判断题】
大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势,造成车站能力或列车运能明显不足的客流。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域,车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工,在接受乘客问询时应执行“首问责任制”,及时提供帮助,若无法
A. 对
B. 错
【判断题】
车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤,迅速处置”为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
对乘客提出意见或建议,首位接待的车站员工应第一时间回复,如无法回复应及时为乘客反应,车站值班站长应及时回复并留存记录备查。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站值班站长决策一、二级客流控制启用,车站站长决策三级客流控制启用。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
"车站及时将客流情况向控制中心报告,报告内容包括:车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取
A. 对
B. 错
【判断题】
车站负责现场客流监控,做好大客流发展趋势的预测,采取有效的控制措施,进行先期客流控制。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
对于可预见的大客流(如节假日、大型活动等),客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施,做好准备工作。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
对于突发性大客流,车站应立即报告行车调度员,并立即采取相应措施。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
遗失物品应由值班员负责登记,登记后将遗失物品移交专人保管,在相应登记簿上做好记录,并发送至客服热线备案,以备乘客问询。( )
A. 对
B. 错
【判断题】
现场处理原则:车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕,确保事务处理的时效性( )
A. 对
B. 错
【判断题】
综合处工作职责负责转办涉及乘客事务的来函、信访及媒体信息,并拟函回复( )
A. 对
B. 错
【判断题】
涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理( )
A. 对
B. 错
【判断题】
有责投诉分为一般有责投诉和严重有责投诉( )
A. 对
B. 错
【判断题】
在乘客服务过程中,未按要求着装(应急抢险情况除外)引发的投诉为一类有责投诉( )
A. 对
B. 错
【判断题】
运营服务过程中,员工未按规范操作设备,但未造成乘客受伤引发的投诉为一类有责投诉( )
A. 对
B. 错
【判断题】
在乘客服务过程中,作弄、欺骗乘客引发的投诉为三类有责投诉( )
A. 对
B. 错
【判断题】
义务监督员应及时、准确、客观、公正地以书面、邮件或来电形式反馈监督检查情况( )
A. 对
B. 错
【判断题】
义务监督员每月乘坐合肥轨道交通应不少于 15 次,反馈监督检查记录应不少于 5 条( )
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
以货币为主要计量单位,通过确认、计量、记录、计算报告等环节,对特定主体的经济活动进行记账、算账、报账,为有关方面提供会计信息的功能是会计监督职能
A. 对
B. 错
【判断题】
资产=负债+所有者权益是最基本的会计等式,即第一会计等式
A. 对
B. 错
【判断题】
流动资产是指可以在一年或超过一年的一个营业周期内变现或耗用的资产,包括现金和各种存款、短期投资、应收及预付款项、存货等
A. 对
B. 错
【判断题】
取得银行存款并存入银行,会引起资产和负债同时增加
A. 对
B. 错
【判断题】
企业收回以前的销货款存入银行,这笔业务的发生意味着资产总额增加
A. 对
B. 错
【判断题】
在实际工作中,是通过编制记账凭证来确定会计分录的
A. 对
B. 错
【判断题】
标明某项经济业务应借应贷账户名称及其金额的一种记录,称为会计分录
A. 对
B. 错
【判断题】
复式记账法是指所发生的每项经济业务事项,都是以会计凭证为依据,一方面记入有关总分类账户,另一方面记入总账所属明细分类账户的方法
A. 对
B. 错
【判断题】
记账凭证是记录经济发生或完成情况的书面证明,也是登记账簿的凭据
A. 对
B. 错
【判断题】
审核原始凭证记录的经济业务是否符合企业生产经营活动的需要、是否符合有关计划和预算,属于合理性审核
A. 对
B. 错
【判断题】
收款凭证的左上角的会计科目为贷方科目
A. 对
B. 错
【判断题】
已经登记入账的记账凭证,在当年内发现科目、金额有误,可以用红字填写一张与原内容相同的记账凭证,在摘要栏注明冲销某月某日某号凭证字样,再用蓝字做一张正确登记入账
A. 对
B. 错
【判断题】
在一定时期内连续记录若干项同类经济业务的会计凭证是汇总凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
在每项经济业务发生和完成时取得或自行填制的会计凭证是原始凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
企业出售产品一批,售价5000元,收到一张转账支票送存银行。这笔业务应编制的记账凭证为收款凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
税务部门统一印制的增值税专用发票属于专用原始凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
能提供某一类经济业务增减变化总括会计信息的账簿是总分类账
A. 对
B. 错
【判断题】
按经济业务发生的时间先后顺序,逐日逐笔进行登记的账簿是明细分类账
A. 对
B. 错
【判断题】
科目汇总表账务处理程序是在记账凭证账务处理程序基础上发展而来的
A. 对
B. 错
【判断题】
汇总转账凭证是指按每一个贷方科目分别设置,用来汇总一定时期内转账业务的一种记账凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
对贵重物资一般要经常进行局部清查,至少应每月清查盘点一次
A. 对
B. 错
【判断题】
库存现金的清查是通过实地盘点法进行的
A. 对
B. 错
【判断题】
将分散的零星的日常会计资料归纳整理为更集中、更系统、更概括的会计资料,以总括反映企业财务状况和经营成果的核算方法是登记会计账簿
A. 对
B. 错
【判断题】
在各种实物的清查过程中,实物保管人员必须在场,参加盘点,但不宜单独承揽财产清查工作
A. 对
B. 错
【判断题】
原始凭证和记账凭证的保管期限为25年
A. 对
B. 错
【判断题】
企业应付职工的薪酬的提取、结算、使用等情况,应当通过“应付职工薪酬”账户核算
A. 对
B. 错
【判断题】
企业发生的与日常经营活动无直接关系的各项利得如盘盈利得、捐赠利得等应作为“其他业务收入”
A. 对
B. 错
【判断题】
固定资产增加的当月即应计提折旧,固定资产减少的当月可不再计提折旧
A. 对
B. 错
【判断题】
会计监督,只能是在发生和完成经济活动后,对其合法性和合理性进行检查、分析、考核和评价
A. 对
B. 错
【判断题】
会计基本假设是会计确认、计量和报告的前提,是对会计核算所处时间、空间环境等所作的多种推测
A. 对
B. 错
【判断题】
经济事项是指在单位内部发生的所有事件
A. 对
B. 错
【判断题】
如果某一总分类科目所属的明细分类科目较多,可以对明细分类科目进一步分级设置二级科目或三级科目等
A. 对
B. 错
【判断题】
一般情况下,凡有余额的账户,其余额的方向与其增加数所登记的方向相同
A. 对
B. 错
【判断题】
使用的记账方法不同,账户左右两方具体反映的内容却应是相同的
A. 对
B. 错
【判断题】
借贷记账法是历史上第一种复式记账法,也是当前世界各国普遍采用的、最具科学性和代表性的一种复式记账方法
A. 对
B. 错
【判断题】
余额试算平衡是直接根据借贷记账法的记账规则为依据进行的试算平衡
A. 对
B. 错
【判断题】
如果在总分类账户中登记借方,那么在其所属的明细分类账户中也应当记借方;相反,如果在总分类账户中记贷方,那么,在其所属的明细分类账户中也应当记贷方
A. 对
B. 错
【判断题】
平行登记是企业内部牵制制度在会计核算上的具体运用
A. 对
B. 错
【判断题】
对于不真实、不合法的原始凭证,应退回给有关经办人员,由其负责将有关凭证补充完整、更正错误或重开后,再办理正式会计手续
A. 对
B. 错
【判断题】
会计人员可根据重要性原则有选择性地对原始凭证进行审核或免审
A. 对
B. 错