试运行前应完成系统联调。试运行时间不少于4个月，其中按照开通运营时列车运行图连续组织行车20日以上。_答案

【判断题】

试运行前应完成系统联调。试运行时间不少于4个月，其中按照开通运营时列车运行图连续组织行车20日以上。

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释。

A. 对

B. 错

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城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施，有效期3年。

A. 对

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城市轨道交通服务质量评价管理办法自2018年7月1日起实施，有效期3年。

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城市轨道交通服务质量评价管理办法自2019年7月1日起实施，有效期1年。

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城市轨道交通运营责任部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。

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城市轨道交通运营主管部门应当于次年1月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。

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城市轨道交通运营主管部门应当于次年12月底前，将年度服务质量评价报告报送省级交通运输主管部门。

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交通运输部组织开展全国城市轨道交通服务质量分析提升工作，并视情对各地服务质量评价工作进行抽查。

A. 对

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城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、公开的原则。

A. 对

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城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循客观、公正、公开的原则

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。

A. 对

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城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、能力提升、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价4个部分

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【判断题】

乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。

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城市轨道交通服务质量评价以线路为单位开展。

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评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价

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评价实施单位应当公平、公正、客观地开展服务质量评价。

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城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次年起开展服务质量评价。

A. 对

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城市轨道交通运营主管部门应当按年度组织开展服务质量评价工作。新开通运营线路，自次月起开展服务质量评价。

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开展服务质量评价时，不应影响城市轨道交通正常运营秩序。

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开展服务质量评价时，可以影响城市轨道交通正常运营秩序。

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城市轨道交通运营主管部门应当及时向社会公布服务质量评价结果。

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城市轨道交通运营主管部门可以延迟向社会公布服务质量评价结果。

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省级交通运输主管部门每年可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。

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省级交通运输主管部门每季度可选取辖区内部分城市轨道交通线路开展服务质量评价，加强对城市的监督指导，促进服务质量评价工作规范化开展。

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城市轨道交通线路、运营单位和城市线网服务质量评价工作适用城市轨道交通服务质量评价规范。

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城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值1000分。

A. 对

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城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价，基准分值100分。

A. 对

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【判断题】

城市线网服务质量得分，以城市线网所有线路评价得分按各线路客运量加权平均后，再根据城市线网规模进行系数调整。

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根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。

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乘客满意度得分为各评价指标得分之和。

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【判断题】

开展服务保障能力评价工作应组成不少10人的评价组。

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开展服务保障能力评价工作应组成不少7人的评价组。

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列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。

A. 对

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有效乘客投诉回复率定义：统计期内，已经回复的有效乘客投诉次数与有效乘客投诉次数之比。

A. 对

B. 错

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紧急报警防区应24h不可撤防

A. 对

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现金业务区应安装摄像机，系统应能实时监视、记录现金、贵金属等交易全过程

A. 对

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运钞交接全过程及运钞车停靠区均应实时监视、记录

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【判断题】

离行大堂式自助设备报警装置必须具有本地声/光报警和远程报警功能

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【判断题】

防尾随联动互锁安全门连接通道内、在行式自助银行、自助设备加钞区应安装摄像机

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自助银行内的自助设备必须采用后加钞式、穿墙式安装

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【判断题】

要害岗位人员培训合格并取得《金融安全上岗资格证》后方可上岗

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【判断题】

不准让无关人员进入营业场所现金业务区、金库及守库室内，本行员工可以在守库室

A. 对

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【判断题】

营业终了临柜员应将现金、印鉴、密押、重要凭证等物品清查无误后放入款箱封存

A. 对

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【判断题】

营业前，临柜员应对自身工作区域进行安全检查，做好班前和接钞准备等工作

A. 对

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【判断题】

营业场所保安员应该具有服务意识，有机会时替客户办理业务

A. 对

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【判断题】

营业终了临柜员应在柜台内等候运钞车

A. 对

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【判断题】

营业场所保安员不准进入营业场所柜台内

A. 对

B. 错

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【单选题】

工作内容涉及变压器本体、对地电压1000伏及以上线路和控制屏柜、无法置换且有效隔离；涉及的安全措施中包含工艺系统主保护参数撤出、执行会造成下游用户紧急停输情况，可能对人身安全、设备安全、生产安全或用户造成严重危害或影响，必须开具 ___ 。

A. 一级工作票

B. 二级工作票

C. 三级工作票

D. 动火工作票

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【单选题】

在工作票中所列的内容及安全措施内容由于工作许可人未按规定执行的，或者不按有关规定办理许可者，则考核。___

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 当班调度员

D. 工作许可人

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【单选题】

参加工作人员未按工作票内容、检修工艺、检修范围及注意事项或与进行工作无关的其他工作者，则考核___ 。

A. 工作票签发人

B. 工作负责人

C. 当班调度员

D. 工作许可人

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【单选题】

的（），引起金属的力学性能下降，影响钢铁本身的强度。___

A. 氢气

B. 氧气

C. 二氧化碳

D. 硫化氢

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【单选题】

灯头、开关、电动机等设备有缺陷而漏电所引起的触电属于单相触电，关于单相触电的说法正确的是___

A. 人体某部分接触电器设备的任何一相电源所发生的触电现象

B. 跨步电压触电属于单相触电的一种

C. 某人站在地上同时接触同一电源的两相带电体

D. 以上说法都不对

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【单选题】

以下哪一项是属于工作许可人的安全职责___

A. 确认工作票所列安全措施和风险辨识、控制措施是否正确完备。

B. 填写工作票，并确保工作票所列安全措施和风险辨识、控制措施正确完备。

C. 审查工作票所列安全措施和风险辨识、控制措施是否正确完备，是否符合现场实际。

D. 检查工作班成员精神状态是否良好，是否满足所从事工作的要求。

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【单选题】

站场运行人员应按照规定的巡视路线、频次对设备进行巡视，当远传值与就地值偏差达( ) 时，应及时填写缺陷单，并报告。___

A. 3%

B. 5%

C. 7%

D. 8%

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【单选题】

巡视配电间时，进出房间应随手关门。发生带电设备接地时，室内不得接近故障点( )米以内，室外不得接近故障点（ )米以内___

A. 4米 6米

B. 4米 8米

C. 6米 8米

D. 6米 10米

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【单选题】

一级动火作业许可证有效期一般不得超过( )小时，单次连续动火作业时间一般控制 ( ) 小时/人内。___

A. 24 6

B. 24 8

C. 16 8

D. 16 4

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【单选题】

大多数气田的天然气为可燃气体，主要成分是___

A. 液态烃类

B. 气态烃类

C. 芳香烃类

D. 非烃类

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【单选题】

天然气的物理性质为___

A. 高密度、高粘度、无色

B. 高密度、低粘度、无色

C. 低密度、低粘度、无色

D. 低密度、低粘度、有色

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【单选题】

下列为天然气的组分，其中（）不可燃___

A. 硫醇

B. 一氧化碳

C. 硫化氢

D. 氮气

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【单选题】

下列物质中，（）不是天然气的组分___

A. 氢气

B. 一氧化碳

C. 硫化氢

D. 戊烷

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【单选题】

根据无机学说的理论，石油、天然气的来源是___

A. 无机物质

B. 植物

C. 微生物

D. 水

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【单选题】

研究认为，温度对石油天然气的转化过程影响很大，该过程中，能将有机质转化成石油的最高温度称作___

A. 最高门限温度

B. 门限温度

C. 佳温度

D. 最低门限温度

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【单选题】

有机学说认为：在还原环境中，有机质在压力、温度、细菌、（）等作用下，缓慢的转化成了油和气___

A. 氧气

B. 水

C. 一氧化碳

D. 催化剂

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【单选题】

根据有机成因说，天然气可以大致划分为（）、油型气、煤型气三种基本的成因类型___

A. 海洋成因气

B. 生物成因气

C. 矿物成因气

D. 有机成因气

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【单选题】

天然气是一种高效能源，其热值约为___

A. 33.44 ~ 39.87MJ/m3

B. 33.44 ~ 39.87GJ/m3

C. 33.44 ~ 39.87 kJ/m3

D. 33.44 ~ 39.87J/m3

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【单选题】

全成气（CO+ H2）是由甲烷经蒸汽转化和部分氧化制成，用它可生产（）和合成气等系列产品。___

A. 液化气

B. 钾肥

C. 甲醇

D. 煤气

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【单选题】

（）被誉为“有机合成工业之母”，它可由天然气经高温热解生成___

A. 乙烯

B. 丙烯

C. 丙烷

D. 乙炔

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【单选题】

在天然气化工中，天然气是制造（）的最佳原料___

A. 单质硫

B. 磷肥

C. 钾肥

D. 氮肥

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【单选题】

输气场站按规定必须配置一定的消防器材，下面（）不属于消防器材___

A. 消防水带和水枪

B. 消防斧

C. 二氧化碳灭火剂

D. 消防钩

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【单选题】

消火栓是输气场站常备消防设施，下列有关消火栓设置错误的是___

A. 在设有消火栓的地方，必须配置消防器材箱，箱内应备有水带、水枪等附件

B. 消火栓周围15m内严禁停车

C. 消火栓安装必须符合有关要求，严禁设栏围堵消火栓

D. 消火栓周围25m内严禁堆物

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【单选题】

输气站的安全活动记录本和消防器材设施登记，应由（）填写登记___

A. 劳资员

B. 施工员

C. 班长

D. 安全员

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【单选题】

输气场站必须按规定配置消防器材设施，做到定期（），确保使用可靠。___

A. 检查

B. 更换

C. 清洁

D. 安装

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【单选题】

下列有关灭火器的维护保养错误的是___

A. 保持灭火器可见部位防腐层完好

B. 灭火器一经开启喷射不多时，灭火器使用人员可立即按规定要求重新铅封确保灭火器的铅封完好

C. 贮存式灭火器的压力表指针在红色区域时，应查明原因，由专人检修后重新罐装

D. 灭火器的喷嘴必须保持畅通，喷枪零件保持完好，如有堵塞应及时疏通

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【单选题】

下列有关输气管线和输气站防火措施正确的是___

A. 输气管线与各类建筑物的最小安全防火距离不够时，应采取如增加管壁厚度、采用无缝钢管等加强措施

B. 输气管线与各类建筑物的最小安全防火距离不够时，应采取加强措施，提高强度及安全性，并对部分焊口质量进行探伤检查

C. 输气站管线上的放空管，必须引出站外10m的开阔地带，且周围150m 内不能有建筑物

D. 输气站收球装置的排污管，必须引出站外40m的开阔地带，且周围100m 内不能有建筑物

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