【判断题】
国家电网公司的核心价值观是以人为本、忠诚企业、奉献社会。
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相关试题
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户需要的电压等级在35千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经省电网经营企业审批。
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：D级营业厅具备“客户自助”服务方式时，可视当地条件和客户需求，提供24小时服务。
【判断题】
《电力供应与使用条例》规定：用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
【判断题】
某居民客户受电端的供电电压为197V，其电压质量合格。
【判断题】
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，营业厅在法定节假日不营业，但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。
【判断题】
国家电网公司的使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。
【判断题】
95598受理的故障报修、投诉、举报、意见、建议、表扬等业务，均实行流程闭环管理。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，其施工费用应由供电企业负担。
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：受理客户举报、建议、意见业务后，应在15个工作日内答复客户。
【判断题】
《供电营业规则》规定：供电企业接到用户事故报告后，应派人赴现场调查，在7天内协助用户提出事故调查报告。
【判断题】
10千伏及以下公用高压线路供电的，以用户厂界外或配电室前的第一断路器或第一支持物为分界点，第一断路器或第一支持物属用户所有。
【判断题】
国家电网公司的企业理念是你用电、我用心。
【判断题】
《供电营业规则》规定：用户迁址，原址按终止用电办理，供电企业予以销户，新址用电优先受理。
【判断题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
【判断题】
营业厅VI标识六要素包括营业厅门楣、95598小灯箱、营业厅铭牌、营业厅时间牌、防撞条、营业厅背景板。
【判断题】
任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业，必须按照国家有关规定，确保电力设施的安全。
【判断题】
国网电网公司员工服务“十个不准”规定，不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
【判断题】
窗口服务人员的着装要求是统一、整洁、得体。
【判断题】
《供电服务规范》中营业厅规范规定，当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示“暂停服务”标牌。
【填空题】
1.国家电网公司承诺：对欠电费客户依法采取停电措施，提前___送达停电通知书，费用结清后___内恢复供电。
【填空题】
2. 在供电企业低压供电的线路上，发生零线断线，引起居民家用电器损坏且不可修复，其购买时间在___月及以内的，按___发票价，供电企业全额予以赔偿。
【填空题】
3.国家电网公司承诺：供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、___和___。
【填空题】
4.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定的服务渠道有___、95598供电服务热线、网上营业厅、___、银行及其它代办机构、社区及其它渠道。
【填空题】
5.供电服务包括___提供和___服务。
【填空题】
6.国家电网公司员工服务“十个不准”不准违反政府部门批准的___和标准向客户收费，不准对外泄露客户个人信息及___。
【填空题】
7.2011年竣工投运的 “电力天路”是指___联网工程。
【填空题】
8.国家电网公司承诺：受理客户投诉后，___工作日内联系客户，___工作日内答复处理意见。
【填空题】
8.国家电网公司的服务理念是___、___。
【填空题】
9.国家电网公司提出的“两个替代”是指“___替代”和“___替代”。
【填空题】
10.国家电网公司承诺：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户___个工作日内送电，非居民客户___个工作日内送电。
【填空题】
11.《电力供应与使用条例》规定：因建设需要，必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时，建设单位应当事先与该供电设施管理单位协商，所需工程费用由___负担。
【填空题】
12.《国家电网公司供电服务质量标准》规定：客户交费日期、地点、银行账号等信息发生变更时，应至少在变更前___个工作日告知客户。
【填空题】
13.《国家电网公司供电服务质量标准》规定：当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的___。
【填空题】
14. 依据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户服务申请后，电能表异常业务___个工作日内处理，抄表数据异常业务___个工作日内核实。
【填空题】
15.《国家电网公司供电服务规范》规定：如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量恢复原状或___。
【填空题】
16.《供电营业规则》规定：用户应在提高用电___的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力___。
【填空题】
17.《供电营业规则》规定：供电企业应不断改善供电可靠性，减少设备检修和电力系统事故对用户的停电___及每次停电___。
【填空题】
18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息，以及供电可靠性预警的服务。
【填空题】
19.国家电网公司承诺：城市地区供电可靠率不低于___，居民客户端电压合格率___。
推荐试题
【单选题】
1944年，毛泽东发表著名演讲《为人民服务》，是为纪念哪位革命烈士？___
A. 张思德
B. 白求恩
C. 雷锋
D. 董存瑞
【单选题】
1949年5月27日上海解放，解放后上海市人民政府第一任市长是___。
A. 陈毅
B. 粟裕
C. 叶剑英
D. 聂荣臻
【单选题】
在抗美援朝战争中，中国人民志愿军涌现出一位用身体堵枪眼的英雄，为部队开辟胜利道路。这位英雄是：___
A. 杨根思
B. 邱少云
C. 黄继光
D. 雷锋
【单选题】
新中国成立后，人民军队的三化建设是指什么？___
A. 革命化、现代化、正规化
B. 革命化、科技化、正规化
C. 革命化、现代化、管理化
D. 优势化、科技化、管理化
【单选题】
在中国人民解放军的历史上，涌现出了许多运筹帷幄、功勋卓著的军事家。由中央军委审议确认的___位军事家（称为“中国人民解放军军事家”或“中国当代军事家”），就是其中最杰出的代表。
【单选题】
毛泽东《八连颂》一诗是为哪个英模连队而创作的？___
A. 南京路上好八连
B. 鼓浪屿好八连
C. 北疆好八连
D. 黑河好八连
【单选题】
2014年2月7日，十二届全国人大常委会第七次会议通过将哪一天确定为中国人民抗日战争胜利纪念日？___
A. 8月5日
B. 9月5日
C. 9月15日
D. 9月3日
【判断题】
中国作为拥有核武器的国家之一，多次郑重宣布无条件地不首先使用核武器，并无条件地不对无核国家和无核区使用或威胁使用核武器。
【判断题】
国家现代化建设的事业，从其内在构成上讲，包括工业、农业、科技的现代化。
【判断题】
国防建设是经济建设的基础，经济建设的发展最终取决于国防建设的发展。
【判断题】
国防教育,是国家为巩固和加强国防而对现役军人进行的普及性教育。
【判断题】
我国在战略上实行防御、自卫和后发制人的原则，坚持“人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人”。
【判断题】
政治是不流血的战争，战争是流血的政治。
【判断题】
国防教育的基本内容是国防理论、国防知识、国防历史、国防法规、国防形势与任务、国防技能。
【判断题】
国防教育是国家为捍卫国家主权、领土的完整和安全，防御外来侵略、颠覆和威胁，对全民传授与国防有关的思想、知识、技能的社会活动。
【判断题】
国防教育坚持全民参与、长期坚持、讲求实效的方针。
【判断题】
根据《全民国防教育大纲》规定，初中学生国防教育的基本内容有：国防与战争常识；中国国防简史；人民军队的性质、宗旨和优良传统；近代以来我国反侵略斗争的历史；国防科普知识；防空袭和核生化武器防护知识。
【判断题】
正确答案：高级中学（含相当于高级中学的学校）应当对学生进行比较系统的国防教育，使他们掌握必需的国防知识与技能，应当开设国防教育教学课。
【判断题】
“军民共建”是“军民共建社会主义精神文明活动”的简称。军民共建活动的原则是以部队领导为主，以发动群众自建为主，以做思想政治工作为主。
【判断题】
拥军优属与拥政爱民简称“双拥”，是我国地方开展拥军优属、军队开展拥政爱民的一项活动，于1943年1月首先在延安兴起。
【判断题】
公民履行兵役义务的主要形式有三种：服现役、服预备役和参加学生军事训练。
【判断题】
深入开展全民国防教育，是国防建设的重要组成部分，是建设和巩固国防的基础，是增强民族凝聚力、提高全民素质的重要途径。
【判断题】
1958年9月4日，中国政府发表了关于中国领海的声明，明确我国的领海宽度为200海里。
【判断题】
党的十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，《决定》指出要推动军民融合深度发展。
【判断题】
我国的武装力量包括人民解放军和预备役部队。
【判断题】
中国人民解放军陆军是人民解放军的主要军种，是陆地作战的主力。
【判断题】
预备役部队是指国家平时保持的，以预备役人员为基础、以现役军人为骨干，按规定的体制编制组成的部队。
【判断题】
《队列条令》《内务条令》和《纪律条令》是部队进行正规化教育和管理的条令依据，三者合称为共同条令。
【判断题】
在未来的信息化战场上，敌我双方的较量将更加突出地表现为高素质人才的较量。
【判断题】
我们要重视科学技术特别是高科技的发展，重视武器装备的改进，但归根到底决定战争胜负的因素还是人。
【判断题】
我国古代的兵制建设主要包括军事领导体制、武装力量体制和兵役制度等内容。
【判断题】
新形势下的民兵预备役工作，必须坚持人民战争的思想。
【判断题】
武警部队主要由内卫总队、机动总队、海警总队、院校和科研机构等组成。
【判断题】
武警部队属于国务院编制序列，由国务院直接领导
【判断题】
武警部队主要担负执勤、处突、反恐怖、海上维权执法、抢险救援以及防卫作战等任务。
【判断题】
1988年我军重新实行军衔制后，现役军衔设3等10级，最高军衔为大将。
【判断题】
组建退役军人管理保障机构,维护军人军属合法权益,让军人成为全社会尊崇的职业。
