票卡遗失、折损车票的，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。_答案

【判断题】

票卡遗失、折损车票的，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买（充值）时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸票发售时须加当日日期章、车站名章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客乘车即超时又超程时，须按超程处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

储值票不记名、不挂失、不可退换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

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【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

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【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

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【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

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【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

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【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

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【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

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【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

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【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

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【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

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推荐试题

【判断题】

SFL（常备借贷便利）是中央银行与金融机构“一对一”交易，针对性强

A. 对

B. 错

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【判断题】

改变存款准备金率，相应地会改变商业银行等金融机构的贷款规模，进而影响到国际收支

A. 对

B. 错

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【判断题】

黄金储备是一国国际储备的重要组成部分，它可以直接用于对外支付

A. 对

B. 错

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【判断题】

金币本位制下的汇率不是随着外汇市场的供求而发生波动的，所以它是固定汇率制

A. 对

B. 错

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【判断题】

凡实行外汇管制的国家，外汇市场只有一个官方外汇市场

A. 对

B. 错

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【判断题】

欧洲债券是发行人在本国以外的市场上发行的.不以发行所在地国家的货币计值.而是以其他可自由兑换的货币为面值的债券

A. 对

B. 错

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【判断题】

外汇仅指外国货币，不包括以外币计值的其他信用工具和金融产

A. 对

B. 错

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【判断题】

一个国家的对外经济开放程度越高，则对国际储备的需要越大

A. 对

B. 错

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【判断题】

一国际收支差额在相当大的程度上取决于该国国内经济发展状况

A. 对

B. 错

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【判断题】

货币危机主要是发生在固定汇率制下

A. 对

B. 错

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【判断题】

开放经济中，在浮动汇率制度下，经常账户余额直接通过汇率的变动自动调整为平衡

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国居民可以自由携带外币出入国境

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际收支失衡不会引起其他经济变量的变化

A. 对

B. 错

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【判断题】

汇率是本国货币与外国货币之间的价值对比，因而汇率的变动不会影响国内的物价水平

A. 对

B. 错

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【判断题】

开放经济中，在固定汇率制度下，经常账户余额不能直接通过汇率的变动自动调整为平衡

A. 对

B. 错

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【判断题】

国际收支平衡表中最基本、最重要的项目是经常账户

A. 对

B. 错

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【判断题】

一国利用资金提前消费时，其国民收入必须有预期增长，否则有可能发生债务危机

A. 对

B. 错

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【判断题】

政府对经济采取直接管制政策主要发生在固定汇率制度下

A. 对

B. 错

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【判断题】

债务危机是由国际中长期资金流动引起的

A. 对

B. 错

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【判断题】

城市房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋不属于抵押物，需要拍卖该抵押的房地产时，可以依法将该土地上新增的房屋与抵押物一同拍卖，对拍卖新增房屋所得，抵押权人有优先受偿权

A. 对

B. 错

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【判断题】

保证期间，保证人对未经其同意转让的债务，不再承担保证责任

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵押物折价或者拍卖、变卖后，其价款超过债权数额的部分由债权人处置

A. 对

B. 错

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【判断题】

对已与第三人设定抵押、担保、交易或诉讼查封以及其他权益纠纷的资产，不得实行以资抵贷

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般而言，存货周转率越低越好

A. 对

B. 错

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【判断题】

以林木抵押的，办理抵押物登记的部门为工商行政管理部门

A. 对

B. 错

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【判断题】

信贷资金不得用于财政支出

A. 对

B. 错

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【判断题】

抵押和动产质押的重要区别是是否转移对财产的占有，抵押不转移对抵押物的占有，而动产质押要转移对质物的占有

A. 对

B. 错

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【判断题】

投资基金的风险小于股票投资，大于债券投资

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于居民与非居民的界定是判断交易是否应纳入国际收支统计的关键

A. 对

B. 错

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【判断题】

布雷顿森林体系下的汇率制度是以黄金——美元为基础的、可调整的固定汇率制

A. 对

B. 错

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【判断题】

企业的债权信用规模影响着企业控制权的分布，由此影响着利润的分配

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定，国务院银行业监督管理机构不可和其他国家或者地区的银行业监督管理机构实施跨境监督管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定，国务院银行业监督管理机构同其他国家或者地区的银行业监督管理机构交流监督管理信息，应当就信息保密作出安排

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定，银行业监管管理机构不得对违反法律、行政法规以及国家有关银行业监督管理规定的金融机构董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予罚款

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定，银行业监督管理机构及其从事监督管理工作的人员依法履行监督管理职责，受法律保护。地方政府、各级政府部门、社会团体和个人不得干涉

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定，金融许可证被吊销或注销时，应在在银监会或其派出机构指定的报纸上进行公告

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定，未经银行业监督管理机构批准，任何单位不得在名称中使用“银行”字样

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定，银行业金融机构业务范围内的业务品种，应当按照规定经中国人民银行审查批准或者备案

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定，银行业监督管理机构根据履行职责的需要，可以与银行业金融机构董事、高级管理人员进行监督管理谈话，要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的业务活动和风险管理的重大事项作出说明

A. 对

B. 错

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【判断题】

按照《中华人民共和国银行业监督管理法》规定，未经国务院银行业监督管理机构批准，任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动

A. 对

B. 错

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