【判断题】
纪念票、储值票、计次票等票卡需在购买(充值)时一次性向乘客提供相应金额的定额发票。
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A. 对
B. 错
【判断题】
优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A. 对
B. 错
【判断题】
纸票发售时须加当日日期章、车站名章。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客乘车即超时又超程时,须按超程处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
储值票不记名、不挂失、不可退换。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车,经车站客运值班员批准后给予退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
因轨道交通原因无法完成运输服务的,乘客可在5日内(含当日)持有效车票到任意车站办理单程票退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
AFC系统设备大面积故障时,以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。
A. 对
B. 错
【判断题】
票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由值班站长陪同。
A. 对
B. 错
【判断题】
当值人员离开车站客服中心或票务室时,其他人员(包含跟岗学习人员)必须随同离开,不得逗留。
A. 对
B. 错
【判断题】
乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别,客服中心岗发现非标准币应交还乘客,请乘客另行更换。
A. 对
B. 错
【判断题】
报表必须用黑色或蓝色笔填写,字迹清晰、工整,金额数字的填写精确到角。
A. 对
B. 错
【判断题】
纸质报表填写发生错误时,按“划线更正法”进行更正。
A. 对
B. 错
【判断题】
操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后,无须检查是否有遗留现金。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站边门设在付费区和非付费区之间,运营时间内应设为常闭状态。
A. 对
B. 错
【判断题】
根据票务违章所导致的直接或间接损失大小,或由此造成对票务收益安全的危害程度,由低至高划分为一级至二级票务违章。
A. 对
B. 错
【判断题】
违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入为二级票务违章。
A. 对
B. 错
【判断题】
伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
稽查对象分为内部稽查和外部稽查。
A. 对
B. 错
【判断题】
本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。
A. 对
B. 错
【判断题】
单个信封钥匙需同时借用
A. 对
B. 错
【判断题】
客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认,无异常后进行交接,交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙,无需登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站钥匙不得擅自带离车站。
A. 对
B. 错
【判断题】
日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续,按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。
A. 对
B. 错
【判断题】
负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM实收金额大于应收金额为长款。
A. 对
B. 错
【判断题】
"车站接收到退款通知书后,若同意退款,需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--(乘客联)到客服
A. 对
B. 错
【判断题】
"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异,实收金额大于应收金额为长款,实收金额小于
A. 对
B. 错
【判断题】
人为原因造成的短款,由相关责任人补齐。
A. 对
B. 错
【判断题】
车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时,填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--,票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理
A. 对
B. 错
【判断题】
TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。
A. 对
B. 错
【判断题】
正常情况下,在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票,可在出售站办理退票。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票遗失后未及时(三个工作日内)挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。
A. 对
B. 错
【判断题】
员工出现违规使用公务票行为,首次发生的罚款1000元;出现两次及以上的,罚款2000元并对其进行警告处分。
A. 对
B. 错
【判断题】
公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
特定贷款,系指经国务院批准并对贷款可能造成的损失采取相应补救措施后责成国有独资商业银行发放的贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
不得对未依法取得经营房地产资格的客户经营房地产业务发放贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
除人民银行批准之外,不得发放从事有价证券、期货等投资的贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
贷款质押和贷款抵押的共同之处是二者都属于物权担保,从属于主债权
A. 对
B. 错
【判断题】
当事人采用合同书形式订立合同的,自双方当事人签字或者盖章时合同成立
A. 对
B. 错
【判断题】
法律、行政法规规定或者当事人约定采用书面形式订立合同,当事人未采用书面形式但一方已经履行主要义务,对方接受的,该合同成立
A. 对
B. 错
【判断题】
行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同,相对人有理由相信行为人有代理权的,该代理行为无效
A. 对
B. 错
【判断题】
合同无效或者被撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还。不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失,双方都有过错的,应当各自承担相应的责任
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行授信的对象是法人,不允许商业银行在一个营业机构或系统内对不具备法人资格的分支公司客户授信
A. 对
B. 错
【判断题】
信贷资金不得用于财政支出
A. 对
B. 错
【判断题】
除部分指定的消费类贷款,贷款人不得发放无指定用途的个人贷款
A. 对
B. 错
【判断题】
除国务院决定外,任何单位和个人无权决定停息、减息、缓息和免息
A. 对
B. 错
【判断题】
除依法取得经营房地产资格的借款人以外,不得用贷款经营房地产业务:依法取得经营房地产资格的借款人,不得用贷款从事房地产投机
A. 对
B. 错
【判断题】
《物权法》第9条规定:不动产物权的设立、变更、转让和消灭,经依法登记,发生效力;未经登记,不发生效力,但法律另有规定的除外
A. 对
B. 错
【判断题】
合同一方将合同的权利、义务全部或者部分转让给第三人的,应当取得合同另一方的同意
A. 对
B. 错
【判断题】
背书人将背书金额的一部分或将背书金额分别转让给二人以上的(即部分背书),为无效背书
A. 对
B. 错
【判断题】
根据规定,公司为公司股东或者实际控制人提供担保的,必须经股东会或者股东大会决议。接受担保的股东或者受接受担保的实际控制人支配的股东,不得参加该事项的表决。该项表决由出席会议的其他股东所持表决权的过半数通过
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行应严格按照风险管理的原则,对已实施授信进行准确分类,并建立客户情况变化报告制度
A. 对
B. 错
【判断题】
当事人订立合同,应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力
A. 对
B. 错
【判断题】
背书人在汇票上记载"不得转让"字样的,其后手再背书转让的,原背书人对后手的被背书人仍得承担保证付款责任
A. 对
B. 错
【判断题】
合规是商业银行高层责任,与其他员工无关
A. 对
B. 错
【判断题】
格式条款和非格式条款不一致的,应当采用格式条款
A. 对
B. 错
【判断题】
亲属回避区域中,县级联社机关及所辖营业部作为一个回避区域
A. 对
B. 错
【判断题】
限额管理是对银行承担的风险设定的上限,防止银行过度承担风险
A. 对
B. 错
【判断题】
质押与抵押的区别在于,质押要登记才生效,抵押则只需占有就可以
A. 对
B. 错
【判断题】
根据《担保法》的规定,国家机关、学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体不能担任保证人;企业法人的分支机构在有法人授权的条件下,可以在授权范围内提供担保
A. 对
B. 错
【判断题】
根据相关规定,贷款人申请个人贷款的用途应符合法律法规规定和国家有关政策,但其具体用途可以是不确定的
A. 对
B. 错
【判断题】
对于同一笔商用房贷款,未经贷款银行同意,借款人不能更改还款方式
A. 对
B. 错
【判断题】
个人住房贷款的期限最长可达30年
A. 对
B. 错
【判断题】
对未按期还款的借款人,应采用电话催收、信函催收、上门催收、律师函和司法催收等方式督促借款人按期偿还贷款本息
A. 对
B. 错
【判断题】
一手房个人住房贷款,借款人用所购房屋作抵押,在借款人购买的房屋办好抵押登记之前,由开发商提供阶段性或全程担保
A. 对
B. 错
【判断题】
银行一般选择资信度高、规模大、有较稳定二手房交易量的经纪公司作为二手个人住房贷款合作单位,并与其建立长期合作关系,两者之间其实是贷款产品的代理人与被代理人的关系
A. 对
B. 错
【判断题】
1年以上的个人贷款,展期期限累计与原贷款期限相加,不得超过1年
A. 对
B. 错
【判断题】
商用房贷款回收的原则是先收息、后收本,全部到期、利随本清
A. 对
B. 错
【判断题】
对借款人的贷后检查不包括住所的变更情况
A. 对
B. 错
【判断题】
贷记卡是指银行发行的,持卡人按要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在规定的信用额度内透支的信用卡
A. 对
B. 错
【判断题】
客户还款方式一旦确定,就不得变更
A. 对
B. 错
【判断题】
贷款人应根据审慎性原则,实行统一审贷和授权审批
A. 对
B. 错
【判断题】
办理个人贷款时,借款人必须以自己拥有产权的财产作为担保物
A. 对
B. 错
【判断题】
从严格意义上来说,个人质押贷款并非一种贷款产品,而是贷款的一种担保方式
A. 对
B. 错