储值票不记名、不挂失、不可退换。_答案

【判断题】

储值票不记名、不挂失、不可退换。

A. 对

B. 错

查看试卷，进入试卷练习

微信扫一扫，开始刷题

答案

解析

可退换

相关试题

【判断题】

乘客在付费区内携带违禁物品未乘车或未赶上末班车，经车站客运值班员批准后给予退票。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

因轨道交通原因无法完成运输服务的，乘客可在5日内（含当日）持有效车票到任意车站办理单程票退票。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

AFC系统设备大面积故障时，以服务优先、快速处理、避免纠纷为原则进行票务处理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

现金安全区域内严禁存放私人钱财、票卡。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

票务室和客服中心应随时处于锁闭状态。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

运营期间任何非当班人员进入客服中心，需由值班站长陪同。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

当值人员离开车站客服中心或票务室时，其他人员（包含跟岗学习人员）必须随同离开，不得逗留。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

报表必须用黑色或蓝色笔填写，字迹清晰、工整，金额数字的填写精确到角。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

纸质报表填写发生错误时，按“划线更正法”进行更正。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

操作人员使用点钞机、硬币清点机、纸币清分机前后，无须检查是否有遗留现金。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站边门设在付费区和非付费区之间，运营时间内应设为常闭状态。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

根据票务违章所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度，由低至高划分为一级至二级票务违章。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入为二级票务违章。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，被查处有个人或集体违规获利事实的行为为四类票务事故。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

稽查对象分为内部稽查和外部稽查。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

本站进出卡由行车值班员负责交接、保管及办理借用手续。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

单个信封钥匙需同时借用

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

客服中心岗顶岗、交接时需进行钥匙数量、状态确认，无异常后进行交接，交班人锁闭配票盒并随身携带配票盒钥匙，无需登记。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站钥匙不得擅自带离车站。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

日常使用钥匙由运营分公司员工或相关专业委外人员凭工作证到车控室办理借用手续，按规定在《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》--上登记。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

TVM实收金额大于应收金额为长款。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

"车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》--（乘客联）到客服

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

"BOM差额指客服中心岗每个岗位实收金额与应收金额的差异，实收金额大于应收金额为长款，实收金额小于

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

人为原因造成的短款，由相关责任人补齐。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站遇到不符合及时退票操作流程的乘客退款事务时，填写《乘客事务处理单》--、《退款申请单》--，票务处根据事件详情和系统交易记录决定是否退款处理

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

正常情况下，在非付费区无进、出站信息的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

公务票遗失后未及时（三个工作日内）挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

公务票丢失后本人须及时办理黑名单公务票申请。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

员工出现违规使用公务票行为，首次发生的罚款1000元；出现两次及以上的，罚款2000元并对其进行警告处分。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

公务票按权限分为员工卡、外服卡、本站进出卡和临时卡。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

临时卡，是指适用于较长时间段内需要进出车站的外来学习、参观人员，以及需在轨道公司长期就餐的人员等的有效凭证。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

外服卡分年卡和月卡两种，使用有效期自申请办理外服卡当月起生效，最长不超过一年（每年1月1日—12月31日）。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

无效公务票换卡需填写《公务票申请表》--、《公务票换领申请表》--，所属部门签章，提交票务处审核。

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

投诉不申辩原则：在处理乘客投诉时，首先要给乘客带来的不便表示歉意，处理过程中要关心乘客的需求，做到耐心、有礼，不能出现顶撞、推诿行为

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

车站负责对车站的保洁、保安、商铺、委外、代维、工班等站内工作人员监督和管理。

A. 对

B. 错

查看答案解析

推荐试题

【多选题】

棘轮紧线器使用前应检查( )，吊钩、棘轮或换向爪磨损达10%者禁止使用。答案：A,B,C,D

A. 吊钩

B. 钢丝绳

C. 转动装置

D. 换向爪

查看答案解析

【多选题】

连接电动机械及电动工具的电气回路应( )。答案：A,B,C

A. 单独设开关或插座

B. 装设剩余电流动作保护装置

C. 金属外壳应接地

D. 设置双开关或双刀闸

查看答案解析

【多选题】

电动工具使用前，应( )。答案：A,B,C

A. 检查确认电线、接地完好

B. 检查确认电线、接零完好

C. 检查确认工具的金属外壳可靠接地

D. 检查外观光滑

查看答案解析

【多选题】

使用电动工具，不得手提( )。答案：A,C

A. 导线

B. 把手

C. 转动部分

D. 器身

查看答案解析

【多选题】

电动工具的电线不得( )，使用时应避免载重车辆和重物压在电线上。答案：A,D

A. 接触热体

B. 暴晒

C. 多圈缠绕

D. 放在湿地上

查看答案解析

【多选题】

在使用电动工具的工作中，( )应立即切断电源。答案：A,B,C

A. 因故离开工作场所

B. 暂时停止工作

C. 遇到临时停电时

D. 换人工作时

查看答案解析

【多选题】

在潮湿或含有酸类的场地上以及在金属容器内，应( )。答案：A,B,C,D

A. 使用24V及以下电动工具

B. 装设额定动作电流小于10mA、一般型（无延时）的剩余电流动作保护装置

C. 使用Ⅱ类电动工具

D. 且应设专人不间断监护

查看答案解析

【多选题】

安全工器具使用前，应检查确认( )等现象。对其绝缘部分的外观有疑问时应经绝缘试验合格后方可使用。答案：A,B,C,D

A. 无绝缘层脱落、无严重伤痕等现象

B. 固定连接部分无松动、无锈蚀等现象

C. 绝缘部分无裂纹、无老化等现象

D. 固定连接部分无断裂等现象

查看答案解析

【多选题】

安全工器具宜存放在( )的安全工器具室内。答案：A,B,C

A. 温度为-15～+35℃

B. 相对湿度为80%以下

C. 干燥通风

D. 干净

查看答案解析

【多选题】

在( )焊接、切割时，应严格执行动火工作的有关规定，填用动火工作票，备有必要的消防器材。答案：A,B,C

A. 重点防火部位

B. 存放易燃易爆物品的场所附近

C. 存有易燃物品的容器上

D. 防火场所或设备上

查看答案解析

【多选题】

下列情况下禁止动火:( )、遇有火险异常情况未查明原因和消除前。答案：A,B,C,D

A. 压力容器或管道未泄压前

B. 存放易燃易爆物品的容器未清洗干净前或未进行有效置换前

C. 风力达5级以上的露天作业

D. 喷漆现场

查看答案解析

【多选题】

禁止将氧气瓶与( )放在一起运送。答案：A,B,C

A. 乙炔气瓶

B. 易燃物品

C. 装有可燃气体的容器

D. 装有可燃液体的容器

查看答案解析

【多选题】

起重设备的操作人员和指挥人员应( )后方可独立上岗作业，其合格证种类应与所操作(指挥)的起重设备类型相符。答案：A,B

A. 经专业技术培训

B. 经实际操作及有关安全规程考试合格、取得合格证

C. 熟悉起重设备

D. 熟悉作业指导书

查看答案解析

【多选题】

作业时，起重机( )。答案：A,B,C

A. 应置于平坦、坚实的地面上

B. 不得在暗沟上面作业

C. 不得在地下管线上面作业

D. 不得在人行道上作业

查看答案解析

【多选题】

装运电杆、变压器和线盘应( )，防止滚动、移动伤人。答案：A,B,C

A. 绑扎牢固，并用绳索绞紧

B. 水泥杆的周围应塞牢

C. 线盘的周围应塞牢

D. 至少四人装运

查看答案解析

【多选题】

装卸电杆等物件( )。答案：A,B,C

A. 应采取措施，防止散堆伤人

B. 分散卸车时，每卸一根之前，应防止其余杆件滚动

C. 每卸完一处，应将车上其余的杆件绑扎牢固后，方可继续运送

D. 分散卸车时，每卸超过半数前，应防止其余杆件滚动

查看答案解析

【多选题】

安全带的挂钩或绳子( )。答案：B,C,D

A. 可挂在移动物件上

B. 专为挂安全带用的钢丝绳上

C. 应采用高挂低用的方式

D. 应挂在结实牢固的构件上

查看答案解析

【判断题】

低压电气设备电压等级为1000V以下。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

高压电气设备电压等级为在1000V以上。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

进出配电站、开闭所应随手关门。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

经常有人工作的场所及施工车辆上应配备急救箱，存放急救用品，并应指定专人定期检查、补充或更换( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

装有SF6设备的配电站，应装设强力通风装置，风口应设置在室内底部，其电源开关应装设在门内。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

配电站、开闭所、箱式变电站的门应朝向内开。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

电缆孔洞，应用防水材料严密封堵。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

井、坑、孔、洞或沟(槽)，应覆以与地面齐平而坚固的盖板。检修作业，若需将盖板取下，应设临时围栏，并设置警示标识，夜间还应设黄灯示警。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

井、坑、孔、洞或沟(槽)，应覆以与地面齐平而坚固的盖板。检修作业，禁止临时打孔、洞。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

所有吊物孔、没有盖板的孔洞、楼梯和平台，应装设不低于1000mm高的栏杆和不低于100mm高的护板( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

现场勘察后，现场勘察记录应送交工作负责人及相关各方，作为填写、签发工作票等的依据。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

开工前，工作负责人或工作票签发人应重新核对现场勘察情况，发现与原勘察情况有变化时，应重新填写、签发工作票。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

填用配电第一种工作票的工作：配电工作，需要将高压线路、设备停电者。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

高压配电(含相关场所及二次系统)工作，与邻近带电高压线路或设备的距离大于表3-1规定，应填用配电第二种工作票。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

高压配电(含相关场所及二次系统)工作，与邻近带电高压线路或设备的距离大于表3-1规定，不需要将高压线路、设备停电或做安全措施者，应填用配电第二种工作票。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

工作时人身与10kV带电体的距离为0.35m时，应采取带电作业方式。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

低压配电工作，不需要将低压线路、设备停电或做安全措施者，应填用低压工作票。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

配电线路、设备故障紧急处理应填用工作票或配电故障紧急抢修单。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

接户、进户计量装置上的停电工作，可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

不需要高压线路、设备停电或做安全措施的配电运维一体工作，可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

用计算机生成或打印的操作票应使用统一的票面格式。( ) 答案：正确

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

工作票应由工作许可人审核，手工或电子签发后方可执行。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析

【判断题】

工作票必须由设备运维管理单位签发。( ) 答案：错误

A. 对

B. 错

查看答案解析