【单选题】
关于定量分析法的陈述错误的是___。
A. 有弹性的制度
B. 低成本的制度
C. 结合计数与计量的制度
D. 可以当作供应商评定方法
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
关于定性分析法,陈述错误的是___。
A. 金额大、数量大的物料采购
B. 通常为人工作业
C. 最不可靠
D. 评估次数最少
【单选题】
质量管理手册是生产企业为产品和员工建立的书面质量标准,它不包括___。
A. 技术规格
B. 质量政策
C. 作业指导书
D. 工艺规程
【单选题】
关于业务外包,以下表述错误的是___。
A. 截取企业价值链中比较宽的部分,扩大经营范围,重新配置企业的各种资源
B. 指企业整合、利用外部最优秀的专业化资源的一种管理模式
C. 原意是指外部寻源,也称为外协
D. 是指采购方委托供应商根据其所提供的设计图纸、工艺和质量要求制造或加工产品
【单选题】
关于业务外包,以下表述错误的是?___
A. 双赢伙伴关系
B. 单纯的商品交易行为
C. 根据采购方的设计规格进行生产
D. 由承包厂商负一切责任
【单选题】
___的外包方式:只准许接受外包企业的订单,不准许接受其他企业的订单。
A. 产品集成
B. 物流配送
C. 独占培养
D. 自由开放
【单选题】
___的外包方式:将原有众多的零部件采购和组装业务外包给某个供应商进行采购、组装或预装。
A. 产品集成
B. 物流配送
C. 独占培养
D. 自由开放
【单选题】
___的外包方式:对于笨重、体积大和易碎的物料,由供应商根据采购方的需求计划,将物料直接配送到生产现场的供货方式。
A. 产品集成
B. 物流配送
C. 独占培养
D. 自由开放
【单选题】
自由开放的外包方式主要适用的情况是___。
A. 供应商拥有知识产权,并希望供应商扩大生产规模,不断降低成本。
B. 采购需求量小、采购成本高的物料
C. 笨重、体积大和易碎的物料
D. 存储物料金额不高但库存管理成本高的物料
【单选题】
物流配送的外包方式主要适用的情况是___。
A. 供应商拥有知识产权,并希望供应商扩大生产规模,不断降低成本。
B. 采购需求量小、采购成本高的物料
C. 笨重、体积大和易碎的物料
D. 存储物料金额不高但库存管理成本高的物料
【单选题】
___是一种通过和该企业最大的竞争者或者行业领导型企业进行比较,对产品、服务、流程、行动和方法进行连续评价的方法。
A. 杠杆管理
B. 标杆管理
C. 战略管理
D. 绩效管理
【单选题】
关于采购合同的法律特征,说法不正确的是___。
A. 采购合同为诺成合同
B. 采购合同为双务有偿合同
C. 私人采购合同一般为要式合同
D. 政府采购合同为要式合同
【单选题】
要约发出后,以下哪种情况不确定会要约失效?___
A. 撤回要约的通知在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人
B. 受要约人以口头或书面的方式明确通知要约人不接受该要约
C. 受要约人对要约的进行了变更
D. 承诺期限届满,受要约人未做出承诺,对口头要约,在极短的时间内不立即做出接受的意思表示
【单选题】
___是一方当事人向另一方当事人提出订立合同的条件。
A. 要约
B. 要约邀请
C. 承诺
D. 询价
【单选题】
根据《合同法》,以下法律文件中,那一项不属于要约邀请?___
A. 寄送的价目表
B. 拍卖公告
C. 招标公告
D. 中标通知书
【单选题】
___是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况,自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【单选题】
___是由争议各方选择信任的第三方居中,就合同争议进行处理,通常是以各方互谅互让为原则进行的。
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【单选题】
___是指人民法院根据争议双方的请求、事实和法律,依法做出裁判,借此解决争议的方式。
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【单选题】
关于诉讼和仲裁的区别,以下表述错误的是?___
A. 只要一方认为自己的合法权益受到侵害,就可以向人民法院提起诉讼,而无须征得对方同意。
B. 仲裁机构一般只受理民商、经济类案件,包括抚养、继承纠纷等。
C. 仲裁一般不公开进行,但当事人可协议公开,涉及国家秘密的除外。
D. 仲裁机构对于干扰仲裁活动的当事人无权采取强制措施,诉讼则可以。
【单选题】
在采购行为风险防范中,有关“三公开两必须”说法错误的是___。
A. 品种、数量和质量指标公开
B. 参与供货的客户和价格竞争程序公开
C. 采购费用公开
D. 必须货比三家后采购,必须按程序按法规要求签订采购合同
【单选题】
关于采购谈判的特点,以下哪一项不正确?___
A. 计划性强、技术要求高
B. 采购物料替代性强
C. 强调降低采购成本
D. 注重合作关系
【单选题】
关于采购谈判适用的条件,以下表述错误的是?___
A. 合同金额较大时,违约会造成极其严重的问题
B. 多家供应商互相竞争时
C. 需用的商品,原采购合同期满、市场行情无变化且采购金额无变化
D. 采购的商品供应商不多,企业可以自制或向国外采购,也可用其他替代商品
【单选题】
下面哪一项活动是迈克尔·波特提出的价值链中的支持活动:___
A. 服务;
B. 人力资源管理和培训;
C. 外向物流;
D. 市场营销;
【单选题】
采购谈判中,属于采购方优势的是___。
A. 采购数量大
B. 付款期长
C. 价格低、运输距离短
D. 产品替代性强
【单选题】
采购谈判中,不属于供应商劣势的是___。
A. 产品技术含量高
B. 市场价格竞争激烈
C. 原材料降价
D. 产品替代性强
【单选题】
这个人在每件事上都采取强硬态度,使问题复杂化,并要求其他组员服从,其在谈判中承担的角色是___。
A. 白脸
B. 红脸
C. 强硬派
D. 清道夫
【单选题】
这个人对谈判过程进行记录、整理,将所有观点集中起来,作为整体提出来,其在谈判中承担的角色是___。
A. 白脸
B. 红脸
C. 强硬派
D. 清道夫
【单选题】
这个角色使对手感到如果没有他或她的存在,会比较容易达成一致,其在谈判中承担的角色是___。
A. 白脸
B. 红脸
C. 强硬派
D. 清道夫
【单选题】
接受应送达发盘人,其接受的生效时间,应遵循的原则中不包括___。
A. 到达原则
B. 投邮原则
C. 离岸原则
D. 了解原则
【单选题】
通常情况下,如果所采购的货物从国外进口,则一般规定以买主国家指定港口的___报价。
A. 到岸价
B. 离岸价
C. 出厂价
D. 仓库交货价
【单选题】
通常情况下,如果所采购的货物来自国内,则一般要求以___报价。
A. 到岸价
B. 离岸价
C. 出厂价
D. 仓库交货价
【单选题】
如果所提供的货物投标人早已从国外进口,目前已在国内的,则投标价应为___。
A. 到岸价
B. 离岸价
C. 出厂价
D. 仓库交货价
【单选题】
___关注现有产品和系统的管理流程,着眼于生产和产品销售的整体成本。
A. 价值工程
B. 价值分析
C. 作业成本法
D. 并行工程
【单选题】
___关注新产品的功能性需求,应用于生产的设备设施和流程以及组成它的原材料。
A. 价值工程
B. 价值分析
C. 作业成本法
D. 并行工程
【单选题】
以下哪种情况适宜选用单一供应商来源?___
A. 订单太小
B. 避免供应商依赖采购商
C. 充分利用供应商尚未使用的生产能力,以获得更大柔性
D. 潜在的新供应商在进行订货测试,需保证现供应源供货
【单选题】
以下哪种情况适宜选用多个供应商来源?___
A. 集中购买可获得折扣或优惠
B. 造成竞争态势
C. 使用准时化生产、无库存购买或EDI时
D. 容易安排交付
【单选题】
在评审供应商的财务能力时,我们必须通过评估供应商财务状况来评估它的风险,可以看财务三张表,以下哪一项不属于这三张表?___
A. 所有者权益变动表
B. 资产负债表
C. 利润表
D. 现金流量表
【单选题】
可以通过“4个评审”来确保供应商质量,以下哪一项不是?___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
以下哪一项评审是在事后对供应商交付产品的情况进行控制?___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
以下哪一项评审是在事前对供应商交付产品的情况进行控制?___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
【单选题】
以下哪一项评审是在事中对供应商交付产品的情况进行控制?___
A. 体系评审
B. 财务评审
C. 过程评审
D. 绩效评审
推荐试题
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,对客户因 ___原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护停电标志。
A. 故障
B. 窃电
C. 违约用电
D. 欠费
【多选题】
《电力服务事件处置应急预案》中规定,下面___属于一级重要电力客户。
A. 直接引发人身伤亡的
B. 造成严重环境污染的
C. 发生中毒、 爆炸或火灾的
D. 造成重大政治影响的
【多选题】
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括___。
A. 停电类型
B. 供电设施名称及编号
C. 停电范围
D. 停送电时间和停电原因
【多选题】
《供电营业规则》规定:在什么情形下,须经批准方可中止供电___。
A. 拒不在限期内拆除私增用电容量者;
B. 拒不在限期内交付违约用电引起的费用者;
C. 绕越供电公司用电计量装置用电;
D. 伪造或者开启供电公司加封的用电计量装置封印用电。
【多选题】
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是___等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A. 不可抗力
B. 第三人责任
C. 受害者自身过错
D. 产品质量事故
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,供电企业在发电、供电系统正常的情况下,应当连续像用户供电,不得中断,因___等原因,需要中断供电时,供电企业应当按照国家有关规定事先通知用户。
A. 供电设施检修
B. 依法限电
C. 用户违法用电
D. 用户欠费
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应做到___。
A. 唱收唱付
B. 轻拿轻放
C. 不抛不丢
D. 使用标准欢迎语
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到___。
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 有礼有节
D. 不卑不亢
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属___。
A. 网省公司
B. 电网经营企业
C. 电网服务企业
D. 供电企业
【多选题】
供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌;保持仪容仪表美观大方,不允许___。
A. 化妆
B. 敞怀
C. 将长裤卷起
D. 戴过多的首饰
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》要求营业场所内应公布___,接受社会与客户的监督。
A. 服务承诺
B. 收费项目及收费标准
C. 电价表
D. 业务办理程序
E. 服务及投诉电话
【多选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》中业务办理包括___。
A. 用电指导
B. 信息订阅
C. 办理咨询查询
D. 客户信息更新
【多选题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:客户现场服务的方式包括:___。
A. 面对面
B. 电话
C. 短信
D. 邮件
【多选题】
《供电监管办法》规定,___需要紧急供电时,供电企业应当及时提供电力供应。
A. 抢险救灾
B. 突发事件
C. 基建电源
D. 农田水利
【多选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》供电营业厅的服务功能包括___。
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,电力系统正常状况下,35KV和220V客户受电端的供电电压允许偏差分别是___。
A. 10%
B. ±7%
C. +7%,-10%
D. -10%
【多选题】
以上哪些属于高压供电电压___。
A. 3千伏
B. 6千伏
C. 10千伏
D. 63千伏
【多选题】
营业窗口业务受理标识一般由___等组成。
A. 窗口编号
B. 窗口名称
C. 名称
D. 经办业务种类
【多选题】
实行首问负责制,无论办理业务是否对口、接待人员都要认真倾听、热心引导、快速衔接、并为客户提供准确的___。
A. 联系人
B. 联系电话
C. 客户经理
D. 地址
【多选题】
提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到___.
A. 响应迅速
B. 快速反应
C. 有效处理
D. 高效处理
【多选题】
在公共场所施工应有安全措施、悬挂___,并配有礼貌用语。
A. 告示牌
B. 施工单位标志
C. 提示标志
D. 安全标志
【多选题】
供电服务人员上岗必须___。
A. 统一着装
B. 佩戴工号牌
C. 仪容仪表美观大方
D. 浓妆艳抹
【多选题】
受理用电业务,应主动向客户说明该项业务需客户提供的资料,以及___。
A. 施工单位
B. 办理的基本流程
C. 收费项目和标准
D. 业务咨询和投诉电话号码
【判断题】
60W的节能灯与60W的白炽灯单位时间耗电量一样。
A. 对
B. 错
【判断题】
受理客户咨询时,应耐心、细致,尽量使用电力专业术语,以使自己的表述更准确,以免客户理解错误。
A. 对
B. 错
【判断题】
处理客户投诉应以事实和法律为依据,以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户缴费日期、地点和方式发生变更时,应在变更前10个工作日告知客户。
A. 对
B. 错
【判断题】
因供电企业相线与零线接错导致某居民家用电器损坏,接到该户投诉后,供电企业应在七天内派员赴现场进行调查、核实。
A. 对
B. 错
【判断题】
电力管理部门应当按照国务院有关电力设施保护的规定,对电力设施保护区设立标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在3个工作日内回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电服务规范》规定,临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应委婉告知,另约服务时间。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的企业精神是努力超越、追求卓越。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的核心价值观是以人为本、忠诚企业、奉献社会。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定:对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见,均应以书面形式一次性完整告知,由双方签字确认并存档。
A. 对
B. 错
【判断题】
《供电营业规则》规定:用户需要的电压等级在35千伏及以上时,其受电装置应作为终端变电站设计,方案需经省电网经营企业审批。
A. 对
B. 错
【判断题】
《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定:D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供24小时服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
《电力供应与使用条例》规定:用户受电端的供电质量应当符合国家标准或者电力行业标准。
A. 对
B. 错
【判断题】
某居民客户受电端的供电电压为197V,其电压质量合格。
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,营业厅在法定节假日不营业,但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家电网公司的使命是奉献清洁能源、建设和谐社会。
A. 对
B. 错