TVM门钥匙、票箱钥匙属于AFC设备钥匙。（）_答案

【判断题】

TVM门钥匙、票箱钥匙属于AFC设备钥匙。（）

A. 对

B. 错

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相关试题

【判断题】

站务中心在接到协查单后需在三个工作日（含下发通知当日）进行回复。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

站务中心负责组织检查本中心票务政策、管理制度、标准化作业程序的执行情况。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

正常情况下，乘客持有效纸票进出车站时，一律从指定边门进出车站付费区。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙为四类票务事故。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙，直接借用，无需登记，使用完毕后立即归还即可。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站票卡盘点结束后，盘点人员在《车站售、存票卡日报》、《票卡盘点月报》记录盘点情况，并于第 2 个工作日随报表上交至票务处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

废票的类型分为与乘客事物处理相关废票、设备产生的废票、其他情况的废票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

持单程票、纸票、APP二维码过闸、金融IC卡、银联闪付过闸的乘客，原则上在到达目的地车站出闸前向客服中心索取与车资同等金额的定额发票。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票务处视短款情况下发《BOM 短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡遗失部门需及时将丢失的票卡种类、数量、金额、票面号码（如能提供）以书面形式通知票务处。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

财务处、站务中心应不定期检查车站备用金使用台账记录情况，检查车站是否按要求登记台账，台账中银行补还情况及车站备用金差额情况是否异常，检查车站备用金是否账实相符。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失编码单程票需按照票卡的成本费3元进行补款或者补还相应数量的票卡。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

押运人员检查解款箱封签、锁无异常，解款箱数量无误后，双方即办理交接，并字确认。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

钥匙的交接遵循以下要求：各岗位保管的钥匙均需进行交接，交接时发现异常情况由接班人负责，交接后发现异常情况由接班人负责，如出现异常情况，及时上报站长及中心。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

公务票无法使用时，本人携带异常公务票至票务处进行验卡，由票务处查询该卡使用异常原因，分析是否为人为损坏。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于无效储值类票卡，车站加封上交相应无效储值类票卡并填写《无效票处理申请表》。票务处根据车站上交的申请单对表卡进行登记和分析。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

票卡回收箱钥匙属于AFC设备钥匙。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

TVM票款收入分为现金收入、移动支付收入两部分。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站补短款时不需单独填写现金解款单，在当日车站客运营收日报备注栏注明所补短款金额、短款日期，短款人姓名与工号，随当日票款收入一并解行。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

本站进出卡由站务中心负责申领，经票务处审核，分公司分管领导审批后交票务处制作。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

设备产生的废票：TVM 废票、闸机废票、BOM 废票等。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失预赋值单程票需按照票卡的成本费3元加该票赋值金额进行补款。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失已过期的预赋值单程票需按照票卡的成本费3元进行补款。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

为确保安全，无论门禁系统使用正常与否，票务室、变电所房门等设备房均需同时上好机械锁，如发生门禁系统停电故障，车站工作人员必须立即重新检查票务室、变电所等房间机械锁是否锁好。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

通用门禁卡（含本站进出卡）管理车站安保、安检、保洁人员因工作需要可以到车控室签借门禁卡（本站进出卡），使用完后须及时签还，并负责保管，若有遗失参照相关管理办法处理。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

“失物标签”编码规则：编码规则：线路+车站名首字母+类别+年月日（8位）+序号（2位）。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满6个月后，自发布招领信息之日起6个月无人认领的，移交公安机关、

A. 对

B. 错

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【判断题】

大客流在一定时间内出现较多客流并有持续发展的趋势，造成车站能力或列车运能明显不足的客流。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域，车站通过安装进站闸机来区分付费区与非付费区。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站保安、保洁及其他当班的运营分公司员工，在接受乘客问询时应执行“首问责任制”，及时提供帮助，若无法

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤，迅速处置”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对乘客提出意见或建议，首位接待的车站员工应第一时间回复，如无法回复应及时为乘客反应，车站值班站长应及时回复并留存记录备查。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站值班站长决策一、二级客流控制启用，车站站长决策三级客流控制启用。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站采用任意一级客流控制时都必须向行车调度员及时报告。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

"车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站负责现场客流监控，做好大客流发展趋势的预测，采取有效的控制措施，进行先期客流控制。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于可预见的大客流（如节假日、大型活动等），客运处站务中心应根据预测情况提前采取措施，做好准备工作。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

遗失物品应由值班员负责登记，登记后将遗失物品移交专人保管，在相应登记簿上做好记录，并发送至客服热线备案，以备乘客问询。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

现场处理原则：车站现场受理的乘客事务要尽量在现场外处理完毕，确保事务处理的时效性（）

A. 对

B. 错

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推荐试题

【单选题】

垫款发放日为2016年1月1日，那么下一个结息日为___。

A. 2月1日

B. 4月1日

C. 3月20日

D. 贷款原到期日

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【单选题】

垫款贷款属于逾期贷款，还款顺序产品层默认为___。

A. 先还利息，再还本金

B. 先还本金，再还利息

C. 先还费用，再还本金

D. 先还费用，再还利息

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【单选题】

归还银承垫款时，借据号为___。

A. 信贷流水号

B. 承兑协议号

C. 备款清单中的号

D. 垫款清单中的贷款账号

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【单选题】

垫款贷款属于贷款___

A. 正常贷款

B. 委托贷款

C. 保证贷款

D. 逾期贷款

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【单选题】

垫款发放的交易码为___

A. 3001

B. 3002

C. 3003

D. 3004

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【单选题】

___是指由委托人提供合法来源的资金转入委托银行委托存款账户，委托银行根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的贷款业务；

A. 微型贷

B. 委托贷款

C. 贴现业务

D. 公积金贷款

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【单选题】

委托贷款入账账户状态为___，允许放款。

A. 止付—存款证明

B. 止付

C. 冻结

D. 资金池

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【单选题】

以下说法正确的是：___

A. 委托存款账户是否有足够的贷款资金，如果资金在结算户中，需要提供现金支票将资金转入同名委托存款账户中。

B. 委托存款账户是否有足够的贷款资金，如果资金在结算户中，需要提供转账支票将资金转入同名委托存款账户中。

C. 委托存款账户是否有足够的贷款资金，如果资金在结算户中，无需提供直接将资金转入同名委托存款账户中。

D. 委托存款账户是否有足够的贷款资金，如果资金在结算户中，需要填制特种转账凭证将资金转入同名委托存款账户中。

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【单选题】

当产品为委托贷款时，还款模式为自动，是指委托贷款还款后本金会返还到___,还款模式手工，是指还款本金返回到（）。

A. 委托人结算账户委托人贷款账户

B. 委托人存款账户委托人结算账户

C. 委托人结算账户委托存款账户

D. 委托人贷款账户委托人存款账户

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【单选题】

以下说法错误的是：___

A. 同一贷款帐号下，如果当天先做过提前还本，允许再做提前结清。

B. 有欠款的情况下，允许做提前还本。还款方式为等额本息（按月、按季）和等额本金（按月、按季）时系统控制，必须欠款归还后才能做提前还本。

C. 归还垫款时，还款类型只能选归还欠款或逾期结清。

D. 还款类型为归还欠款且需要调整欠款顺序时需会计主管授权。

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【单选题】

以下放款日与到期日的组合符合委托贷款等额本金按月、按季；等额本息按月、按季的还款方式的要求的是___

A. 2016.4.30-2018.4.29

B. 2016.4.30-2018.4.30

C. 2016.4.30-2018.4.31

D. 2016.4.30-2018.5.1

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【单选题】

公积金贷款必须选___且本金也是入（）。

A. 手动结算账户

B. 手动暂挂账户

C. 自动结算账户

D. 自动暂挂账户

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【单选题】

委托贷款还本时，需要输入“提前还款本金”金额，输入的金额应___剩余本金。

A. 小于

B. 大于

C. 等于

D. 小于等于

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【单选题】

接受银团委托，进行银团贷款事务管理和协调活动工作的银行是___

A. 出资行

B. 代理行

C. 参加行

D. 贷款行

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【单选题】

银团贷款是指由不少于___家获准经营贷款业务的银行业金融机构基于相同贷款条件，依据同一贷款合同，按约定时间和比例，通过代理行向借款人提供的本外币贷款或授信业务。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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【单选题】

银团贷款牵头行是指经___同意，负责发起组织银团、分销银团贷款份额的银行。

A. 贷款行

B. 借款人

C. 出资人

D. 代理行

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【单选题】

我行只作为参与行的银团贷款贷款利息如与我行计提不一致时，应如何操作？___

A. 直接还款

B. 先利息调整再还款

C. 先还款后补差额利息

D. 不能还款

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【单选题】

我行作为代理行时发放的银团贷款，放银团贷款前必须先做___。

A. 银团协议经办

B. 银团协议签约

C. 银团协议复核

D. 银团协议录入

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【单选题】

本行担任牵头行时，承贷份额原则上不得少于银团融资总金额的___；分销给其他银团成员的份额原则上不得低于（）。

A. 20% 50%

B. 30% 60%

C. 20% 60%

D. 30% 50%

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【单选题】

循环贷款期限根据借款人的授信用途、还款能力和担保方式等因素综合确定，授信期限最长不超过___年（含），在授信有效期内贷款期限最长不超过（）年（含），不得展期。

A. 1，1

B. 1，3

C. 3，1

D. 3，3

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【单选题】

循环贷款在授信期间执行___利率，由总行根据市场变化和国家利率政策变动等综合因素确定并适时发布利率区间。

A. 变动

B. 固定

C. 变动+固定

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【单选题】

循环贷采用按月付息方式，贷款期间的每月___日，本行计算机系统将自动从借款人指定的兰花卡结算账户中扣除应付利息，遇账户余额不足未能按时支付利息的，本行将按有关规定计收复息。借款人授信到期或指定结算账户需结清时，必须利随本清。

A. 10

B. 15

C. 20.

D. 25

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【单选题】

循环贷款授信用于循环贷款发放前的额度审批，授信额度最高万元，其中信用贷款最高为万元。___

A. 100万、50万

B. 50万、30万

C. 50万、20万

D. 100万、80万

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【单选题】

循环贷款可以做哪个交易___

A. 展期

B. 冲账

C. 提前还款

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【单选题】

借款人本人需要在本行开立，同意并授权本行按合同约定从其个人账户扣收贷款本息。___

A. 存折

B. 兰花卡

C. 以上均可

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【单选题】

兰花卡/金融IC卡对应结算账户被有权机关冻结，系统会联动到循环贷款维护界面做 ___

A. 全额止付

B. 全额解冻

C. 全额冻结

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【单选题】

循环贷按月结息，采用按月付息的方式为每月___日？

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 40日

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【单选题】

账户状态为“正常”允许放款，账户状态属于下列哪种状态时不允许放款___

A. 止付-存款证明

B. 今日开户

C. 全部止付

D. 代发账户

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【单选题】

循环贷款在授信期间执行___，由（）根据市场变化和国家利率政策变动等综合因素确定并适时发布利率区间

A. 浮动利率；总行

B. 浮动利率；各分支行

C. 固定利率；总行

D. 固定利率；各分支行

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【单选题】

以下关于循环贷款的说法正确的是___。

A. 循环贷款是指针对农、林、牧、渔等用途发放的贷款。

B. 循环贷款可以在授信期限内分次提款、循环使用。

C. 循环贷款在支取不超过可用额度的单笔款项时，也需要再次审批

D. 循环贷款的最高授信额度为30万元

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【单选题】

若循环贷授信到期后，贷款并没有完全结清，则授信状态为___

A. 全额冻结

B. 全额收回

C. 部分冻结

D. 部分收回

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【单选题】

当循环贷借款人因非恶意欠息造成的冻结，由借款人提出申请经本行认定借款人仍符合业主循环贷申请条件后由___进行审批通过后给予解冻处理。

A. 主办客户经理

B. 分管行长

C. 总行授信部审核岗

D. 总行授信部审批岗

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【单选题】

交易类型为柜面放款冲账/的循环贷款，需要输入 ___账号才能操作。

A. 透支

B. 贷款

C. 结算

D. 存款

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【单选题】

柜员进行贷款核销操作进入交易界面后必须输入___。

A. 贷款账号

B. 还款账号

C. 借款合同号

D. 借据号

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【单选题】

贷款核销及收回只针对___贷款。

A. 非减值

B. 减值

C. 逾期

D. 正常

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【单选题】

贷款核销交易冲账，下列说法正确的是___

A. 支持当天冲账

B. 支持事后调账

C. 不支持冲账

D. 仅支持当天冲账

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【单选题】

下列选项中，___无需信贷部门审批直接可以操作。

A. 贷款核销

B. 贷款发放

C. 核销收回

D. 提前还款

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【单选题】

呆账核销最终由___批准后进行账务处理。

A. 总行行长

B. 总行分管行长

C. 支行行长

D. 支行分管行长

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【单选题】

贷款全部核销或部分核销时，系统较验___是否与信贷系统审批一致。

A. 核销本金

B. 核销本金及利息

C. 贷款本金

D. 贷款本金及利息

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【单选题】

贷款核销中可以冲账的是交易___

A. 贷款核销交易

B. 核销贷款收回

C. 贷款核销登记

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