【多选题】
行李架、大件行李存放处物品摆放___。
A. 平稳
B. 美观
C. 牢固
D. 整齐
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答案
ACD
解析
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【多选题】
发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知___到场处理;未配备乘警的列车由(BC )处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(BC公安部门)处理。
A. 随车机械师
B. 乘警
C. 列车长
D. 司机
【多选题】
发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知___到场处理;未配备乘警的列车由(AB )处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。
A. 乘警
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 司机
【多选题】
乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在___饮酒。
A. 休班
B. 班前
C. 班中
D. 折返站
【多选题】
___、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。
A. 乘务员室
B. 监控室
C. 多功能室
D. 司机室
【多选题】
车内各种服务图形标志___,符合规定。
A. 位置统一
B. 安装牢固
C. 型号一致
D. 齐全醒目
【多选题】
___等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A. 服务备品
B. 型号
C. 材料
D. 质量
【多选题】
动车组软卧车(BCD含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。备有___。
A. 洗手液
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组软卧代座车动车组包房内有___。
A.
B.
C.
D.
【多选题】
动车组商务座车有耳塞、___、鞋套、(ABCD )和专项服务项目单、(ABCD )、免费读物。
A. 靠垫
B. 一次性拖鞋
C. 清洁袋
D. 服务指南
【多选题】
动车组商务座车提供___,就餐时提供(ABD )。
A. 小毛巾
B. 餐巾纸
C. 一次性手套
D. 牙签
【多选题】
动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A. 防寒毯
B. 耳机
C. 眼罩
D. 托盘
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___,放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。
A. 广告
B. 清洁袋
C. 免费读物
D. 服务指南
【多选题】
动车组特、一、二等座车有___;特、一等座车座椅有(ABD )。
A. 座椅套
B. 头枕片
C. 靠枕
D. 头枕
【多选题】
动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。
A. 热水瓶
B. 眼罩
C. 耳塞
D. 耳机
【多选题】
动车组餐车有___售货车、(ABCD )。备有餐巾纸、牙签。
A. 座椅套
B. 托盘
C. 热水瓶
D. 一次性硬质塑料水杯
【多选题】
动车组洗脸间有___(AD或干手器)。
A. 洗手液
B. 芳香盒
C. 抽纸
D. 擦手纸
【多选题】
厕所内有___和水溶性好的(ABCD ),座便器有(ABCD ),小便池内放置芳香球。
A. 芳香盒
B. 卫生纸
C. 擦手纸
D. 一次性座便垫圈
【多选题】
贴身卧具(ABC被套、床单、枕套)和头枕片___,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
A. 干燥
B. 清洁
C. 平整
D. 整齐
【多选题】
卧具袋___,无破损。
A. 美观
B. 防水
C. 耐磨
D. 干净
【多选题】
卧车被芯、枕芯先加装___,再使用(ABC )。包裹套定期清洗,保持干燥整洁。
A. 包裹套
B. 被套
C. 枕套
D. 枕巾
【多选题】
清洁袋质地、规格符合规定,具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。
A. 防水
B. 防漏
C. 适用
D. 承重
【多选题】
服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护,(ABCD )、(ABCD )负责审核,(ABCD )负责日常管理,
A. 沈阳铁道文化传媒集团
B. 铁路局宣传部门
C. 客运部门
D. 客运担当单位
【多选题】
"列车配有___通讯设备;乘务人员配置手持电台。设备电量充足,作用良好。
A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R
【多选题】
动车组出库标准:厕所___,地面干净(ABCD )。污物箱内污物排尽。
A. 无积便
B. 无积垢
C. 无异味
D. 无杂物
【多选题】
动车组出库标准:布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。
A. 配备齐全
B. 定位放置
C. 定型统一
D. 干净整洁
【多选题】
动车组出库标准:___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,定位放置。
A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸
【多选题】
服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 旅行须知
B. 乘车安全须知
C. 本车型的设备设施介绍
D. 主要停靠站公交信息
【多选题】
终到标准:终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。
A. 无垃圾
B. 无污水
C. 无粪便
D. 无异味
【多选题】
垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在(ABC )或(ABC )上。
A. 非乘降车门侧
B. 车厢连接处
C. 车门翻板
D. 车厢
【多选题】
头发___,不理奇异发型、不剃光头。
A. 长度适宜
B. 干净整齐
C. 颜色自然
D. 颜色统一
【多选题】
男性两侧鬓角不得超过___,后部不长于衬衣领,不遮盖(BD )、耳朵,不烫发,不留胡须。
A. 耳垂
B. 耳垂底部
C. 额头
D. 眉毛
【多选题】
女性发不___,刘海长不(AC ),短发不短于两寸。
A. 过肩
B. 过耳
C. 遮眉
D. 遮额头
【多选题】
___保持清洁,身体外露部位无纹身。
A. 面部
B. 双手
C. 头部
D. 指甲
【多选题】
女性眉笔和眼线为___或(BD )。
A. 深黑色
B. 黑色
C. 棕色
D. 深棕色
【多选题】
工作中保持妆容美观,端庄大方。补妆及时,在___或(AB )进行。
A. 洗手间
B. 乘务间
C. 车厢
D. 连接处
【多选题】
佩戴的外露饰物款式简洁,限手表、戒指各___,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过(BD )的耳钉。
A. 一枚
B. 一只
C. 2毫米
D. 3毫米
【多选题】
表情自然,___,庄重大方。
A. 面带笑容
B. 态度和蔼
C. 用语文明
D. 举止得体
【多选题】
服务语言表达规范、准确,使用“请、___、再见”等服务用语。
A. 您好
B. 谢谢
C. 对不起
D. 不客气
【多选题】
对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、___”等。
A. 小姐
B. 女士
C. 小朋友
D. 同志
【多选题】
旅客问讯时,面向旅客站立(ACD工作人员办理业务时除外),目视旅客,___。
A. 有问必答
B. 回答标准
C. 回答准确
D. 解释耐心
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【单选题】
防雷装置包括___。
A. 接闪器、引下线、接地装置
B. 避雷针、引下线、接地装置
C. 接闪器、接地线、接地装置
D. 接闪器、引下线、接零装置
【单选题】
下列不属于雷电的是___。
A. 直击雷
B. 球型雷
C. 雷电侵人波
D. 电磁雷
【单选题】
雷电的危害包括___。
A. 电性质的破坏作用
B. 热性质的破坏作用
C. 机械性质的破坏作用
D. 以上都是
【单选题】
下列不属于基本安全用具的为___。
A. 绝缘棒
B. 绝缘夹钳
C. 验电笔
D. 绝缘手套
【单选题】
下列不属于辅助安全用具的为___
A. 绝缘棒
B. 绝缘鞋
C. 绝缘垫
D. 绝缘手套
【单选题】
保持电气设备正常运行要做到___。
A. 保持电压、电流、温升等不超过允许值
B. 保持电气设备绝缘良好、保持各导电部分连接可靠良好
C. 保持电气设备清洁、通风良好
D. 以上都是
【单选题】
___适用于狭长平面以及加工余量不大时的锉削。
A. 顺向锉
B. 交叉锉
C. 推锉
D. 曲面锋削保词
【单选题】
用手电钻钻孔时,要穿戴___。
A. 口罩
B. 帽子
C. 绝缘鞋
D. 眼镜
【单选题】
台钻是一种小型钻床,用来钻直径___mm及以下的孔。
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13
【单选题】
丝锥的校准部分具有___的牙形。
A. 较大
B. 较小
C. 完整
D. 不完整
【单选题】
在开始攻螺纹或套螺纹时,要尽量把丝锥或板牙放正,当切入___圈时,再仔细观察和校正对工件的垂直度。
A. 0-1
B. 1-2
C. 2-3
D. 3-4
【单选题】
一般中型工厂的电源进线电压是___。
A. 380kV
B. 220kV
C. 10kV
D. 400V
【单选题】
民用住宅的供电电压是___V。
A. 380
B. 220
C. 50
D. 36
【单选题】
千万不要用铜线、铝线、铁线代替___。
A. 导线
B. 熔丝
C. 包扎带
D. 电话线
【单选题】
对电开关及正常运行产生火花的电气设备,应___存放可燃物资的地点。
A. 远离
B. 采用铁丝网隔断
C. 靠近
D. 采用高压电网隔离
【单选题】
生产环境的整洁卫生是___的重要方面。
A. 降低效率
B. 文明生产
C. 提高效率
D. 增加产量
【单选题】
电工安全操作规程不包含___。
A. 定期检查绝缘
B. 禁止带电工作
C. 上班带好雨具
D. 电气设备的各种高低压开关调试时,悬挂标志牌,防止误合闸。
【单选题】
下列污染形式中不属于生态破坏的是___。
A. 森林破坏
B. 水土流失
C. 水源枯竭
D. 地面沉降
【单选题】
下列污染形式中不属于公害的是___
A. 地面沉降
B. 恶臭
C. 水土流失
D. 振动
【单选题】
与环境污染相近的概念是___。
A. 生态破坏
B. 电磁辐射污染
C. 电磁噪声污染
D. 公害
【单选题】
下列电磁污染形式不属于人为的电磁污染的是___。
A. 脉冲放电
B. 电磁场
C. 射频电磁污染
D. 地震
【单选题】
噪声可分为气体动力噪声、___和电磁噪声。
A. 电力噪声
B. 水噪声
C. 电气噪声
D. 机械噪声
【单选题】
对于每个职工来说,质量管理的主要内容有岗位的质量要求、___、质量保证措施和质量责任等。
A. 信息反馈
B. 质量水平
C. 质量记录
D. 质量目标
【单选题】
岗位的质量要求,通常包括___、工作内容、工艺规程及参数控制等。
A. 工作计划
B. 工作目的
C. 操作程序
D. 工作重点
【单选题】
劳动者的基本权利包括___等。
A. 完成劳动任务
B. 提高职业技能
C. 请假外出
D. 提请劳动争议处理
【单选题】
劳动者的基本权利包括___等。
A. 完成劳动任务
B. 提高生活水平
C. 执行劳动安全卫生规程
D. 享有社会保险和福利
【单选题】
劳动者的基本权利包括___等。
A. 完成劳动任务
B. 提高职业技能
C. 执行劳动安全卫生规程
D. 获得劳动报酬
【单选题】
劳动者的基本义务包括___等。
A. 提高职业技能
B. 获得劳动报酬
C. 休息
D. 休假
【单选题】
劳动者的基本义务包括___等。
A. 完成劳动任务
B. 获得劳动报酬
C. 休息
D. 休假
【单选题】
劳动者的基本义务包括___等。
A. 遵守劳动纪律
B. 获得劳动报酬
C. 休息
D. 休假
【单选题】
根据劳动法的有关规定,___,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。
A. 在试用期间被证明不符合录用条件的
B. 严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的
C. 严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的
D. 用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的
【单选题】
根据劳动法的有关规定,___,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同。
A. 在试用期间被证明不符合录用条件的
B. 严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的
C. 严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的
D. 在试用期间
【单选题】
劳动者解除劳动合同,应该提前___日,以书面形式通知用人单位。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
【单选题】
未成年工是指年满16周岁未满___周岁的人。
A. 14
B. 15
C. 17
D. 18
【单选题】
劳动安全卫生管理制度对未成年工给予了特殊的劳动保护,规定严禁一切金业招收未满___周岁的童工。
A. 14
B. 15
C. 16
D. 18
【单选题】
劳动安全卫生管理制度对未成年工给予特殊的劳动保护,这其中的未成年工是指年满___周岁未满18周岁的人。
A. 14
B. 15
C. 16
D. 17
【单选题】
任何单位和个人不得危害发电设施、___和电力线路设施及其他有关辅助设施。
A. 变电设施
B. 用电设施
C. 保护设施
D. 建设设施
【单选题】
盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费___倍以下的罚款。
A. 三
B. 十
C. 四
D. 五
【单选题】
电气控制线路图测绘的一般步骤是___,先画电气布置图,再画电气接线图,最后画出电气原理图。
A. 准备图样
B. 准备仪表
C. 准备工具
D. 设备停电
【单选题】
电气控制线路图测绘的一般步骤是设备停电,先画电器布置图,再画___,最后画出电气原理图。
A. 电动机位置图
B. 电器接线图
C. 按钮布置图
D. 开关布置图