动车组软卧代座车动车组包房内有___。_答案

【多选题】

动车组软卧代座车动车组包房内有___。

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答案

ABC

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【多选题】

动车组商务座车有耳塞、___、鞋套、（ABCD ）和专项服务项目单、（ABCD ）、免费读物。

A. 靠垫

B. 一次性拖鞋

C. 清洁袋

D. 服务指南

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【多选题】

动车组商务座车提供___，就餐时提供（ABD ）。

A. 小毛巾

B. 餐巾纸

C. 一次性手套

D. 牙签

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【多选题】

动车组商务座车备有___、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

A. 防寒毯

B. 耳机

C. 眼罩

D. 托盘

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【多选题】

动车组特、一、二等座车有___，放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

A. 广告

B. 清洁袋

C. 免费读物

D. 服务指南

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【多选题】

动车组特、一、二等座车有___；特、一等座车座椅有（ABD ）。

A. 座椅套

B. 头枕片

C. 靠枕

D. 头枕

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【多选题】

动车组特、一、二等座车乘务组备有___和一次性硬质塑料水杯。

A. 热水瓶

B. 眼罩

C. 耳塞

D. 耳机

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【多选题】

动车组餐车有___售货车、（ABCD ）。备有餐巾纸、牙签。

A. 座椅套

B. 托盘

C. 热水瓶

D. 一次性硬质塑料水杯

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【多选题】

动车组洗脸间有___（AD或干手器）。

A. 洗手液

B. 芳香盒

C. 抽纸

D. 擦手纸

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【多选题】

厕所内有___和水溶性好的（ABCD ），座便器有（ABCD ），小便池内放置芳香球。

A. 芳香盒

B. 卫生纸

C. 擦手纸

D. 一次性座便垫圈

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【多选题】

贴身卧具（ABC被套、床单、枕套）和头枕片___，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。

A. 干燥

B. 清洁

C. 平整

D. 整齐

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【多选题】

卧具袋___，无破损。

A. 美观

B. 防水

C. 耐磨

D. 干净

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【多选题】

卧车被芯、枕芯先加装___，再使用（ABC ）。包裹套定期清洗，保持干燥整洁。

A. 包裹套

B. 被套

C. 枕套

D. 枕巾

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【多选题】

清洁袋质地、规格符合规定，具有___性能,出库定位摆放,运行中及时补充。

A. 防水

B. 防漏

C. 适用

D. 承重

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【多选题】

服务指南由___邮箱公司负责编印、发放、日常维护，（ABCD ）、（ABCD ）负责审核，（ABCD ）负责日常管理，

A. 沈阳铁道文化传媒集团

B. 铁路局宣传部门

C. 客运部门

D. 客运担当单位

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【多选题】

"列车配有___通讯设备；乘务人员配置手持电台。设备电量充足，作用良好。

A. 票剪

B. 补票机

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. GSM-R

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【多选题】

动车组出库标准：厕所___，地面干净（ABCD ）。污物箱内污物排尽。

A. 无积便

B. 无积垢

C. 无异味

D. 无杂物

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【多选题】

动车组出库标准：布制品、消耗品和保洁工具等服务备品___。

A. 配备齐全

B. 定位放置

C. 定型统一

D. 干净整洁

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【多选题】

动车组出库标准：___、一次性座便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

A. 清洁袋

B. 洗手液

C. 卫生纸

D. 擦手纸

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【多选题】

服务指南中含有___、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 旅行须知

B. 乘车安全须知

C. 本车型的设备设施介绍

D. 主要停靠站公交信息

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【多选题】

终到标准：终到站时车内___。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。

A. 无垃圾

B. 无污水

C. 无粪便

D. 无异味

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【多选题】

垃圾箱满溢时及时更换垃圾袋,垃圾袋系紧扎严,防止液体外漏,放于___,不得放在（ABC ）或（ABC ）上。

A. 非乘降车门侧

B. 车厢连接处

C. 车门翻板

D. 车厢

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【多选题】

头发___，不理奇异发型、不剃光头。

A. 长度适宜

B. 干净整齐

C. 颜色自然

D. 颜色统一

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【多选题】

男性两侧鬓角不得超过___，后部不长于衬衣领，不遮盖（BD ）、耳朵，不烫发，不留胡须。

A. 耳垂

B. 耳垂底部

C. 额头

D. 眉毛

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【多选题】

女性发不___，刘海长不（AC ），短发不短于两寸。

A. 过肩

B. 过耳

C. 遮眉

D. 遮额头

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【多选题】

___保持清洁，身体外露部位无纹身。

A. 面部

B. 双手

C. 头部

D. 指甲

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【多选题】

女性眉笔和眼线为___或（BD ）。

A. 深黑色

B. 黑色

C. 棕色

D. 深棕色

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【多选题】

工作中保持妆容美观，端庄大方。补妆及时，在___或（AB ）进行。

A. 洗手间

B. 乘务间

C. 车厢

D. 连接处

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【多选题】

佩戴的外露饰物款式简洁，限手表、戒指各___，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（BD ）的耳钉。

A. 一枚

B. 一只

C. 2毫米

D. 3毫米

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【多选题】

表情自然，___，庄重大方。

A. 面带笑容

B. 态度和蔼

C. 用语文明

D. 举止得体

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【多选题】

服务语言表达规范、准确，使用“请、___、再见”等服务用语。

A. 您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 不客气

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【多选题】

对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、___”等。

A. 小姐

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

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【多选题】

旅客问讯时，面向旅客站立（ACD工作人员办理业务时除外），目视旅客，___。

A. 有问必答

B. 回答标准

C. 回答准确

D. 解释耐心

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【多选题】

女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于___；左脚靠在右脚内侧，夹角为（AD ）呈“丁”字形。

A. 腹前

B. 胸前

C. 35°

D. 45°

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【多选题】

办理交接时行___，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（BC ）角。

A. 注目礼

B. 举手礼

C. 45°角

D. 35°

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【多选题】

夜间作业、___要轻。

A. 行走

B. 交谈

C. 开关门

D. 清扫

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【多选题】

不高声喧哗、___，不在旅客面前吃食物、（ABC ）、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 嬉笑打闹

B. 勾肩搭背

C. 吸烟

D. 吐痰

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【多选题】

始发前对车厢进行预冷、预热，车内温度保持冬季___，夏季（AC ）。

A. 18℃～20℃

B. 26℃～28℃

C. 18℃～22℃

D. 24℃～28℃

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【多选题】

广播___，不干扰旅客正常休息。

A. 语音清晰

B. 音量适宜

C. 用语准确

D. 口齿清晰

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【多选题】

广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，适当插播___、广告等节目。

A. 文艺娱乐

B. 文明礼仪

C. 沿线风光

D. 民俗风情

E. 餐食供应

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【多选题】

运行途中，___时或（BD ）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 厕所排污

B. 厕所吸污时

C. 供电

D. 未供电

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推荐试题

【判断题】

火力发电厂的基本循环是朗肯循环

A. 对

B. 错

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【判断题】

影响电除尘器除尘效率的主要因素：烟气流量、粉尘比电阻、粉尘粒径和烟气中含尘浓度等

A. 对

B. 错

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【判断题】

电除尘器运行工况对其后的脱硫系统的运行工况影响不大

A. 对

B. 错

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【判断题】

电除尘器单侧电场有两个以上电场退出运行时，应退出脱硫系统的运行

A. 对

B. 错

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【判断题】

当电除尘器有一个电场退出运行时，就应立即停止脱硫系统的运行

A. 对

B. 错

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【判断题】

在运行过程中，发现空压机油位较低，可带压加油

A. 对

B. 错

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【判断题】

水泵流量与效率成正比

A. 对

B. 错

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【判断题】

离心泵的效率在50%左右

A. 对

B. 错

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【判断题】

水泵的实际扬程总是比理论扬程大

A. 对

B. 错

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【判断题】

空气在空压机中被压缩时温度会急剧降低

A. 对

B. 错

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【判断题】

在除灰管道系统中，流动阻力存在的形式是沿程和局部阻力都有

A. 对

B. 错

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【判断题】

水泵运行中红灯不亮（灯泡不坏），该泵可能停不下来

A. 对

B. 错

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【判断题】

造成反电晕的根本原因是比电阻过高

A. 对

B. 错

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【判断题】

空气在空压机中被压缩时温度会急剧升高

A. 对

B. 错

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【判断题】

截止阀用于接通和切断管道中的介质

A. 对

B. 错

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【判断题】

二氧化碳气体本身并没有电子亲和力，但其在受到电子碰撞后，会产生具有电子亲和力的气体分子

A. 对

B. 错

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【判断题】

269电除尘器伏安特性曲线是指二次电压与二次电流关系的曲线

A. 对

B. 错

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【判断题】

电除尘器变压器目前多采用高位(除尘器顶部)布置，通过高压隔离开关和阴极相连

A. 对

B. 错

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【判断题】

一般将一个电场最外侧两个阳极板排中心平面之间的距离称作同极距

A. 对

B. 错

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【判断题】

收尘极板设计时一般采用平板式，目的是为了提高极板的刚度，防止粉尘二次飞扬

A. 对

B. 错

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【判断题】

灰渣泵的转速低是为了减轻运行中的磨损

A. 对

B. 错

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【判断题】

除灰泵试转时，各部振动以不超过3mm为合格

A. 对

B. 错

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【判断题】

对高压设备进行巡视时，巡视人员与高压回路必须保持1米以上距离

A. 对

B. 错

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【判断题】

振打装置在停炉后至少持续运行8小时

A. 对

B. 错

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【判断题】

凡进入电除尘器内部的工作人员，应至少有2人以上

A. 对

B. 错

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【判断题】

投运电除尘器电场应在全部油枪投入时

A. 对

B. 错

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【判断题】

高压绝缘子室顶部大梁加热装置在锅炉点火前12-24h投入运行

A. 对

B. 错

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【判断题】

电除尘器本体的接地电阻应不大于1Ω

A. 对

B. 错

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【判断题】

高压硅整流变压器高压引入部位和绝缘子的安全距离是1m

A. 对

B. 错

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【判断题】

高压硅整流变压器低压绕组及低压瓷套管的绝缘电阻一般不小于200MΩ

A. 对

B. 错

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【判断题】

电除尘器大修完工后一般进行一级验收

A. 对

B. 错

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【判断题】

进入电场前，电场内部温度必须低于40℃

A. 对

B. 错

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【判断题】

电除尘器在正常运行状态下各电场除灰量分配为一电场>二电场>三电场>四电场

A. 对

B. 错

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【判断题】

当出现电晕封闭时，表盘显示二次电流显著降低

A. 对

B. 错

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【判断题】

整流输入波形不对称会造成高压供电装置发生偏励磁

A. 对

B. 错

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【判断题】

三相异步电动机的额定电压是指线电压

A. 对

B. 错

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【判断题】

热继电器只能用做电路的过载保护

A. 对

B. 错

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【判断题】

对电晕线来说起晕电压和强度要高

A. 对

B. 错

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【判断题】

磁力启动器可作电动机欠压和过载保护用

A. 对

B. 错

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【判断题】

荷电尘粒在重力作用下向电极运动并被捕集，通过振打排灰收集粉尘

A. 对

B. 错

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